Saint-Genis-Laval et Enedis : renseignements, activités et urgence

Vous devez mettre en route un boîtier Linky car vous venez de poser vos valises à Saint-Genis-Laval ? Ou vous êtes à la recherche de renseignements sur cette filiale du groupe Electricité de France ? Découvrez notre article sur Enedis.

Une coupure d’électricité ?

09 72 67 50 69

Pas encore de contrat ?

09 78 46 71 74

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis

Les meilleurs prix ! Les meilleurs prix !
Service gratuit Service gratuit
Sans engagement Sans engagement

Comment contacter Enedis et quels sont les services proposés à Saint-Genis-Laval (69230) ?

Choisir le fournisseur d'énergie au meilleur prix

Enedis (ex-ERDF) est l'entreprise chargée de gérer le réseau de distribution d'électricité en France. Ce n'est ni un producteur ni un fournisseur d'électricité : Enedis s'occupe uniquement de distribuer l'électricité (aux foyers) depuis les lieux de stockage. Vous cherchez à en savoir plus sur l'agence Enedis à Saint-Genis-Laval ? Retrouvez les infos nécessaires sur cette page : comment contacter Enedis à Saint-Genis-Laval, quels sont les services proposés, et bien plus !

1. De quelle manière joindre Enedis à Saint-Genis-Laval ?

Le service client d'Enedis à Saint-Genis-Laval met à votre disposition un numéro de téléphone. On vous donne toutes les indications à ce sujet dans la suite !

Joindre Enedis en cas de coupure

En cas de coupure électrique, Enedis (ex-Erdf) se propose de vous accompagner pour rétablir le courant. Vérifiez en premier lieu que la coupure n'est pas générale dans votre quartier : vos voisins sont-ils eux aussi touchés par la panne ? Si oui, c'est que la panne concerne le réseau. Dans ce cas, patientez : l'électricité devrait revenir à la suite d'une intervention d'Enedis.
Si la panne de courant ne touche que votre compteur électrique, vous pouvez contacter Enedis grâce à un opérateur disponible 24/7. Cet appel est gratuit. Le numéro d'Enedis à Saint-Genis-Laval est le 09 726 750 XX (XX correspondant au numéro de votre département).

Contacter Enedis en cas de coupure

09 72 67 50 69 (appel non surtaxé)

Panne Qui contacter à Saint-Genis-Laval ?
  • Coupure générale sur le (réseau|circuit|système) électrique
  • Problème de compteur électrique (raccordement ou appareil)
Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 69
  • Mise en service
  • Ouverture du compteur
  • Oubli de souscription à une offre de fourniture d'électricité
Votre fournisseur d’énergie
  • Coupure suite à facture impayée
  • Problème lié à une puissance de compteur trop faible
Votre fournisseur d’énergie

En premier lieu, pensez à vérifier que la coupure ne soit pas due à un impayé de votre part ! Dans Le Rhône, les coûts appliqués pour l'intervention d'un spécialiste Enedis évoluent en fonction de la nature du problème.

Quel est le tarif d'un dépannage électrique à Saint-Genis-Laval en cas de coupure de courant ?

Modifier la puissance du compteur
Les prix Enedis pour tout changement de puissance du compteur à Saint-Genis-Laval :

Service Enedis à Saint-Genis-Laval (69) Prix (€ TTC)
Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) 36,80 €
Changement du disjoncteur 56,22 €
Réglage du disjoncteur + changement de compteur 56,22 €
Changement de disjoncteur + changement de compteur 66,92 €
Transition du compteur monophasé en triphasé 158,75 €

Prix pour changer d'option tarifaire
C'est votre fournisseur d'électricité qui avertit Enedis à Saint-Genis-Laval pour effectuer une telle opération : il faut ainsi que vous l'en informiez ! Deux options tarifaires s'offrent à vous : l'option base et l'option Heures Pleines / Heures Creuses, qui permet de bénéficier de coûts plus avantageux pendant les heures creuses (au total 8 sur la journée). Quels sont les tarifs correspondant à un changement d'option tarifaire à Saint-Genis-Laval ? Retrouvez-les dans le tableau ci-dessous !

Prestations à Saint-Genis-Laval (69) Tarif TTC
Changement d'option tarifaire sur Linky Gratuit
Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur 56,72 €
Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre 158,75 €
Changement d'option avec programmation du compteur sur site 37,18 €
Changement d'option sans intervention Non facturé
Changement d'option avec programmation du compteur Linky Non facturé
Changement d'option avec relevé d’index Linky Non facturé

Numéro de téléphone Enedis à Saint-Genis-Laval

Pour joindre Enedis à Saint-Genis-Laval à cause d'une urgence, composez le 09 72 67 50 69 pour le département Rhône. Ajoutez à la fin de ce numéro de téléphone les deux chiffres correspondants à votre département. Si vous vivez à Paris, par exemple, le numéro à contacter sera donc le : 09 72 67 50 75.

Matinée Déjeuner Après-midi Soirée
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Se faire dépanner en cas de coupure d'électricité dans le 69230

Vous êtes victime d'une coupure d'électricité dans le 69 ? Le dépannage est fréquemment réalisé par un professionnel Enedis qui intervient sur place, mais si la situation le permet, il pourra tout simplement vous donner les instructions nécessaires pour restaurer l'électricité vous-même. Il est essentiel d'être sûr que vous ne fassiez pas l'objet d'impayés et que votre contrat électricité ait bien été souscrit chez votre fournisseur.

Impayés

Vérifier

que vous n’avez pas d’impayés
Contacter enedis

Contacter

Enedis par mail ou téléphone
Intervention

Intervention

d’un agent si nécessaire

Notez que l'application “Enedis à mes côtés” vous permet de bénéficier d'une aide plus rapide en cas d'urgence, grâce à un système de géolocalisation : la coupure de courant est plus rapidement localisée, et Enedis peut apporter à l'utilisateur une aide plus rapide grâce à des images permettant d'expliquer les différentes étapes à suivre.

2. Se rattacher au réseau à Saint-Genis-Laval avec à Enedis

La maison dans laquelle vous venez de vous installer à Saint-Genis-Laval est une construction neuve ? Vous devez donc procéder à son raccordement au réseau électrique avec Enedis Saint-Genis-Laval. La totalité de la procédure vous est exposée ci-dessous.

Se raccorder au réseau électrique à Saint-Genis-Laval : quels sont les tarifs ?

Le prix d'un raccordement électrique varie selon la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez. Si vous vivez dans une commune de moins de 100 000 habitants, les tarifs de la zone ZFA seront appliqués. Si, a contrario, votre région représente plus de 100 000 habitants, vous serez soumis aux tarifs de la zone ZFB !

Zone Puissance de raccordement Prix HT
ZFA 3 kVA 1 687,00 €
12 kVA 1 735,00 €
36 kVA triphasé 1 809,00 €
ZFB 3 kVA 1 875,00 €
12 kVA 1 850,00 €
36 kVA triphasé 1 955,00 €

Se raccorder au réseau électrique à Saint-Genis-Laval : quels sont les tarifs ?

Le prix d'un raccordement électrique varie selon la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez. Si vous vivez dans une commune de moins de 100 000 habitants, les tarifs de la zone ZFA seront appliqués. Si, a contrario, votre région représente plus de 100 000 habitants, vous serez soumis aux tarifs de la zone ZFB !

Type de prestations - Rhône Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
Le jour même 69,76 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
Le jour même 149,19 €
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Mise en service initale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 55,07 €

3. Tout connaître sur l'ouverture de compteur électrique à Saint-Genis-Laval avec Enedis ?

Mettre en route un compteur électrique : quelle démarche suivre auprès d'Enedis à Saint-Genis-Laval ?

Souscrire

Souscrire

à une offre d’énergie
Mise en service

Mise en service

du compteur
Installation

Installation

du compteur par Enedis

Il est nécessaire d'avoir souscrit à une offre d'électricité puis de vous assurer que votre foyer est bien raccordé, pour pouvoir ouvrir votre compteur électrique. Pour installer votre compteur, c'est Enedis qui interviendra chez vous.


Aujourd'hui, seuls les compteurs Linky sont installés par le gestionnaire de réseau Enedis, à Saint-Genis-Laval comme partout en France. L'installation de ce compteur communicant est gratuite si vous attendez les dates de déploiement Linky pour votre commune. La mise en service, elle, se fait sous cinq jours ouvrés pour un prix de 16,79 € TTC (pour une mise en service standard).

Numéro d’ouverture d’un compteur à Saint-Genis-Laval 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60
Frais d’installation du compteur Linky à Saint-Genis-Laval Gratuit
Mise en service standard du compteur à Saint-Genis-Laval 16,79 €
Votre agence Enedis à Saint-Genis-Laval Il n’y a plus d’agence à Saint-Genis-Laval

Relevé de compteur électrique à Saint-Genis-Laval : quelle procédure ?

Linky est un compteur communicant qui effectue ses relevés de manière automatisée et à distance (l'intervention d'un professionnel à Saint-Genis-Laval n'est plus primordial pour cette tâche). L'envoi de vos données de consommation à Enedis se fait directement.
À l'inverse, si vous possédez un compteur traditionnel, la relève sera toujours assurée par Enedis deux fois par an. Enedis vous notifiera en avance du besoin de votre présence sur place ou non pour cette opération.
Pour un relevé de compteur en ligne fait par vos soins, il vous faudra préciser votre numéro de PDL (Point de Livraison), de même que votre index de consommation.

Enedis à Saint-Genis-Laval pour votre compteur dernière génération Linky

Depuis 2015, le gestionnaire de réseau Enedis déploie les compteurs communicants Linky à Saint-Genis-Laval et partout ailleurs sur le territoire. Ces compteurs permettent de suivre votre consommation d'électricité au plus près, grâce à un relevé quasi-instantané.
Le compteur Linky permet également de détecter les pannes de courant plus rapidement, et ainsi d'améliorer le réseau à Saint-Genis-Laval. Vous pouvez retrouver le calendrier de déploiement du compteur Linky sur le site d'Enedis, dans le but de connaître les dates d'installation de ce compteur à Saint-Genis-Laval. L'installation est gratuite et est réalisée par un professionnel d'Enedis.

Déploiement terminé
Déploiement en 2021

Ouverture de Linky : tout ce qu'il faut avoir en tête pour Saint-Genis-Laval

Pour une mise en service à Saint-Genis-Laval, contactez nos conseillers au

09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)


Vous aimerez procéder à une ouverture de compteur Linky à Saint-Genis-Laval ? Différents cas de figures subsistent, la procédure peut donc varier. Retrouvez le principal à savoir sur ce sujet :

  • Si votre logement est équipé d'un compteur classique, il vous faudra respecter les dates de déploiement Linky . Ainsi, vous ne serez pas dans l'obligation de faire de démarches auprès d'Enedis pour votre ouverture de compteur.
  • Si vous vous installez dans une habitation bâtie depuis peu, vous devrez commencer par effectuer une demande de raccordement au réseau électrique auprès d'Enedis à Saint-Genis-Laval. Les maisons neuves bénéficient d'une installation systématique du compteur Linky. Une fois votre logement raccordé, il ne vous restera plus qu'à sélectionner votre fournisseur pour procéder à l'ouverture de votre compteur !

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Frais d'ouverture de compteur 21 jours 21,23€
Frais de compteur express 5 jours ouvrés 16,79€
Frais de compteur urgence 2 jours ouvrés 55,07€
Frais de compteur avec Linky 24h après la souscription 149,19€

Refus de pose Linky : qu'en est-il à à Saint-Genis-Laval ?

À Saint-Genis-Laval comme partout ailleurs, la mise en place du compteur Linky est obligée. Certes, si vous empêchez un agent Enedis de rentrer chez vous, l'installation ne pourra pas avoir lieu. Vous avez la possibilté de faire savoir votre désaccord à la mise en place du compteur Linky à Enedis à Saint-Genis-Laval en envoyant tout simplement une lettre recommandée.


Gardez à l'esprit que vous ne pouvez être propriétaires d'un compteur, ce dernier est la propriété de l'Etat et des coûts additionnels peuvent être appliqués ensuite. Si vous refusez le compteur Linky lors du passage d'Enedis à votre domicile, vous devrez vous acquitter des frais d'installation du compteur lorsqu'il faudra remplacer votre compteur.

  • Les venues d'un agent Enedis deviennent inutiles
  • Une réparation express dans le cas d'une panne d'électricité
  • Des abonnements adaptés et plus compétitifs sont développés expressément pour le boîtier Linky
  • Le boîtier ne peut pas être utilisé avec quelques spécificités des abonnements Tempo et EJP (par exemple le système de veille)
  • Un inconvénient de coupure du courant instantané si vous n'avez pas réglé votre facture

4. Quel forfait d'énergie choisir à Saint-Genis-Laval ?

Liste de tous les fournisseurs Saint-Genois

Vous vous interrogez sur quelles sont les offres d'énergie proposées à Saint-Genis-Laval et appropriées au mieux à vos besoins ?
En 2007, le marché de l'énergie a entamé sa diversification suite à son ouverture à la concurrence. Avec toute cette diversité, il devient donc nécessaire de comparer la totalité des offres pour repérer le meilleur rapport qualité-prix. Pour cela, vous pourrez retrouver sur le site notre comparateur d'énergie, vous n'aurez qu'à préciser certaines informations à propos de votre logement.

Faites des économies sur vos factures d'énergie





Quelles offres Saint-Genoises puis-je trouver (69)

Vous ne savez pas à quelle offre avant de souscrire ? Découvrez les toutes et choisissez la plus avantageuse.

  • -11 % sur le prix du kWh
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • Prix de fourniture fixe 1 an
  • Électricité verte
  • Sans engagement

Chez quel fournisseur ai-je la possibilité de m'abonner à Saint-Genis-Laval

Découvrez les fournisseurs qui mettent en avant une offre à Saint-Genis-Laval, ainsi que le prix du kWh qu'ils pratiquent.

Fournisseur Prix du kWh*
0,1556
0,15904
0,29441

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA


5. Les informations à avoir à l'esprit sur Enedis à Saint-Genis-Laval

Vous cherchez à en savoir plus sur Enedis à Saint-Genis-Laval ? Retrouvez toutes les informations nécessaires dans la suite !

Où est installée l'agence Enedis à Saint-Genis-Laval ?

Pour joindre Enedis à Saint-Genis-Laval, voici comment vous devriez procéder :

Par téléphone

Par email


  • Par téléphone : pour une demande urgente, comme une coupure ou un dépannage, ou si vous souhaitez raccorder votre installation électrique au réseau public, contactez Enedis par téléphone au 09 72 67 50 XX (“XX” renvoie à votre numéro de département), afin de fixer un rendez-vous. Il n'est pas essentiel de vous rendre sur place dans ce cas.
  • Pour envoyer un courrier à Enedis à Saint-Genis-Laval, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'agence la plus proche

Enedis à Saint-Genis-Laval et la sécurité : qu'en est-il pour les lignes à haute tension ?

La sécurité est au cœur du travail quotidien que mène Enedis. Aussi étonnant que cela puisse paraître, l'élagage contribue à sécuriser le réseau de distribution à Saint-Genis-Laval notamment les lignes à haute tension. Des court-circuits peuvent être causés par les arbres ; en plus d'être dangereux, cela peut mener les foyers à Saint-Genis-Laval à être dépourvus d'électricité. Mais, Enedis n'est pas en charge de l'élagage des arbres du domaine privé, les propriétaires doivent s'en occuper.


Pour les particuliers, quelques règles de sécurité sont à observer autour des lignes électriques à Saint-Genis-Laval : ne touchez jamais une ligne ou un câble électrique, ne vous approchez pas à moins de cinq mètres des lignes, ne faites pas de feu sous les lignes électriques, et ne touchez pas un arbre dont les branches se trouvent à deux mètres d'un câble électrique, au risque de vous électrocuter !

Enedis recrute des Saint-Genois !

Vous aimerez rejoindre les équipes d'Enedis ? Les recrutements Enedis à Saint-Genis-Laval sont nombreux récemment ! Les offres proposées aux sont abondantes et diverses, retrouvez-les ici : https://www.enedis.fr/recrute. Les offres sont tout aussi diverses que les profils recherchés à Saint-Genis-Laval !

Réclamation Enedis à Saint-Genis-Laval

Le service client Enedis à Saint-Genis-Laval recueille vos réclamations. Voici le service client où adresser votre réclamation : https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation. Vous y trouverez tous les renseignements qu'il vous faut et notamment le formulaire de contact ainsi que le numéro de téléphone.

6. Les informations énergies sur votre ville (69230)

Vous venez de vous installer à Saint-Genis-Laval ou tout simplement curieux d'en savoir davantage au sujet des habitudes énergétiques de vos voisins ? Retrouvez ici tous les renseignements essentiels sur la consommation des .

Consommation d'énergie à Saint-Genis-Laval : quels sont les chiffres ?

Consommation totale de Saint-Genis-Laval 48 millions de kWh/an,
soit 7,4 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de Saint-Genis-Laval 4 998 kWh/an,
soit 773 €/an
Consommation totale de 75 158 millier de kWh/an,
soit11,6 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de 3 355 kWh/an,
soit 519 €/an

Saint-Genis-Laval consomme au total près de 47967732.38 kWh et les habitants paient une facture énergétique de près de € pour un habitant.
La consommation par logement est d'environ 5514.8 kWh en moyenne. À Saint-Genis-Laval la consommation a évolué de .

Chauffage à Saint-Genis-Laval : que peut-on en dire ?

Quel est le mode de chauffage préféré par les ? Voici les chiffres à Saint-Genis-Laval pour le chauffage :

  • La part de l'électricité est de 0.36%
  • La part du gaz est de 0.49%
  • La part du fioul est de 0.1%
  • La part du reste est de 0.06%


Votre ville est-elle équipée d'un réseau de gaz ? Découvrez le ici : non.
Et si vous désirez réaliser des travaux pour votre chauffage à Saint-Genis-Laval, voici le nombre d'artisans que vous pouvez retrouver dans le Rhône :

1

artisans spécialisés dans le chauffage solaire

7

artisans spécialisés dans le chauffage au au gaz ou au fioul

3

artisans spécialisé dans les pompes à chaleur et chauffe-eau thermiques

Découvrez d'autres informations sur Saint-Genis-Laval !

Voici d'autres informations utiles concernant votre ville qui pourront vous aider à comparer votre consommation énergétique avec celle de vos voisins :

Habitants

20 696

habitants
Superficie de la ville

12,93 km²

de superficie
Consommation annuelle

5,9 °C

en moyenne en hiver

Saint-Genis-Laval dénombre 20696 habitants pour une surface de 12.93 km².
On appelle les habitants de Saint-Genis-Laval les Saint-Genois et les Saint-Genoises.
Dans le 69, les habitations se divisent entre 0.89% de résidences principales, 0.03% de maisons secondaires, et 0.08% de résidences vacantes. Le taux d'appartements est pour sa part de 0.56%.


Enedis dans les alentours

Nous vous procurons toutes les données à propos d'Enedis touchant les autres villes ! Même votre quête de fournisseur s'en voit simplifiée !

Enedis dans les grandes villes

Il y a mieux à Saint-Genis-Laval !

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Trouver le meilleur prix