Comment effectuer un déménagement de contrat d’énergie en toute sérénité ?

Lors d’un déménagement, il y a un tas de démarches à effectuer ! Et il ne faut surtout pas oublier de s’occuper des contrats d’électricité et de gaz : quelque soit votre fournisseur d’énergie, vous devez en amont de votre déménagement résilier vos contrats de gaz et …

Lors d’un déménagement, il y a un tas de démarches à effectuer ! Et il ne faut surtout pas oublier de s’occuper des contrats …

Lors d’un déménagement, il y a un tas de démarches à effectuer ! Et il ne faut surtout pas oublier de s’occuper des contrats d’électricité et de gaz : quelque soit votre fournisseur d’énergie, vous devez en amont de votre déménagement résilier vos contrats de gaz et d’électricité afin de vous acquitter de vos dernières factures et vous assurer que vous ne payerez pas la consommation du prochain occupant. De plus, vous devez souscrire à de nouveaux contrats pour votre prochain logement, cela afin de ne pas subir de coupure d’électricité ou de gaz. Suivez notre guide pour être certain que votre déménagement se passe dans les meilleures conditions possibles.

Déménagement : les clefs et démarches pour l'énergie

L’étape essentielle d’un déménagement de contrat d’énergie : la résiliation

Pourquoi résilier votre contrat d’énergie avant de déménager ?

Avant de quitter votre logement, il est essentiel de procéder à la résiliation de vos abonnements à l’électricité et au gaz. En effet, si vous ne résiliez pas ces contrats d’énergie, vous risquez de continuer à payer les consommations du prochain occupant jusqu’à ce que celui-ci ait souscrit à son propre contrat.

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Les documents nécessaires à la résiliation d’un contrat d’énergie lors d’un déménagement

Quel que soit le fournisseur auprès duquel vous êtes abonné, les démarches de résiliation d'un contrat dans le cadre d'un changement de fournisseur ou d'un déménagement sont identiques.

Pour effectuer le déménagement de votre contrat d’énergie, plusieurs documents doivent être fournis à votre fournisseur, pour qu’il puisse mettre un terme à votre abonnement.

  • Votre numéro de client, que vous trouverez sur l’une de vos factures

  • Votre relevé de compteur

Il est essentiel que vous releviez votre compteur avant de quitter votre logement. En effet, grâce au relevé que vous effectuez, votre fournisseur peut vous envoyer une facture de régularisation, correspondant à votre consommation jusqu’au déménagement. Vous ne pourrez pas résilier votre abonnement au gaz ou à l’électricité sans cette étape. De plus, en arrivant dans votre nouvelle habitation, vous devrez également effectuer la même opération afin de souscrire à un nouvel abonnement. Il est très simple d’effectuer un relevé de compteur :

  • Si votre contrat d’énergie est en option standard : il vous suffit de lire l’unique ligne de six chiffres affichée sur votre compteur

  • Si vous bénéficiez de l’option heures pleines et heures creuses : vous trouverez sur les compteurs anciens deux lignes de six chiffres indiquant HP (pour les heures pleines) et HC (pour les heures creuses). Sur les compteurs plus récents, il vous suffira de faire défiler les chiffres pour voir apparaître les deux montants HP et HC.

Comment résilier son contrat d’énergie lors d’un déménagement ?

Vous pouvez résilier votre contrat d’énergie très rapidement et facilement si vous êtes munis des documents listés ci-dessus. Pour cela, il vous suffit de contacter votre fournisseur actuel et de faire une demande de résiliation. Plusieurs canaux de contact sont à votre disposition :

  • En appelant le service client du fournisseur

  • En envoyant par courrier postal une lettre simple de demande de résiliation

  • En envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette option est la plus intéressante car elle vous permet de disposer de preuves si vous êtes confronté à un litige avec le fournisseur

  • En vous connectant sur le site internet de votre fournisseur. En effet, certains fournisseurs ont créé un service de résiliation en ligne. Vous avez ainsi la possibilité de compléter un formulaire de demande de résiliation à l’aide de votre numéro de référence client. Vous recevez par la suite un e-mail de confirmation qui constitue également une preuve de votre démarche

La résiliation de mon contrat d’énergie pour un déménagement : combien ça coûte ?

Quel que soit votre fournisseur d’électricité ou de gaz, votre abonnement est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment et sans frais. En revanche, vous recevrez par la suite une facture de clôture dont le montant correspondra à vos dernières consommations.

Déménagement d’un contrat d’énergie : un préavis est-il nécessaire ?

Aucun fournisseur ne requiert un préavis de résiliation. Il est cependant recommandé de prévenir votre fournisseur d’électricité ou de gaz 15 jours avant votre départ et lui indiquer votre jour de départ comme date de résiliation effective. De plus, il faudra que vous fournissiez un relevé de compteur effectué 24h avant la date de votre départ.

Déménagement : souscrire un contrat d’électricité et de gaz pour votre nouveau logement

Anticiper son déménagement pour éviter les coupures d’énergie

Lors de votre emménagement dans votre nouveau chez vous, vous devez assigner le compteur à votre nom en contactant un fournisseur d’énergie. Vous pouvez effectuer un relevé de compteur avec votre propriétaire lors de l’état des lieux, afin d’établir le passage de consommation d’un locataire à l’autre.

Si vous n’avez pas contacté de fournisseur avant de vous installer, il est important que vous le fassiez rapidement lors de votre emménagement pour éviter une coupure de courant. En effet, lorsqu’un occupant résilie son contrat d’énergie, le logement n’est plus fourni en électricité tant qu’un nouveau fournisseur ne lui a pas été assigné. En général, la coupure de courant intervient pour l’électricité entre une à trois semaines après la résiliation, et de façon plus rapide encore pour le gaz. Ainsi, pour éviter tout désagrément, nous vous conseillons de contacter un fournisseur d’énergie avant d’emménager dans le logement afin de préparer votre arrivée, d’indiquer la date de début de souscription à l’offre et de fixer une date d’intervention d’un technicien si nécessaire. Lors de votre prise de contact avec le fournisseur, vous aurez besoin des documents suivants pour effectuer une souscription :

  • L’adresse du logement

  • Le relevé de compteur

  • Un RIB si vous souhaitez payer en prélèvement automatique

Vous aurez ainsi la possibilité de vous assurer du raccordement de votre nouveau logement au gaz et à l’électricité en amont de votre installation.

Comment choisir un nouveau fournisseur d’électricité et de gaz ?

Pour trouver le contrat d’énergie le mieux adapté à vos besoins, vous pouvez dans un premier temps utiliser notre comparateur de fournisseurs d’énergie. Le simulateur prend en compte plusieurs critères:

  • Le type de logement (maison/appartement)

  • La localisation (code postal)

  • La superficie

  • Le nombre d’habitants dans le logement

  • Le type d’énergie utilisé pour le chauffage, l’eau chaude et la cuisson

Vous pouvez aussi contacter directement l’un de nos conseillers au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé), du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00.

Déménagement d’un contrat d’énergie : quels sont les délais de mise en service ?

Un délai standard de 5 jours ouvrés est généralement appliqué pour la mise en service d’un contrat d’énergie. Vous pouvez aussi demander une mise en service plus rapide, mais celle-ci vous reviendra alors plus chère. La mise en service est réalisée par le gestionnaire de réseau Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz, et ne dépend pas des fournisseurs d’énergie. Enfin, notez que si l’électricité et le gaz ont été coupés, vous devez être présent dans le logement pour la remise en service qui sera effectuée par un technicien Enedis ou GRDF. Vous pouvez éventuellement déléguer cela à un voisin ou un proche qui sera présent à votre place.

Vous avez d’autres questions ?

🤔 Pourquoi résilier mon contrat d’énergie pour mon déménagement ?

Lors d’un déménagement, la résiliation de contrat d’énergie est nécessaire afin de le clôturer sur le logement que vous occupez actuellement, et afin de pouvoir en ouvrir un autre pour votre future habitation.

🧾 Quels documents dois-je fournir lors d’un déménagement de contrat d’énergie ?

Pour résilier votre contrat d’énergie, il vous suffit de vous munir de vos coordonnées personnelles, de votre PDL (Point de livraison), de votre numéro client (disponible sur votre facture, ainsi que du relevé de votre compteur.

🗃️ Par quel moyen puis-je effectuer le déménagement de mon contrat d’énergie ?

Pour résilier votre contrat d’énergie, plusieurs choix s’offrent à vous. Vous pouvez dans un premier temps contacter le service client de votre fournisseur. Vous avez aussi la possibilité de lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Enfin, vous pouvez contacter un comparateur de fournisseurs d’énergie, comme Hello Watt ! En 5 minutes, nous chargeons de trouver pour vous, l’offre la plus adapté à vos besoins.