Tout connaître à propos d'Enedis quand on s'installe à Sens (89)
Quand on s'installe dans une nouvelle ville, comme Sens, il faut faire différentes démarches, notamment auprès d'Enedis - comme la mise en place de son compteur électrique, voire même le raccordement de sa maison au réseau d'électricité. Nous vous expliquons tout sur cette page, et découvrez par exemple les informations concernant le nouveau compteur électrique Linky.
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Dénichez ce qu'il faut connaître sur Enedis à Sens
Enedis, ex-Erdf, est l'entreprise en charge de la distribution d'électricité pour les foyers ayant souscrit un abonnements chez un fournisseur d'électricité et de gaz. Filiale d'EDF, elle est en charge de 95% du territoire national, y compris à Sens, (les 5% restants étant gérés par les Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, comme à Grenoble ou Strasbourg). Vous pourrez trouver dans cet article toutes les informations utiles concernant Enedis dans l'Yonne.
1. Entrer en contact avec Enedis à Sens
Si vous cherchez à entrer en contact avec le gestionnaire de réseau à Sens, voici les numéros à connaître.
Panne d'électricité, quel moyen de contact pour Enedis ?
Votre maison à Sens est complètement dans le noir suite à une panne électrique, et l'idée de passer une soirée à la bougie ne vous donne pas envie ?
Si la panne ne concerne pas tout le voisinage (dans ce cas, Enedis interviendra rapidement à Sens), le gestionnaire de réseau est joignable par téléphone : une ligne est disponible tous les jours pour vous aider. La ligne du gestionnaire de réseau à Sens est celle qui suit : 09 726 750 XX (XX étant le chiffre de votre département 89). Un agent répondra à vos interrogations et saura vous aider dans les démarches à suivre.
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| Panne | Qui contacter à Sens ? |
|---|---|
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Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 89 |
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Votre fournisseur d’énergie |
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Votre fournisseur d’énergie |
Vous pouvez également contacter votre fournisseur d'énergie afin de vérifier si la coupure n'émane pas de ce dernier.
Le prix d'un dépannage par Enedis dépendra des travaux que devra faire le technicien à Sens, et de l'opération réalisée.
Dépannage en cas de coupure d'électricité : les tarifs à Sens
Rassurez-vous, la coupure de courant qui vient de s'abattre dans l'Yonne ne vous affectera pas financièrement. Les tarifs pour un dépannage d'électricité par Enedis sont abordables ! Il y a différents moyens pour remédier à une panne de courant.
Augmenter ou diminuer la puissance du compteur électrique
Retrouvez ci-dessous la grille tarifaire pour un changement de puissance de compteur à Sens :
| Service Enedis à Sens (89) | Prix (€ TTC) |
|---|---|
| Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) | 36,80 € |
| Changement du disjoncteur | 56,22 € |
| Réglage du disjoncteur + changement de compteur | 56,22 € |
| Changement de disjoncteur + changement de compteur | 66,92 € |
| Transition du compteur monophasé en triphasé | 158,75 € |
Changer votre option tarifaire
Afin de changer votre option tarifaire, il faut que vous informiez votre fournisseur d'électricité, qui s'occupera par la suite d'informer Enedis à Sens. Il y a divers choix tarifaires : l'option base vous offre des tarifs immuables sur la journée, et déterminés selon le montant du kWh. L'alternative Heures Pleines/Heures Creuses, de son côté, partage la journée en 8 heures creuses et 16 heures pleines : durant heures creuses, les prix sont moins élevés. Au moment où vous prenez une nouvelle offre tarifaire pour votre compteur, c'est le service de l'agent Enedis à Sens que vous réglez : le montant change donc en fonction de la prestation sélectionnée.
| Prestations à Sens (89) | Tarif TTC |
|---|---|
| Changement d'option tarifaire sur Linky | Gratuit |
| Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur | 56,72 € |
| Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre | 158,75 € |
| Changement d'option avec programmation du compteur sur site | 37,18 € |
| Changement d'option sans intervention | Non facturé |
| Changement d'option avec programmation du compteur Linky | Non facturé |
| Changement d'option avec relevé d’index Linky | Non facturé |
Enedis à Sens : numéro de téléphone et contact
Dans le cadre d'un dépannage car vous faites face à une urgence, contactez Enedis en composant le 09 726 750 XX (mettez votre numéro de département à la fin du numéro 89).
Dans le cadre d'une requête au sujet de votre boîtier Linky, il faut composer un autre numéro Enedis Sens : 0 800 05 46 59. Le coup de fil est non surtaxé et la ligne est ouverte tous les jours et 24h/24.
La page web “Aide et Contact” apporte des réponses à beaucoup de vos interrogations.
| Matinée | Déjeuner | Après-midi | Soirée | |
| lun.lundi | ||||
| mar.mardi | ||||
| mer.mercredi | ||||
| jeu.jeudi | ||||
| ven.vendredi | ||||
| sam.samedi |
Dépannage dans le 89100 lors d'un problème de courant
Il faut commencer par analyser l'importance du problème de courant : ma résidence est-elle la seule impactée ou mes voisins le sont-ils également ? Retrouvez ce qu'il faut faire selon l'incident.
Vérifier
que vous n’avez pas d’impayés
Contacter
Enedis par mail ou téléphone
Intervention
d’un agent si nécessaire- Si un quartier de Sens connaît un problème électrique, Enedis réalisera une intervention automatiquement.
- Dans le cas où il n'y a que votre appartement qui est impacté, nous vous préconisons d'analyser votre boîtier plusieurs détails : votre boîtier marche-t-il toujours ou alors est-ce que votre facture n'est pas réglée ? L'application téléphone “Enedis et moi” peut aussi vous aider à rétablir l'électricité chez vous à Sens en toute facilité.
- Faire venir un agent Enedis à votre maison vous sera facturé 36,80€, mais permet de s'assurer que le boîtier marche bien en dépit des pannes de courant récurrentes.
2. Processus de raccordement d'un logement avec Enedis à Sens
Le branchement d'une résidence tout juste sortie de terre au réseau électrique public de votre municipalité dans l'Yonne est une étape inévitable. Dans les points qui suivent, les renseignements à retenir quant au branchement au réseau électrique d'Enedis dans votre municipalité :
Combien coûte un raccordement à Sens ?
Votre branchement à Sens se fera par Enedis, la filiale EDF, en charge de la gestion du réseau public d'électricité. Le branchement de votre appartement, localisé dans l'Yonne, implique qu'il sera approvisionné en énergie électrique. Il vous sera possible d'effectuer l'ouverture de votre boîtier électrique et vous pourrez vous abonner à une offre d'énergie uniquement une fois le branchement de votre habitation accompli.
anticiper pour que ma maison soit raccordée au réseau électrique de ma municipalité ? La puissance du boîtier électrique, la manière dont il est raccordé, l'endroit où il est chez vous ainsi que le point de livraison (PDL) sont autant d'éléments qui sont susceptibles fluctuer ce que vous payerez pour votre branchement au réseau électrique.
| Zone | Puissance de raccordement | Prix HT |
|---|---|---|
| ZFA | 3 kVA | 1 687,00 € |
| 12 kVA | 1 735,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 809,00 € | |
| ZFB | 3 kVA | 1 875,00 € |
| 12 kVA | 1 850,00 € | |
| 36 kVA triphasé | 1 955,00 € |
Combien coûte un raccordement à Sens ?
Votre branchement à Sens se fera par Enedis, la filiale EDF, en charge de la gestion du réseau public d'électricité. Le branchement de votre appartement, localisé dans l'Yonne, implique qu'il sera approvisionné en énergie électrique. Il vous sera possible d'effectuer l'ouverture de votre boîtier électrique et vous pourrez vous abonner à une offre d'énergie uniquement une fois le branchement de votre habitation accompli.
anticiper pour que ma maison soit raccordée au réseau électrique de ma municipalité ? La puissance du boîtier électrique, la manière dont il est raccordé, l'endroit où il est chez vous ainsi que le point de livraison (PDL) sont autant d'éléments qui sont susceptibles fluctuer ce que vous payerez pour votre branchement au réseau électrique.
| Type de prestations - Yonne | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
|---|---|---|
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur Linky |
Le jour même | 69,76 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique |
Le jour même | 149,19 € |
| Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 50,56 € |
| Mise en service initale express | 5 jours ouvrés | 88,84 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 16,79 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 55,07 € |
3. Comment faire l'ouverture d'un compteur Enedis à Sens ?
Mise en service d'un boîtier électrique Enedis à Sens : quelles démarches suivre ?
Souscrire
à une offre d’énergie
Mise en service
du compteur
Installation
du compteur par EnedisAfin d'effectuer la mise en service de votre compteur, rapprochez-vous tout d'abord du fournisseur électrique que vous avez choisi. Pour tomber sur le fournisseur le plus adapté à vos besoins dans l'Yonne, il est nécessaire de comparer les différentes offres grâce aux services d'un comparateur d'énergie.
Votre fournisseur se chargera ensuite de contacter Enedis à Sens : c'est un technicien du gestionnaire de réseau qui va en effet effectuer la mise en service de votre compteur.
Le tableau ci-après vous présente les différents personnes à contacter selon le type de mise en service choisie auprès d' Enedis à Sens :
| Numéro d’ouverture d’un compteur à Sens | 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60 |
| Frais d’installation du compteur Linky à Sens | Gratuit |
| Mise en service standard du compteur à Sens | 16,79 € |
| Votre agence Enedis à Sens | Il n’y a plus d’agence à Sens |
Relevé de votre consommation électrique à Sens : comment cela se déroule-t-il ?
Pour que le montant de vos factures soit exact et basé sur votre consommation réelle, il est nécessaire de procéder au relevé de votre boîtier électrique à Sens. Un agent Enedis de votre département doit passer à votre maison si vous avez un boîtier ancienne génération. Un relevé de compteur est une opération qui doit avoir lieu tous les six mois et pour laquelle l'heure de passage est fixé avec un technicien.
Il est possible pour vous de faire votre relevé de boîtier par vos soins : pour cela, il vous suffira d'indiquer uniquement votre numéro de PDL et d'index (ils se situent respectivement sur votre facture et votre boîtier).
Linky et Enedis à Sens
Cela fait depuis 2015 qu'Enedis équipe les ménages de compteurs intelligents Linky à travers le territoire, et même à Sens ! Ces compteurs connectés permettent de mieux suivre votre consommation, et donc de mieux la gérer, afin de réaliser des économies sur votre facture mensuelle !
À Sens (89), c'est Enedis qui se charge de l'installation de votre compteur électrique Linky.
Vérifiez les dates correspondant au déploiement de Linky dans le 89100, afin de savoir quand vous pourrez bénéficier de son installation gratuite dans votre appartement.
Pour effectuer le relevé de votre compteur Linky, rien de compliqué ! Ce relevé se fait automatiquement, et vos données de consommation sont directement transmises à Enedis à Sens. Plus besoin de l'intervention d'un technicien du gestionnaire de réseau !
Quelles sont les étapes pour ouvrir un compteur Linky à Sens ?
Pour une mise en service à Sens, contactez nos conseillers au
09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)Votre nouvelle résidence à Sens a besoin de sa première mise en service ? Enedis pose depuis quelque temps obligatoirement un Linky. Remplacer son compteur électrique aussi conduit à la mise en place de ce compteur communicant. Quel est le processus pour ouvrir un Linky à Sens ?
- Premièrement, souscrivez à une offre d'électricité dans l'Yonne : n'hésitez pas à recourir à un comparateur d'énergie afin d'obtenir celle qui est la plus adaptée à votre consommation.
- Votre fournisseur fera par la suite la demande de mise en service lui-même à Enedis à Sens.
En ce qui concerne les coûts de mise en route, le service standard, correspondant à un délai de 5 jours ouvrés, coûtera 16,79€ TTC. En revanche, dans le cas où vous faites face à une urgence, il vous faudra simplement débourser davantage (69,76€ TTC) pour une mise en service en un jour. Nous vous recommandons d'anticiper votre demande d'ouverture de boîtier Linky à Sens !
| Type de mise en service | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
|---|---|---|
| Frais d'ouverture de compteur | 21 jours | 21,23€ |
| Frais de compteur express | 5 jours ouvrés | 16,79€ |
| Frais de compteur urgence | 2 jours ouvrés | 55,07€ |
| Frais de compteur avec Linky | 24h après la souscription | 149,19€ |
Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Sens ?
Dès l'annonce de son déploiement en France et à Sens, le compteur Linky a fait l'objet de nombreuses critiques. Ondes négatives, risques d'incendies et mauvaise protection des données personnelles, tout y est passé ! Ne paniquez pas, ce ne sont que des rumeurs ! Le compteur Linky est un compteur intelligent qui a de nombreux avantages vis-à-vis de la consommation énergétique des foyers Sénonais. Il permet en effet de mieux suivre votre consommation et donc de l'adapter, pour réaliser des économies ! Vous n'êtes pas convaincus, et vous vous demandez si vous pouvez refuser la mise en place d'un compteur Linky dans l'Yonne ? Techniquement, la réponse est oui : si vous refusez l'entrée de votre maison au technicien Enedis de Sens, celui-ci ne peut pas forcer votre porte.
Ceci dit, sachez que les compteurs électriques, à Sens comme dans le reste du territoire, ont pour seul propriétaire Enedis et que le déploiement de Linky est en réalité imposé.
- Une réparation plus rapide quand on a une panne d'électricité
- Les interventions d'un agent Enedis deviennent inutiles
- Un suivi plus performant de sa consommation
- Des ondes radio non compatible avec votre électroménager et objets à commande (comme la porte d'un garage ou des volets connectés)
- Une chance de coupure du courant soudain si vous n'avez pas réglé votre facture
4. Prendre son forfait d'électricité à Sens
Sens : tous les fournisseurs d'électricité et de gaz
Votre logement est bien raccordé ? Finalement, il ne vous reste plus qu'à signer un contrat auprès d'un des fournisseurs Sénonais. Aidez-vous d'un comparateur d'offres d'énergie afin de choisir l'un des nombreux fournisseurs d'électricité à Sens.
Sens : tous les abonnements fournisseurs d'énergie
Les offres que l'on peut signer à Sens sont dans le tableau qui suit. Il est possible aussi de comparer vous-même les offres proposées dans l'Yonne. Il faut tenir compte du coût du kilowattheure et le montant de l'abonnement, tout comme la variation du prix de l'électricité, et le service consommateur du fournisseur !
- Prix indexé SPOT
- Électricité verte premium
- Sans engagement
Liste des fournisseurs à Sens
Enfin, retrouvez les fournisseurs qui sont à Sens.
| Fournisseur | Prix du kWh* |
|---|---|
|
19,7962 |
|
20,616 |
|
20,62 |
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
5. Informations diverses au sujet d'Enedis à Sens
Si vous souhaitez diverses données au sujet de la filiale EDF dans votre municipalité, ces lignes sont faites pour vous ! Si vous désirez savoir où rencontrer des techniciens du gestionnaire de réseau, de quelle manière la sécurité est-elle garantie ou de quelle façon effectuer votre réclamation, voici toutes les réponses. On explique tout ci-dessous !
Où est l'agence Enedis à Sens
Il existe divers moyens pour contacter le gestionnaire de réseau à Sens. Si vous rencontrez une urgence composez rapidement le 09 72 67 50 XX (en mettant les chiffres de votre département à la place des XX). Appel non surtaxé et ligne ouverte tous les jours de la semaine, à toute heure.
Par téléphone
Par email
Pour contacter Enedis dans l'Yonne par courrier, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à le bureau départemental.
On repère sur le site du gestionnaire de réseau un formulaire de contact qui remplace l'envoi d'email (strictement réservé aux professionnels).
Lignes à haute tension : leur sûreté assurée par Enedis
À Sens,comme sur tout le territoire, c'est
Notez toutefois que si vous avez chez vous une branche qui risque d'abimer un câble électrique, la coupe est de votre responsabilité.
Enedis embauche des Sénonais et Sénonaises
Votre logement se trouve dans l'Yonne et vous souhaitez obtenir un travail ? Pensez à faire une veille à cette adresse https://www.enedis.fr/recrute où Enedis poste différentes offres aux Sénonais et Sénonaises.
Effectuer une réclamation à Enedis à Sens
Le gestionnaire de réseau n'a pas su totalement répondre à vos expectatives ? Faites remonter les éventuels défauts après une intervention sur le site internet du gestionnaire de réseau : https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation.
6. Guide énergétique de votre commune (89100)
A combien s'élève la consommation énergétique de votre commune ? Venez découvrir toutes les réponses dans les paragraphes suivant !
Comment est-ce que les citoyens Sénonais dans l'Yonne consomment ?
soit 7,2 millions €/an
soit 500 €/an
soit10,6 millions €/an
soit 514 €/an
Comment consomment vos voisins à Sens ? La consommation totale de la ville en kWh est de 46859892.04 kWh, pour une consommation moyenne des citoyens de 3707.27 kWh (ce qui équivaut à 3.71 mWh).
Comparer votre facture d'énergie (que ce soit pour le gaz, l'électricité ou les deux) vous permet de savoir si vous consommez plus que vos voisins Sénonais. Si vous payez plus que la moyenne, songez peut-être à effectuer des travaux d'isolation, ce qui vous permettra de consommer moins d'énergie !
Renseignements sur la façon de se chauffer des Sénonais
Quel chauffage est utilisé par un foyer de Sens ? Quelques 0.66 % d'entre eux ont une chaudière au gaz et 0.26 % à l'électricité. Le fioul est utilisé par quelques chaudières : 0.05 %.
Beaucoup d'artisans peuvent venir à Sens afin de faire des installations par exemple des réparations. Ils sont près de 8 spécialisés dans le chauffage au bois, et 0 dans le solaire.
8
artisans spécialisés dans le chauffage au bois
11
artisans spécialisés dans le chauffage au au gaz ou au fioul
6
artisans spécialisé dans les pompes à chaleur et chauffe-eau thermiquesLes autres informations de Sens
Avec une étendue de 21.84 km², on trouve à Sens pas moins de résidents.
25 018
habitants
21,84 km²
de superficie
5,9 °C
en moyenne en hiverLe parc immobilier de Sens est réparti comme suit :
0.65 % sont des appartements
0.88 % sont des résidences principales
0.03 % sont des résidences secondaires
0.09 % sont des résidences vacantes
Et maintenant à vous de jouer, nouveaux Sénonais ou nouvelles Sénonaises que vous êtes !
Enedis dans les villes voisines
Voici d'autres informations en ce qui concerne Enedis autour de Sens.
- Enedis à Auxerre
- Enedis à Avallon
- Enedis à Joigny
- Enedis à Migennes
- Enedis à Villeneuve-sur-Yonne
- Enedis à Paron
Enedis dans les grandes villes
Il y a mieux à Sens !
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