Comment réaliser l'entretien de son chauffe-eau thermodynamique ?

Effectuer régulièrement l’entretien de votre chauffe-eau thermodynamique est nécessaire pour bénéficier de ses performances optimales ! Quels sont le prix et les étapes ? On vous dit tout !

En résumé : 

  • Les étapes d'entretien de votre chauffe-eau thermodynamique : vérifier la vanne de sécurité et l’état général du chauffe-eau, nettoyer les grilles et l’évaporateur, vérifier la présence ou non de fuites. 
  • Le coût d’entretien : entre 100 € et 200 € par intervention en moyenne.
  • Même si l’entretien n’est pas obligatoire, le contrat d’entretien est fortement recommandé car utile pour éviter les désagréments (panne, fuite, problème quelconque) et optimiser sa durée de vie. 

Comment entretenir un chauffe-eau thermodynamique ?

Dispositif à la fois économique et écologique, le but du chauffe-eau thermodynamique est de chauffer l’eau chaude sanitaire de votre maison. Remplaçant astucieusement un chauffe-eau électrique, le chauffe-eau thermodynamique (CET) ne nécessite pas un entretien poussé. Ce n’est toutefois pas une raison pour négliger cette étape importante. En effet, un mauvais entretien de votre chauffe-eau, et ce sont ses performances globales qui en pâtiront ! 

Entretenir soi-même un chauffe-eau thermodynamique

Bien que le chauffe-eau thermodynamique soit plus performant que la pompe à chaleur ou le ballon d’eau chaude, il n’en est pas plus difficile à entretenir. Comme ces dispositifs, il a cependant besoin d’être entretenu annuellement. 

La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez vous charger vous-même de son entretien périodique ! Voici la liste des actions que vous pouvez réaliser au moins une fois par an pour entretenir votre appareil de chauffage :

  • vérifier la vanne de sécurité ;
  • vérifier l’état général du chauffe-eau : jetez un oeil aux raccordements et assurez-vous que le dispositif est toujours étanche, consultez le panneau d’affichage à la recherche d’un message d’erreur ;
  • nettoyer les grilles ;
  • nettoyer l’évaporateur : de la poussière peut s’y nicher et en gêner le fonctionnement. Pour vous prémunir contre ce problème, dévissez la grille de l’évaporateur et vérifiez-en la propreté, assurez-vous également que celui-ci n’a pas gelé avec le froid ;
  • vérifier également qu’il n’y a pas de fuites suspectes.

Vous avez peur de toucher à votre installation ? Nous vous conseillons de toute façon de la faire réaliser par un professionnel.

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Chauffe-eau solaire et chauffe-eau thermodynamique : quelles différences ?

Les deux équipements sont très performants énergétiquement, mais le chauffe-eau thermodynamique permet de réduire un peu moins sa facture d'énergie que le chauffe-eau solaire. Voici les chiffres-clés à garder en tête :

  • 70 % d’économies sur sa facture d’électricité pour le chauffe-eau thermodynamique (car utilise en partie l'électricité même si l’énergie principale utilisée est celle de l’air) ;
  • 100 % d’économies pour le chauffe-eau solaire (car énergie totalement gratuite).

De plus, le chauffe-eau solaire coûte bien plus cher que le CET : dans les 2 500 euros pour le chauffe-eau thermodynamique et entre 3 000 à 5 000 euros pour le chauffe-eau solaire.

Faire appel à un professionnel pour l’entretien de son chauffe-eau thermodynamique

Même si elles peuvent être faites de manière moins récurrente, le chauffe-eau thermodynamique a tout de même besoin de subir les opérations suivantes :

  1. une vidange ;
  2. un détartrage.

La vidange s’impose surtout lorsque l’appareil n’est pas ou très peu utilisé, ou bien si celui-ci a été exposé au gel. Le détartrage, quant à lui, est nécessaire parce que de l’eau circule à l’intérieur du dispositif. Il concerne surtout la cuve et la résistance. 

Au fur et à mesure du temps, du calcaire est susceptible de se déposer dans la cuve de votre chauffe-eau et de provoquer des pannes. Pour la vidange comme pour le détartrage, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel, habitué à effectuer ce type d’opérations.

Récapitulatif des opérations d’entretien d’un CET

Opération d'entretien

Quand ?

Vérification des raccordements et de la vanne de sécurité

Plusieurs fois par an

Nettoyage de l'évaporateur

Une fois par an

Vidange

À déterminer en fonction de l'emplacement et de l'utilisation du chauffe-eau

Détartrage

Tous les 2 à 5 ans

En plus de l’entretien, il arrive qu’un professionnel soit amené à intervenir lorsqu’une panne survient. Aujourd’hui, celles-ci sont facilement détectables car elles sont généralement indiquées sur l’interface digitale de votre chauffe-eau thermique. 

Parfois, il est même possible de les détecter grâce à l’observation : un chauffe-eau bruyant ou qui consomme plus que d’habitude est souvent le signe annonciateur d’une panne.

Attention !

Vous souhaitez bénéficier des aides de l’État ou d’organismes privés pour financer en partie l’achat et la pose de votre chauffe-eau thermodynamique ? Sachez que vous devez absolument faire appel à un artisan certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement)

entretien chauffe-eau thermodynamique entreprise

Combien coûte l'entretien d'un chauffe-eau thermodynamique ?

Le coût de l’intervention 

L’entretien d’un CET ne coûte pas plus cher que l’entretien d’une pompe à chaleur ou d’un chauffe-eau traditionnel. Une partie est même gratuite puisqu’elle peut être réalisée par les ménages sans l’intervention d’un professionnel ! Pour les opérations d’entretien plus complexes comme le détartrage ou la vidange, il faut compter entre 100 € et 200 € l’intervention en moyenne.

Un contrat d'entretien utile

Par ailleurs, vous pouvez souscrire un contrat d’entretien au moment de l’installation de votre chauffe-eau thermodynamique. Cela devrait vous permettre de faire davantage d’économies et vous donne la garantie que le suivi de votre chauffe-eau sera toujours assuré par la même société. 

Par ailleurs, en règle générale, ces contrats d’entretien comprennent l’entretien annuel de votre système mais aussi un service de dépannage ou le remplacement gratuit de certaines pièces, si besoin.

Un exemple de formule d’entretien avec la marque Atlantic 

La plupart des marques de chauffe-eaux vous proposeront des contrats d'entretien, telle que la célèbre marque Atlantic, un des leaders dans la vente de ces appareils. Cette dernière possède deux types de formules selon vos besoins (et votre budget !) :

  1. la Formule "Engagement" à 130 € HT/an ;
  2. la Formule "Fiabilité" à 180 € HT/an. 

Les deux formules comprennent en termes de prestations :

  • une visite annuelle (contrôle des organes de sécurité, des débits, des étanchéités, relevé des mesures) ;
  • la main d’œuvre et le déplacement ;
  • une intervention en dépannage sur appel du souscripteur ;
  • un dépannage dans les 24h en cas de panne totale (sous conditions) ;
  • le remplacement du compresseur et de la recharge du fluide frigorigène (pour la formule "fiabilité").

Vous avez des questions sur l’entretien de votre chauffe-eau thermodynamique ?

Faites confiance aux conseillers Hello Watt ! Ils vous aideront à choisir les meilleures solutions énergétiques pour votre logement et sauront vous diriger vers un fournisseur d’énergie adapté à vos besoins. Renseignez-vous au 09 78 46 70 64 du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 (numéro non surtaxé).

Quelles mesures prendre pour faciliter l'entretien d'un chauffe-eau thermodynamique ?

La maintenance régulière est la clef d’un chauffe-eau thermodynamique fonctionnel, mais ce n’est pas tout : le lieu d’installation et l’utilisation que vous en faites peuvent influencer son besoin d’entretien. Voici nos 5 conseils pour faciliter l’entretien de votre chauffe-eau thermodynamique !

  1. le chauffe-eau thermodynamique n’aime pas les variations de chaleur ! Placez votre CET dans une pièce non chauffée mais non exposée au gel, évitez également de le soumettre aux rayons du soleil ;
  2. protégez votre chauffe-eau de la poussière en le nettoyant régulièrement. Attention cependant à ne pas le laver avec des produits corrosifs, qui pourraient endommager son revêtement extérieur ;
  3. veillez à la qualité de votre raccordement électrique. Une ligne électrique dysfonctionnelle et dont le débit de tension varie pourrait endommager votre appareil ;
  4. si vous n’utilisez pas votre chauffe-eau thermodynamique, il est préférable de l’éteindre ;
  5. n’encombrez pas l’espace autour d’un chauffe-eau thermodynamique. Veillez toujours à ce que rien ne soit posé sur ou sous votre CET, au risque de gêner sa performance et de faire augmenter sa consommation.

En suivant ces conseils et en effectuant l’entretien régulier de votre chauffe-eau, celui-ci devrait contribuer à votre confort pendant 15 voire 20 ans !

Pour info : 

Il existe des différences entre l’entretien du chauffe-eau thermodynamique et les autres types de systèmes de chauffage. En effet, la pompe à chaleur des chauffe-eau thermodynamiques doit être contrôlée tous les 5 ans. 

Les pompes à chaleur seules doivent également être contrôlées tous les ans afin de vérifier l’étanchéité du circuit frigorigène pour les appareils contenant plus de 2 kg de fluide. 

Les installations de chauffage solaire n'ont, elles, pas besoin de contrôle spécifique, mais les nettoyer de façon régulière est important.

Pourquoi installer un chauffe-eau thermodynamique dans son logement ?

Composé d'un ballon de stockage associé à une petite pompe à chaleur (PAC), le chauffe-eau thermodynamique utilise les calories présentes dans l'air pour chauffer de l’eau et produire de l'eau chaude sanitaire (ECS). À la fois économique et écologique, ce système possède de nombreux atouts sur le plan environnemental. 

Des avantages certains 

Le chauffe-eau thermodynamique possède de nombreux avantages. En voici la liste !

  • le chauffe-eau thermodynamique consomme deux à trois fois moins d'électricité qu'un cumulus classique ;
  • c’est une solution dans la construction neuve, il répond aux exigences des normes en vigueur : RT 2012 (Réglementation Thermique) et RE 2020 (Réglementation Environnementale).

Un système de chauffage éligible à nombre d’aides 

L'énergie utilisée étant gratuite et inépuisable (les calories de l’air), l'appareil est éligible à un certain nombre d'aides au titre de l'amélioration énergétique des logements.

L'installation est assez facile et le prix de l’appareil (dans les 2 500 euros en moyenne) est rentabilisé en moins de 10 ans

Il est possible de combiner le chauffe-eau thermodynamique avec des capteurs solaires, pour plus d'efficacité.

Vous avez des questions sur l’entretien de votre chauffe-eau thermodynamique ?

Pourquoi est-ce important d’entretenir un chauffe-eau thermodynamique ?

Entretenir un chauffe-eau thermodynamique permet de prévenir les pannes, d’augmenter sa durée de vie et vous garantit une utilisation du dispositif en toute sécurité. De plus, un CET bien entretenu est souvent plus performant - l’idéal pour faire des économies d’énergie et d’argent !

Qui peut réaliser l’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique ?

L’entretien annuel d’un chauffe-eau (nettoyage, vérification des raccordements) peut-être réalisé par son utilisateur ou par un artisan. En revanche, il est recommandé de faire appel à professionnel pour les opérations d’entretien telles que la vidange ou le détartrage.

Quand faut-il entretenir un chauffe-eau thermodynamique ?

Il est préférable de vérifier le fonctionnement de son chauffe-eau thermodynamique chaque année. En revanche, un détartrage n’est nécessaire que tous les 2 à 5 ans, en fonction de la qualité de votre eau. La vidange n’est quant à elle pas obligatoire mais fortement recommandée suite à une inutilisation prolongée de votre CET.

Le contrat d'entretien est-il obligatoire ?

Non, le contrat d’entretien, bien que très utile, n’est pas obligatoire. Certaines marques de chauffe-eaux ayant autorité sur le marché telles qu'Atlantic proposent des formules d’entretien avec les prestations suivantes :

  • visite annuelle (contrôle des organes de sécurité, des débits, des étanchéités, relevé des mesures) ;
  • main d’œuvre et déplacement ;
  • intervention en dépannage sur appel du souscripteur ;
  • dépannage dans les 24h en cas de panne totale (sous conditions) ;
  • remplacement du compresseur et de la recharge du fluide frigorigène (pour la formule "fiabilité").
Madeleine Toumazet

Madeleine Toumazet

Rédactrice experte énergie et rénovation énergétique

Après un Master en Management Européen, Madeleine rejoint Hello Watt en 2020, en tant que rédactrice, pour informer les consommateurs sur le marché européen de l'énergie. Elle est spécialiste des sujets liés au gaz et aux compteurs communicants Linky et Gazpar.