EDF Troyes (10000) : adresse postale, contact et tarifs
Vous déménagez à Troyes et vous avez besoin d'un contrat d'électricité rapidement ?
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Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'EDF
Nos horaires d’ouverture
lundi | 8h00 - 21h00 |
mardi | 8h00 - 21h00 |
mercredi | 8h00 - 21h00 |
jeudi | 8h00 - 21h00 |
vendredi | 8h00 - 21h00 |
samedi | 9h00 - 19h00 |
Contacter EDF à Troyes (numéro de téléphone, adresse et horaires)
Quel numéro appeler pour contacter EDF à Troyes ?
Demande | Numéro | Joignabilité |
---|---|---|
Activer un compteur à Troyes | 09 78 46 70 62 (Hello Watt) | Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h |
S'abonner EDF au tarif réglementé | 0969321515 | Lundi-samedi : 8h-20h |
Prendre un abonnement EDF en offre non réglementée | 09 70 82 15 51 premier contrat 3004 ancien client | Lundi-samedi : 8h-20h |
Contacter le service client EDF à Troyes | 0970821551 | Lundi-samedi : 8h-20h |
Me rendre à l'agence EDF à Troyes | ❌ Les agences d'EDF Troyes sont fermées | ❌ L'agence EDF Troyes a fermé depuis plusieurs années |
Obtenir un dépannage pour l'électricité | 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) | 24h/24 et 7j/7 |
Obtenir un dépannage pour le gaz naturel | 0800 47 33 33 (GRDF) | 24h/24 et 7j/7 |
Quelles sont les horaires du service client d'EDF ?
Horaires
lundi | 8h00 - 21h00 |
mardi | 8h00 - 21h00 |
mercredi | 8h00 - 21h00 |
jeudi | 8h00 - 21h00 |
vendredi | 8h00 - 21h00 |
samedi | 9h00 - 19h00 |
Mise en service d'électricité
Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)
Nos conseils pour vous faire esquiver les horaires d'affluence du SAV d'EDF
Le SAV étant régulièrement surchargé, il est recommandé de téléphoner à EDF aux horaires spécifiés sur le tableau ci-dessous :
8h | 10h | 13h | 14h30 | 16h3020h | |
lun.lundi | |||||
mar.mardi | |||||
mer.mercredi | |||||
jeu.jeudi | |||||
ven.vendredi | |||||
sam.samedi |
Grâce à ce tableau, les longues heures d'attente au téléphone sont révolues. Il ne vous reste plus qu'à prendre votre téléphone !
En physique ou par téléphone : contactez EDF à Troyes de la manière qui vous convient le mieux
Si jamais vous voulez obtenir des renseignements auprès d'un point de contact EDF dans la ville de Troyes, cela n'est plus possible. Depuis 2018, EDF a en effet choisi de clore la globalité de ses boutiques en France.
Par courrier
EDF Service ClientsTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Par téléphone
30 04Les habitants à Troyes n'ont pas la possibilité d'avoir des précisions autrement que par téléphone.
Quels contrats d'EDF à Troyes sont disponibles aux particuliers ?
EDF dispose de nombreuses offres spécialement pour les particuliers. Voici plus de renseignements, sur les offres EDF à Troyes et leurs prix du kWh.
Quelles sont les différentes offres d'EDF pour l'électricité ?
Tarif Bleu réglementé
Le Tarif Bleu d'EDF est le tarif réglementé de l'électricité dont le prix est fixé par les pouvoirs publics.
Vert Électrique
L'offre d'électricité garantie d'origine verte du fournisseur historique EDF.
Vert Électrique Week-End [Offre Linky]
Une offre d'électricité renouvelable moins chère le week-end et les jours fériés.
Digiwatt
L'offre 100 % web du fournisseur historique EDF avec un rabais de 5% sur le prix HT du kWh.
Mes Jours Zen [Offre Linky]
Avec cette offre le prix HT du kWh est 30% moins cher que le TRV le week-end et les jours fériés.
Comparez les offres d'énergie avec Hello Watt
09 78 46 70 62 (appel non surtaxé)Les contrats de gaz naturel d'EDF à Troyes
Avantage Gaz
L'offre de gaz naturel d'EDF avec un prix HT du kWh fixe durant 2 ans.
Avantage Gaz Durable
Une offre de gaz naturel compensée carbone. Le prix du kWh HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.
Avantage Gaz Connecté
Une offre de gaz avec un prix du kWh HT fixe pendant 49 mois et un thermostat Netatmo.
Avantage Gaz Optimisé
Une offre de gaz indexée sur le prix de référence de la CRE avec un service client téléphonique
Grille tarifaire électricité
Les prix de l'électricité fixés sur le TRV n'étant pas bloqués, voici la grille tarifaire du prix de l'électricité à Troyes :
Mise à jour le
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
---|---|---|
Puissance.
kVA
|
||
3 | 9,69 € | 0,2516 € |
6 | 12,68 € | 0,2516 € |
9 | 15,89 € | 0,2516 € |
12 | 19,16 € | 0,2516 € |
15 | 22,07 € | 0,2516 € |
18 | 25,24 € | 0,2516 € |
24 | 31,96 € | 0,2516 € |
30 | 37,68 € | 0,2516 € |
36 | 44,43 € | 0,2516 € |
Grille tarifaire gaz
Mise à jour le
Tout comme pour l'électricité, les prix du gaz sont modifiés plusieurs fois par an. Voici le prix du gaz actuellement :
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
---|---|---|
Consommation.
kWh/an
|
||
0 - 4 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
4 000 - 11 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
11 000 - 300 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
Avis clients d'EDF pour aider ceux qui hésitent à souscrire
Même si EDF est une entreprise historique, elle possède tout comme ses concurrents, des points forts et des points faibles.
- Vaste choix de contrats énergie
- Zéro engagement et zéro frais d'annulation
- Service à la clientèle expérimenté
- Propositions pas vraiment attractives par rapport au marché de l'énergie
- Tarif de l'électricité contrôlé et décidé par les pouvoirs publics
Existe-t-il des alternatives à EDF pour ceux qui ont envie de changer ?
Puis-je décider de ne pas devenir client EDF
EDF n'est pas l'unique fournisseur d'électricité à proposer des offres d'électricité à Troyes. Engie, Vattenfall, Planète Oui, Mint Énergie, Ilek... de nombreux fournisseurs existent et possèdent des abonnements d'électricité et de gaz très avantageux. Pour changer d'offre, il vous suffit de résilier votre contrat et choisir une nouvelle proposition plus en phase avec vos besoins. Cette opération est gratuite, alors n'hésitez pas !
Changement de contrat à Troyes : quel est le meilleur fournisseur pour mon cas?
L'ouverture du marché à la concurrence a sonné le début de la guerre des prix. En effet, alors que des fournisseurs se basent sur le TRV, d'autres offrent des tarifs plus avantageux.
Voici la liste exhaustive des fournisseurs qui proposent des offres d'électricité ou de gaz à Troyes :
Vous avez dorénavant l'embarras du choix parmi plusieurs fournisseurs d'énergie. Découvrez leurs valeurs et leurs tarifs.
Fournisseur | Prix du kWh* |
---|---|
25,16 c€/kWh | |
18,82 c€/kWh | |
18,82 c€/kWh | |
18,96 c€/kWh |
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
Comment souscrire un contrat d'électricité à à Troyes ?
De quelle manière se passe l'installation du compteur Linky EDF à Troyes ?
Vous venez d'arriver à Troyes et ne savez pas comment effectuer les bonnes démarches avec votre fournisseur ? Ou vous voulez seulement contacter EDF à Troyes pour souscrire un nouveau contrat d'énergie ? Pas d'inquiétude, on vous apporte toutes les réponses qu'il vous faut : comment changer de fournisseur, numéros de téléphone, tarifs, offres d'énergie…
Coordonnées
Nom, prénom, n° de tel, adresseN° PDL
se trouvant sur votre facture EDFRIB
pour le prélèvement autoSuite à une installation, il faut s'occuper de la mise en service de son compteur EDF à Troyes. Pour cela, vous devez faire une requête de mise en service auprès d'EDF. Cette démarche se fait habituellement au moment de la souscription de votre contrat. Enedis se charge du reste : réaliser la mise en service de votre compteur. Contrairement à la pose du compteur Linky, cette intervention est payante. Le tarif de cette mise en service, facturé par votre fournisseur d'énergie, est déterminé selon le délai d'intervention que vous avez choisi. Sachez que les prix peuvent grandement varier. Plus vous vous y prenez tôt, moins le prix de la mise en service sera important.
Résilier son ancien contrat d'électricité
Au moment où vous déménagez, vous êtes forcé de résilier votre contrat en cours et souscrire un nouvel abonnement. Cette démarche est indispensable, quand bien même, vous conservez le même fournisseur. Afin de résilier votre abonnement, 3 choix s'offrent à vous : vous pouvez envoyer une lettre de résiliation à EDF, vous adresser à votre fournisseur par téléphone au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) ou troisième option, vous rendre sur son service client sur son site internet. Prenez garde à procéder à cette démarche au minimum 15 jours avant votre déménagement pour que la modification du contrat soit bien traitée.
Renseignez votre lettre de résiliation de contrat EDF à Troyes en quelques minutes grâce à notre modèle
En général, joindre votre fournisseur d'énergie par courrier implique la résiliation de votre contrat. Comme il n'y a plus d'agences EDF à Troyes, vous pouvez contacter EDF par courrier pour résilier votre abonnement ou faire une réclamation. Pour cela, vous devez envoyer votre courrier EDF à l'adresse postale suivante, et suivre cet exemple :
Prénom Nom
Adresse
N° de référence client
N° de PDL
EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
[Lieu, date]
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin au contrat n°XXXXXXXX
souscrit chez vous,
pour [citer la raison]. Je souhaite que cette résiliation soit effective le [citer la date].
Veuillez
trouver ci-après mon index de relevé de compteur XXXXXXXX.
Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette demande et de me confirmer la date
effective de ma
résiliation par retour de courrier, accompagné de ma facture de clôture.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Tarif de la mise en service d'un compteur électrique pour les ménages habitants à Troyes
La mise en service d'un compteur électrique est une procédure qui vous sera facturée. Les prix et délais varient en fonction du type de compteur que vous souhaitez mettre en service. Pour vous aider, voici un tableau récapitulatif des différentes interventions et de leurs modalités ci-dessous.
Type de mise en service | Délais d'intervention maximal | Tarif prestation (TTC) |
---|---|---|
Mise en service standard compteur classique | 5 jours ouvrés | 31,83€ |
Mise en service standard Linky | 24h | 1,74€ |
Mise en service express compteur classique | 2 jours ouvrés | 74,83€ |
Mise en service express | 24h | 1,74€ |
Mise en service d'urgence compteur classique | Dans la journée | 180,56€ |
Première mise en service (standard) | 10 jours ouvrés | 28,34€ |
Première mise en service (express) | 5 jours ouvrés | 71,34€ |
Combien allez-vous payer pour raccorder votre logement s'il est neuf ?
Pour l'ouverture de votre compteur électrique dans un logement neuf, la démarche reste exactement la même. La seule différence entre ces 2 démarches se trouve dans le prix. L'intervention est plus chère lorsqu'il s'agit d'un logement neuf.
À quoi puis-je souscrire chez EDF si je suis un professionnel ou une collectivité ?
Si vous êtes un professionnel :
Des abonnements EDF existent juste pour les entreprises.
Si vous représentez une collectivité :
Dans le but de répondre aux besoins de tous, EDF met de plus à disposition des collectivités des offres.
Quelques informations sur l'électricité à Troyes pertinentes pour les consommateurs
59 671
Habitants31 653
Logements111,3 millions
kWh consomméspar an
Si vous venez de vous établir à Troyes, voici quelques chiffres clés qui peuvent vous être précieuses.
La facture d'énergie à Troyes est-elle plus avantageuse que celles d'autres villes ?
Les factures d'électricité varient logiquement en fonction du type de logement, en fonction des ménages, du fait du fournisseur, de la consommation en kWh, et de bien d'autres paramètres.
Faites une estimation en un coup d'oeil de votre facture d'énergie à Troyes
Afin de voir par vous-même les écarts de tarifs entre EDF et ses concurrents, n'hésitez pas à comparer les offres d'électricité ou de gaz :
Quels sont les types de logements les plus courants à Troyes :
Les habitations sont variées. Voici la répartition des types d'habitations dans cette ville.
Quels sont les types de chauffages les plus courants à Troyes :
Il existe de multiples moyens de se chauffer. Ici, à Troyes, les types de chauffages les plus utilisés sont les suivants.
Quelques renseignements concernant l'électricité à Troyes
Où en est-on du déploiement du compteur Linky à Troyes ?
Le renouvellement de tous les compteurs d'un pays est une action complexe qui prend du temps. La France a néanmoins réussi à le faire avec le compteur intelligent linky. Vous ne verrez donc quasiment que ce type de compteur électrique à Troyes et dans le reste des logements français.
Découvrez quelles sont les heures creuses à Troyes pour faire un maximum d'économies
Permettant d'utiliser de l'électricité à des prix plus intéressants à certains horaires, l'offre heures pleines / heures creuses, force à la rigueur et au respect des horaires prédéfinis par EDF. Voici les horaires en question :
Rendez votre logement un peu plus respectueux de l'environnement grâce aux espaces info énergie à Troyes
L'ADEME a lancé, en 2001, une initiative pour apporter une réponse à la demande grandissante de la population française à propos de la mise à disposition d'indications pour rendre sa consommation énergétique plus verte. Des conseillers vous accompagnent dans la rénovation de votre habitat, autour des questions relevant de l'optimisation énergétique. Si vous souhaitez mener un projet énergétique à son terme, n'hésitez pas à interagir avec ces experts pour profiter d'aides gratuites et pertinentes. Si vous souhaitez prendre un créneau horaire, allez sur le site de l'EIE le plus proche de chez vous.
Ces zones sont des lieux privilégiés pour avoir des conseils avisés et pour avoir la chance d'échanger avec des spécialistes de vos travaux de rénovation énergétique.
EDF dans les villes voisines
EDF couvre chaque ville de votre département. Les villes proches de Troyes sont celles que voici et peuvent vous offrir d'autres contrats EDF.
- EDF à La Chapelle-Saint-Luc
- EDF à Romilly-sur-Seine
- EDF à Saint-André-les-Vergers
- EDF à Saint-Julien-les-Villas
- EDF à Sainte-Savine
- EDF à Pont-Sainte-Marie
EDF dans les grandes villes
- EDF à Paris
- EDF à Marseille
- EDF à Lyon
- EDF à Toulouse
- EDF à Nice
- EDF à Nantes
- EDF à Montpellier
- EDF à Bordeaux
- EDF à Lille
- EDF à Rennes
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