Engie à Genlis (21110): contact, prix de dépannage

Vous déménagez à Genlis et vous avez besoin d'un contrat d'énergie rapidement ?

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1. Comment joindre Engie.

À Genlis, vous pouvez avoir besoin de joindre GRDF par téléphone de toute urgence. Le numéro d'urgence d'Engie est donc 08 00 47 33 33. Joignable 24H/24 et 7j/7, ce numéro est un numéro vert. Un conseiller vous expliquera comment agir le plus sûrement possible en attendant la venue d'agents GRDF.
S'il s'agit d'une demande non urgente, le service consommateur du fournisseur historique dispose également d'un mail. Vous ne trouverez pas d'agences Engie en Côte-d'Or. Si vous tenez à rencontrer des employés Enedis en physique, vous pouvez toutefois passer à l'agence Home Services proche de Genlis.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Comment joindre Engie par téléphone ?

N'hésitez surtout pas à contacter le service client d'Engie si vous voulez obtenir l'aide d'un conseiller. Il vous suffit juste de téléphoner au 09 69 39 99 93. Cette démarche est totalement gratuite.
Vous avez besoin d'échanger avec Engie en tant que professionnel ? Vous devez dans cette situation contacter le 09 69 32 67 77 à la place.


Puis-je contacter Engie par courrier

Une autre méthode pour contacter Engie est l'envoi d'un courrier. Si vous comptez faire une réclamation ou une résiliation de vos contrats d'énergie, c'est ce moyen de contact que vous devez utiliser.
L'adresse à noter sur l'enveloppe est la suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


Où est localisée l'agence Engie à Genlis

Vous ne trouverez pas d'agence à Genlis, ni en Côte-d'Or. Il vaut donc mieux contacter un de nos conseillers énergie par téléphone, au 09 75 18 60 60. Ce service est gratuit.


Qui appeler d'urgence pour le gaz ou d'électricité à Genlis

Si vous êtes face à une urgence gaz chez vous à Genlis, il faut joindre Gaz Réseau de France directement sur son numéro d'urgence, le 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).
Si vous faites face à un problème électrique grave chez vous à Genlis, Enedis a une ligne d'urgence, le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le numéro de votre département). Ces urgences sont multiples : problèmes d'électricité, problèmes de votre compteur, et d'autres encore.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 21 09 72 67 50 21
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Genlis, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Offres de l'entreprise Engie, laquelle devez-vous choisir ?

Le catalogue d'offres d'électricité et de gaz d'Engie est très varié. Renseignez-vous sur ces dernières avant de prendre votre décision.


Les montants du gaz ENGIE et ses offres dans son catalogue pour Genlis.

Voici quelques-uns des abonnements de gaz d'Engie à Genlis:

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
8,58 € 0,1376 €
4 000 -
30 000
21,43 € 0,1021 €
30 000 -
300 000
21,43 € 0,102 €

Plus bas vous trouverez les offres double ainsi que leurs tarifications :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 9,69 € 0,2516 €
6 12,71 € 0,2516 €
9 15,96 € 0,2516 €
12 19,26 € 0,2516 €
15 22,35 € 0,2516 €
18 25,42 € 0,2516 €
24 32,20 € 0,2516 €
30 38,00 € 0,2516 €
36 44,82 € 0,2516 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
8,58 € 0,1376 €
4 000 -
30 000
21,43 € 0,1021 €
30 000 -
300 000
21,43 € 0,102 €

Quels sont les prix et les abonnements d'Engie à Genlis ?

Les services d'électricité ne sont pas tous aux mêmes coûts d'abonnement chez Engie. Variable, le tarif du kWh est une des sources de ces différences de tarifs. Voici certaines offres vendues par Engie pour l'électricité :

Electricité:

Elec Référence 1 an

Offre d'électricité verte à prix stable pendant 1 an.

Elec Tranquillité

L'offre d'électricité verte par Engie, avec un prix indexé au TRV.

Dual:

Elec Tranquillité + Gaz Adapt

L'électricité verte et le gaz naturel réunis en un contrat unique.

Souscrire à une offre à Genlis

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Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif HP
€ TTC /kWh
Tarif HC
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
6 13,39 € 0,2578 € 0,1768 €
9 17,00 € 0,2578 € 0,1768 €
12 20,52 € 0,2578 € 0,1768 €
15 24,46 € 0,2578 € 0,1768 €
18 28,39 € 0,2578 € 0,1768 €
24 36,27 € 0,2578 € 0,1768 €
30 44,14 € 0,2578 € 0,1768 €
36 52,01 € 0,2578 € 0,1768 €
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
3 9,09 € 0,2366 €
6 11,51 € 0,2366 €
9 14,15 € 0,2384 €
12 17,36 € 0,2384 €
15 20,56 € 0,2384 €
18 23,76 € 0,2384 €
24 30,17 € 0,2384 €
30 36,57 € 0,2384 €
36 42,98 € 0,2384 €

Les avis consommateurs d'Engie à Genlis

5
33%
4
20%
3
15%
2
9%
1
24%
Très satisfaite
Corinne
- 22 fév. 2024

Le fournisseur historique a des critiques mitigées à Genlis. 574 abonnés ont exprimé leur opinion, ce qui attribue une moyenne générale de 2,8 à ENGIE. La plupart du temps, les abonnés d'Engie s'accordent pour dire que le service client et l'efficacité du fournisseur sont ses points positifs. Parmi les opinions négatives concernant ce fournisseur ,on retrouve des coûts trop importants.
Voici certains retours concernant le fournisseur :

  • Crédibilité et notoriété du fournisseur de longue date
  • Offres d'électricité très variées
  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi jusqu'à 13h : service client assuré
  • Des problèmes de surfacturation ressortent mais qui peuvent se régler bien souvent
  • Pratiques de démarchages parfois insistantes

3. Effectuer la mise en service de votre compteur gaz à Genlis

Avant de prendre contact avec GrDF Genlis, n'oubliez pas de bien prendre avec vous ces informations, dans le but de rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Dans un premier temps, il convient de commencer par souscrire à un contrat de gaz chez un fournisseur de gaz du 21.
Suite à cela, votre nouveau fournisseur d'énergie formulera une requête de mise en route de votre compteur de gaz auprès de GRDF. La mise en route d'un compteur de gaz est simplement l'ouverture d'un compteur à gaz.


Horaires à Genlis

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Genlis

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quels sont les coûts d'un compteur de gaz à Genlis ?

Pour tout fournisseur, le coût pour une mise en route de compteur de gaz sera identique. L'installation de votre compteur de gaz sera effectuée par GRDF à Genlis. La plupart des communes françaises sont en effet à la charge de GRDF pour l'alimentation en gaz. Une grille tarifaire expose le tarif des ouvertures de compteurs de gaz, compte tenu de la préférence qui vous convient le plus. Vous trouverez ci-joint tous les prix de mise en service d'un compteur de gaz, sans le coût de l'installation.

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Combien coûte un raccordement de compteur gaz, et quelles sont les démarches ?

Faire son branchement au réseau de gaz à Genlis grâce à GRDF n'est pas compliqué et rapide. Dans cette optique, entrez en relation avec GRDF en Côte-d'Or par un simple appel, et demandez un branchement au gaz. Le fournisseur de gaz chez qui vous possédez un devis peut aussi faire cette requête auprès de GRDF.
Nous vous avons rassemblé la totalité des tarifs dans la grille ci-dessous :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Un raccordement au réseau de gaz a un coût.


Gazpar : fonctionnement et utilisation.

Par son mode de fonctionnement, le compteur Gazpar vous permet de voir sa consommation de gaz. Une fois déployé par GRDF dans votre appartement à Genlis, le compteur Gazpar enverra directement vos données à GRDF, Engie ou une autre entité telle qu'Hello Watt si vous le souhaitez. Bien sûr, le suivi et la transmission de vos données ne peuvent se faire sans votre consentement.

Si vous habitez à Genlis, le compteur Gazpar vous permet de disposer :

  • D'un relevé mensuel qui prend en compte votre consommation effective de gaz. Un relevé sans erreurs, sur la base de vos données, sans estimation.
  • D'un relevé de consommation ne requérant plus la venue d'un agent, car ils seront menés de loin. Plus besoin de pense-bête ou de rendez-vous donc, puisque le relevé est informatisé.


Que penser du compteur Gazpar, combien coûte-t-il à Genlis ?

À Genlis comme dans toute la France, le compteur Gazpar de GRDF fait débat. Tous les dires n'est pas forcément vrai, voici donc de quoi démêler le vrai du faux :

  • Un accès à ses données sécurisées pour suivre sa consommation
  • Système de suivi à distance met un terme aux prises de rendez-vous auprès d'un technicien
  • Plus de précision pour la tarification sur les données actuelles de consommation
  • Peu d'offres encore sur le marché, qui tend cependant à se développer pour les années à venir
  • Dépenses de trajet à régler suite à un cas sollicitation d'un spécialiste

4. Mise en route d'un compteur électrique à Genlis

Un installateur réalisera la même intervention, que vous lui demandiez une ouverture de compteur électrique ou sa mise en service. Quoi qu'il en soit, vous devez tout d'abord souscrire à un contrat d'électricité auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Quand ce contrat sera souscrit, votre fournisseur enverra une demande de raccordement de votre maison au réseau électrique à Enedis, qui effectuera également les travaux nécessaires.
Facture mensuelle d'électricité en Côte-d'Or: réalisez votre estimation
Avez-vous pris une offre d'électricité ou recherchez-vous une pour votre nouvel appartement en Côte-d'Or ? Une brève simulation vous assistera pour identifier l'offre vous correspondant le mieux, en prenant Engie en Côte-d'Or ou un concurrent !

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Les coûts d'un compteur d'électricité à Genlis

Dans le cas où vous emménagez sous peu en Côte-d'Or, nous vous conseillons de vous y prendre rapidement pour faire installer l'électricité chez vous. Quelques jours, voire quelques semaines, peuvent être nécessaires avant de pouvoir être raccordé à l'électricité après la mise en route de votre compteur à Genlis. Nous vous avons regroupé dans la grille ci-dessous les divers coûts qui existent selon les diverses installations pour une mise en route de votre compteur d'électricité:

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

La mise en route de votre compteur électrique n'est, en effet, pas faite dans la foulée de votre requête. Il y a un certain coût monétaire pour mettre en route son compteur électrique. Vous vous acquitterez néanmoins de la mise en route de votre compteur électrique quand vous recevrez votre premier relevé, et pas avant.


Ouverture d'un compteur d'électricité à Genlis avec Engie

Comme pour le gaz, vous devez souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur afin d'ouvrir votre compteur électrique à Genlis. C'est votre fournisseur qui sera en charge de l'ouverture de votre compteur électrique. Si jamais l'ouverture de votre compteur nécessite un raccordement au réseau, votre fournisseur se chargera de joindre Enedis, qui enverra l'un de ses techniciens pour s'en occuper.


Pour une mise en service à Genlis, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Toutes les infos pour un raccordement électrique dans le 21 : les prix et les étapes.

L'ensemble des raccordements au compteur d'électricité sont réalisés par Enedis l'entreprise chargée du réseau de distribution électrique, comme Engie l'est pour le gaz. Pour faire le raccordement de votre compteur d'électricité par un agent Enedis, vous devez le demander. À partir du moment où votre branchement au réseau électrique est terminé à Genlis, les étapes d'ouverture du compteur peuvent se poursuivre. Vous pouvez alors formuler votre demande d'ouverture de compteur d'électricité. (Pour cela, il est nécessaire de vous abonner à un nouveau d'électricité chez un fournisseur d'énergie. À Genlis, un raccordement de compteur électrique a un coût de :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Engie et Linky à Genlis

Le compteur Linky, dont l'installation est réalisée par Enedis, présente des avantages pour ce qui est de votre consommation. En effet, cet appareil, dit compteur communicant, permet aux consommateurs de suivre leur consommation domestique en électricité.

Vous pouvez ainsi observer votre consommation électrique de la journée ou du dernier mois, grâce à un suivi minutieux. Ainsi, vous êtes capables d'adapter votre consommation au quotidien.

L'installation des compteurs intelligents concerne près de 35 millions de ménages en France. À Genlis, cela concerne environ 0 % des immeubles ainsi que 1 % des maisons.
Quand bien même il y a de multiples foyers qui ont un compteur intelligent, vous avez toujours la possibilité d'être contre sa pose dans votre logement à Genlis. Un courrier indiquant votre refus expédié par recommandé avec accusé de réception au gestionnaire de réseau, Enedis, suffit.

5. Engie et ses concurrents à Genlis (21110)

Pendant l'année 2007, a eu lieu l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Depuis, de nouveaux fournisseurs d'énergie viennent proposer leurs propres offres. Les offres proposées par les nouveaux fournisseurs sont parfois plus intéressantes que celles d'Engie. Venez voir ci-après quels sont les fournisseurs proches de Genlis susceptibles de proposer de meilleures offres.


Les fournisseurs de gaz classique ou vert à Genlis (21)

La grille ci-après rassemble les multiples fournisseurs alternatifs aux prix avantageux à Genlis. Les fournisseurs de gaz vert et le coût qui leur correspond à Genlis sont présents dans le document que voici :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 29,46 € 7,50 € Je suis intéressé
Vattenfall 9,39 € 22,43 € Je suis intéressé
Happ-e 9,78 € 23,80 € Je suis intéressé
Sowee 9,78 € 21,43 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Quels sont les fournisseurs d'électricité classique et verte à Genlis (21110) et quels sont leurs prix ?

Veuillez trouver ci-joint une liste des fournisseurs d'électricité à Genlis et de leurs tarifs. Le tableau ci-joint vous présente également les fournisseurs d'électricité verte à Genlis ainsi que leurs prix

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 11,51 € 23,66 c€/kWh Je suis intéressé
Vattenfall 12,99 € 19,58 c€/kWh Je suis intéressé
Mint Energie 12,71 € 20,64 c€/kWh Je suis intéressé
Alpiq 12,60 € 21,77 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa



Quelle est la procédure pour changer de fournisseur d'énergie (gaz et électricité) à Genlis ?

Vous aimeriez résilier votre contrat avec Engie ? Les concurrents d'Engie ont plein d'offres à vous proposer. Il vous suffit de quelques minutes pour changer, sans que cela vous coute un seul euro, de fournisseur. Nos experts en énergie vous répondent au 09 75 18 60 60 si vous avez des questions sur cette démarche.


Existe-t-il des contrats d'énergie Engie dédiés aux professionnels.

Des offres professionnelles sont vendues par Engie. Comme pour les particuliers, le plus dur sera de choisir l'offre la plus adaptée pour votre société.
Les collectivités peuvent également souscrire des contrats d'énergie chez le fournisseur d'électricité et de gaz Engie

6. Données sur Engie (ex-GDF) à Genlis

Vous venez de poser vos bagages à Genlis et attendez plus d'informations sur Engie en Côte-d'Or ? Voici tout ce qu'il faut retenir. Voici les renseignements indispensables pour contacter Engie, ainsi que son adresse et le coût de ses services !


Quelle est la démarche à suivre si vous comptez déménager avec le fournisseur d'électricité et de gaz Engie à Genlis ?

Vous allez déménager cette semaine ? Vous n'êtes pas obligé d'attendre et pouvez dès maintenant vous abonner à un contrat Engie pour votre futur logement. Pour ce faire, vous allez devoir rentrer en contact avec Engie (via leur site web ou un appel téléphonique) et leur transmettre quelques informations telles que vos coordonnées, l'adresse de votre futur logement, votre numéro PDL ou PRM. C'est la seule action que vous devrez faire, Engie fera tout le reste concernant l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz.
Déménager implique de résilier votre contrat d'énergie et cela concerne aussi les personnes clients chez Engie qui souhaitent le rester pour leur futur logement. Un délai de 15 jours est nécessaire entre la démarche et votre emménagement pour être sûr que votre logement soit raccordé à votre arrivée.


Tout connaître sur les Engie Home Services à Genlis

Si vous logez à Genlis, Home Services peut vous être utile : il s'agit d'un service de dépannage, d'entretien et d'intervention que propose ENGIE. En effet, cette offre permet qu'un spécialiste intervienne si vous avez besoin d'un dépannage :

D'entretien, maintenance et réparation de votre chauffage, de climatisation

D'avis et de conseils afin de bien vous servir de votre installation

Des indications d'un expert, pour des équipements spécifiques au gaz ou au fioul, à l'instar d'une chaudière au sol, ou des appareils de sécurité collective

D'un professionnel spécialisé dans les énergies renouvelables (ENR) selon les agences (climatisation, roof-tops, pompe à chaleur (PAC), chauffe-eau solaire, ballon thermodynamique)

De quelques nouvelles installations : tuyauterie, ventilation de parking, pompes de relevage, suppresseurs, traitement de l'eau, Téléalarme ou encore GTC.

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Energie : les données importantes à Genlis

Des interrogations persistent en vous sur Engie ? Tous les renseignements qu'il vous faut sont dans le paragraphe ci-dessous. Il vous est aussi possible d'analyser votre consommation d'électricité et de gaz à l'aide des données de la consommation en électricité et gaz de l'ensemble de la ville de Genlis

Habitants

5 480

Habitants
Nombre de logement

2 308

Logements
Consommation annuelle

12,1 millions

kWh consommés
par an

La consommation d'électricité et de gaz des habitants de Genlis

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomme-t-on ? Toutes les réponses sur votre ville se trouvent ci-dessous.

Genlis 5 231 kWh / foyer
beaune 4 477 kWh / foyer

  • 5 MWh : consommation en général d'un ménage
  • 12 073 en MWh : consommation cumulée de Genlis
  • 0 % des chauffages sont électriques
  • On trouve 0 % de chauffage au gaz


Quelle est la répartition des différents logements à Genlis ?

Quelle est la proportion de maisons, appartements et logements inhabités à Genlis (21) ? Voici quelques renseignements à ce sujet : Pourcentage de résidences principales : 1 % ; Pourcentage de résidences secondaires à Genlis : 0 % ; Pourcentage de résidences vacantes : 0 % ; Pourcentage d'appartements : 0 % ; Pourcentage de maisons : 1 %



Chauffage à Genlis (21)


Les communes avoisinantes et le fournisseur Engie

Vous envisagez de déménager aux alentours de Genlis ? Voici les villes voisines ! En vous informant sur ces villes, vous pourrez mieux choisir votre futur fournisseur d'énergie, en adaptant votre choix à la localisation ainsi qu'à votre consommation personnelle !

Les communes avoisinantes et ENGIE

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