Engie à Carcassonne (11000): numéros de téléphone, coûts de réparation

Vous déménagez à Carcassonne et vous avez besoin d'un contrat d'énergie rapidement ?

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1. Comment joindre Engie.

À Carcassonne, il est possible d'avoir besoin de chercher à contacter GRDF par téléphone en cas d'urgence. Le fournisseur historique possède une ligne d'urgence : 08 00 47 33 33. Joignable 24H/24 et 7j/7, ce numéro est un numéro vert. Un agent vous aidera à réaliser les bons gestes tout en demeurant en sécurité en attendant la venue d'agents GRDF.
S'il s'agit d'une requête non urgente, le service consommateur du fournisseur historique a aussi une adresse mail. Vous ne rencontrerez plus d'agences Engie dans l'Aude. Dans le cas où vous souhaitez rencontrer des employés Enedis en physique, vous pouvez passer à l'agence Home Services proche de Carcassonne.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Quel est le numéro de téléphone d'Engie, le fournisseur d'énergie français ?

Vous pouvez contacter le service client d'Engie quand vous le souhaitez si vous avez besoin d'informations. Pour cela, composez le 09 69 39 99 93. Cela ne vous coûtera pas un euro.
Vous êtes une entreprise privée et souhaitez échanger avec Engie ? Le numéro sera alors différent, il s'agit du 09 69 32 67 77..


À quelle adresse envoyer un courrier au fournisseur français Engie ?

En plus du téléphone, Engie est aussi joignable par courrier. Cela peut vous être utile en cas de réclamation ou résiliation de contrat.
Pour vous faciliter la tâche, voici leurs coordonnées : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


À Carcassonne : où trouver l'agence d'Engie.

Que cela soit à Carcassonne, comme plus vastement dans l'Aude, vous ne trouverez pas d'agence Engie. C'est pourquoi, privilégiez le contact téléphonique en contactant nos conseillers au 09 75 18 60 60. Il répondra à vos interrogations, et ce, totalement gratuitement.


Numéros urgence gaz et électricité à Carcassonne

Si vous êtes face à une urgence gaz chez vous à Carcassonne, vivement recommandé de joindre Gaz Réseau de France directement sur son numéro d'urgence, le 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).
Si vous faites face à un problème électrique grave chez vous à Carcassonne, Enedis a une ligne d'urgence, le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le numéro de votre département). Ces urgences sont multiples : problèmes d'électricité, problèmes de votre compteur, et d'autres encore.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 11 09 72 67 50 11
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Carcassonne, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Comparatif des différentes offres d'Engie ?

Le catalogue d'offres d'électricité et de gaz d'Engie est très varié. Renseignez-vous sur ces dernières avant de prendre votre décision.


Les montants du gaz ENGIE et ses offres dans son catalogue pour Carcassonne.

Nous vous présentons certaines offres de gaz proposées par Engie à Carcassonne ci-dessous :

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
9,10 € 0,1288 €
4 000 -
30 000
22,08 € 0,0952 €
30 000 -
300 000
21,91 € 0,0972 €

Plus bas vous trouverez les offres double ainsi que leurs tarifications :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 9,69 € 0,2477 €
6 12,71 € 0,2477 €
9 15,96 € 0,2544 €
12 19,26 € 0,2544 €
15 22,35 € 0,2544 €
18 25,42 € 0,2544 €
24 32,20 € 0,2544 €
30 38,00 € 0,2544 €
36 44,82 € 0,2544 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
9,10 € 0,1288 €
4 000 -
30 000
22,08 € 0,0952 €
30 000 -
300 000
21,91 € 0,0972 €

Le tarif du kWh d'Engie et ses services à Carcassonne

Tous les forfaits d'électricité ne permettent pas d'avoir les mêmes prix d'abonnement ENGIE. Le prix du kilowattheure explique entre autres cette différence. La liste ci-dessous vous montre quelques offres d'électricité qui existent :

Electricité:

Elec Référence 1 an

Offre d'électricité verte à prix stable pendant 1 an.

Elec Tranquillité

L'offre d'électricité verte par Engie, avec un prix indexé au TRV.

Dual:

Elec Tranquillité + Gaz Adapt

L'électricité verte et le gaz naturel réunis en un contrat unique.

Souscrire à une offre à Carcassonne

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Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif HP
€ TTC /kWh
Tarif HC
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
6 13,39 € 0,2477 € 0,1708 €
9 17,00 € 0,2477 € 0,1708 €
12 20,52 € 0,2477 € 0,1708 €
15 24,46 € 0,2477 € 0,1708 €
18 28,39 € 0,2477 € 0,1708 €
24 36,27 € 0,2477 € 0,1708 €
30 44,14 € 0,2477 € 0,1708 €
36 52,01 € 0,2477 € 0,1708 €
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
3 9,09 € 0,2266 €
6 11,51 € 0,2266 €
9 14,15 € 0,2283 €
12 17,36 € 0,2283 €
15 20,56 € 0,2283 €
18 23,76 € 0,2283 €
24 30,17 € 0,2283 €
30 36,57 € 0,2283 €
36 42,98 € 0,2283 €

Quelles sont les notes des clients d'Engie à Carcassonne?

5
34%
4
20%
3
15%
2
8%
1
23%
Martine
- 19 juin 2024

À Carcassonne, après analyse des différents avis de clients Engie, le résultat concernant ce fournisseur est assez mitigé. En effet, sur une totalité de 574 avis de consommateurs, la note globale est de 2,8. D'un côté, l'écoute et l'efficacité sont parmi les points forts. De l'autre côté, on reproche généralement des tarifs trop élevés.
Veuillez trouver ci-dessous un tableau de notation avec des avis aléatoires :

  • En France : deuxième fournisseur d'électricité
  • Électricité verte garantie 100% d'origine renouvelable
  • Efficience du service clientèle téléphonique
  • Surtarification possibles, mais qui se résolvent souvent
  • Traitement des demandes qui peut parfois être un peu long

3. Mettre votre compteur de gaz en route à Carcassonne

Avant de joindre GrDF Carcassonne, n'oubliez pas de bien avoir sous la main ces informations, dans le but de rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Tout d'abord, il convient de commencer par souscrire à un contrat de gaz chez un fournisseur d'énergie du 11.
Suite à cela, votre nouveau fournisseur de gaz pourra s'occuper de formuler une demande de mise en service de votre compteur de gaz auprès de GRDF. La mise en service d'un compteur de gaz n'est finalement ni plus ni moins que l'ouverture d'un compteur à gaz.


Horaires à Carcassonne

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Carcassonne

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Combien coûte un compteur de gaz à Carcassonne ?

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, le coût pour une pose de compteur de gaz sera identique. L'installation de votre compteur de gaz sera accomplie par GRDF à Carcassonne. Une grande majorité des agglomérations et villes dans l'Hexagone sont en effet à la charge de GRDF pour la distribution de gaz. Une grille tarifaire montre le tarif des ouvertures de compteurs de gaz, compte tenu de la préférence que vous désirez. Vous trouverez ci-dessous les différents prix de mise en service d'un compteur de gaz, sans le coût de l'installation.

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Quel est le prix d'un raccordement de compteur gaz, et quelles sont les démarches ?

Faire son branchement au réseau de gaz à Carcassonne grâce à GRDF n'est pas compliqué et rapide. Dans cette optique, entrez en relation avec GRDF dans l'Aude par un simple appel, et demandez un branchement au gaz. Le fournisseur de gaz chez qui vous possédez un devis peut aussi accomplir cette requête auprès de GRDF.
Nous vous avons rassemblé la totalité des tarifs dans la grille que voici :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Un branchement au réseau de gaz a un coût.


Gazpar : fonctionnement et utilisation.

Gazpar est un compteur qui relève votre consommation à distance. Ce compteur, installé chez vous par Gaz Réseau de France à Carcassonne communiquera ces données à GRDF, Engie ou Hello Watt si vous le souhaitez. Bien entendu, sans votre accord, ce relevé ne sera pas réalisé.

Si vous logez à Carcassonne, le compteur Gazpar vous permet de disposer :

  • D'un relevé mensuel qui prend en compte votre consommation effective de gaz. Un relevé sans erreurs, sur la base de vos données, sans estimation.
  • De la fin des relevés mensuels, car ils seront réalisés de loin, sans la venue d'un agent ENEDIS. Plus besoin de pense-bête ou de rendez-vous donc, puisque le relevé est informatisé.


Quels sont les avis autour du compteur Gazpar, quel est son prix à Carcassonne ?

Dans tout l'Hexagone, y compris à Carcassonne, le nouveau compteur Gazpar a ses adeptes, mais également ses détracteurs. Ces inquiétudes sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille plus bas permet de mieux comprendre.

  • Factures d'énergie moins coûteuses
  • La mise en place efficiente de l'agent GRDF en 30 minutes
  • Une facturation sur l'index réel de consommation
  • Mauvaise notoriété due à une mauvaise connaissance de l'appareil
  • Léger coût additionnel prévu pour couvrir la pose, d'à peu près 1 ou 2€ sur votre facturation d'énergie annuelle

4. Comment mettre votre compteur électrique en service à Carcassonne

Que l'on parle de mise en route ou bien d'ouverture de compteur électrique, on désigne en fait la même intervention. Dans les deux cas, il faut d'abord commencer par s'abonner à une offre d'électricité auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, et qui couvre Aude. Le fournisseur de votre choix s'occupera de faire le besoin de raccordement, voire de travaux, à Enedis.
Estimez votre futur relevé mensuel d'électricité dans l'Aude
Vous êtes abonnés à une offre d'électricité dans l'Aude ou vous en recherchez une dans le cadre d'un déménagement dans votre nouveau domicile ? Faire une brève simulation vous permettra de trouver l'offre la plus intéressante pour vous, que ce soit avec Engie dans l'Aude ou un fournisseur d'énergie alternatif.

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Quel coût prévoir pour un compteur électrique à Carcassonne ?

Si vous désirez brancher votre logement au réseau d'électricité lors d'un déménagement dans l'Aude, n'oubliez pas de faire les démarches en vous y prenant tôt, afin d'arriver sereinement chez vous. La mise en service d'un compteur électrique à Carcassonne peut effectivement prendre du temps : cela peut varier de quelques jours à quelques semaines ! Voici le tableau des différents coûts et services relatifs à l'intervention que vous choisirez :

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

Ces étapes signifient qu'il faut prévoir un délai entre votre demande et la mise en route de votre compteur. Cette mise en service engendre aussi un coût financier. Néanmoins, le montant sera directement prélevé sur votre premier relevé d'électricité, pas avant.


Ouverture d'un compteur électrique à Carcassonne par Engie

Pour pouvoir effectuer l'ouverture de votre compteur électrique à Carcassonne, il faut que vous souscriviez au préalable à un contrat d'électricité. L'ouverture de votre compteur électrique sera en effet accomplie par votre fournisseur d'énergie. Dans le cas où un raccordement au réseau électrique serait nécessaire, c'est Enedis, à la demande de la part de votre fournisseur, qui s'en chargera.


Pour une mise en service à Carcassonne, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

La totalité des infos pour un raccordement électrique dans le 11 : les prix et les étapes.

C'est Enedis, le gestionnaire de réseau, qui chargé des raccordements d'un compteur électrique. Pour faire ce raccordement, il faut en faire la requête à Enedis. Quand ce branchement au réseau est réalisé dans votre commune, il est alors possible de passer aux démarches suivantes. La prochaine étape est la demande d'ouverture de votre compteur. (Pour cela, il est nécessaire de vous abonner à un nouveau d'électricité chez un fournisseur d'énergie. Si vous habitez à Carcassonne, la grille suivante regroupe les coûts d'un branchement de compteur électrique au réseau public :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Installer un compteur Linky avec Engie à Carcassonne

Les bénéfices qu'apporte le compteur intelligent Linky, déployé par Enedis, sont multiples au regard de votre consommation d'électricité. Compteur intelligent, Linky permet d'être tenu informé de la consommation en électricité de votre maison.

Vous pouvez ainsi observer votre consommation électrique quotidiennement ou du dernier mois, grâce à un suivi minutieux. Ainsi, vous avez la possibilité d'adapter votre consommation chaque jour.

Pas moins de 35 millions de foyers sont concernés par l'arrivée des compteurs Linky. Pour Carcassonne, cela représente à peu près à 0 % des appartements et 1 % des maisons.
Il est envisageable d'être opposé à la pose de Linky chez vous à Carcassonne. Vous avez uniquement besoin d'adresser un courrier mentionnant votre refus par recommandé au gestionnaire de réseau, Enedis, pour le lui préciser.

5. Engie et ses compétiteurs à Carcassonne (11000)

Depuis 2007, le marché énergétique a été ouvert à la concurrence. Il s'en est ensuivi une hausse des offres proposées par de nouveaux fournisseurs d'énergie. De nombreux fournisseurs mettent en avant des forfaits plus intéressants que ceux mis en avant par ENGIE. Ci-après, découvrez divers fournisseurs qui pourraient vous proposer les meilleurs forfaits et qui sont à côté de Carcassonne


Les fournisseurs de gaz classique ou vert à Carcassonne (11)

Vous trouverez ci-dessous la totalité des fournisseurs de gaz concurrents d'Engie à Carcassonne et qui pratiquent des tarifs moins chers. S'y trouvent également les fournisseurs de gaz vertà Carcassonne ainsi que les prix qu'ils ont :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 29,46 € 7,50 € Je suis intéressé
Happ-e 8,77 € 22,94 € Je suis intéressé
Vattenfall 8,85 € 22,43 € Je suis intéressé
Eni 8,90 € 23,38 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Quels sont les fournisseurs d'électricité classique et verte à Carcassonne (11000) et quels sont leurs prix ?

Ci-dessous, la liste des fournisseurs d'électricité à Carcassonne avec leurs tarifs. Le tableau ci-dessous vous permet de découvrir également les fournisseurs d'électricité verte à Carcassonne ainsi que leurs tarifs de leurs abonnements :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 11,51 € 22,66 c€/kWh Je suis intéressé
Mint Energie 13,90 € 18,82 c€/kWh Je suis intéressé
Ohm Energie 12,54 € 18,82 c€/kWh Je suis intéressé
La Bellenergie 15,43 € 19,24 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa


Nous vous expliquons comment varient les coûts de l'électricité dans l'Hexagone et les impacts sur Carcassonne

Savez-vous quelle a été la progression des tarifs électrique de 2011 à 2019 ?

2013201520172019
viewBox="0 0 300 150" preserveAspectRatio="none">
117,008,6 /MWh
-7,7 %
1,3 %
0,0 %
Electricité

Ils ont connu une hausse de 30% à Carcassonne, suivant la tendance nationale.


Pouvez-vous changer de fournisseur de gaz ou d'électricité si vous résidez à Carcassonne ?

Vous aimeriez résilier votre contrat avec Engie ? Les concurrents d'Engie ont plein d'offres à vous proposer. Il vous suffit de quelques minutes pour changer, sans que cela vous coute un seul euro, de fournisseur. Nos experts en énergie vous répondent au 09 75 18 60 60 si vous avez des questions sur cette démarche.


Existe-t-il des contrats d'énergie Engie dédiés aux professionnels.

En plus de celles destinées aux particuliers, Engie propose également des offres d'énergie à destination des professionnels. Une fois que vous aurez choisi celle qui vous convient le mieux, vous n'aurez plus qu'à souscrire.
Engie propose également des contrats spécifiques pour les collectivités.

6. Données sur Engie (ex-GDF) à Carcassonne

Vous venez de poser vos bagages à Carcassonne et souhaitez vous renseigner sur Engie dans l'Aude ? On vous dit tout ici. Nous vous fournissons les informations de contact d'Engie, mais également son adresse et ses tarifs !


Comment déménager avec le fournisseur Engie à Carcassonne ?

Vous avez pour objectif de déménager ? Vous pouvez prendre de l'avance et souscrire à directement un contrat d'énergie Engie pour votre nouveau logement. Vous n'avez qu'à contacter un conseilleur du fournisseur et lui donner les informations suivantes : vos coordonnées, votre future adresse postale et votre numéro de compteur. Une fois ceci fait, vous n'aurez plus rien à faire de votre côté concernant l'ouverture de votre compteur.
Notez que vous allez devoir résilier votre contrat avec Engie si vous déménagez et êtes déjà chez ce fournisseur. Comptez deux semaines de délai entre la prise de contact et votre emménagement pour être sûr d'avoir de l'électricité à votre arrivée dans votre nouveau domicile.


Informations sur Engie Home Services à Carcassonne

À Carcassonne, Engie propose un service d'intervention, nommé Home Services. Avec ce service, un spécialiste peut venir en cas de besoin :

En lien avec votre équipement de chauffage : maintenance, réparation

D'accompagnement afin de bien manier votre équipement

Des services d'un technicien spécialisé dans les installations gaz et fioul

Des avis d'un agent spécialisé dans les énergies vertes, également appelées ENR. C'est un service qui varie selon les agences.

De quelques nouveaux équipements : robinetterie, extracteurs parking, pompes de relevage, suppresseurs, traitement de l'eau, Téléalarme ou encore GTC.

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Energie : les informations essentielles à Carcassonne

Vous avez besoin de plus de données sur Engie ? Nous répondons à toutes vos questions ci-dessous. Vous trouverez également les chiffres sur la consommation en énergie des résidents de Carcassonne

Habitants

46 723

Habitants
Nombre de logement

22 327

Logements
Consommation annuelle

109,4 millions

kWh consommés
par an

Consommation d'électricité et de gaz à Carcassonne des habitants

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomment les Carcassonnais et Carcassonnaises ? L'ensemble des réponses au sujet de votre ville se trouvent ci-dessous.

Carcassonne 4 900 kWh / foyer
castelnaudary 5 470 kWh / foyer

  • 5 MWh : consommation en général d'un ménage
  • 4 900 : consommation habituelle par ménage en kilowatt-heure
  • 0 % des chauffages sont électriques
  • On trouve 1 % de chauffage au gaz


Comment sont réparties les diverses habitations à Carcassonne ?

Combien y a-t-il de logements, maisons ou d'habitations vacantes à Carcassonne (11) ? Nous vous fournissons ici les éléments de réponse : Proportion de résidences principales : 1 % ; Proportion de résidences secondaires à Carcassonne : 0 % ; Proportion de résidences vacantes : 0 % ; Proportion d'appartements : 0 % ; Proportion de maisons : 1 %



Les multiples types de chauffage à Carcassonne (11)


Quelles villes voisines sont fournies par Engie ?

Vous souhaitez emménager près de Carcassonne ? Voici une liste des villes voisines ! Vous renseigner sur ces villes vous permet de choisir le fournisseur le plus adapté à votre localisation et votre consommation personnelle !

Quelles sont les villes voisines fournies par Engie ?

Il y a mieux à Carcassonne

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