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Vous devez obtenir un contrat d'énergie dès que possible, avant de vous installer à Lens ?
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En cas de problème, comme une fuite de gaz à Lens, il est nécessaire de contacter GRDF en urgence par téléphone. Leur numéro prévu à cet effet est le 08 00 47 33 33. Il s'agit d'un numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7. Un conseiller GRDF s'occupera de vous donner les instructions nécessaires pour agir en toute sécurité en attendant l'intervention de professionnels. Pour toute demande non urgente, vous pouvez également envoyer un mail au service client Engie. Il n'existe pas d'agence Engie dans le Pas-de-Calais. Néanmoins, vous pouvez vous rendre sur place au sein de l'agence Home Services à proximité de Lens.
Par courrier
Par téléphone
Vous pouvez contacter le service client d'Engie quand vous le souhaitez si vous avez besoin d'informations. Pour cela, composez le 09 69 39 99 93. Cela ne vous coûtera pas un euro. Vous êtes une entreprise privée et souhaitez échanger avec Engie ? Le numéro sera alors différent, il s'agit du 09 69 32 67 77..
Si vous préférez, vous pouvez également contacter Engie par courrier. Ce canal est particulièrement adapté pour les réclamations et résiliations de vos contrats d'électricité et de gaz. Vous trouverez juste ici leur adresse : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.
Il n'existe plus d'agence à Lens, ni dans le Pas-de-Calais. Il vaut donc mieux joindre un de nos conseillers par téléphone, au 09 75 18 60 60. Ce service est gratuit.
En cas d'urgence avec le gaz chez vous à Lens, n'hésitez pas à composer le numéro d'urgence de GRDF au 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits). En cas d'urgence électricité liée à l'électricité chez vous à Lens, entrez en contact Enedis via le numéro d'urgence 09 72 67 50 XX (XX correspond au numéro de votre département). Parmi les urgences, vous pouvez retrouver les pannes de courant via le réseau électrique général, tout dysfonctionnement au niveau du compteur, un compteur défectueux, etc.
Pour une mise en service à Lens, contactez nos conseillers au
Le catalogue d'offres d'électricité et de gaz d'Engie est très varié. Renseignez-vous sur ces dernières avant de prendre votre décision.
Vous trouverez quelques offres de gaz commercialisée par Engie à Lens ci-après :
Mise à jour le 24 avril 2025
Découvrez ces offres duales avec leurs grilles tarifaires :
Tous les forfaits d'électricité ne permettent pas d'avoir les mêmes prix d'abonnement ENGIE. Le prix du kilowattheure explique entre autres cette différence. La liste ci-dessous vous montre quelques offres d'électricité qui existent :
Electricité:
Elec Référence 3 ans
L'offre Elec Référence d'Engie avec une part fixe qui n'évolue pas pendant 3 ans.
Dual:
Duo référence 3 ans
L'offre Duo Référence d'Engie avec une part fixe qui n'évolue pas pendant 3 ans.
Souscrire à une offre à Lens
Le fournisseur historique a des critiques mitigées à Lens. 574 abonnés ont exprimé leur opinion, ce qui attribue une moyenne générale de 2,8 à ENGIE. La plupart du temps, les abonnés d'Engie s'accordent pour dire que le service client et l'efficacité du fournisseur sont ses points positifs. Parmi les opinions négatives concernant ce fournisseur ,on retrouve des coûts trop importants. Voici certains retours concernant le fournisseur :
Avant de joindre GrDF Lens, pensez à bien avoir sous la main ces papiers, pour rendre plus fluide la conversation :
Coordonnées
N° PDL
RIB
Dans le but de mettre votre compteur en service, il est obligatoire de souscrire à un contrat auprès d'un fournisseur de gaz dans le Pas-de-Calais. En effet, votre fournisseur qui se charge le plus souvent de contacter GRDF afin d'effectuer la mise en service de votre compteur. Mettre un compteur de gaz en service renvoie en réalité à son ouverture.
Horaires à Lens
Mise en service gaz et électricité à Lens
Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)
Pour tout fournisseur, le coût pour une installation de compteur de gaz sera identique. L'installation de votre compteur de gaz sera faite par GRDF à Lens. La plupart des municipalités en France sont en effet à la charge de GRDF pour l'alimentation en gaz. Une grille tarifaire indique le tarif des ouvertures de compteurs de gaz, compte tenu de la préférence qui vous convient le plus. Vous trouverez ci-joint tous les prix de mise en service d'un compteur de gaz, sans le coût de l'installation.
Le processus pour faire un raccordement au gaz à Lens par un technicien GRDF n'est pas compliqué et prend peu de temps. Il est juste nécessaire de joindre le gestionnaire de réseau dans le Pas-de-Calais par simple appel téléphonique afin de formuler votre demande de branchement au réseau de gaz. Votre fournisseur de gaz a également la possibilité de s'occuper de contacter le gestionnaire de réseau, GRDF. Vous trouverez ci-dessous les tarifs de ce branchement dans la grille que voici :
Un branchement au réseau de gaz a un coût.
Le compteur Gazpar est dit intelligent, puisque votre consommation de gaz est relevée à distance. GRDF installera ce compteur Gazpar dans votre appartement à Lens, et ce compteur enverra vos données de consommation à GRDF, Engie ou Hello Watt si vous le désirez. Votre permission est naturellement obligatoire pour le relevé de ces informations.
Si vous résidez à Lens, le compteur Gazpar vous permet de disposer :
Que vous viviez à Lens ou dans une autre ville française, Gazpar suscite des débats. Ces remarques sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille qui suit permet de mieux comprendre.
Mise en route et ouverture d'un compteur sont deux façons de parler de la même installation. La première chose est de souscrire à un abonnement chez le fournisseur d'électricité de votre choix. Ce fournisseur formulera votre demande à Enedis, de façon à ce que le gestionnaire puisse procéder au raccordement, voire les travaux si nécessaire. Réalisez le calcul prévisionnel de votre facture d'électricité dans le Pas-de-Calais Vous cherchez une offre d'électricité pour votre maison neuve, ou bien vous venez de vous abonner à une dans le Pas-de-Calais ? Que vous optiez pour Engie dans le Pas-de-Calais ou tout autre fournisseur d'énergie, débutez une estimation rapidement pour savoir quelle souscription est la plus avantageuse pour vous, grâce à notre simulateur ci-après.
En cas de déménagement à venir, pensez à bien vous y prendre tôt pour ce qui est de l'électricité dans votre nouveau logement localisé dans votre nouvelle ville. Effectivement, un certain délai, de quelques jours ou semaines pour que la mise en service de votre compteur d'électricité soit réalisée à Lens. Veuillez trouver ci-dessous le tableau des tarifs regroupant les multiples services qui additionné à l'ouverture du compteur, font fluctuer le coût de l'installation :
Il existe en effet une durée non négligeable entre la demande et la mise en service effective du compteur. Mettre votre compteur électrique en service a également un coût financier. Néanmoins, le prix de la mise en service devra être réglé uniquement sur votre première facture électrique, et non avant.
L'ouverture d'un compteur d'électricité à Lens requiert également de souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie dans le Pas-de-Calais. Ce fournisseur procédera à l'ouverture de votre compteur d'électricité. Pour toute éventuelle nécessité de raccordement, Enedis sera contacté par votre fournisseur pour que l'un de ses techniciens vienne accomplir cette prestation.
Seul le gestionnaire Enedis est à même de raccorder votre compteur au réseau public d'électricité. Pour qu'un technicien d'Enedis vienne effectuer le raccordement au réseau de votre compteur, vous devez envoyer une demande auprès du gestionnaire de réseau. Vous pourrez poursuivre le reste de vos démarches une fois le raccordement achevé à Lens. Une fois votre compteur raccordé, vous pouvez faire une demande d'ouverture de votre compteur d'électricité. (Il vous faudra, de ce fait, souscrire à un nouveau contrat Voici combien coûte un raccordement électrique dans la ville Lens :
Le compteur Linky, dont l'installation est réalisée par Enedis, présente des avantages pour ce qui est de votre consommation. En effet, cet appareil, dit compteur communicant, permet aux consommateurs de suivre leur consommation domestique en électricité.
Vous pouvez ainsi observer votre consommation électrique quotidiennement ou du dernier mois, grâce à un suivi minutieux. Ainsi, vous avez la possibilité d'adapter votre consommation chaque jour.
L'installation des compteurs intelligents concerne près de 35 millions de ménages en France. À Lens, cela concerne environ 0 % des immeubles ainsi que 1 % des maisons. Quand bien même il y a de multiples foyers qui ont un compteur intelligent, vous avez toujours la possibilité d'être contre sa pose dans votre logement à Lens. Un courrier indiquant votre refus expédié par recommandé avec accusé de réception au gestionnaire de réseau, Enedis, suffit.
Pendant l'année 2007, a eu lieu l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Depuis, de nouveaux fournisseurs d'énergie viennent proposer leurs propres offres. Les offres proposées par les nouveaux fournisseurs sont souvent plus intéressantes que celles d'Engie. Venez voir ci-après quels sont les fournisseurs proches de Lens susceptibles de proposer de meilleures offres.
Voici les fournisseurs de gaz concurrents d'Engie à Lens aux tarifs les plus attractifs. Vous trouverez les fournisseurs de gaz vertà Lens ainsi que leurs tarifs :
*Prix TTC pour un forfait base B0
Ci-dessous, la liste des fournisseurs d'électricité à Lens avec leurs tarifs. La grille ci-jointe regroupe aussi les fournisseurs d'électricité renouvelables à Lens ainsi que les prix de leurs offres :
*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa
Savez-vous quelle a été la variation des tarifs électrique de 2011 à 2019 ?
Ces montants ont évolué de 30% dans l'Hexagone comme à Lens sur cette période.
Votre contrat avec Engie ne vous convient plus ? De nombreuses offres d'électricité et de gaz sont disponibles sur le marché. Changez de fournisseur se fait aujourd'hui sans frais et très rapidement. Si vous pensez qu'un peu d'aide dans la démarche est la bienvenue, vous pouvez contacter nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60.
En tant que professionnel, vous pouvez, vous aussi, devenir client chez Engie. Il vous faut juste les comparer et choisir celle qui vous correspond le mieux. Sachez que les collectivités aussi ont des offres dédiées chez le fournisseur Engie.
Fraîchement installé à Lens, venez retrouver les informations indispensables sur Engie dans le Pas-de-Calais. Vous pourrez ainsi contacter Engie grâce à leur numéro de téléphone si besoin, connaître l'adresse de l'agence Engie et bien plus encore.
Vous souhaitez déménager ? Sachez que vous pouvez dès à présent signer un contrat Engie. Il vous suffit de rentrer en contact avec le service client du fournisseur et de lui transmettre certaines informations (votre numéro PDL ou PRM, vos coordonnées, votre future adresse). Après cela, c'est Engie qui se chargera de tout le reste de la démarche de mise en service de votre compteur. Faites attention, car si vous déménagez en étant déjà client chez Engie, vous allez quand même devoir résilier votre contrat actuel pour en souscrire un nouveau. Pour éviter tout problème, nous vous recommandons d'initier la démarche minimum 15 jours avant votre emménagement.
Vous trouverez un service d'intervention proposé par Engie à Lens, le Home Services. Ce service permet la possibilité de faire appel à un dépanneur d'Engie en cas de besoin :
En lien avec votre équipement de chauffage : maintenance, réparation
De recommandations pour une bonne utilisation de votre installation
D'un agent spécialisé dans les installations de gaz et fioul (chaudières murales et sol, radiateurs)
De renseignements d'un technicien des énergies propres, quant à la climatisation, les PAC, ou encore un chauffe-eau solaire
De quelques nouvelles installations : tuyauterie, ventilation de parking, pompes de relevage, suppresseurs, traitement de l'eau, Téléalarme ou encore GTC.
Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au
Des interrogations persistent en vous sur Engie ? Tous les renseignements qu'il vous faut sont dans le paragraphe ci-dessous. Il vous est aussi possible d'analyser votre consommation d'électricité et de gaz au moyen des données de la consommation en électricité et gaz de l'ensemble de la ville de Lens
31 646
13 948
52,3 millions
Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien de kWh et m3 sont consommés à Lens ? La totalité des données à propos de Lens sont les suivantes.
Quel est le nombre de logements, maisons ou d'habitations inhabitées à Lens (62) ? Nous vous fournissons ici les éléments de réponse : Proportion de résidences principales : 1 % ; Proportion de résidences secondaires à Lens : 0 % ; Proportion de résidences inhabités : 0 % ; Proportion d'appartements : 0 % ; Proportion de maisons : 1 %
Vous souhaitez emménager près de Lens ? Voici une liste des villes voisines ! Vous renseigner sur ces villes vous permet de choisir le fournisseur le plus adapté à votre localisation et votre consommation personnelle !
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