Engie à Narbonne (11100): contact, coûts de réparation

Vous déménagez à Narbonne et vous avez besoin d'un contrat d'énergie rapidement ?

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Offres rattachées au réseau GRDF

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
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1. Comment joindre Engie.

À Narbonne, vous pouvez avoir besoin de joindre GRDF par téléphone de toute urgence. Le numéro d'urgence d'Engie est donc 08 00 47 33 33. Joignable 24H/24 et 7j/7, ce numéro est un numéro vert. Un conseiller vous expliquera comment agir le plus sûrement possible en attendant la venue d'agents GRDF.
S'il s'agit d'une demande non urgente, le service consommateur du fournisseur historique dispose également d'un mail. Vous ne trouverez pas d'agences Engie dans l'Aude. Si vous tenez à rencontrer des employés Enedis en physique, vous pouvez toutefois passer à l'agence Home Services proche de Narbonne.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Comment téléphoner à Engie ?

N'hésitez surtout pas à contacter le service client d'Engie si vous voulez obtenir l'aide d'un conseiller. Il vous suffit juste de téléphoner au 09 69 39 99 93. Cette démarche est totalement gratuite.
Vous avez besoin d'échanger avec Engie en tant que professionnel ? Vous devez dans cette situation contacter le 09 69 32 67 77 à la place.


Puis-je contacter Engie par courrier

Une autre méthode pour contacter Engie est l'envoi d'un courrier. Si vous comptez faire une réclamation ou une résiliation de vos contrats d'énergie, c'est ce moyen de contact que vous devez utiliser.
L'adresse à noter sur l'enveloppe est la suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


À Narbonne : où trouver l'agence d'Engie.

Que cela soit à Narbonne, comme plus vastement dans l'Aude, vous ne trouverez pas d'agence Engie. C'est pourquoi, privilégiez le contact téléphonique en contactant nos conseillers au 09 75 18 60 60. Il répondra à vos interrogations, et ce, totalement gratuitement.


Découvrez comment joindre urgence gaz et urgence électricité à Narbonne

Le contact d'urgence de Gaz Réseau de France est le 0 800 47 33 33. Si vous faites face à une situation d'urgence gaz à Narbonne, il est vivement recommandé de le composer : l'appel et le service sont gratuits.
Si vous êtes dans le besoin d'appeler Enedis car il y a une dégradation importante d'une installation électrique à votre domicile à Narbonne, une ligne téléphonique d'urgence existe : c'est le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le chiffre de votre département). Ce contact d'urgence concerne des pannes d'électricité à l'exemple de problèmes liés à votre compteur.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 11 09 72 67 50 11
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Narbonne, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Offres de l'entreprise Engie, laquelle devez-vous choisir ?

En tant que fournisseur important, Engie dispose de multiples offres pour tous types de clients. Voici un comparatif de celles-ci pour vous aider à en choisir une.


Voici toutes les offres que commercialise ENGIE pour son gaz.

Voici quelques-uns des abonnements de gaz d'Engie à Narbonne:

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
9,61 € 0,1306 €
4 000 -
30 000
25,43 € 0,0962 €
30 000 -
300 000
25,43 € 0,1 €

Voici quelques grilles tarifaires des offres duales :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 9,69 € 0,2544 €
6 12,71 € 0,2544 €
9 15,96 € 0,2544 €
12 19,26 € 0,2544 €
15 22,35 € 0,2544 €
18 25,42 € 0,2544 €
24 32,20 € 0,2544 €
30 38,00 € 0,2544 €
36 44,82 € 0,2544 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
4 000
9,61 € 0,1306 €
4 000 -
30 000
25,43 € 0,0962 €
30 000 -
300 000
25,43 € 0,1 €

Quels sont les prix et les abonnements d'Engie à Narbonne ?

Les forfaits électriques ne sont pas tous aux mêmes coûts de souscription chez le fournisseur historique. Variable, le tarif du kilowattheure est une des sources de ces écarts de tarifs. Voici certains forfaits Engie pour l'électricité :

Electricité:

Elec Tranquillité

L'offre d'électricité verte par Engie, avec un prix indexé au TRV.

Elec Référence 1 an

Offre d'électricité verte à prix stable pendant 1 an.

Dual:

Elec Tranquillité + Gaz Adapt

L'électricité verte et le gaz naturel réunis en un contrat unique.

Souscrire à une offre à Narbonne

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif HP
€ TTC /kWh
Tarif HC
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
6 13,39 € 0,2729 € 0,2089 €
9 17,00 € 0,2729 € 0,2089 €
12 20,52 € 0,2729 € 0,2089 €
15 23,89 € 0,2729 € 0,2089 €
18 27,22 € 0,2729 € 0,2089 €
24 34,22 € 0,2729 € 0,2089 €
30 40,60 € 0,2729 € 0,2089 €
36 47,04 € 0,2729 € 0,2089 €
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
3 9,69 € 0,2544 €
6 12,71 € 0,2544 €
9 15,96 € 0,2544 €
12 19,26 € 0,2544 €
15 22,35 € 0,2544 €
18 25,42 € 0,2544 €
24 32,20 € 0,2544 €
30 38,00 € 0,2544 €
36 44,82 € 0,2544 €

Quels sont les avis des clients d'Engie à Narbonne?

5
35%
4
20%
3
15%
2
8%
1
22%
Stephano
- 11 juil. 2024

À Narbonne, après analyse des différents avis de clients Engie, le résultat concernant ce fournisseur est assez mitigé. En effet, sur une totalité de 574 avis de consommateurs, la note globale est de 2,8. D'un côté, l'écoute et l'efficacité sont parmi les points forts. De l'autre côté, on reproche généralement des tarifs trop élevés.
Veuillez trouver ci-dessous un tableau de notation avec des avis aléatoires :

  • Fournisseur historique fiable et reconnu
  • Assuré 100% de source renouvelable pour l'électricité verte
  • Efficience du service clientèle téléphonique
  • Prix de vente réglementée de gaz et d'électricité plus onéreux
  • Parfois trop persistant lors de la prospection commerciale

3. Réaliser la mise en route de votre compteur gaz à Narbonne

Avant de prendre contact avec GrDF Narbonne, n'oubliez pas de bien prendre avec vous ces informations, dans le but de rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Avant de mettre en service votre compteur de gaz, vous devez avoir souscrit un contrat chez un fournisseur d'énergie présent dans l'Aude.
Dès la souscription de votre contrat, votre nouveau fournisseur formulera une demande auprès de GRDF dans le but de mettre votre compteur de gaz en service. En mettant votre compteur de gaz en service, GRDF va en fait procéder à son ouverture.


Horaires à Narbonne

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Narbonne

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quel est le tarif d'un compteur de gaz à Narbonne ?

Sachez avant toute chose, que peu importe votre fournisseur de gaz, le prix pour une ouverture de compteur de gaz est fixe. À Narbonne, c'est GRDF qui va réaliser votre ouverture de compteur de gaz. En effet, GRDF s'occupe du réseau de distribution, et ce, pour une grande partie des villes du territoire. L'ouverture de votre compteur de gaz repose sur un système de grilles tarifaires en fonction de la demande que vous souhaitez formuler en termes de rapidité d'ouverture du compteur. Voici le tableau des tarifs en question, dont les prix sont indiqués hors installation :

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Comment faire pour raccorder un compteur de gaz, et pour quel prix ?

Le processus pour faire un raccordement au gaz à Narbonne par un technicien GRDF n'est pas compliqué et prend peu de temps. Il est juste nécessaire de joindre le gestionnaire de réseau dans l'Aude par simple appel téléphonique afin de formuler votre demande de branchement au réseau de gaz. Votre fournisseur de gaz a également la possibilité de s'occuper de contacter le gestionnaire de réseau, GRDF.
Vous trouverez ci-dessous les tarifs de ce branchement dans la grille que voici :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Le branchement au réseau de gaz n'est pas gratuit.


Comment fonctionne le compteur Gazpar ?

Par sa façon de fonctionner, le compteur Gazpar permet à tout individu d'être tenu informé de sa consommation de gaz. Une fois posé par Gaz Réseau de France dans votre maison à Narbonne, le compteur Gazpar transmettra directement votre consommation à GRDF, Engie ou une autre entité comme Hello Watt si vous le souhaitez. Il en va de soi que le relevé et la transmission de vos données de consommation ne se fera qu'avec votre accord.

Si vous habitez à Narbonne, le compteur Gazpar vous permet de disposer :

  • D'un relevé mensuel qui prend en compte votre consommation effective de gaz. Un relevé sans erreurs, sur la base de vos données, sans estimation.
  • D'un relevé de consommation ne requérant plus la venue d'un agent, car ils seront menés de loin. Plus besoin de pense-bête ou de rendez-vous donc, puisque le relevé est informatisé.


Avis, prix du compteur Gazpar à Narbonne

À Narbonne comme dans toute la France, le compteur Gazpar de GRDF fait débat. Tous les dires n'est pas forcément vrai, voici donc de quoi démêler le vrai du faux :

  • Possibilité de comparaison avec des logements similaires pour réduire sa facture
  • Le personnel GRDF effectue une pose efficace en 30 minutes
  • Plus de précision pour la tarification sur les données actuelles de consommation
  • Mauvaise notoriété due à une mauvaise connaissance de l'appareil
  • Puisque tout peut être fait à distance, l'intervention d'un technicien entraîne des coûts de déplacements à votre charge

4. Mise en route d'un compteur électrique à Narbonne

Mise en service et ouverture de compteur sont deux expressions qui renvoient à la même intervention. La première étape de cette intervention est la souscription à une offre auprès d'un fournisseur d'électricité. Ce fournisseur envoie dès lors une demande auprès d'Enedis, de façon à ce que le gestionnaire effectue raccordement, voire les travaux nécessaires.
Réalisez le calcul prévisionnel de votre facture d'électricité dans votre département
Vous cherchez une offre d'électricité pour votre nouvelle propriété, ou bien venez-vous de vous abonner à une dans l'Aude ? Que vous optiez pour Engie dans l'Aude ou tout autre fournisseur d'énergie, procédez à une simulation rapidement pour savoir quelle offre est la plus avantageuse pour vous, grâce à notre outil ci-dessous.

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Les coûts d'un compteur d'électricité à Narbonne

Dans le cas où vous emménagez sous peu dans l'Aude, nous vous conseillons de vous y prendre rapidement pour faire installer l'électricité de la prochaine maison. Quelques jours, voire quelques semaines, peuvent être nécessaires avant de pouvoir être raccordé à l'électricité après la mise en route de votre compteur à Narbonne. Nous vous avons regroupé dans la grille ci-dessous les divers coûts qui existent selon les diverses installations pour une mise en route de votre compteur d'électricité:

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

Ces étapes signifient qu'il faut prévoir un délai entre votre demande et la mise en route de votre compteur. Cette mise en service engendre aussi un coût financier. Néanmoins, le montant sera directement prélevé sur votre premier relevé d'électricité, pas avant.


Ouverture d'un compteur d'électricité à Narbonne avec Engie

La mise en route d'un compteur électrique à Narbonne implique qu'il faut souscrire à un abonnement d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie dans l'Aude. Ce fournisseur sera en charge de la mise en route de votre compteur d'électricité. Pour toute éventuelle nécessité de branchement au réseau électrique, le gestionnaire du réseau, Enedis, sera joint par votre fournisseur afin que l'un de ses installateurs vienne procéder à cette prestation.


Pour une mise en service à Narbonne, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Raccordement d'un compteur d'électricité dans le 11 : coût et démarches

Tout raccordement au compteur d'électricité est réalisé par Enedis qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, de la même manière que Engie l'est pour le gaz. Pour que votre raccordement puisse être réalisé par un technicien Enedis, une demande doit être établie. Dès lors que votre raccordement à l'électricité est fait à Narbonne, vous pouvez poursuivre vos démarches. Plus concrètement, vous pouvez alors effectuer une demande d'ouverture de compteur. (Il vous faudra, de ce fait, souscrire à un nouveau Vous devez pour cela obligatoirement souscrire à un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. À Narbonne, le coût d'un raccordement de compteur électrique s'élève à :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Engie et Linky à Narbonne

Déployé par Enedis, le compteur intelligent Linky apporte de multiples bénéfices à votre consommation d'électricité. Ce compteur est un compteur intelligent qui donne à chacun la possibilité de connaître sa consommation en électricité.

Les données de suivi sont minutieuses, elles montrent un aperçu de votre consommation électrique de la journée, mais aussi de façon mensuelle. Il est ainsi possible de contrôler votre consommation jour après jour.

Linky a été posé dans près de 35 millions de maisons français. À l'échelle de Narbonne, cela signifie que 1 % des appartements et 0 % des maisons sont concernées.
À Narbonne, les habitants ont le droit de ne pas vouloir installer le Linky à la maison. Si vous vous opposez à l'installation de Linky, envoyez simplement une lettre par recommandé à Enedis.

5. Engie et ses concurrents à Narbonne (11100)

En 2007, a eu lieu l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Depuis, de nouveaux fournisseurs d'énergie viennent proposer leurs propres offres. Les offres proposées par les nouveaux fournisseurs sont dans certains cas plus intéressantes que celles d'Engie. Venez voir ci-dessous quels sont les fournisseurs proches de Narbonne susceptibles de proposer de meilleures offres.


Qui sont tous les fournisseurs de gaz classique ou vert près de Narbonne (11) ?

Voici les fournisseurs alternatifs de gaz à Engie à Narbonne qui pratiquent des tarifs attractifs. Il y a également les forfaits de gaz vert et leurs tarifs à Narbonne.

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 29,46 € 7,50 € Je suis intéressé
Vattenfall 8,85 € 22,43 € Je suis intéressé
Happ-e 9,56 € 25,39 € Je suis intéressé
Eni 9,78 € 23,38 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Quels sont les fournisseurs d'électricité classique et verte à Narbonne (11100) et quels sont leurs prix ?

Voici ci-joint une liste des fournisseurs d'électricité à Narbonne et des prix correspondants. La grille ci-jointe vous permet de déceler aussi les multiples fournisseurs d'électricité renouvelables à Narbonne ainsi que le coût de leurs offres

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 12,16 € 22,66 c€/kWh Je suis intéressé
La Bellenergie 12,42 € 18,78 c€/kWh Je suis intéressé
Mint Energie 13,90 € 18,82 c€/kWh Je suis intéressé
Ohm Energie 12,54 € 18,82 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa


Nous vous expliquons comment progressent les coûts de l'électricité dans l'Hexagone et les répercussions sur Narbonne

Connaissez-vous la variation des coûts de l'électricité entre 2011 et 2019 ?

2013201520172019
viewBox="0 0 300 150" preserveAspectRatio="none">
150,436,3 /MWh
-7,5 %
2,3 %
2,3 %
Electricité

Ils ont progressé à la hausse, de 30% en France comme à Narbonne durant ces années.


Comment changer de fournisseur d'énergie à Narbonne ?

Votre contrat avec Engie ne vous convient plus ? De nombreuses offres d'électricité et de gaz sont disponibles sur le marché. Changez de fournisseur se fait aujourd'hui sans frais et très rapidement. Si vous pensez qu'un peu d'aide dans la démarche est la bienvenue, vous pouvez contacter nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60.


Quelles offres proposent le fournisseur Engie pour les professionnels ?

En plus de celles destinées aux particuliers, Engie propose également des offres d'énergie à destination des professionnels. Une fois que vous aurez choisi celle qui vous convient le mieux, vous n'aurez plus qu'à souscrire.
Engie propose également des contrats spécifiques pour les collectivités.

6. Renseignements pratiques sur Engie à Narbonne

Récemment installé à Narbonne, venez retrouver les informations indispensables sur Engie dans l'Aude. Vous pourrez ainsi contacter Engie grâce à leur numéro de téléphone si besoin, trouver l'adresse de l'agence Engie et bien plus encore.


Comment déménager avec le fournisseur Engie à Narbonne ?

Vous souhaitez déménager ? Sachez que vous pouvez dès à présent signer un contrat Engie. Il vous suffit de rentrer en contact avec le service client du fournisseur et de lui transmettre certaines informations (votre numéro PDL ou PRM, vos coordonnées, votre future adresse). Après cela, c'est Engie qui se chargera de tout le reste de la démarche de mise en service de votre compteur.
Faites attention, car si vous déménagez en étant déjà client chez Engie, vous allez quand même devoir résilier votre contrat actuel pour en souscrire un nouveau. Pour éviter tout problème, nous vous recommandons d'initier la démarche minimum 15 jours avant votre emménagement.


Tout connaître sur les Engie Home Services à Narbonne

Vous trouverez un service d'intervention proposé par Engie à Narbonne, le Home Services. Ce service permet la possibilité de faire appel à un dépanneur d'Engie en cas de besoin :

D'entretien, maintenance et dépannage des équipements de chauffage, de froid et de ventilation

De recommandations et de préconisations afin de correctement vous servir de votre équipement

Des services d'un technicien spécialisé dans les installations gaz et fioul

De l'avis d'un technicien des énergies propres, quant à la climatisation, les PAC, ou encore un chauffe-eau solaire

De quelques nouveaux équipements : robinetterie, extracteurs parking, pompes de relevage, suppresseurs, traitement de l'eau, Téléalarme ou encore GTC.

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Découvrez les informations à connaître sur l'énergie à Narbonne

Vous avez encore des questions sur Engie ? Toutes les informations qu'il vous faut se trouvent ci-dessous. Comparez également votre consommation grâce aux chiffres de la consommation en énergie par tous les résidents de Narbonne

Habitants

52 802

Habitants
Nombre de logement

26 475

Logements
Consommation annuelle

145,5 millions

kWh consommés
par an

La consommation d'électricité et de gaz des habitants de Narbonne

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien de kWh et m3 sont consommés à Narbonne ? La totalité des réponses à propos de votre ville se trouve ci-dessous.

Narbonne 5 497 kWh / foyer
carcassonne 4 900 kWh / foyer

  • La consommation moyenne par foyer est de : 5 MWh
  • La consommation moyenne par foyer en kWh est de : 5 497
  • Il y a 0 % de chauffage au gaz
  • 1 % des chauffages sont électriques


Quelle est la répartition des différents logements à Narbonne ?

Quel est le nombre de logements, maisons ou d'habitations inoccupées à Narbonne (11) ? Nous vous fournissons ici les éléments de réponse : Proportion de résidences principales : 1 % ; Proportion de résidences secondaires à Narbonne : 0 % ; Proportion de résidences inoccupées : 0 % ; Proportion d'appartements : 1 % ; Proportion de maisons : 0 %



Chauffage à Narbonne (11)


Quelles sont les villes voisines fournies par Engie ?

Vous déménagez aux environs de Narbonne ? Retrouvez ici la liste des villes aux alentours ! En apprendre plus sur ces villes vous aidera à choisir un fournisseur qui corresponde à vos besoins de consommation et à votre localisation !

Les communes avoisinantes et ENGIE

Il y a mieux à Narbonne

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