EDF Touques (14800) : adresse postale, contact et tarifs

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Comment contacter EDF par téléphone à Touques ?

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Activer un compteur à Touques 09 78 46 70 62 (Hello Watt) Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h
Prendre un abonnement chez EDF au tarif Bleu 969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
S'abonner EDF en offre de marché 09 70 82 15 51 nouveau client 3004 déjà client Lundi-samedi : 8h-20h
Contacter le service consommateur EDF à Touques 970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
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Obtenir un dépannage pour l'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7

Quand faut-il contacter EDF par téléphone ?

Horaires

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Mise en service d'électricité

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La meilleure tranche horaire pour contacter le service EDF

L'entreprise est accessible toute la semaine sauf le dimanche. Pensez à consulter les meilleurs horaires avant d'aller à l'agence. Une autre solution existe pour joindre les équipes d'EDF dans le Calvados.

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Dorénavant, vous êtes au courant des meilleurs moments, voici comment vous pouvez appeler le fournisseur.


Quelle est l'adresse d'EDF à Touques ?

Au cas où vous désirez recueillir des infos auprès d'une antenne EDF dans la ville de Touques, cela est maintenant impossible. Depuis 2018, EDF a en effet clos l'ensemble de ses boutiques en France.

Par courrier

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Par téléphone

30 04

Informations de contact
Appelez nos conseillers Hello Watt
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Le plus souvent, le fournisseur vous apportera une réponse plus rapide par téléphone ou mail. Vous pouvez cependant envoyer une lettre à EDF dans les cas suivants :

  • Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement d'électricité.
  • Vous avez une question sur votre facture d'énergie.
  • Vous souhaitez adresser une réclamation à EDF.

Abonnements et prix EDF à Touques à l'égard des particuliers

Les prix pour les ménages varient en fonction du type de contrat que vous avez avec EDF. À Touques, EDF propose :

  • le tarif Bleu de l'électricité ;
  • des offres d'électricité à prix de marché ;
  • des offres de gaz naturel.

Quelles sont les différentes offres d'EDF pour l'électricité ?

Tarif Bleu réglementé

Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.

Vert Électrique

L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.

Vert Électrique Week-End [Offre Linky]

Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.

Digiwatt

L'offre 100% web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.

Mes Jours Zen [Offre Linky]

Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.

Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt

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Quelles sont les principales offres d'EDF pour le gaz naturel ?

Avantage Gaz

L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Durable

Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Avantage Gaz Connecté

Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.

Avantage Gaz Optimisé

Une offre de gaz indexée avec un service client téléphonique et une remise de 2% sur le TRV.

Prix de l'électricité à Touques : tarif du kWh chez EDF

Les prix de l'électricité basés sur le TRV étant variables, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Touques :

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 8,65 € 0,174 €
6 11,36 € 0,174 €
9 14,18 € 0,174 €
12 17,02 € 0,174 €
15 19,71 € 0,174 €
18 22,66 € 0,174 €
24 28,52 € 0,174 €
30 34,22 € 0,174 €
36 40,05 € 0,174 €

Tarifs du gaz à Touques : prix du kWh chez EDF

Mise à jour le

La fourchette de prix des abonnements gaz, varie selon les communes ; pour Touques, vous trouverez les prix suivants :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
4 000
9,34 € 0,2829 €
4 000 -
11 000
19,38 € 0,2557 €
11 000 -
300 000
19,38 € 0,2557 €

Quels sont les meilleurs avis clients sur EDF ?

5
21%
4
20%
3
21%
2
11%
1
27%
Isabelle
- 5 août 2019
Laurence
- 26 mars 2022

Le fournisseur EDF à des points forts et des désavantages. Il est important de bien connaître son fournisseur de gaz afin de savoir si vous devez changer ou continuer votre abonnement.

  • Fournisseur d'électricité et de gaz historique
  • Propose des contrats d'électricité propre et gaz propre 
  • Possibilité de joindre les conseillers par l'intermédiaire de différents canaux
  • Erreurs fréquentes dans l'estimation de la consommation 
  • Difficulté à joindre rapidement un conseiller

Quels sont les autres fournisseurs qu'EDF à Touques ?

Suis-je obligé de souscrire à un contrat chez EDF ?

EDF n'est pas l'unique fournisseur d'énergie à proposer des offres d'électricité à Touques. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux fournisseurs sont positionnés sur le marché et disposent d'abonnements d'électricité et de gaz très intéressants économiquement. Pour changer de contrat énergie, il vous suffit de résilier votre contrat et choisir une nouvelle formule plus en accord avec vos critères. Cette opération est gratuite, alors n'hésitez pas !


Pour faire baisser votre facture, des fournisseurs avec des prix plus accessibles se trouvent à Touques

Il est astucieux de vous intéresser aux autres fournisseurs, qui ont la faculté de vendre à des prix inférieurs à ceux d'EDF.

  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte
  • Sans engagement

Voilà le catalogue des différentes offres des fournisseurs d'énergie présents à Touques :

Le tarif de l'énergie, également nommé « Tarif Bleu » par EDF est le coût de l'énergie déterminé par la CRE.

Fournisseur Prix du kWh*
0,174
0,26656
0,43223
0,5532

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Comment prendre un contrat d'électricité à Touques ?

Ouvrir votre compteur d'électricité à Touques

Pendant un changement de résidence, il y a de nombreux organismes à contacter, plusieurs dossiers à remplir, et parmi ces derniers, votre contrat d'électricité.

Coordonnées

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse
Numéro de PDL

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF
RIB

RIB

pour le prélèvement auto

Dans le cas où vous vous installez à Touques, vous devez en premier lieu ouvrir un nouveau compteur électrique pour votre nouveau logement. Ce moment peut avoir l'air pénible comme cela, en revanche signer un nouveau contrat d'énergie est vraiment plus faisable que ce qu'il n'y paraît vraiment.
Il est nécessaire d'aviser le fournisseur actuel de votre logement, au minimum deux semaines avant votre déménagement, dans l'objectif de résilier votre contrat. Ensuite, contactez votre nouveau fournisseur dans l'objectif de contracter un nouvel engagement quant à votre nouveau domicile.


Résilier son ancien contrat d'électricité

Même si vous souhaitez demeurer client chez EDF à Touques, il faudra tout de même résilier votre contrat, car ce dernier n'est pas lié à votre nom, mais il l'est à votre compteur.


Modèle de lettre de résiliation de son contrat EDF à Touques

La plupart du temps, lorsque l'on téléphone à son fournisseur d'énergie, c'est pour résilier son contrat d'énergie. À supposer que vous prévoyez annuler votre contrat EDF, il convient de rédiger une lettre de résiliation, à envoyer par courrier avec accusé de réception : pour cela, il y a de nombreuses choses à ne pas oublier ! Vous devez au préalable insérer de nombreux renseignements, tels que :

  • Vos coordonnées
  • Votre numéro de contrat EDF
  • La date de résiliation souhaitée : nous vous conseillons d'envoyer cette lettre au moins dans les 15 jours en amont de la résiliation, de manière à ne pas être pris de cours
  • Votre relevé de compteur
Vous n'êtes pas très à l'aise pour écrire cette sorte de courrier ? Heureusement, voici un modèle pour vous simplifier la tâche.

Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

[Lieu, date]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX souscrit chez vous, pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date]. Veuillez trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.

Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date effective de ma résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Mettre en service votre compteur électrique avec EDF à Touques

Pour l'implantation d'un compteur électrique chez EDF, les échéances et les tarifs sont à même de différer compte tenu des sortes de mises en service. Pour connaître les modalités, regardez le tableau ci-dessous.

Type de mise en service Délais d'intervention maximal Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours ouvrés pour un compteur classique. 13,94€
Mise en service express 2 jours ouvrés 52,53€
Mise en service d'urgence compteur classique 24h après la souscription 148,72€
première mise en service 10 jours ouvrés 51,47€
première mise en service (express) 5 jours ouvrés 88,04€

Quelles démarches pour une construction neuve ?

D'abord, il vous faudra demander le raccordement à l'électricité pour l'implantation d'un compteur EDF et se procurer le certificat CONSUEL. Ensuite, vous devrez choisir votre fournisseur d'électricité. Dans un dernier temps, il vous faudra mettre en service le compteur EDF.


Les offres d'électricité et de gaz à destination des entreprises à Touques

Si vous êtes un professionnel :
Des abonnements EDF existent juste pour les entreprises.

Si vous représentez une collectivité :
Dans le but de répondre aux besoins de tous, EDF met de plus à disposition des collectivités des offres.

Quelle est la consommation électrique des habitants à Touques ?

Habitants

3 861

Habitants
Nombre de logement

1 886

Logements
Consommation annuelle

15,5 millions

kWh consommés
par an

Vous avez récemment emménagé à Touques ? Découvrez quelques chiffres sur la consommation d'électricité moyenne des habitants.

Facture moyenne d'électricité à Touques, par habitation, en comparaison des autres municipalités

Touques 8 233 kWh / foyer
bayeux 4 368 kWh / foyer

Le montant que les clients payent chaque mois évolue selon la consommation d'électricité de l'habitation. Cette dernière fluctue compte tenu de la superficie du domicile, son type, le nombre d'habitants, l'électroménager et les pratiques de tout le monde. Il dépend aussi du fournisseur d'électricité retenu, qui a des montants qui lui sont exclusifs. Les grilles ci-dessus illustrent la consommation d'électricité mensuelle pour un logement moyen à Touques.

Évaluez votre facture d'électricité à Touques

Vous pouvez utiliser notre système pour simuler votre facture d'énergie.

Faites des économies sur vos factures d'énergie




Proportion des différents types d'habitations à Touques

Pour avoir une estimation de votre consommation à Touques, il est important de se comparer à des logements similaires, et de savoir quel type de logements est le plus commun.


Types de chauffages répandus à Touques

Le graphique présenté ici vous permet de connaître les énergies les plus utilisées à Touques.

Informations sur l'électricité à Touques

Où en est la pose du nouveau compteur Linky à Touques ?

L'installation du compteur Linky à Touques est achevée. Maintenant, presque toute la commune est donc pourvue d'un compteur intelligent.

Quelles sont les Heures pleines et les Heures creuses à Touques ?

Vous avez choisi une offre EDF en tarif heures pleines/heures creuses ? Vous avez raison, c'est un remarquable moyen de profiter d'économies lorsque la demande en kWh est plus faible. Nous avons regroupé pour vous les horaires envisageables pour la commune de Touques. Pour découvrir la plage horaire qui apparaît sur votre contrat, rendez-vous sur votre facture, tout y est indiqué !


Espace info énergie et initiative pour la transition énergétique à Touques

Vous venez d'élire domicile dans votre nouveau logement ? Dans l'optique de minimiser vos frais d'électricité et/ou gaz à la fin de l'année civile, ayez à l'esprit que vous pouvez faire poser des fenêtres à double vitrage. Pour ce faire, tournez-vous vers l'espace info-énergie le plus proche de votre appartement.

Un groupe de spécialistes sera en mesure de vous épauler et mettra à votre disposition des conseils, bénévolement, sur les questions relatives à la performance énergétique. Il est imaginable en plus d'avoir des informations sur les primes auxquelles vous avez droit dans votre commune. Vous pouvez contacter la plateforme de rénovation énergétique de Touques, le tout gratuitement ; de plus, vous serez mis en relation avec un expert spécialisé en performance énergétique.

EDF dans les villes voisines

Si vous êtes à la recherche d'une enseigne EDF et que votre ville n'en répertorie pas, vous pouvez aller voir dans les villes connexes pour apprendre où est localisée l'agence de votre secteur. Sinon, vous pouvez toujours joindre EDF.

EDF dans les grandes villes

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