EDF Roques (31120) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Roques et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'EDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00
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Quel numéro appeler pour joindre EDF à Roques ?

Type de la demande Numéro Quand téléphoner ?
Mettre en service mon compteur à Roques 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
Souscrire un contrat EDF au tarif réglementé 969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
Prendre un abonnement chez EDF en offre de marché 09 70 82 15 51 nouveau contrat 3004 client actuel Lundi-samedi : 8h-20h
Contacter le service client EDF à Roques 970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Aller à l'agence EDF à Roques ❌ L'agence EDF Roques a fermée depuis plusieurs années ❌ Il n'y a plus d'agence EDF à Roques
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Nos conseils pour vous éviter les horaires d'affluence du SAV d'EDF

Le service-client étant assez souvent surchargés, il est conseillé de téléphoner à EDF aux horaires communiqués sur le tableau ci-dessous :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Grâce à ce tableau, les longues heures d'attente au téléphone sont révolues. Il ne reste plus qu'à vous relaxer !


En physique ou par téléphone : contactez EDF à Roques de la manière que vous préférez

Dans le cas où vous désirez recueillir des informations auprès d'un bureau EDF dans la ville de Roques, cela n'est plus possible. Depuis 2018, EDF a en effet pris la décision de clore l'intégralité de ses agences en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Roques

Les habitants à Roques ne peuvent donc contacter EDF que par voie téléphonique.

Quels contrats d'EDF à Roques sont disponibles aux particuliers ?

EDF propose de multiples offres spécialement pour les particuliers. Voici plus de renseignements, sur les offres EDF à Roques et leurs prix du kWh.

Quelles sont les différentes offres d'EDF pour l'électricité ?

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

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Les services de fourniture de gaz naturel d'EDF à Roques

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.

Grille tarifaire électricité

Les prix de l'électricité basés sur le TRV étant variables, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Roques :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 8,65 € 0,174 €
6 11,36 € 0,174 €
9 14,18 € 0,174 €
12 17,02 € 0,174 €
15 19,71 € 0,174 €
18 22,66 € 0,174 €
24 28,52 € 0,174 €
30 34,22 € 0,174 €
36 40,05 € 0,174 €

Grille tarifaire gaz

Mise à jour le

De même que pour l'électricité, les prix du gaz varient plusieurs fois chaque année. Voici le prix du gaz actuellement :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
9,34 € 0,2829 €
4 000 -
11 000
19,38 € 0,2557 €
11 000 -
300 000
19,38 € 0,2557 €

Avis clients d'EDF pour aider les ménages qui hésitent à souscrire

5
21%
4
20%
3
21%
2
11%
1
27%
EDF toujours très compliqué à joindre (temps d'attente) et pas toujours reçu agréablement et pas toujours compris.
Remi
- 25 jan. 2020
J étais satisfait d edf
Ekler
- 22 mars 2022

Bien qu'EDF soit une entreprise historique, elle possède tout comme ses concurrents, des points forts et des points faibles.

  • Grand choix d'offres électricité
  • Aucun engagement et aucuns frais de résiliation
  • SAV de qualité
  • Propositions pas vraiment attractives par rapport au secteur de l'énergie
  • Montant de l'électricité régulé et imposé par l'État

Existe-t-il des alternatives à EDF pour ceux qui ont envie de changer ?

Puis-je décider de ne pas devenir client EDF

EDF n'est pas l'unique fournisseur d'électricité à proposer des offres d'électricité à Roques. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux fournisseurs existent et possèdent des abonnements d'électricité et de gaz très avantageux. Pour changer d'offre, il vous suffit de résilier votre contrat et choisir une nouvelle proposition plus en phase avec vos habitudes de consommation. Cette opération est gratuite, alors n'hésitez pas !


Changement de contrat à Roques : qui est le meilleur fournisseur pour ma situation?

L'ouverture du marché à de nouveaux fournisseurs d'énergie a sonné la fin des prix uniques. En effet, alors que des fournisseurs se basent sur le TRV, d'autres offrent des prix plus abordables.

  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte
  • Sans engagement

Voici le répertoire des fournisseurs proposant des offres d'énergie à Roques :

Vous avez désormais l'embarras du choix parmi de nombreux fournisseurs d'énergie. Découvrez qui ils sont et leurs tarifs.

Fournisseur Prix du kWh*
0,174
0,26656
0,43223
0,5532

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à à Roques ?

De quelle manière se passe l'installation du compteur Linky EDF à Roques ?

Vous venez d'arriver à Roques et ne savez pas comment effectuer les bonnes démarches avec votre fournisseur ? Ou vous voulez seulement contacter EDF à Roques pour souscrire un nouveau contrat d'énergie ? Pas d'inquiétude, on vous apporte toutes les réponses qu'il vous faut : comment changer de fournisseur, numéros de téléphone, tarifs, offres d'énergie…

Coordonnées

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse
Numéro de PDL

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF
RIB

RIB

pour le prélèvement auto

Suite à une installation, il faut s'occuper de la mise en service de son compteur EDF à Roques. Pour cela, vous devez faire une requête de mise en service auprès d'EDF. Cette demande se fait traditionnellement au moment de la souscription de votre contrat. Enedis se charge du reste : réaliser la mise en service de votre compteur. Contrairement à la pose du compteur Linky, cette intervention est payante. Le tarif de cette mise en service, facturé par votre fournisseur d'énergie, est déterminé selon le délai d'intervention que vous avez choisi. Sachez que les prix peuvent grandement varier. Plus vous vous y prenez tôt, moins le prix de la mise en service sera important.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Quand vous changez de logement, vous devez inévitablement résilier votre contrat d'électricité et souscrire un nouvel abonnement. Cette formalité est indispensable, quand bien même, vous ne changez pas de fournisseur. Dans le but de résilier votre contrat d'électricité, 3 choix s'offrent à vous : vous pouvez envoyer une lettre de résiliation à EDF, contacter votre fournisseur par téléphone au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) ou encore, vous rendre sur son service client en ligne. Pensez à procéder à cette démarche au minimum 15 jours avant votre déménagement pour que la modification du contrat soit bien prise en compte.


Remplissez votre lettre de résiliation de contrat EDF à Roques rapidement grâce à notre modèle

Généralement, contacter votre fournisseur d'énergie par voie postale implique la résiliation de votre contrat. Comme il n'y a plus d'agences EDF à Roques, vous pouvez contacter EDF par courrier pour résilier votre abonnement ou faire une réclamation. Pour cela, vous devez envoyer votre courrier EDF à l'adresse postale suivante, et suivre cet exemple :

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Coût de la mise en service d'un compteur électrique pour les ménages habitants à Roques

L'ouverture d'un compteur électrique est une procédure payante. Les prix et délais varient en fonction du type de compteur que vous souhaitez mettre en fonctionnement. Pour vous facilitez la démarche, voici un tableau récapitulatif des différentes interventions et de leurs modalités ici.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours ouvrés pour un compteur classique. 13,94€
Mise en service express 2 jours ouvrés 52,53€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 148,72€
première mise en service 10 jours ouvrés 51,47€
première mise en service (express) 5 jours ouvrés 88,04€

Combien allez-vous payer pour raccorder votre logement s'il est neuf ?

Pour l'ouverture de votre compteur d'électricité dans une construction neuve, la procédure reste rigoureusement la même. L'unique changement entre ces 2 démarches réside dans le prix. Il est plus élevé quand il s'agit d'une construction neuve.


À quoi puis-je souscrire chez EDF si je suis un professionnel ou une collectivité

Si vous êtes un professionnel :
Des abonnements EDF existent juste pour les entreprises.

Si vous représentez une collectivité :
Dans le but de répondre aux besoins de tous, EDF met de plus à disposition des collectivités des offres.

Quelques informations sur l'électricité à Roques pertinentes pour les consommateurs

Habitants

4 244

Habitants
Nombre de logement

1 793

Logements
Consommation annuelle

12,2 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez de vous installer à Roques, voici quelques données clés qui peuvent s'avérer être utiles.

La facture d'énergie à Roques est-elle plus avantageuse que celles d'autres villes ?

Roques 6 791 kWh / foyer
blagnac 4 217 kWh / foyer

Les factures sont évidemment différentes d'un logement à un autre, d'un ménage à un autre, du fait du fournisseur, de la consommation en kWh, et de bien d'autres facteurs.

Faites une estimation en un coup d'oeil de votre facture d'énergie à Roques

Afin de vous rendre compte des différences de tarifs entre EDF et les autres fournisseurs sur le marché, n'hésitez pas à utiliser notre comparateur d'offres d'électricité ou de gaz :

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels sont les types de logements les plus courants à Roques :

Les logements à Roques sont variés. Voici la distribution des catégories de logements dans cette municipalité.


Quels sont les types de chauffages les plus utilisés à Roques :

Il existe une variété de moyens de chauffer son logement. Ici, à Roques, les types de chauffages les plus répandus sont les suivants.

Quelques données à propos de l'électricité à Roques

Où en est-on du déploiement du compteur Linky à Roques ?

Changer tous les compteurs d'un pays est une tâche longue et difficile. La France a néanmoins réussi à le faire avec le compteur linky. Vous ne trouverez donc quasiment que ce type de compteur électrique à Roques et sur le reste du territoire français.

Découvrez quelles sont les heures creuses à Roques pour faire plus d'économies

Permettant d'utiliser de l'électricité à des prix plus avantageux à certaines heures, la tarification heures pleines / heures creuses, force à la rigueur et au respect des horaires imposés par EDF. Voici les heures en question :


Rendez votre logement un peu plus vert grâce aux espaces info énergie à Roques

L'ADEME a lancé, depuis 2001, une initiative pour répondre à la demande croissante des Français concernant la mise à disposition d'informations pour rendre sa consommation d'énergie plus écologique. Des conseillers vous aident dans l'amélioration de votre habitat, autour des sujets relevant de l'optimisation énergétique. Si vous voulez mener un projet énergétique à son terme, n'hésitez pas à discuter avec ces experts pour bénéficier d'aides gratuites et pertinentes. Si vous souhaitez réserver un rendez-vous, allez sur le site de l'EIE le plus proche de chez vous.

Ces endroits sont des lieux privilégiés pour obtenir des conseils avisés et pour pouvoir discuter avec des experts de vos projets de rénovation énergétique.

EDF dans les villes voisines

EDF couvre l'intégralité de votre secteur. Les villes aux alentours de Roques sont les suivantes et peuvent avoir d'autres abonnements EDF.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Roques !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

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