Stains et Enedis : données, activités et contact d'urgence
Il vous faut ouvrir un compteur suite à votre emménagement à Stains ? Ou vous cherchez des informations sur cette filiale d'EDF ? Découvrez notre article sur Enedis.
Nos horaires d’ouverture
lundi | 8h00 - 21h00 |
mardi | 8h00 - 21h00 |
mercredi | 8h00 - 21h00 |
jeudi | 8h00 - 21h00 |
vendredi | 8h00 - 21h00 |
samedi | 8h00 - 19h00 |
Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis
Comment joindre Enedis et quels sont les services présentés à Stains (93240) ?
La distribution de l'électricité en France est dirigée par Enedis (ex-ERDF). Enedis n'est pas un fournisseur d'électricité puisqu'il ne la produit pas, sa mission repose strictement sur sa distribution. Curieux d'en apprendre davantage sur Enedis à Stains ? Entre services et moyens de contact, tout ce que vous désireriez apprendre sur Enedis à Stains est groupé pour vous ci-dessous !
1. Les moyens de joindre Enedis à Stains
Enedis à Stains est tout à fait joignable par téléphone. Retrouvez-le ci-dessous, de même que les autres façons de contacter Enedis.
Qui joindre en cas de coupure ?
C'est Enedis (anciennement ERDF) qui pourra vous aider en cas de coupure de courant électrique. Vos voisins sont-ils aussi victime d'une panne de courant ? Le réseau est touché si vos voisins sont concernés par la même coupure que vous. Un professionnel Enedis sera envoyé sur place dès que possible pour résoudre le problème.
Vous pouvez joindre le service client Enedis 24h/7j même si votre habitation est la seule concernée. Aucun frais n'est à prévoir pour cet appel. Voici le numéro de téléphone d'Enedis à Stains : 09 726 750 XX, ajoutez le code de votre département à la place des XX.
Contacter Enedis en cas de coupure
09 72 67 50 93 (appel non surtaxé)Panne | Qui contacter à Stains ? |
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Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 93 |
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Votre fournisseur d’énergie |
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Votre fournisseur d’énergie |
N'hésitez pas à joindre votre fournisseur d'énergie pour vous assurer qu'il ne s'agisse pas d'un impayé de votre part ! Le montant du dépannage en Seine-Saint-Denis varie selon l'opération réalisée par le technicien mandaté par Enedis pour résoudre la coupure électrique.
Quel prix pour une réparation en cas de panne de courant à Stains ?
Modifier la puissance du compteur
Les coûts Enedis pour changer de puissance du compteur à Stains :
Service Enedis à Stains (93) | Prix (€ TTC) |
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Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) | 36,80 € |
Changement du disjoncteur | 56,22 € |
Réglage du disjoncteur + changement de compteur | 56,22 € |
Changement de disjoncteur + changement de compteur | 66,92 € |
Transition du compteur monophasé en triphasé | 158,75 € |
Prix pour changer d'option tarifaire
C'est votre fournisseur d'électricité qui avertit Enedis à Stains pour effectuer une telle opération : il faut ainsi que vous l'en informiez ! Deux options tarifaires s'offrent à vous : l'option base et l'option Heures Pleines / Heures Creuses, qui permet de bénéficier de coûts plus avantageux pendant les heures creuses (au total 8 sur la journée). Quels sont les tarifs correspondant à un changement d'option tarifaire à Stains ? Retrouvez-les dans le tableau ci-dessous !
Prestations à Stains (93) | Tarif TTC |
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Changement d'option tarifaire sur Linky | Gratuit |
Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur | 56,72 € |
Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre | 158,75 € |
Changement d'option avec programmation du compteur sur site | 37,18 € |
Changement d'option sans intervention | Non facturé |
Changement d'option avec programmation du compteur Linky | Non facturé |
Changement d'option avec relevé d’index Linky | Non facturé |
Contacter Enedis à Stains par téléphone
Si vous désirez contacter de manière urgente Enedis à Stains, tapez le 09 72 67 50 XX. Les deux derniers chiffres sont à remplacer par le code de votre département. Pour votre département, il est donc nécessaire de taper
Matinée | Déjeuner | Après-midi | Soirée | |
lun.lundi | ||||
mar.mardi | ||||
mer.mercredi | ||||
jeu.jeudi | ||||
ven.vendredi | ||||
sam.samedi |
Me faire dépanner dans le 93240
Vous désirez vous faire dépanner par un agent Enedis à cause d'une coupure d'électricité dans le 93 ? Après avoir appelé le gestionnaire de réseau électrique, un agent vous aidera dans les démarches à suivre de façon à ce que le courant soit restauré, ou alors interviendra chez vous pour réaliser en personne les réparations. Pensez à vérifier d'abord que vous avez bien souscrit un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur, et que vous n'avez pas d'impayés !
Vérifier
que vous n’avez pas d’impayésContacter
Enedis par mail ou téléphoneIntervention
d’un agent si nécessaireEn étant géolocalisé par l'application “Enedis à mes côtés”, l'aide qui vous sera apportée par Enedis pourra être plus efficace ; des images existent aussi pour vous détailler le processus de dépannage à effectuer par vous-même.
2. Raccordement à Stains : quelles sont les démarches avec Enedis ?
La maison dans laquelle vous venez de vous installer à Stains est une construction neuve ? Vous devez donc faire à son raccordement au réseau électrique avec Enedis Stains. La totalité de la procédure vous est présentée ci-dessous.
Prix pour un branchement au réseau de distribution à Stains
Le tarif d'un raccordement électrique évolue en fonction de la zone géographique au sein de laquelle vous vous situez. Si vous vivez dans une commune de moins de 100 000 habitants, les prix de la zone ZFA seront pratiqués. Si, a contrario, votre région comprend plus de 100 000 habitants, vous serez sujets aux prix de la zone ZFB !
Zone | Puissance de raccordement | Prix HT |
---|---|---|
ZFA | 3 kVA | 1 687,00 € |
12 kVA | 1 735,00 € | |
36 kVA triphasé | 1 809,00 € | |
ZFB | 3 kVA | 1 875,00 € |
12 kVA | 1 850,00 € | |
36 kVA triphasé | 1 955,00 € |
Prix pour un branchement au réseau de distribution à Stains
Le tarif d'un raccordement électrique évolue en fonction de la zone géographique au sein de laquelle vous vous situez. Si vous vivez dans une commune de moins de 100 000 habitants, les prix de la zone ZFA seront pratiqués. Si, a contrario, votre région comprend plus de 100 000 habitants, vous serez sujets aux prix de la zone ZFB !
Type de prestations - Seine-Saint-Denis | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
---|---|---|
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur Linky |
Le jour même | 69,76 € |
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique |
Le jour même | 149,19 € |
Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 50,56 € |
Mise en service initale express | 5 jours ouvrés | 88,84 € |
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 16,79 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 55,07 € |
3. Comment réaliser l'ouverture d'un compteur Enedis à Stains ?
Comment obtenir un compteur électrique avec Enedis à Stains ?
Souscrire
à une offre d’énergieMise en service
du compteurInstallation
du compteur par EnedisSans souscription à une offre d'électricité chez un fournisseur d'énergie et sans raccordement de l'habitation au réseau électrique, l'ouverture d'un compteur électrique n'est pas possible. La mise en place du compteur est complètement gérée par Enedis.
Aujourd'hui, seuls les compteurs Linky sont installés par le gestionnaire de réseau Enedis, à Stains comme partout en France. L'installation de ce compteur communicant est gratuite si vous attendez les dates de déploiement Linky pour votre commune. La mise en service, elle, se fait sous cinq jours ouvrés pour un tarif de 16,79 € TTC (pour une mise en service standard).
Numéro d’ouverture d’un compteur à Stains | 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60 |
Frais d’installation du compteur Linky à Stains | Gratuit |
Mise en service standard du compteur à Stains | 16,79 € |
Votre agence Enedis à Stains | Il n’y a plus d’agence à Stains |
Relevé de compteur électrique à Stains : quelle procédure ?
Si vous possédez un compteur connecté Linky, le relevé de compteur électrique à Stains se fait de façon automatique et l'intervention d'un spécialiste Enedis n'est plus nécessaire. Vos données de consommation sont en effet directement transmises à Enedis.
Cependant, si vous êtes en possession d'un compteur électrique moins moderne, un spécialiste Enedis viendra tous les semestres chez vous à Stains. Si votre présence est primordiale au relevé de votre compteur électrique, vous serez avertis au préalable du passage d'un spécialiste Enedis.
Vous pouvez également réaliser votre relevé de compteur en ligne vous-même, en indiquant votre numéro de PDL (Point de Livraison) et votre index de consommation.
Linky à Stains avec Enedis
Linky est en train d'être posé à Stains et dans tout l'Hexagone par Enedis. Vous pouvez suivre de façon assidue l'état de votre consommation grâce aux relevés quotidiens de Linky.
Le réseau électrique peut ainsi être amélioré grâce à Linky, notamment en ce qui concerne la détection de problèmes sur celui-ci. Le calendrier de déploiement vous permet de connaître les dates affectées à Stains, retrouvez-les directement sur le site Enedis. Absolument gratuite, l'installation de Linky est faite par Enedis.
Comment se passe l'ouverture d'un compteur Linky à Stains ?
Pour une mise en service à Stains, contactez nos conseillers au
09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)Vous vous demandez comment se passe une ouverture de compteur Linky à Stains ? Le processus n'est pas le même en fonction de votre logement. Toutes les explications vous sont données :
- Il vous faudra attendre les dates dédiées pour que Linky vienne remplacer votre ancien compteur. Vous n'aurez ainsi pas à effectuer de demande d'ouverture de compteur auprès d'Enedis.
- Dans le cas d'un logement tout neuf, il faudra premièrement réaliser une demande de raccordement Enedis à Stains. C'est un compteur Linky qui sera mis chez vous directement. Vous pourrez ouvrir votre compteur en ayant fait le raccordement de votre logement et après avoir choisi votre fournisseur.
Type de mise en service | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
---|---|---|
Frais d'ouverture de compteur | 21 jours | 21,23€ |
Frais de compteur express | 5 jours ouvrés | 16,79€ |
Frais de compteur urgence | 2 jours ouvrés | 55,07€ |
Frais de compteur avec Linky | 24h après la souscription | 149,19€ |
Puis-je m'opposer à l'installation de Linky à Stains ?
L'installation du compteur Linky est obligatoire à Stains. Les agents Enedis à Stains ne peuvent toutefois pas forcer votre porte : il est donc possible d'empêcher l'installation du compteur Linky en interdisant l'agent de s'introduire dans votre domicile. Avant l'intervention du technicien d'Enedis, vous recevrez une lettre vous indiquant la date de son passage : si vous ne désirez pas faire poser le compteur Linky chez vous, adressez une lettre recommandée à Enedis à Stains pour signaler votre refus.
Gardez à l'esprit que vous ne pouvez être propriétaires d'un compteur, celui-ci appartient à l'Etat et des frais peuvent être appliqués ensuite. Si vous refusez le compteur Linky lors du passage d'Enedis à votre domicile, vous devrez vous acquitter des frais d'installation du compteur lorsqu'il faudra remplacer votre compteur.
- Des forfaits adaptés et plus compétitifs sont développés expressément pour le boîtier communicant Linky
- La facturation des prestations est moins chère (modifier la puissance, changer de fournisseur, ou encore mise en route)
- Les passages d'un agent Enedis deviennent inutiles
- Des ondes radio non compatible avec votre électroménager et objets à commande (comme la porte d'un garage ou des volets connectés)
- Une chance de coupure du courant soudain si vous n'avez pas réglé votre facture
4. Les contrats d'énergie à Stains
Stains et ses fournisseurs
Vous souhaitez souscrire un contrat d'énergie à Stains ?
Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'électricité en 2007, le panel de choix des offres d'électricité est moins sommaire. Au vue de sélectionner le contrat d'électricité le plus convenable à votre consommation ordinaire à Stains, n'hésitez pas à comparer les offres qui vous sont présentées. Vous avez la possibilité d'utiliser les services d'un comparateur d'énergie, qui vous aidera à faire votre choix.
Quelles offres Stanoises puis-je trouver (93)
Les diverses offres que vous pouvez rencontrer à Stains vous sont regroupées ci-après :
Chez quel fournisseur ai-je la possibilité de m'abonner à Stains
Découvrez les fournisseurs qui mettent en avant une offre à Stains, ainsi que le prix du kWh qu'ils pratiquent.
Fournisseur | Prix du kWh* |
---|---|
![]() |
16,650000000000002 |
![]() |
19,7962 |
![]() |
22,33 |
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)
*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA
5. Informations supplémentaires sur Enedis à Stains
Vous cherchez à en savoir plus sur Enedis à Stains ? Retrouvez toutes les informations immanquables dans la suite !
Agence Enedis à Stains : où la trouver ?
Pour contacter Enedis à Stains, voici comment il faut procéder :
Par téléphone
Par email
- Par téléphone : le 09 72 67 50 XX (ajoutez votre numéro de département à la place des XX) est à composer pour les urgences ou les demandes de raccordement. Ces situations ne nécessitent pas de déplacement de votre part.
- Par écrit : il est possible d'envoyer une lettre recommandée à Enedis à Stains en précisant votre motif d'envoi.
Sécurité des lignes à haute tension : que fait Enedis à Stains ?
Qui dit gestionnaire du réseau de distribution d'électricité dit aussi responsable de la sécurité ! Pour assurer la sécurité autour des lignes de distribution de à Stains, Enedis s'occupe aussi de l'élagage. Les arbres se situant à proximité des lignes, et tout particulièrement des lignes haute tension, représentent en effet un risque de court-circuit ou peuvent être un obstacle à la bonne distribution électrique à Stains. Cependant si l'arbre à élaguer est sur une propriété privée, c'est au propriétaire de le tailler.
Si vous êtes propriétaire, voici les recommandations faites par Enedis à Stains pour ne pas vous électrocuter : les lignes électriques ne doivent en aucun cas être touchées, ni approchées à moins de 5m, les branches d'un arbre non plus si elles touchent ou se situent à environ 2m des câbles.
Enedis recrute des Stanois !
Vous avez une large gamme de compétences et vous recherchez activement un nouvel emploi ? Enedis à Stains cherche justement à accroître l'effectif de ses équipes ! Une page internet est justement consacrée aux offres d'emploi Enedis pour les : https://www.enedis.fr/recrute. À Stains, un nombre important de postes sont à pourvoir, et ce, dans tous les corps de métiers !
Réclamation Enedis : comment résoudre un litige à Stains ?
Enedis à Stains propose à ses clients non satisfaits un service de réclamations. Vous pouvez le trouver via le lien suivant : https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation. Formulaire de contact, numéro de téléphone à appeler : tous les renseignements indispensables se trouvent sur cette page afin de trouver une solution à votre problème !
6. Tout savoir sur l'énergie à Stains (93240)
Vous vous demandez quels sont les chiffres concernants l'énergie à Stains ? Toutes les statistiques de consommation des sont détaillées ci-dessous.
À combien s'élève la consommation d'énergie des foyers à Stains ?
soit 7,0 millions €/an
soit 497 €/an
soit15,5 millions €/an
soit 466 €/an
La consommation totale de votre ville en kWh est de 45192324.24 kWh, tandis que la facture énergétique moyenne des habitants à Stains est de €/habitant.
À Stains, la consommation énergétique moyenne des foyers est proche de 3454.81 kWh. Enfin, la consommation électrique de la ville a évolué de .
Quid des usages liés au chauffage à Stains ?
Quelles sont les sources d'énergie les plus employées par les pour se chauffer ? Les ont recours à ces énergies pour se chauffer :
- 0.26% de la ville est chauffé grâce à l'électricité
- 0.69% de la ville est chauffé grâce au gaz
- 0.03% de la ville est chauffé grâce au fioul
- 0.01% de la ville est chauffé grâce à d'autres moyens
Votre ville est-elle équipée d'un réseau de gaz ? Découvrez le ici : non.
Et si vous voulez réaliser des travaux pour votre chauffage à Stains, voici le nombre d'artisans que vous pouvez retrouver en Seine-Saint-Denis :
1
artisans spécialisés dans le chauffage au bois4
artisans spécialisés dans le chauffage au au gaz ou au fioul1
artisans spécialisé dans les pompes à chaleur et chauffe-eau thermiquesToutes les précisions sur Stains sont là !
Les informations complémentaires sur la consommation énergétique de votre ville ainsi que votre voisinage sont réunies ci-dessous :
36 365
habitants5,39 km²
de superficie5,9 °C
en moyenne en hiverLes habitants à Stains sont au nombre de 36365 pour une superficie de 5.39 km².
Les habitants sont des Stanoises et des Stanois
Dans le 93, les logements se divisent entre 0.9% de résidences principales, 0.01% de maisons secondaires, et 0.09% de résidences vacantes. Le taux d'appartements est quant à lui de 0.72%.
Qu'en est-il d'Enedis autour de chez vous ?
Que dire d'Enedis dans différentes communes ? Peu importe où vous vous trouvez, nous définirons le fournisseur le plus à même de correspondre à votre type de consommation !
- Enedis à Aubervilliers
- Enedis à Aulnay-sous-Bois
- Enedis à Drancy
- Enedis à Montreuil
- Enedis à Saint-Denis
- Enedis à La Courneuve
- Enedis à Dugny
- Enedis à Garges-lès-Gonesse
- Enedis à Pierrefitte-sur-Seine
- Enedis à Villetaneuse
Enedis dans les grandes villes
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