Comment contacter Enedis à Istres

Retrouvez ci-dessous les informations nécessaires pour contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-Erdf) à Istres en cas de une coupure de courant.

Raccorder ma résidence à Istres avec Enedis

Dans le cas où votre habitation à Istres vient d'être rénovée, il est très probable que vous deviez faire son raccordement. Il est important de noter ci-dessous les données primordiales à retenir pour réaliser le branchement de son logement avec le gestionnaire du réseau électrique à Istres :

Enedis à Istres, où se situe la succursale ?

Vous pouvez joindre Enedis à Istres de différentes façons. Enedis à Istres a comme numéro de téléphone le 09 72 67 50 XX (avec le code de votre département à la fin). La ligne ne représente pas un surcoût et accessible.

Énergies : infos sur Istres (13118)

A combien s'élève la consommation en électricité et en gaz à Istres ? Vous trouverez toutes les réponses dans la suite de cet article !

Engie à Istres (13118) : infos, tarifs et offres

1. Contacter Engie : mail, contact et numéro.

À Istres, il est possible d'avoir besoin de chercher à contacter GRDF par téléphone en cas d'urgence. Le fournisseur historique possède une ligne d'urgence : 08 00 47 33 33. Joignable 24H/24 et 7j/7, ce numéro est un numéro vert. Un agent vous aidera à réaliser les bons gestes tout en demeurant en sécurité en attendant la venue d'agents GRDF.
S'il s'agit d'une requête non urgente, le service consommateur du fournisseur historique a aussi une adresse mail. Vous ne rencontrerez plus d'agences Engie dans les Bouches-du-Rhône. Dans le cas où vous souhaitez rencontrer des employés Enedis en physique, vous pouvez passer à l'agence Home Services proche de Istres.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93

Comment joindre Engie par téléphone ?

Vous pouvez contacter le service client d'Engie quand vous le souhaitez si vous avez besoin d'informations. Pour cela, composez le 09 69 39 99 93. Cela ne vous coûtera pas un euro.
Vous êtes une entreprise privée et souhaitez échanger avec Engie ? Le numéro sera alors différent, il s'agit du 09 69 32 67 77..

Puis-je contacter Engie par courrier

En plus du téléphone, Engie est aussi joignable par courrier. Cela peut vous être utile en cas de réclamation ou résiliation de contrat.
Pour vous faciliter la tâche, voici leurs coordonnées : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.

À Istres : où trouver l'agence d'Engie.

Engie a fermé ses agences à Istres, ainsi que dans le département. Afin d'obtenir des détails sur le fournisseur historique, nous vous recommandons de contacter le 09 75 18 60 60, vous serez mis en relation avec un de nos experts énergie. Cet appel est gratuit.

Découvrez comment joindre urgence gaz et urgence électricité à Istres

Si vous êtes face à une urgence gaz chez vous à Istres, vivement recommandé de joindre Gaz Réseau de France directement sur son numéro d'urgence, le 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).
Si vous faites face à un problème électrique grave chez vous à Istres, Enedis a une ligne d'urgence, le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le numéro de votre département). Ces urgences sont multiples : problèmes d'électricité, problèmes de votre compteur, et d'autres encore.

Numéro de dépannage gaz	0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité	09 72 67 50 13 09 72 67 50 13
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité	09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Istres, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Offres de l'entreprise Engie, laquelle devez-vous choisir ?

En tant que fournisseur important, Engie dispose de multiples offres pour tous types de clients. Voici un comparatif de celles-ci pour vous aider à en choisir une.

Retrouvez toutes les offres que propose ENGIE pour son gaz.

Elles sont listées dans la grille et sont disponibles dans la ville de Istres.

L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
L'offre confort connecté
L'offre Gaz Energie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

Mise à jour le 24 mai 2023

	Abonnement € TTC /mois	Tarif € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
0 - 6 000	9,39 €	0,1284 €
6 000 - 30 000	24,12 €	0,1035 €
30 000 - 300 000	29,58 €	0,1035 €

Plus bas vous trouverez les offres double ainsi que leurs tarifications :

L'offre Duo connecté
L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

Mise à jour le 24 mai 2023

Electricité

	Abonnement € TTC /mois	Tarif € TTC /kWh
Puissance. kVA
3	9,16 €	0,2062 €
6	11,99 €	0,2062 €
9	14,95 €	0,2062 €
12	17,99 €	0,2062 €
15	20,85 €	0,2062 €
18	23,67 €	0,2062 €
24	29,82 €	0,2062 €
30	35,83 €	0,2062 €
36	41,71 €	0,2062 €

Gaz

	Abonnement € TTC /mois	Tarif € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
0 - 6 000	9,39 €	0,1284 €
6 000 - 30 000	24,12 €	0,1035 €
30 000 - 300 000	29,58 €	0,1035 €

Tous les prix et les abonnements d'Engie à Istres ?

Les forfaits électriques ne sont pas tous aux mêmes coûts de souscription chez le fournisseur historique. Variable, le tarif du kilowattheure est une des sources de ces écarts de tarifs. Voici certains forfaits Engie pour l'électricité :

Electricité:

Référence verte 1 an

L'offre d'électricité verte d'Engie dont les coûts de fourniture n'évoluent pas pendant 1 an.

Dual:

Duo Tranquillité

Une offre d'électricité verte et de gaz naturel avec un prix indexé aux tarifs réglementés.

Souscrire à une offre à Istres

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

Mise à jour le 24 mai 2023

	Abonnement € TTC /mois	Tarif HP € TTC /kWh	Tarif HC € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
6	12,64 €	0,2501 €	0,126 €
9	16,03 €	0,2501 €	0,126 €
12	19,34 €	0,2501 €	0,126 €
15	22,89 €	0,2501 €	0,126 €
18	26,44 €	0,2501 €	0,126 €
24	33,54 €	0,2501 €	0,126 €
30	40,64 €	0,2501 €	0,126 €
36	47,74 €	0,2501 €	0,126 €

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

Mise à jour le 24 mai 2023

	Abonnement € TTC /mois	Tarif € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
3	8,62 €	0,2159 €
6	10,91 €	0,2159 €
9	13,33 €	0,2308 €
12	16,23 €	0,2308 €
15	19,12 €	0,2308 €
18	22,02 €	0,2308 €
24	27,80 €	0,2308 €
30	33,59 €	0,2308 €
36	39,38 €	0,2308 €

Les avis sur Engie à Istres par ses abonnés

2,5/5

1333 avis clients

5

14%

4

17%

3

17%

2

13%

1

39%

Très bien

Martial

- 20 mai 2023

Le fournisseur historique a des critiques mitigées à Istres. 574 abonnés ont exprimé leur opinion, ce qui attribue une moyenne générale de 2,8 à ENGIE. La plupart du temps, les abonnés d'Engie s'accordent pour dire que le service client et l'efficacité du fournisseur sont ses points positifs. Parmi les opinions négatives concernant ce fournisseur ,on retrouve des coûts trop importants.
Voici certains retours concernant le fournisseur :

Second fournisseur d'électricité sur le territoire français
Provenant du renouvelable certifiée 100% de l'électricité verte
Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi jusqu'à 13h : service client assuré

Des prix plus élevés que les TRV d'électricité et de gaz
Longue gestion des demandes

3. Mettre votre compteur de gaz en route à Istres

Avant de joindre GrDF Istres, pensez à bien avoir sous la main ces papiers, pour rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Afin de mettre votre compteur en route, il est nécessaire d'avoir un contrat auprès d'un fournisseur dans votre département.
C'est le rôle de votre fournisseur que de se charger de joindre GRDF pour mettre en service votre compteur. Mettre un compteur de gaz en route signifie que le gestionnaire du réseau, GRDF, réalise son ouverture.

Horaires à Istres

lundi	8h00 - 21h00
mardi	8h00 - 21h00
mercredi	8h00 - 21h00
jeudi	8h00 - 21h00
vendredi	8h00 - 21h00
samedi	9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Istres

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quel est le tarif d'un compteur de gaz à Istres ?

Sachez avant toute chose, que peu importe votre fournisseur de gaz, le prix pour une ouverture de compteur de gaz est fixe. À Istres, c'est GRDF qui va réaliser votre ouverture de compteur de gaz. En effet, GRDF s'occupe du réseau de distribution, et ce, pour une grande partie des villes du territoire. L'ouverture de votre compteur de gaz repose sur un système de grilles tarifaires en fonction de la demande désirée en termes de rapidité d'ouverture du compteur. Voici le tableau des tarifs en question, dont les prix sont indiqués hors installation :

Type de mise en service	Délais d'intervention	Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard	5 jours	19,09€
Mise en service express	de 24 à 48h	61,27€
Mise en service urgente	24h	147€
Première mise en service	5 jours	19,09€

Combien coûte un raccordement de compteur gaz, et quelles sont les démarches ?

Brancher votre maison au gaz à Istres, c'est facile et c'est rapide avec GRDF Il est possible de contacter directement GRDF dans les Bouches-du-Rhône et lui formuler une demande de raccordement. Il est également envisageable de passer par votre fournisseur d'énergie, qui s'occupera d'effectuer la demande de raccordement auprès de GRDF.
Le tableau qui suit regroupe l'ensemble des tarifs d'un raccordement au réseau de gaz :

Pour vous chauffer

Montant HT	379,83€
TVA 20%	455,8€ TTC*
TVA 10%	417,81€ TTC*
TVA 5,5%	400,72€ TTC*

Pour l’eau chaude et la cuisson

Montant HT	854,63€
TVA 20%	1025,56€ TTC*
TVA 10%	940,09€ TTC*
TVA 5,5%	Impossible

Le raccordement au gaz a un coût.

Fonctionnement et usage du compteur Gazpar

Gazpar a un mode de fonctionnement qui repose sur le suivi de vos données de consommation à distance. Le compteur Gazpar installé chez vous par GRDF à Istres enverra ces données directement à GRDF, Engie ou Hello Watt par exemple. Bien entendu, sans votre autorisation, ce suivi ne peut avoir lieu.

Si vous vivez à Istres le compteur Gazpar vous permet de disposer :

D'un relevé mensuel votre consommation effective de gaz durant le mois. Pas d'estimation, qu'une facture de votre consommation.
D'un relevé de consommation ne nécessitant plus la venue d'un agent, car ils seront menés de loin. Plus besoin de s'en souvenir ni d'arranger le passage d'un technicien ENEDIS, le relevé se fait à distance est automatique.

Avis, prix du compteur Gazpar à Istres

À Istres comme ailleurs en France, le compteur Gazpar de GRDF suscite des préoccupations. Ces critiques sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille ci-dessous permet de mieux comprendre.

Contrôle de la consommation avancé, avec un dispositif sur le web comme celui d'Hello Watt, le Coach Conso
En une demi-heure, la pose express du personnel GRDF
Facturation plus précise grâce à la consommation effective

incompréhension de l'outil qui engendre une mauvaise renommée
Puisque tout peut être fait à distance, l'intervention d'un technicien entraîne des coûts de déplacements à votre charge

4. Procédez à l'ouverture de votre compteur d'électricité en service à Istres

Un installateur fera les mêmes travaux, si vous lui demandez une ouverture de compteur électrique ou sa mise en route. Dans tous les cas, il est nécessaire tout d'abord de s'abonner à un contrat d'électricité auprès du fournisseur d'électricité ou de gaz de votre choix. Quand ce contrat sera souscrit, votre fournisseur adressera une demande de raccordement de votre compteur au réseau d'électricité à Enedis, qui vous contactera pour commencer les travaux nécessaires.
Relevé mensuel d'électricité dans les Bouches-du-Rhône: réalisez votre estimation
Vous avez pris une offre d'électricité ou cherchez-vous une pour votre nouvel appartement dans les Bouches-du-Rhône ? Une brève simulation vous assistera pour identifier la souscription vous correspondant le plus, en prenant le fournisseur historique dans les Bouches-du-Rhône ou un concurrent !

Mise en service du compteur électrique	Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard	5 jours ouvrés
Mise en service express	Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence	Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique	Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard	10 jours ouvrés
Mise en service express	5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention	Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard	N/A

Les prix d'un compteur d'électricité à Istres

Si vous désirez brancher votre logement au réseau d'électricité lors d'un déménagement dans les Bouches-du-Rhône, n'oubliez pas de faire les démarches en vous y prenant tôt, afin d'arriver sereinement chez vous. La mise en service d'un compteur électrique à Istres peut effectivement prendre du temps : cela peut varier de quelques jours à quelques semaines ! Voici le tableau des différents coûts et services relatifs à l'intervention que vous choisirez :

Type de mise en service	Délai d’intervention maximum	Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur	21 jours	Gratuit
Mise en service standard	5 jours ouvrés	16,79€
Mise en service express	2 jours ouvrés	55,07€
Mise en service d’urgence	24h après la souscription	149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky	30 minutes	69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement)	10 jours ouvrés	50,56€
Première mise en service (nouveau raccordement express)	5 jours ouvrés	88,84€

Ces étapes signifient qu'il faut prévoir un délai entre votre demande et la mise en route de votre compteur. Cette mise en service engendre aussi un coût financier. Néanmoins, le montant sera directement prélevé sur votre premier relevé d'électricité, pas avant.

Mettre en route mon compteur électrique avec Engie à Istres

Comme pour le gaz, vous devez souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur afin d'ouvrir votre compteur électrique à Istres. C'est votre fournisseur qui sera en charge de l'ouverture de votre compteur électrique. Si jamais l'ouverture de votre compteur implique un raccordement au réseau, votre fournisseur se chargera de joindre Enedis, qui enverra l'un de ses techniciens pour s'en occuper.

Pour une mise en service à Istres, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quels sont les tarifs et les démarches pour le raccordement d'un compteur électrique dans le 13 ?

L'ensemble des raccordements au compteur d'électricité sont réalisés par Enedis l'entreprise chargée du réseau de distribution électrique, comme Engie l'est pour le gaz. Pour faire le raccordement de votre compteur d'électricité par un agent Enedis, vous devez le demander. À partir du moment où votre branchement au réseau électrique est terminé à Istres, les étapes d'ouverture du compteur peuvent se poursuivre. Vous pouvez alors formuler votre demande d'ouverture de compteur d'électricité. (Pour cela, il est nécessaire de vous abonner à un nouveau d'électricité chez un fournisseur d'énergie. À Istres, un raccordement de compteur électrique a un coût de :

Zone	Puissance de raccordement	Prix HT €	Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et petites agglomérations	3 kVA sans comptage	1 687,00€	2 024,40€
	12 kVA monophasé	1 735,00€	2 082,00€
	36 kVA triphasé	1 809,00€	2 170,80€
Grandes agglomérations et grandes villes	3 kVA sans comptage	1 875,00€	2 250,00€
	12 kVA monophasé	1 850,00€	2 220,00€
	36 kVA triphasé	1 944,00€	2 332,80€

Le compteur Linky et Engie à Istres

Les avantages du compteur électrique Linky, installé par le gestionnaire de réseau Enedis, sont nombreux en ce qui concerne votre consommation. Compteur communicant, Linky vous offre la possibilité de suivre la consommation électrique de votre domicile.

Vous pouvez ainsi observer votre consommation électrique quotidiennement ou du dernier mois, grâce à un suivi minutieux. Ainsi, vous avez la possibilité d'adapter votre consommation chaque jour.

Linky a été posé dans près de 35 millions de maisons français. À l'échelle de Istres, cela signifie que 0 % des appartements et 1 % des maisons sont concernées.
À Istres, les habitants ont le droit de ne pas vouloir installer le Linky à la maison. Si vous vous opposez à l'installation de Linky, envoyez simplement une lettre par recommandé à Enedis.

5. Quelle concurrence pour Engie à Istres (13118) ?

L'ouverture du marché énergétique est survenue en 2007. Depuis lors, de nouveaux fournisseurs ont pu proposer leurs nouvelles offres. Les abonnements de ces fournisseurs alternatifs sont parfois plus intéressants que ceux du fournisseur historique. La liste que voici rassemble les fournisseurs autour de Istres et dont les forfaits sont susceptibles de vous convenir.

Découvrez tous les fournisseurs de gaz classique ou vert à Istres (13) et les tarifs qu'ils pratiquent

La grille ci-après rassemble les multiples fournisseurs alternatifs aux prix avantageux à Istres. Les fournisseurs de gaz vert et le coût qui leur correspond à Istres sont présents dans le document que voici :

Fournisseur	Prix de l'abonnementAbonnement*	Prix du kWh*
	24,12 €	10,35 €	Je suis intéressé
	12,15 €	22,77 €	Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0

Liste des fournisseurs d'électricité classique et verte et leurs tarifs à Istres (13118)

Ci-dessous, la liste des fournisseurs d'électricité à Istres avec leurs tarifs. Le tableau ci-dessous vous permet de découvrir également les fournisseurs d'électricité verte à Istres ainsi que leurs tarifs de leurs abonnements :

Prix de l'abonnementAbonnement*	Prix du kWh*
10,91 €	21,59 c€/kWh	Je suis intéressé
11,93 €	19,80 c€/kWh	Je suis intéressé
15,95 €	20,62 c€/kWh	Je suis intéressé
10,96 €	20,62 c€/kWh	Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa

Explication de comment fluctuent les coûts de l'électricité dans l'Hexagone et les répercussions sur Istres

Savez-vous quelle a été la fluctuation des tarifs d'électricité de 2011 à 2019 ?

2013 2017 2019

99,106,6 /MWh

-4,7 %

2,4 %

Electricité

Ces montants ont augmenté de 30% dans l'Hexagone comme à Istres durant ces années.

Quelle est la procédure pour changer de fournisseur d'énergie (gaz et électricité) à Istres ?

Vous aimeriez résilier votre contrat avec Engie ? Les concurrents d'Engie ont plein d'offres à vous proposer. Il vous suffit de quelques minutes pour changer, sans que cela vous coute un seul euro, de fournisseur. Nos experts en énergie vous répondent au 09 75 18 60 60 si vous avez des questions sur cette démarche.

En tant que professionnel, à quoi pouvez-vous souscrire chez le fournisseur d'électricité et de gaz Engie ?

En tant que professionnel, vous pouvez, vous aussi, devenir client chez Engie. Il vous faut juste les comparer et choisir celle qui vous correspond le mieux.
Sachez que les collectivités aussi ont des offres dédiées chez le fournisseur Engie.

6. Renseignements pratiques sur Engie à Istres

Tout juste installé à Istres, retrouvez dans la suite de cet article toutes les informations portant sur Engie dans les Bouches-du-Rhône. Trouvez ici comment contacter Engie, et bien plus encore !

Déménagement avec Engie à Istres : quelle est la procédure à suivre ?

Vous allez déménager cette semaine ? Vous n'êtes pas obligé d'attendre et pouvez dès maintenant vous abonner à un contrat Engie pour votre futur logement. Pour ce faire, vous allez devoir rentrer en contact avec Engie (via leur site web ou un appel téléphonique) et leur transmettre quelques informations telles que vos coordonnées, l'adresse de votre futur logement, votre numéro PDL ou PRM. C'est la seule action que vous devrez faire, Engie fera tout le reste concernant l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz.
Déménager implique de résilier votre contrat d'énergie et cela concerne aussi les personnes clients chez Engie qui souhaitent le rester pour leur futur logement. Un délai de 15 jours est nécessaire entre la démarche et votre emménagement pour être sûr que votre logement soit raccordé à votre arrivée.

Informations sur Engie Home Services à Istres

À Istres, Engie propose une offre de dépannage et de réparation, nommée Home Services. Avec cette offre, un spécialiste peut venir en cas de besoin :

En lien avec votre installation : entretien, dépannage

De conseils et d'accompagnement sur les bons usages

Des indications d'un expert, pour des équipements spécifiques au gaz ou au fioul, à l'instar d'une chaudière au sol, ou des appareils de sécurité collective

D'un professionnel spécialisé dans les énergies renouvelables (ENR) selon les agences (climatisation, roof-tops, pompe à chaleur (PAC), chauffe-eau solaire, ballon thermodynamique)

D'équipements complémentaires : robinetterie, extracteurs parking, pompes de relevage, surpresseurs, traitement de l'eau, GTC et Téléalarme

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Données énergie qu'il faut retenir à Istres

Vous avez besoin de plus de données sur Engie ? Nous répondons à toutes vos questions ci-dessous. Vous trouverez également les chiffres sur la consommation en énergie des résidents de Istres

42 937

Habitants

18 032

Logements

96,7 millions

kWh consommés
par an

Istres : Que consomme en électricité et en gaz ses résidents

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomme-t-on ? Toutes les réponses sur votre ville se trouvent ci-dessous.

Istres 5 364 kWh / foyer

aix-en-provence 5 147 kWh / foyer

La consommation totale de Istres : 96 716 en MWh
La consommation moyenne par foyer en kWh est de : 5 364

Il y a 0 % de chauffage au gaz
0 % des chauffages sont électriques

Quelle est la répartition des différents logements à Istres ?

Combien y a-t-il de logements, maisons ou d'habitations vacantes à Istres (13) ? Nous vous fournissons ici les éléments de réponse : Proportion de résidences principales : 1 % ; Proportion de résidences secondaires à Istres : 0 % ; Proportion de résidences vacantes : 0 % ; Proportion d'appartements : 0 % ; Proportion de maisons : 1 %

Quelques data sur le chauffage à Istres (13)

Les communes avoisinantes et le fournisseur Engie

Vous déménagez aux environs de Istres ? Retrouvez ici la liste des villes aux alentours ! En apprendre plus sur ces villes vous aidera à choisir un fournisseur qui corresponde à vos besoins de consommation et à votre localisation !

Engie à Aix-en-Provence

Engie à Arles

Engie à Aubagne

Engie à Martigues

Engie à Salon-de-Provence

Engie à Saint-Mitre-les-Remparts