EDF Caen (14000) : adresse postale, contact et tarifs

Vous déménagez à Caen et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?

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lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
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jeudi 8h00 - 21h00
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samedi 8h00 - 19h00
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Liste des numéros pour contacter EDF à Caen

Service à contacter Numéro de téléphone Disponibilités
Activer un compteur à Caen 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
Souscrire un abonnement chez EDF au tarif Bleu 969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
Prendre un contrat EDF en offre non réglementée 09 70 82 15 51 premier contrat 3004 ancien client Lundi-samedi : 8h-20h
Appeler le service client EDF à Caen 970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Me rendre à l'agence EDF à Caen ❌ Les agences d'EDF Caen ont fermées ❌ L'agence EDF Caen a fermée depuis plusieurs années
Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quelles sont les horaires du service client téléphonique d'EDF ?

Horaires

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Mise en service d'électricité

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Quelles sont les plages horaires recommandées pour joindre EDF rapidement ?

Vous désirez joindre EDF par appel, sans perdre 2 heures derrière votre combiné avec une musique agaçante ? Trouvez ci-joint tous les horaires auxquels appeler EDF :

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Nous vous recommandons donc d'éviter de téléphoner à EDF lors des créneaux rouges, et de préférer les heures vertes.


Moyens de contact d'EDF : adresse et numéro de téléphone

Si vous souhaitez avoir des précisions auprès d'une boutique EDF dans la ville de Caen, cela est maintenant impossible. Depuis 2018, EDF a en effet décidé de fermer l'entièreté de ses points de contact en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Enedis à Caen | Engie à Caen

Si vous voulez joindre le service client EDF ou échanger avec votre conseiller énergie, vous devez à partir de maintenant appeler le 09 72 72 23 44.

Prix des offres d'énergie EDF pour les foyers à Caen

Les différentes offres et les prix pratiqués par EDF vous intéressent ? Consultez les tarifs des offres EDF.

Les services de fourniture d'électricité d'EDF à Caen

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

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Les offres de gaz naturel d'EDF à Caen

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.

Grille tarifaire de l'électricité

Les prix de l'électricité basés sur le TRV n'étant pas fixes, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Caen :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 8,65 € 0,174 €
6 11,36 € 0,174 €
9 14,18 € 0,174 €
12 17,02 € 0,174 €
15 19,71 € 0,174 €
18 22,66 € 0,174 €
24 28,52 € 0,174 €
30 34,22 € 0,174 €
36 40,05 € 0,174 €

Grille tarifaire du gaz

Mise à jour le

Voici les prix du gaz pour EDF à Caen :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
9,34 € 0,2829 €
4 000 -
11 000
19,38 € 0,2557 €
11 000 -
300 000
19,38 € 0,2557 €

Faut-il choisir EDF ? Liste de ses avantages et inconvénients

5
21%
4
20%
3
21%
2
11%
1
27%
Bon service mais le prix du fournisseur EDF est trop élevé
David
- 4 avr. 2019
bon service qualiter prix
Anne Lise
- 10 juin 2019

Bien qu'EDF soit une entreprise historique, elle dispose tout comme ses concurrents, des points forts et des points faibles.

  • Possibilités de financement nombreuses
  • Zéro engagement et zéro charge d'annulation
  • Programmes d'assistance gratuits et efficaces
  • Régularisation des mensualités pouvant être peu rapide
  • Maladresses dans les calculs des frais d'énergie nombreuses

Quel fournisseur choisir pour remplacer EDF ?

Prendre son contrat d'électricité chez EDF : une nécessité ?

EDF n'est pas le seul fournisseur d'énergie à proposer des offres d'énergie à Caen. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux fournisseurs d'énergie existent sur le marché et proposent des abonnements d'électricité et de gaz très intéressants économiquement. Pour changer de contrat énergie, il suffit de résilier votre ancien abonnement et choisir un nouveau contrat plus en harmonie avec votre mode de vie. Cette opération est sans frais, alors n'hésitez pas !


Quel fournisseur choisir à la place d'EDF ?

Il existe un grand nombre de nouveaux fournisseurs, proposant des offres originales par rapport à celles d'EDF, à des tarifs plus intéressants :

  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte
  • Sans engagement

Liste exhaustive des fournisseurs d'électricité et de gaz opérant à Caen :

Si vous voulez souscrire chez un nouveau fournisseur d'électricité, il existe un grand nombre d'offres sur le marché.

Fournisseur Prix du kWh*
0,174
0,26656
0,43223
0,5532

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment souscrire un contrat d'électricité à Caen ?

Vous avez souscrit un nouveau contrat d'électricité suite à votre déménagement ? Vous devez encore mettre en service votre compteur si vous voulez obtenir de l'électricité chez vous !
Pour cela, il vous suffit d'en faire la demande à votre fournisseur actuel qui se chargera de contacter le gestionnaire de réseau. C'est en effet l'opérateur des réseaux à Caen qui est chargé de toutes les mises en service, peu importe le choix de votre distributeur. Cependant, cette opération est payante et reste à vos frais. Elle vous sera comptée sur votre premier paiement mensuel d'électricité. Si jamais vous emménagez dans un logement neuf, il faudra alors connecter votre habitation au réseau, ce qui constitue une opération financièrement plus importante, mais nécessitant les mêmes formalités.

Vous avez souscrit un nouveau contrat d'électricité à la suite de votre déménagement ? Il vous reste encore à mettre en service votre compteur d'électricité si vous voulez obtenir de l'électricité à votre domicile ! Pour ce faire, il vous suffit d'en formuler la demande auprès de votre fournisseur d'électricité actuel qui se chargera de transmettre la demande au gestionnaire de réseau. C'est en effet l'opérateur des réseaux à Caen qui se charge de toutes les mises en service, quel que soit votre fournisseur. Cependant, cette opération est payante et reste à votre charge. Elle vous sera comptée sur votre première mensualité d'électricité. Si jamais vous vous installez dans une construction neuve, vous devrez alors connecter votre habitation au réseau, ce qui constitue une opération financièrement plus lourde, mais nécessitant les mêmes démarches.

Coordonnées

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse
Numéro de PDL

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF
RIB

RIB

pour le prélèvement auto

Vous pouvez contacter le service client d'EDF à ces coordonnées pour vous charger de vos formalités.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Vous voulez résilier votre contrat d'électricité ou de gaz à Caen ? Voici l'ensemble des documents indispensables pour une résiliation de contrat :

  • Votre numéro client, disponible sur vos factures
  • Vos coordonnées,
  • Le PDL (Point De Livraison), lui aussi à trouver sur vos factures
  • Votre relevé de compteur électrique au moment de l'envoi de la lettre
  • La date de résiliation souhaitée
Dans le cas où vous entrez en contact avec votre fournisseur pour un déménagement, il est grandement préconisé de poster votre lettre recommandée dans un délai minimal de 15 jours avant votre arrivée. En effet, il y a peu de chance que vous ayez envie de prendre possession de votre nouveau logement dans le noir !


Structure complète pour écrire votre lettre de résiliation de votre contrat EDF à Caen

Vous voulez avoir un modèle de lettre de résiliation pour votre contrat d'énergie ? Nous vous fournissons le nôtre, il vous suffit de le copier-coller dans votre éditeur de texte et de le remplir avec vos informations personnelles.

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Quels sont les frais de mise en service d'un compteur électrique pour les habitants de Caen

L'électricité ne va pas arriver automatiquement dans votre nouveau logement. Il va vous falloir activer votre compteur électrique pour cela. La procédure est assez simple :

  1. Contactez le gestionnaire de réseau Enedis et demandez-lui de procéder à la mise en service
  2. Enedis réalise l'intervention à votre domicile et active votre compteur électrique
Sachez que cette démarche est payante et vous sera facturée sur votre prochaine facture d'énergie.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours ouvrés pour un compteur classique. 13,94€
Mise en service express 2 jours ouvrés 52,53€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 148,72€
première mise en service 10 jours ouvrés 51,47€
première mise en service (express) 5 jours ouvrés 88,04€

Quelles démarches pour un logement neuf ?

D'abord, il vous faudra faire une demande de raccordement au réseau d'électricité pour l'installation d'un compteur et obtenir le certificat CONSUEL. Ensuite, vous devrez choisir votre fournisseur. Enfin, vous devrez activer le compteur.


Quelle offre EDF souscrire en tant que collectivité ou professionnel

Si vous êtes un professionnel :
Des tarifs EDF sont disponibles spécialement pour les pros.

Si vous représentez une collectivité :
Afin de pouvoir apporter une réponse aux nécessités de tous, EDF met également à disposition des collectivités certaines offres.

Quelle est la consommation électrique des habitants de Caen ?

Habitants

107 228

Habitants
Nombre de logement

56 781

Logements
Consommation annuelle

173,4 millions

kWh consommés
par an

Si vous venez de vous implanter à Caen, voici quelques données clés qui peuvent s'avérer être nécessaires.

Facture moyenne d'électricité à Caen comparée aux autres villes

Caen 3 054 kWh / foyer
bayeux 4 368 kWh / foyer


Le tarif de l'électricité évolue plusieurs fois par an. En moyenne, les habitants à Caen payent pour leur consommation d'électricité le montant) ci-dessus.

Comparez le montant de votre future facture d'électricité à Caen

Vous êtes décidé à changer de fournisseur d'électricité ? Pour votre porte-monnaie, c'est une excellente idée ! Quoi de mieux qu'un comparateur pour choisir l'offre la plus appropriée à ses besoins ?

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Quels modèles de logements trouve-t-on à Caen ?

Pour vous fournier le plus de données, voici comment se répartissent les différents types de logements à Caen.


Types de chauffages utilisés à Caen : graphique récapitulatif

Tout comme pour les types de logements, vous trouverez dans le graphique ci-contre des infos relatives aux principaux types de chauffages utilisés à Caen.

Information sur l'électricité à Caen

État des lieux de l'installation du compteur Linky à Caen

L'installation du compteur communicant Linky est quasiment finie à Caen comme sur la quasi-totalité du territoire française. On ne trouve donc presque plus de compteurs classiques dans les foyers de la ville.

Heures pleines, Heures creuses à Caen : voici ce que vous devez connaître

Au cas où vous avez une consommation d'électricité exceptionnelle, et que vous voulez modifier les conditions de votre contrat pour le tarif d'heures pleines / heures creuses, voici les plages horaires à Caen :


Espace info énergie et initiative pour la transition énergétique à Caen

Des millions de Français se sont déjà vus aidés par les 500 professionnels qui composent ce que l'on connaît sous le nom des espaces-infos énergies. Ils proviennent d'une initiative portée par l'ADEME. Dès 2013, au regard d'un attrait exponentiel des citoyens français relativement aux questions environnementales, l'ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie) inaugure ces points d'informations dédiés à ces questions. Financés par les régions, les EIE attirent l'attention des Français sur les enjeux de la consommation énergétique. Le soutien financier par les régions se justifie par l'intention du gouvernement français d'impulser la diminution de la consommation en carbone au sein de la population française.

Des spécialistes sont chargés de vous épauler dans votre recherche et vous donneront les outils pour réussir dans votre démarche de transition énergétique.

EDF dans les villes voisines

Il est important de comparer EDF à Caen, aux villes voisines. Tant sur les tarifs normaux que sur les nuances de facturation entre heures pleines et heures creuses par exemple.

EDF dans les grandes villes

Il y a mieux à Caen !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

Trouver le meilleur prix