Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur électrique ?

Nouvelle vie, nouveau logement... Sans oublier : nouveau contrat d’électricité ! Comme lors de chaque emménagement, que vous soyez locataire ou propriétaire, il faut vous acquitter des frais de mise en service du compteur électrique de votre nouveau logement. Ces frais peuvent faire l’objet de questions quant …

Nouvelle vie, nouveau logement... Sans oublier : nouveau contrat d’électricité ! Comme lors de chaque emménagement, que vous soyez locataire ou …

Nouvelle vie, nouveau logement... Sans oublier : nouveau contrat d’électricité ! Comme lors de chaque emménagement, que vous soyez locataire ou propriétaire, il faut vous acquitter des frais de mise en service du compteur électrique de votre nouveau logement. Ces frais peuvent faire l’objet de questions quant aux démarches à suivre, aux éventuelles interventions d’un technicien ou encore, aux délais de la mise en service du compteur. Nous avons donc recensé ici tous les conseils pour que vous ne soyez jamais dans le noir !

Délais et frais de mise en service d'un compteur électrique

🔌 Quelles sont les étapes pour mettre en service un compteur EDF ?

Avant toute chose, il faut déterminer quel type d’intervention le technicien du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) va devoir effectuer. L’intervention varie selon votre situation et celle du logement où vous emménagez.

🏠 Mise en service dans un logement neuf

Dans le cadre d’un emménagement dans un logement neuf il est nécessaire d’effectuer d’abord une demande de raccordement au réseau électrique avant d’ouvrir un compteur. Ce raccordement peut se demander directement au gestionnaire de réseau Enedis ou bien au fournisseur d'électricité que vous avez choisi. Une fois cette étape effectuée un technicien se déplacera pour installer le compteur électrique et faire sa première mise en service.

💡 L’électricité est toujours active dans le logement

Si vous constatez que l’électricité est encore active à votre arrivée dans le logement alors prenez rapidement les devants ! Il se peut que l’ancien propriétaire ait oublié de résilier son contrat. Dans d’autres cas, Enedis n’a peut-être tout simplement pas encore coupé le courant. Si vous n’avez vous-même pas encore choisi de contrat alors n’attendez pas. Le courant peut être coupé sans préavis d’un instant à l’autre ! Il serait dommage que vous soyez obligé d’ouvrir vos cartons à la bougie. Attention, même s’il n’y a pas d’intervention d’un technicien, il faudra tout de même procéder à une mise en service du compteur avec le nouveau à distance.

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❌ L’électricité est coupée dans votre futur logement

Lorsque vous connaissez la date de votre déménagement, la première étape pour la mise en service de votre compteur électrique est d’appeler le fournisseur de votre choix afin de mettre le compteur à votre nom. Une fois votre contrat d’électricité établi, votre nouveau fournisseur enverra lui-même une demande de mise en service au gestionnaire de réseau Enedis. Dans la plupart des cas un technicien doit intervenir afin de réactiver le courant. En effet, l’ancien occupant résilie son contrat bien avant votre arrivée. L’électricité est donc coupée et il faut réactiver le compteur.

🚪 Que faire si je suis absent le jour de la mise en service ?

Dans le cas où l’électricité de votre nouveau logement est coupée, prévoyez d’être là le jour de la mise en service de votre compteur électrique. En effet, le technicien Enedis a besoin de votre présence pour accéder au disjoncteur. Néanmoins, si le compteur est situé à l’extérieur de votre logement, le technicien n’aura pas besoin de votre présence. Si vous êtes absent, des frais de service vous seront facturés si le technicien Enedis s’est déplacé en vain. Pensez donc si besoin à prévenir un proche ou un voisin afin qu'il puisse donner accès à votre logement.

ℹ️ Si votre logement est équipé du compteur Linky, vous n’aurez pas besoin de prévoir de rendez-vous avec un technicien car son intervention n’est pas nécessaire car le compteur est activé à distance. Néanmoins, les frais de mise en service restent les mêmes.

⏳ Délais et frais de mise en service d’un compteur électrique

La mise en service d’un compteur électrique est une opération payante, quelle que soit sa puissance et votre fournisseur d’énergie. Le prix peut cependant varier en fonction du délai de mise en service souhaité.

📋 Récapitulatif des frais de mise en service

Afin de ne pas payer de frais supplémentaires pour l’activation de votre compteur, renseignez-vous auprès de votre fournisseur dans les semaines qui précèdent votre déménagement. Choisissez avec lui une date d’intervention à laquelle vous êtes sûr d’être présent. Vous serez alors facturé de la mise en service standard, la moins onéreuse. Voici les tarifs pratiqués par Enedis pour la mise en service d’un compteur électrique.

Type de mise en service

Délais d'intervention maximal

Tarif prestation (TTC)

Changement de fournisseur

21 jours

Gratuit

Mise en service standard

5 jours ouvrés

16,79€

Mise en service express

2 jours ouvrés

55,07€

Mise en service d'urgence

24h après la souscription

149,19€

Mise en service d'urgence compteur Linky

69,76€

Première mise en service (nouveau raccordement)

10 jours ouvrés

50,56€

Première mise en service (nouveau raccordement express)

5 jours ouvrés

88,84€

Source : Catalogue des prestations Enedis. Prix TTC valables un an à partir du 1er août 2020

Attention : ces délais privilégiés sont possibles uniquement si des techniciens sont disponibles. Le temps d’intervention peut varier en fonction de la demande et de la région. Notez aussi qu’en cas de déplacement d’un compteur, pour des travaux ou pour une autre raison, il faudra de nouveau procéder à sa mise en service.

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⏩ Raccourcir le délai de la mise en service

L’électricité n’est pas un luxe mais bien une nécessité et nous sommes peu nombreux à pouvoir supporter avec aisance son absence plus de 24h. C’est pourquoi il important de débuter ses démarches plusieurs semaines avant sa date d’emménagement. Toutefois, un imprévu peut toujours arriver. Si vous vous retrouvez hors délai et avez besoin d’une mise en service deux options s’offrent à : la mise en service express et la mise en service d’urgence. Pour l’intervention “express” comptez tout au plus 2 jours ouvrés. Pour l’intervention de mise en service “urgente”, prévoyez un rendez-vous dans la même journée suivant l’appel. Les frais de mise en service seront cependant plus élevés.

🌐 Mise en service du compteur Linky

La mise en route d’un compteur Linky est quelque peu différente que celle d’un compteur électrique classique. Elle nécessite moins d’intervention humaine ce qui se fait ressentir sur son prix.

🚚 Comment se passe le déploiement du Linky en France ?

Le compteur Linky sera installé partout en France d’ici 2022. Cela représente au total 35 millions de compteurs ! Si le nouveau compteur d’Enedis n’a pas encore été installé chez vous cela ne devrait donc tarder (voir le calendrier de déploiement Linky). Le compteur communicant a été mis en place pour simplifier les démarches administratives des utilisateurs. Il permet de surveiller sa consommation électrique facilement et avec précision. Vos données peuvent être monitorées en ligne sur votre espace personnel ou directement sur le site internet d’Enedis.

Bonne nouvelle donc : l’intervention d’un agent Enedis pour activer le compteur Linky n’est pas nécessaire (contrairement à la mise en service d’un autre compteur électrique).

⏱️ Des délais de mise en service plus rapides ?

Le compteur connecté Linky permet de mieux surveiller sa consommation mais pas seulement : parmi ses avantages, le compteur vous permettra une mise en service de l’électricité en moins de 24h après un emménagement. Attention néanmoins, l’électricité est coupée tout aussi vite après résiliation avec votre fournisseur. Il ne faudra donc pas traîner lors d’un changement de contrat. Si vous changez de fournisseur sans déménager il n’est pas nécessaire de refaire une mise en service du compteur. Le changement de fournisseur s’opère à distance et sans coupure. Vous n’aurez donc pas de frais à payer dans cette situation.

🏷️ Quels sont les frais de mise en service pour un compteur Linky ?

Il n’y a pas de frais relatifs à l’installation du compteur Linky : elle est gratuite pour les particuliers. C’est le gestionnaire de réseau qui prend en charge les frais associés à la mise en place de ce nouveau compteur dans votre logement (l’équivalent de 140€/foyer).

Concernant les frais de mise en service d’un Linky, ils restent les mêmes que pour un compteur classique (voir tableau plus haut). À l’exception de la mise en service d’urgence, qui passe de 150,39€ à 72,90€ lorsque l’on possède un compteur de nouvelle génération.

Choisir un fournisseur

Avant de mettre en service votre électrique vous devez choisir un fournisseur d’électricité. Pour ce faire vous pouvez comparer les tarifs en ligne ou contacter directement un conseiller énergie au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé).


FAQ : réponses à vos questions pour réussir sa mise en service

💡 Comment activer l’électricité dans son logement ?

Afin de mettre en service le compteur électrique de votre logement vous devez d’abord choisir un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie. Il en existe plus de 30 en France donc le choix est très vaste (EDF, Engie, Total Direct Energie, Eni, Enercoop, etc). Si vous n’avez pas encore de compteur, ou que ce dernier est déconnecté, un technicien Enedis se déplacera à votre domicile pour l’installer ou l’activer.

Trouver un fournisseur peut donc s’avérer compliqué, surtout lorsque l’on recherche le meilleur prix. Vous pouvez contacter directement un conseiller énergie au 09 75 18 60 60 ☎️ afin de recevoir de l’aide.

❓ Les frais de mise en service EDF sont-ils à la charge du locataire ou du propriétaire ?

Cette question revient régulièrement mais la réponse du législateur est claire : tout ce qui touche au contrat d’électricité concerne le locataire. C’est donc le locataire qui paie les frais de mise en service du compteur électrique.

🔎 Quel fournisseur choisir pour mettre en service mon compteur ?

La mise en service d’un compteur nécessite d’abord de trouver un fournisseur d’énergie ; et le choix est vaste en matière de distributeurs d’électricité en France ! Pensez donc à bien consulter les avis clients. Certains fournisseurs procèdent à la mise en route du compteur plus rapidement que d’autres. C’est un critère important si vous déménagez et que votre timing est plutôt serré. Pour en savoir plus vous pouvez comparer les fournisseurs en ligne.

🏷️ La mise en service d’un compteur Linky est-elle gratuite ?

L’installation du compteur Linky est prise en charge par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution quel que soit votre fournisseur. En revanche si la ligne n’a jamais été activée ou si le courant a été coupé il faut procéder à la mise en service du compteur. Les tarifs sont les mêmes pour un compteur Linky que pour un compteur classique soit 18,48€ pour une mise en service standard. Notez cependant que pour un Linky tout peut être fait à distance. Le déplacement d’un agent d’Enedis n’est donc pas requis.

Alexandre

Alexandre

Marketing digital

Après des études d'histoire et de géographie Alexandre s'oriente vers le monde de l'énergie. Il rejoint Hello Watt en 2019 où il s’occupe des offres d'électricité et de gaz. Il rédige également des contenus sur le marché de l'énergie.