​​​​​​S’il n’est pas obligatoire, l’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique est tout de même nécessaire pour bénéficier de performances optimales. On vous dit tout sur les étapes à effectuer et sur les frais d’entretien à prévoir.

En résumé :

  • Un chauffe-eau thermodynamique (CET) s'entretient comme un ballon d'eau chaude classique. Le calcaire étant l'ennemi n°1 de cet équipement de production d’eau chaude sanitaire, il faut idéalement le nettoyer de la façon suivante : détartrage de la cuve tous les deux ans, voire tous les 18 mois, associé à un contrôle de routine de la pompe à chaleur (PAC).
  • Plusieurs étapes d'entretien de votre chauffe-eau thermodynamique sont à effectuer : vérifier la vanne de sécurité et l’état général du chauffe-eau, nettoyer les grilles et l’évaporateur, contrôler la présence ou non de fuites
  • Le coût d’entretien : entre 100 € et 200 € par intervention en moyenne. Il faudra penser à ajouter ce coût au prix du chauffe-eau thermodynamique si vous décidez d’en faire l’acquisition. 
  • Même si l’entretien n’est pas obligatoire, le contrat d’entretien est fortement recommandé, car il permet d’éviter les désagréments (panne, fuite, problème quelconque) et d’optimiser sa durée de vie. Choisir un modèle de chauffe-eau thermodynamique performant d’une marque reconnue comme Atlantic est également conseillé pour bénéficier d’un appareil efficace qui dure longtemps.

Comment entretenir un chauffe-eau thermodynamique ?

Dispositif à la fois économique et écologique, le but du chauffe-eau thermodynamique est de chauffer l’eau chaude sanitaire (ECS) de votre maison. Remplaçant astucieusement un chauffe-eau électrique, le chauffe-eau thermodynamique (CET) recueille des avis très positifs de la plupart des consommateurs et ne nécessite pas un entretien poussé

Ce n’est toutefois pas une raison pour négliger cette étape importante. En effet, si vous n'entretenez pas du tout votre chauffe-eau, ce sont ses performances globales qui en pâtiront ! Faut-il faire appel à un professionnel ou peut-on effectuer l’entretien du chauffe-eau thermodynamique soi-même ? C’est ce que nous allons voir ci-dessous.

Pourquoi entretenir soi-même son chauffe-eau thermodynamique ?

Entretenir un chauffe-eau thermodynamique n’est pas très difficile. Il suffit de suivre quelques étapes permettant d'optimiser son fonctionnement et de maximiser son rendement.  

La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez vous charger vous-même de son entretien périodique. Voici la liste des actions que vous pouvez réaliser au moins une fois par an pour entretenir votre appareil de chauffage :

  • vérifier la vanne de sécurité ;
  • contrôler l’état général du chauffe-eau : jetez un œil aux raccordements et assurez-vous que le dispositif est toujours étanche, consultez le panneau d’affichage à la recherche d’un message d’erreur ;
  • laver les grilles ;
  • nettoyer l’évaporateur : de la poussière peut s’y nicher et en gêner le fonctionnement. Pour vous prémunir contre ce problème, dévissez la grille de l’évaporateur et vérifiez-en la propreté, assurez-vous également que celui-ci n’a pas gelé à cause du froid ;
  • vous assurer qu’il n’y a pas de fuites suspectes.

Enfin, vérifiez bien ce qu’il y a au-dessus et en dessous de votre chauffe-eau thermodynamique. Il ne doit pas y avoir d'objet posé sur votre CET et encore moins suspendu au-dessus de l'appareil, risquant à tout moment de tomber sur ce dernier.

Enfin, évitez également de placer un quelconque objet en dessous du chauffe-eau, qui pourrait être endommagé par d'éventuelles fuites.

Vous avez peur de toucher à l’installation de votre chauffe-eau thermodynamique ? Nous vous conseillons de toute façon de la faire réaliser par un professionnel

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Chauffe-eau solaire et chauffe-eau thermodynamique : quelles différences ?

Le chauffe-eau thermodynamique et le chauffe-eau solaire sont tous deux très performants énergétiquement, mais le chauffe-eau thermodynamique permet de réduire un peu moins sa facture d'énergie que le chauffe-eau solaire. Voici les chiffres-clés à garder en tête :

  • 70 % d’économies sur sa facture d’électricité pour le chauffe-eau thermodynamique (car il utilise en partie l'électricité même si l’énergie principale utilisée est celle de l’air) ;
  • 100 % d’économies pour le chauffe-eau solaire (car l’énergie est totalement gratuite).

De plus, le chauffe-eau solaire coûte bien plus cher que le CET : dans les 2 500 euros pour le chauffe-eau thermodynamique et entre 3 000 et 5 000 euros pour le chauffe-eau solaire.

Pourquoi faire entretenir son chauffe-eau thermodynamique par un professionnel ?

Si vous pouvez tout à fait procéder à un entretien régulier de votre chauffe-eau, vous devez tout de même faire appel à un chauffagiste qualifié pour certaines opérations de maintenance, notamment : 

  1. la vidange ;
  2. le détartrage.

La vidange s’impose surtout lorsque l’appareil n’est pas ou très peu utilisé, ou bien si celui-ci a été exposé au gel. Le détartrage, quant à lui, est nécessaire à cause de l’eau circulant à l’intérieur du dispositif, souvent calcaire. Il concerne surtout la cuve et la résistance

Au fur et à mesure du temps, le calcaire est susceptible de se déposer dans la cuve de votre chauffe-eau et de provoquer des pannes. Pour la vidange comme pour le détartrage, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel, habitué à effectuer ce type d’opérations.

Vérifiez les certifications du chauffagiste !

Votre chauffagiste doit être qualifié et expert de son domaine d’activité afin que l’entretien soit réalisé de façon optimale. Vérifiez qu’il possède bien la certification RGE QualiPAC, attestant de ses compétences

Quant à la mention RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) en elle-même, elle vous ouvrira l’accès aux aides financières permettant de réduire le coût de votre chauffe-eau.

Récapitulatif des opérations d’entretien d’un CET

Opération d'entretien

Quand ?

Vérification des raccordements et de la vanne de sécurité

Plusieurs fois par an

Nettoyage de l'évaporateur

Une fois par an

Vidange

À déterminer en fonction de l'emplacement et de l'utilisation du chauffe-eau

Détartrage

Tous les 2 à 5 ans

En plus de l’entretien, il arrive qu’un professionnel soit amené à intervenir lorsqu’une panne survient. Aujourd’hui, celles-ci sont facilement détectables car elles sont généralement indiquées sur l’interface digitale de votre chauffe-eau thermodynamique

Parfois, il est même possible de les détecter grâce à l’observation : un chauffe-eau bruyant ou qui consomme plus que d’habitude est souvent le signe annonciateur d’un profond dysfonctionnement.

Combien coûte l'entretien d'un chauffe-eau thermodynamique ?

Le coût de l’intervention

L’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique ne coûte pas plus cher que l’entretien d’une pompe à chaleur ou d’un chauffe-eau traditionnel. Une partie est même gratuite puisque vous pouvez la réaliser sans l’intervention d’un professionnel

Pour les opérations d’entretien plus complexes comme le détartrage ou la vidange, il faut compter entre 100 et 200 € en moyenne par intervention.

Un contrat d'entretien utile

Par ailleurs, vous pouvez souscrire un contrat d’entretien au moment de l’installation de votre chauffe-eau thermodynamique. Cela devrait vous permettre de faire davantage d’économies et vous donne la garantie que le suivi du fonctionnement votre chauffe-eau sera toujours assuré par la même société. 

Par ailleurs, en règle générale, ces contrats d’entretien comprennent l’entretien annuel de votre système mais aussi un service de dépannage ou le remplacement gratuit de certaines pièces, si besoin.

Un exemple de formule d’entretien avec la marque Atlantic

La plupart des marques de chauffe-eaux thermodynamiques vous proposeront des contrats d'entretien, comme c’est le cas de la célèbre marque Atlantic, un des leaders du marché dans la vente de ces appareils. Cette dernière possède deux types de formules selon vos besoins et votre budget :

  1. la Formule "Engagement" à 130 € HT/an ;
  2. la Formule "Fiabilité" à 180 € HT/an

Les deux formules comprennent les prestations suivantes :

  • une visite annuelle (contrôle des organes de sécurité, des débits, des étanchéités, relevé des mesures) ;
  • la main d’œuvre et le déplacement ;
  • une intervention en dépannage sur appel du souscripteur ;
  • un dépannage dans les 24h en cas de panne totale (sous conditions) ;
  • le remplacement du compresseur et de la recharge du fluide frigorigène (pour la formule "fiabilité").

Vous avez des questions sur l’entretien de votre chauffe-eau thermodynamique ?

Faites confiance aux conseillers Hello Watt ! Ils vous aideront à choisir les meilleures solutions énergétiques pour votre logement et sauront vous diriger vers un fournisseur d’énergie adapté à vos besoins. Renseignez-vous au 09 78 46 70 64 du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé).

entretien chauffe-eau thermodynamique entreprise

3 Astuces pour faciliter l'entretien de votre chauffe-eau thermodynamique

La maintenance régulière est la clef d’un chauffe-eau thermodynamique fonctionnel, mais ce n’est pas tout : le lieu d’installation et l’utilisation que vous en faites peuvent influencer son besoin d’entretien. Voici nos 5 astuces pour faciliter l’entretien de votre chauffe-eau thermodynamique.

1 - Évitez les variations de chaleur

Le chauffe-eau thermodynamique n’aime pas les variations de chaleur ! Placez votre CET dans une pièce non chauffée et non exposée au gel, évitez également de le soumettre aux rayons du soleil.

2 - Nettoyez votre CET régulièrement

Protégez votre chauffe-eau de la poussière en le nettoyant régulièrement. Attention cependant à ne pas le laver avec des produits corrosifs, qui pourraient endommager son revêtement extérieur.

3 - Faites attention au raccordement électrique du CET

Veillez à la qualité de votre raccordement électrique. Une ligne électrique dysfonctionnelle et dont le débit de tension varie pourrait endommager votre appareil.

  1. si vous n’utilisez pas votre chauffe-eau thermodynamique, il est préférable de l’éteindre ;
  2. n’encombrez pas l’espace autour d’un chauffe-eau thermodynamique. Veillez toujours à ce que rien ne soit posé sur ou sous votre CET, au risque de gêner sa performance et de faire augmenter sa consommation.

En suivant ces conseils et en effectuant l’entretien régulier de votre chauffe-eau, celui-ci devrait contribuer à votre confort pendant 15 voire 20 ans.

Différents équipements, différents entretiens :

Il existe des différences entre l’entretien du chauffe-eau thermodynamique et les autres types de systèmes de chauffage. En effet, la pompe à chaleur des chauffe-eaux thermodynamiques doit être contrôlée tous les 5 ans. 

Les pompes à chaleur seules doivent également être contrôlées tous les ans afin de vérifier l’étanchéité du circuit frigorigène pour les appareils contenant plus de 2 kg de fluide. 

Les installations de chauffage solaire n'ont, elles, pas besoin de contrôle spécifique, mais les nettoyer de façon régulière est important.

Pourquoi installer un chauffe-eau thermodynamique dans son logement ?

Composé d'un ballon de stockage associé à une petite pompe à chaleur air-eau, le chauffe-eau thermodynamique utilise les calories présentes dans l'air pour chauffer de l’eau et produire ainsi de l'eau chaude sanitaire (ECS). À la fois économique et écologique, ce système possède de nombreux atouts sur le plan environnemental

Deux avantages majeurs

Le chauffe-eau thermodynamique possède deux avantages majeurs :

  1. le chauffe-eau thermodynamique consomme deux à trois fois moins d'électricité qu'un cumulus classique ;
  2. il répond aux exigences des normes en vigueur : la RT 2012 (Réglementation Thermique) et la RE 2020 (Réglementation Environnementale).

Un système de chauffage éligible à de nombreuses aides

L'énergie utilisée étant gratuite et inépuisable (les calories de l’air), l'appareil est éligible à un certain nombre d'aides au titre de l'amélioration énergétique des logements. Parmi elles, l’aide phare de la rénovation énergétique MaPrimeRénov’ (remplaçant le Crédit d’Impôt à la Transition Énergétique) depuis 2021, mais aussi l’éco-PTZ ou la TVA réduite.

L'installation est assez facile et le prix de l’appareil (entre 2 000 euros et 5 000 euros en moyenne) est rentabilisé en moins de 10 ans. Si malgré tout, le coût de ce type d'appareil vous paraît élevé, sachez que certains modèles de chauffe-eaux thermodynamiques peu chers existent. Tournant autour de 1 000 euros, ils vous permettent de bénéficier d’un système de production d’eau chaude sanitaire performant.

N’hésitez pas à demander plusieurs devis auprès d’artisans différents afin de choisir le meilleur en fonction de vos besoins et de votre budget.

Existe-t-il des chauffe-eaux thermodynamiques silencieux ?

Nous l’avons dit, le chauffe-eau thermodynamique est un appareil très performant. Toutefois, un de ses inconvénients majeurs est qu'il peut également être bruyant. Certaines marques proposent heureusement des modèles de chauffe-eaux thermodynamiques plus en plus silencieux tels que l'Aqua cosy 100 L d’Atlantic ou encore l’Aeromax VMC 4 de Thermor.

Quelques astuces vous permettent également de rendre votre appareil moins bruyant  comme l'installer sur une dalle en béton notamment.

FAQ sur l’entretien du chauffe-eau thermodynamique

Pourquoi est-ce important d’entretenir un chauffe-eau thermodynamique ?

Entretenir un chauffe-eau thermodynamique permet de prévenir les pannes, d’augmenter sa durée de vie et vous garantit une utilisation du dispositif en toute sécurité. De plus, un CET bien entretenu est souvent plus performant - l’idéal pour faire des économies d’énergie et d’argent !

Qui peut réaliser l’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique ?

L’entretien annuel d’un chauffe-eau (nettoyage, vérification des raccordements) peut être réalisé par son utilisateur ou par un artisan. En revanche, il est recommandé de faire appel à professionnel pour les opérations d’entretien telles que la vidange ou le détartrage.

Quand faut-il entretenir un chauffe-eau thermodynamique ?

Il est préférable de vérifier le fonctionnement de son chauffe-eau thermodynamique chaque année. En revanche, un détartrage n’est nécessaire que tous les 2 à 5 ans, en fonction de la qualité de votre eau. La vidange n’est quant à elle pas obligatoire mais fortement recommandée suite à une inutilisation prolongée de votre CET.

Le contrat d'entretien est-il obligatoire ?

Non, le contrat d’entretien, bien que très utile, n’est pas obligatoire. Certaines marques de chauffe-eaux ayant autorité sur le marché telles qu'Atlantic proposent des formules d’entretien avec les prestations suivantes : Non, le contrat d’entretien, bien que très utile, n’est pas obligatoire.

Certaines marques de chauffe-eaux ayant autorité sur le marché telles qu'Atlantic proposent des formules d’entretien avec les prestations suivantes : une visite annuelle (contrôle des organes de sécurité, des débits, des étanchéités, relevé des mesures), une intervention en dépannage sur appel du souscripteur, un dépannage dans les 24h en cas de panne totale (sous conditions) et un remplacement du compresseur et recharge du fluide frigorigène (pour la formule "Fiabilité").

Madeleine Toumazet
Madeleine Toumazet

Content Manager

Madeleine rejoint Hello Watt en 2020 pour informer les consommateurs sur le marché de l'énergie. Aujourd'hui responsable du pôle contenu, elle est spécialiste des sujets liés à l'énergie et au suivi de la consommation.