EDF Carcassonne (11000) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Carcassonne et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'EDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00
Les meilleurs prix ! Les meilleurs prix !
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Sans engagement Sans engagement
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Contacter EDF à Carcassonne (numéro de téléphone, adresse et horaires)

Quel numéro appeler pour entrer en contact avec EDF à Carcassonne ?

Besoin Numéro de téléphone Quand appeler ?
Mettre en service un compteur à Carcassonne 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
Souscrire un contrat EDF au tarif réglementé 0969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
Prendre un abonnement chez EDF en offre de marché 09 70 82 15 51 nouveau client 3004 déjà client Lundi-samedi : 8h-20h
Appeler le service consommateur EDF à Carcassonne 0970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Prendre rendez-vous avec l'agence EDF à Carcassonne ❌ L'agence EDF Carcassonne a fermé depuis plusieurs années ❌ Les agences d'EDF Carcassonne ont fermé
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Nos conseils pour vous faire esquiver les horaires d'affluence du SAV d'EDF

Le service-client étant fréquemment surchargé, il est conseillé de téléphoner à EDF aux horaires spécifiés sur le tableau ci-dessous :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Grâce à ce tableau, le temps d'attente interminable au téléphone appartient désormais au passé. Il ne vous reste plus qu'à prendre votre téléphone !


En physique ou par téléphone : contactez EDF à Carcassonne de la manière que vous préférez

Si jamais vous souhaitez avoir des renseignements auprès d'une boutique EDF dans la ville de Carcassonne, cela n'est plus possible. Depuis 2018, EDF a en effet décidé de clore la totalité de ses agences en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)


Les habitants à Carcassonne ne peuvent donc plus obtenir d'informations autrement que par téléphone.

Quelles offres d'EDF à Carcassonne sont ouvertes aux particuliers ?

EDF dispose de nombreuses offres spécialement pour les particuliers. Voici plus d'informations, sur les offres EDF à Carcassonne et leurs tarifs du kWh.

Quelles sont les différentes offres d'EDF pour l'électricité ?

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100 % web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Les offres de gaz naturel d'EDF à Carcassonne

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 2 ans.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée sur le prix de référence de la CRE avec un service client téléphonique

Grille tarifaire électricité

Les prix de l'électricité fixés sur le TRV n'étant pas bloqués, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Carcassonne :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 9,69 € 0,2516 €
6 12,68 € 0,2516 €
9 15,89 € 0,2516 €
12 19,16 € 0,2516 €
15 22,07 € 0,2516 €
18 25,24 € 0,2516 €
24 31,96 € 0,2516 €
30 37,68 € 0,2516 €
36 44,43 € 0,2516 €

Grille tarifaire gaz

Mise à jour le

Tout comme pour l'électricité, les prix du gaz sont revus plusieurs fois par an. Voici le prix du gaz actuellement :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
10,55 € 0,1393 €
4 000 -
11 000
23,38 € 0,1089 €
11 000 -
300 000
23,38 € 0,1089 €

Avis clients d'EDF pour aider les ménages qui hésitent à souscrire

5
26%
4
21%
3
19%
2
9%
1
25%
J' ai trouvé une meilleure offre.
Michèle
- 7 nov. 2024

Même si EDF est une entreprise historique, elle possède tout comme ses concurrents, des points forts et des points faibles.

  • Important choix d'offres électricité
  • Sans engagement et sans frais de résiliation
  • SAV compétent
  • Propositions pas vraiment attractives par rapport au marché de l'énergie
  • Tarif de l'électricité contrôlé et imposé par le gouvernement

Existe-t-il des alternatives à EDF pour ceux qui veulent autre chose ?

Puis-je ne pas vouloir devenir client EDF

EDF n'est pas l'unique fournisseur d'énergie à proposer des offres d'électricité à Carcassonne. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux autres acteurs sont positionnés sur le marché et disposent d'abonnements d'électricité et de gaz très intéressants économiquement. Pour changer de contrat énergie, il vous suffit de résilier votre contrat et choisir une nouvelle formule plus en accord avec vos attentes. Cette opération est gratuite, alors n'hésitez pas !


Changement de contrat à Carcassonne : quel est le meilleur fournisseur pour mon cas?

L'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence a marqué le début de la guerre des prix. En effet, il existe des fournisseurs qui se basent sur le tarif réglementé de vente, d'autres proposent des tarifs plus attractifs.

  • -26 % sur le kWh
  • Prix fixe
  • Option verte
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement

Voici l'inventaire exhaustif des fournisseurs qui disposent d'offres d'électricité et de gaz à Carcassonne :

Vous avez maintenant l'embarras du choix parmi de multiples fournisseurs d'énergie. Découvrez qui ils sont et leurs caractéristiques.

Fournisseur Prix du kWh*
EDF 25,16 c€/kWh
Mint Energie 18,82 c€/kWh
Ohm Energie 18,82 c€/kWh
La Bellenergie 18,96 c€/kWh

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à à Carcassonne ?

Quel est le processus pour l'installation du compteur Linky EDF à Carcassonne ?

Vous avez dernièrement emménagé à Carcassonne et ne savez pas quelles sont les bonnes procédures avec votre fournisseur d'électricité ? Ou vous voulez uniquement vous mettre en relation avec EDF à Carcassonne pour vous abonner à un nouveau contrat d'énergie ? Pas de problème, nous vous apportons toutes les réponses qu'il vous faut : comment changer de fournisseur, numéros de téléphone, tarifs, offres d'énergie…

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Suite à une installation, il faut s'occuper de la mise en service de son compteur EDF à Carcassonne. Pour cela, vous devez faire une requête de mise en service auprès d'EDF. Cette formalité se fait généralement au moment de la souscription de votre contrat. Enedis se charge du reste : réaliser la mise en service de votre compteur. Contrairement à la pose du compteur Linky, cette intervention est payante. Le tarif de cette mise en service, facturé par votre fournisseur d'énergie, est déterminé selon le délai d'intervention que vous avez choisi. Sachez que les prix peuvent grandement varier. Plus vous vous y prenez tôt, moins le prix de la mise en service sera important.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Quand vous changez de logement, vous devez inévitablement résilier votre contrat et souscrire un nouvel abonnement. Cette formalité est nécessaire, quand bien même, vous ne changez pas de fournisseur. Dans le but de résilier votre contrat d'électricité, 3 options s'offrent à vous : vous pouvez envoyer une lettre de résiliation à EDF, contacter votre fournisseur par téléphone au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) ou encore, vous rendre sur son service client en ligne. Pensez à effectuer cette démarche au minimum 15 jours avant votre déménagement pour être sûr que la modification du contrat soit bien prise en compte.


Complétez votre lettre de résiliation de contrat EDF à Carcassonne en un éclair grâce à notre modèle

Dans la plupart des cas, contacter votre fournisseur d'énergie par voie postale signifie la résiliation de votre contrat. Puisqu'il n'y a plus d'agences EDF à Carcassonne, vous pouvez contacter EDF par courrier pour résilier votre abonnement ou faire une requête. Pour cela, vous devez expédier votre courrier EDF à l'adresse postale indiquée, et suivre le modèle suivant :

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Frais de la mise en service d'un compteur électrique pour les foyers localisés à Carcassonne

L'installation d'un compteur électrique est une procédure pour laquelle vous devrez payer. Les prix et délais varient en fonction du type de compteur que vous souhaitez mettre en route. Pour y voir plus clair, voici un tableau récapitulatif des différentes interventions et de leurs modalités en dessous.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard compteur classique 5 jours ouvrés 31,83€
Mise en service standard Linky 24h 1,74€
Mise en service express compteur classique 2 jours ouvrés 74,83€
Mise en service express 24h 1,74€
Mise en service d'urgence compteur classique Dans la journée 180,56€
Première mise en service (standard) 10 jours ouvrés 28,34€
Première mise en service (express) 5 jours ouvrés 71,34€

Combien allez-vous payer pour raccorder votre logement s'il est neuf ?

Pour l'ouverture de votre compteur dans une construction neuve, la procédure reste rigoureusement la même. L'unique changement entre ces 2 démarches est le prix. Il est plus important quand il s'agit d'une construction neuve.


À quoi puis-je souscrire chez EDF si je suis un professionnel ou une collectivité ?

Si vous êtes un professionnel :
Des offres EDF sont disponibles spécifiquement pour les pros.

Si vous représentez une collectivité :
Afin de pouvoir apporter une réponse aux nécessités de tous, EDF met également à disposition des collectivités certaines offres.

Quelques informations sur l'électricité à Carcassonne pertinentes pour les particuliers

Habitants

46 723

Habitants
Nombre de logement

22 327

Logements
Consommation annuelle

109,4 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez de vous établir à Carcassonne, voici quelques chiffres clés qui peuvent vous être précieuses.

La facture d'énergie à Carcassonne est-elle plus avantageuse que celles d'autres villes ?

Carcassonne 4 900 kWh / foyer
castelnaudary 5 470 kWh / foyer

Les factures sont forcément différentes d'un logement à un autre, d'un ménage à un autre, du fait du fournisseur, de la consommation en kWh, et de bien d'autres critères.

Faites une estimation rapide de votre facture d'énergie à Carcassonne

Afin de vous rendre compte des différences de tarifs entre EDF et ses compétiteurs, n'hésitez pas à utiliser notre comparateur d'offres d'électricité ou de gaz :

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels sont les types de logements les plus utilisés à Carcassonne :

Les habitations sont variées. Voici la répartition des types d'habitations dans cette agglomération.


Quels sont les types de chauffages les plus utilisés à Carcassonne :

Il existe de nombreux moyens de se chauffer. Ici, à Carcassonne, les types de chauffages les plus utilisés sont les suivants.

Quelques renseignements concernant l'électricité à Carcassonne

Où en est-on du déploiement du compteur Linky à Carcassonne ?

Changer tous les compteurs d'un pays est une opération longue et difficile. La France a néanmoins réussi à le faire avec linky. Vous ne rencontrerez donc quasiment que ce modèle de compteur électrique à Carcassonne et dans les autres villes françaises.

Découvrez quelles sont les heures creuses à Carcassonne pour faire des économies

Permettant d'utiliser de l'électricité à des prix plus intéressants à certains horaires, l'offre heures pleines / heures creuses, force à la rigueur et au respect des horaires prédéfinis par EDF. Voici les horaires en question :


Rendez votre logement un peu plus respectueux de l'environnement grâce aux espaces info énergie à Carcassonne

L'ADEME a lancé, depuis 2001, une initiative pour répondre à la demande croissante des Français concernant la mise à disposition d'explications pour rendre sa consommation d'énergie plus écologique. Des conseillers vous aident dans l'amélioration de votre habitat, autour des thématiques relevant de l'optimisation énergétique. Si vous voulez mener un projet énergétique à son terme, n'hésitez pas à discuter avec ces experts pour profiter d'aides gratuites et pertinentes. Si vous souhaitez réserver un rendez-vous, allez sur le site de l'EIE le plus proche de chez vous.

Ces endroits sont des lieux privilégiés pour avoir des conseils avisés et pour avoir la chance d'échanger avec des experts de vos travaux de rénovation énergétique.

EDF dans les villes voisines

EDF couvre l'ensemble de votre agglomération. Les villes alentours à Carcassonne sont celles que voici et peuvent vous offrir d'autres tarifs EDF.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Carcassonne !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

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