De quelle manière mettre en service un boîtier électrique ? Comment appeler ou écrire à Enedis ? L'essentiel des infos à garder en tête sur cette filiale d'EDF à Soyaux

Vous avez un problème de compteur ; votre électricité a été coupée ; vous souhaitez avoir plus d'infos à propos de Linky et sur Enedis de façon générale ? Nous répondons à toutes les questions que vous pouvez vous poser sur Enedis dans dans la Charente.

Une coupure d’électricité ?

09 72 67 50 16

Pas encore de contrat ?

09 78 46 71 74

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lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis

Les meilleurs prix ! Les meilleurs prix !
Service gratuit Service gratuit
Sans engagement Sans engagement

Enedis à Soyaux (16800) : contacts, services, coûts et infos

Choisir le fournisseur d'énergie au meilleur prix

La distribution de l'électricité en France est dirigée par Enedis (anciennement ERDF). Enedis n'est pas un fournisseur d'électricité puisqu'il ne la produit pas, son travail repose uniquement sur sa distribution. Curieux d'en apprendre plus sur Enedis à Soyaux ? Entre services et moyens de contact, tout ce que vous aimeriez apprendre sur Enedis à Soyaux est groupé pour vous ici !

1. Les moyens de contacter Enedis à Soyaux

Si vous souhaitez joindre Enedis à Soyaux, un numéro de téléphone est mis à votre disposition si besoin. Retrouvez ci-dessous les différents moyens de joindre Enedis.

Qui joindre en cas de coupure ?

Si vous êtes confronté à une coupure de courant, c'est Enedis (ex-ERDF) qui sera habilité à vous venir en aide. La coupure concerne-t-elle également tout votre voisinage ? Il s'agit d'un problème au niveau du réseau si la réponse est oui. Enedis interviendra rapidement pour restaurer le courant dans votre quartier.
Enedis reste tout de même joignable 24h/7j si le problème ne concerne que vous. L'appel est non facturé. Composez le 09 726 750 XX pour appeler Enedis à Soyaux, remplacez XX avec le numéro de votre département.

Contacter Enedis en cas de coupure

09 72 67 50 16 (appel non surtaxé)

Panne Qui contacter à Soyaux ?
  • Coupure générale sur le (réseau|circuit|système) électrique
  • Problème de compteur électrique (raccordement ou appareil)
Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 16
  • Mise en service
  • Ouverture du compteur
  • Oubli de souscription à une offre de fourniture d'électricité
Votre fournisseur d’énergie
  • Coupure suite à facture impayée
  • Problème lié à une puissance de compteur trop faible
Votre fournisseur d’énergie

Soyez tout de même certain que la cause de la panne ne soit pas liée à une facture impayée. Selon le genre de panne, la facture peut changer en ce qui concerne l'intervention d'un professionnel Enedis chez vous dans la Charente.

Quel prix pour un dépannage en cas de coupure de courant à Soyaux ?

Changer la puissance du compteur
Les prix Enedis pour tout changement de puissance du compteur à Soyaux :

Service Enedis à Soyaux (16) Prix (€ TTC)
Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) 36,80 €
Changement du disjoncteur 56,22 €
Réglage du disjoncteur + changement de compteur 56,22 €
Changement de disjoncteur + changement de compteur 66,92 €
Transition du compteur monophasé en triphasé 158,75 €

Prix pour changer d'option tarifaire
Il vous suffit d'en informer votre fournisseur d'électricité. C'est lui qui s'occupera de contacter Enedis à Soyaux pour cette intervention. L'option dite de base fait profiter de prix constants sur toute la journée, ils sont évalués sur la base du kWh. Quant à l'option Heures Pleines/Heures Creuses (HP/HC), les prix ne sont pas les mêmes au cours de la journée. Celle-ci est découpée en 8 heures creuses et 16 heures pleines. Les heures creuses permettent de bénéficier de tarifs plus avantageux pour l'électricité. Bon à savoir : en fonction de la prestation choisie, le changement d'option tarifaire à Soyaux n'est pas forcément toujours facturé. Vérifiez les prix des différentes prestations à Soyaux :

Prestations à Soyaux (16) Tarif TTC
Changement d'option tarifaire sur Linky Gratuit
Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur 56,72 €
Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre 158,75 €
Changement d'option avec programmation du compteur sur site 37,18 €
Changement d'option sans intervention Non facturé
Changement d'option avec programmation du compteur Linky Non facturé
Changement d'option avec relevé d’index Linky Non facturé

Contacter Enedis à Soyaux par téléphone

Si vous voulez contacter de manière urgente Enedis à Soyaux, tapez le 09 72 67 50 XX. Les deux derniers chiffres sont à remplacer par le code de votre département. Pour votre département, il est donc nécessaire de taper

Matinée Déjeuner Après-midi Soirée
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Coupure de d'électricité dans le 16800 : les démarches pour se faire dépanner ?

Vous subissez une coupure de courant dans le 16 ? Le dépannage est souvent fait par un professionnel Enedis qui intervient chez vous, mais si la situation le permet, il pourra tout simplement vous donner les instructions nécessaires pour remettre en place le courant vous-même. Il est essentiel d'être certain que vous ne fassiez pas l'objet d'impayés et que votre contrat électricité ait bien été souscrit chez votre fournisseur.

Impayés

Vérifier

que vous n’avez pas d’impayés
Contacter enedis

Contacter

Enedis par mail ou téléphone
Intervention

Intervention

d’un agent si nécessaire

En étant géolocalisé par l'application “Enedis à mes côtés”, l'aide qui vous sera apportée par Enedis pourra être plus efficace ; des images existent aussi pour vous détailler le processus de dépannage à effectuer par vous-même.

2. Se rattacher au réseau à Soyaux avec à Enedis

Votre nouveau logement à Soyaux a été construit depuis peu ? Enedis devra intervenir chez vous pour vous rattacher au réseau électrique à Soyaux. L'intégralité du processus est détaillée ci-dessous.

Raccordement électrique : les coûts à Soyaux

Le branchement d'un foyer implique un certain coût. Celui-ci change selon l'aire géographique dans laquelle vous résidez. Les tarifs sont séparés en deux zones : la ZFA et la ZFB. Elles se rapportent chacune à des communes de moins de et de plus de 100 000 résidents.

Zone Puissance de raccordement Prix HT
ZFA 3 kVA 1 687,00 €
12 kVA 1 735,00 €
36 kVA triphasé 1 809,00 €
ZFB 3 kVA 1 875,00 €
12 kVA 1 850,00 €
36 kVA triphasé 1 955,00 €

Raccordement électrique : les coûts à Soyaux

Le branchement d'un foyer implique un certain coût. Celui-ci change selon l'aire géographique dans laquelle vous résidez. Les tarifs sont séparés en deux zones : la ZFA et la ZFB. Elles se rapportent chacune à des communes de moins de et de plus de 100 000 résidents.

Type de prestations - Charente Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
Le jour même 69,76 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
Le jour même 149,19 €
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Mise en service initale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 55,07 €

3. Que signifie ouvrir son compteur Enedis à Soyaux ?

Ouvrir un compteur électrique : quelle démarche suivre avec Enedis à Soyaux ?

Souscrire

Souscrire

à une offre d’énergie
Mise en service

Mise en service

du compteur
Installation

Installation

du compteur par Enedis

Sans souscription à une offre chez un fournisseur d'électricité et sans raccordement de l'habitation au réseau électrique, l'ouverture d'un compteur électrique n'est pas possible. L'installation du compteur est pleinement assurée par Enedis.


Aujourd'hui, le gestionnaire de réseau Enedis s'occupe de la mise en place des compteurs Linky, à Soyaux comme partout dans le pays. La mise en place de ce compteur connecté est sans frais si vous attendez les dates de déploiement Linky pour votre commune. La mise en service, quant à elle, se fait sous cinq jours ouvrés pour un montant de 16,79 € TTC (pour une mise en service classique).

Numéro d’ouverture d’un compteur à Soyaux 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60
Frais d’installation du compteur Linky à Soyaux Gratuit
Mise en service standard du compteur à Soyaux 16,79 €
Votre agence Enedis à Soyaux Il n’y a plus d’agence à Soyaux

Comment se déroule un relevé de compteur électrique à Soyaux ?

Linky est un compteur communicant qui effectue ses relevés de manière automatisée et à distance (l'intervention d'un professionnel à Soyaux n'est plus primordial pour cette tâche). L'envoi de vos données de consommation à Enedis se fait directement.
À l'inverse, si vous possédez un compteur traditionnel, la relève sera toujours assurée par Enedis deux fois par an. Enedis vous notifiera en avance du besoin de votre présence sur place ou non pour cette opération.
Pour un relevé de compteur en ligne fait par vos soins, il vous faudra préciser votre numéro de PDL (Point de Livraison), de même que votre index de consommation.

Enedis à Soyaux pour votre compteur dernière génération Linky

Linky est en train d'être posé à Soyaux et dans tout l'Hexagone par Enedis. Vous pouvez suivre de façon assidue l'état de votre consommation grâce aux relevés quotidiens de Linky.
Le réseau électrique peut ainsi être amélioré grâce à Linky, surtout en ce qui concerne la détection de problèmes sur celui-ci. Le calendrier de déploiement vous permet de connaître les dates affectées à Soyaux, retrouvez-les directement sur le site Enedis. Pleinement gratuite, l'installation de Linky est faite par Enedis.

Déploiement terminé
Déploiement en 2021

Ouverture de Linky : tout ce qu'il faut avoir à l'esprit pour Soyaux

Pour une mise en service à Soyaux, contactez nos conseillers au

09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)

Vous cherchez peut-être : Engie à Soyaux | EDF à Soyaux

Vous désirez procéder à une ouverture de compteur Linky à Soyaux ? Différents cas de figures subsistent, la procédure peut donc varier. Retrouvez le nécessaire à savoir sur ce sujet :

  • Si votre logement est équipé d'un compteur classique, il vous faudra respecter les dates de déploiement Linky . Ainsi, vous ne serez pas dans l'obligation de faire de démarches auprès d'Enedis pour votre ouverture de compteur.
  • Si vous vous installez dans une habitation bâtie il y a peu de temps, vous devrez commencer par effectuer une demande de raccordement au réseau électrique auprès d'Enedis à Soyaux. Les nouvelles maisons bénéficient d'une installation systématique du compteur Linky. Une fois votre logement raccordé, il ne vous restera plus qu'à sélectionner votre fournisseur pour procéder à l'ouverture de votre compteur !

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Frais d'ouverture de compteur 21 jours 21,23€
Frais de compteur express 5 jours ouvrés 16,79€
Frais de compteur urgence 2 jours ouvrés 55,07€
Frais de compteur avec Linky 24h après la souscription 149,19€

Puis-je refuser l'installation de Linky à Soyaux ?

L'installation du compteur Linky est obligatoire à Soyaux. Les spécialistes Enedis à Soyaux ne peuvent toutefois pas forcer votre porte : il est donc possible d'empêcher l'installation du compteur Linky en interdisant le spécialiste de rentrer chez vous. Avant l'intervention du technicien d'Enedis, vous recevrez une lettre vous indiquant la date de son passage : si vous ne désirez pas faire poser le compteur Linky chez vous, adressez une lettre recommandée à Enedis à Soyaux pour révéler votre refus.


Sachez toutefois que vous vous exposez à un surcoût lié au relevé de compteur, et que votre compteur est la propriété de l'Etat, pas la vôtre. Même s'il est possible de refuser l'installation du Linky chez soi, lorsque votre compteur actuel tombera en panne, vous n'aurez d'autre choix que de le remplacer par un compteur communicant Linky. Et cette fois-ci, la pose ne sera pas sans frais.

  • Un meilleur suivi de ce qui est consommé
  • Une facturation selon sa consommation effective et non estimée
  • La facturation des services est réduite (changement de puissance, changement de fournisseur, ou encore mise en service)
  • Des ondes électromagnétiques que certains pensent dangereuses pour la santé
  • Linky n'est pas compatible avec certaines caractéristiques des offres Tempo et EJP (comme le système de veille)

4. Les contrats d'énergie à Soyaux

Quels fournisseurs puis-je trouver à Soyaux

Vous vous interrogez sur quelles sont les offres d'énergie proposées à Soyaux et appropriées au mieux à vos besoins ?
En 2007, le marché de l'énergie a commencé sa diversification suite à son ouverture à la concurrence. Avec toute cette diversité, il devient donc nécessaire de comparer la totalité des offres pour repérer le meilleur rapport qualité-prix. Pour cela, vous pourrez retrouver sur le site notre comparateur d'énergie, vous n'aurez qu'à préciser certaines informations à propos de votre logement.

Faites des économies sur vos factures d'énergie





Quelles offres Sojaldiciennes puis-je trouver (16)

Les diverses offres vendues à Soyaux vous sont regroupées ci-joint :

  • -6 €/MWh
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • Prix indexé SPOT
  • Électricité verte premium
  • Sans engagement

Les divers fournisseurs d'électricité à Soyaux

Vous n'avez pas en tête tous les fournisseurs à Soyaux ? Les voici tous dans la grille ci-jointe, ainsi que leur coût du kilowattheure :

Fournisseur Prix du kWh*
0,1665
0,26656
0,43223

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA


5. Enedis à Soyaux : quelles sont les autres informations à avoir en tête ?

Vous désireriez connaître encore plus de choses sur Enedis à Soyaux ? Toutes les explications sont données ici !

Agence Enedis à Soyaux : où la trouver ?

Il existe plusieurs moyens de contacter Enedis à Soyaux :

Par téléphone

Par email


  • Par téléphone : pour une demande urgente, comme une coupure ou un dépannage, ou si vous cherchez à raccorder votre installation électrique au réseau public, contactez Enedis par téléphone au 09 72 67 50 XX (“XX” renvoie à votre numéro de département), dans le but de fixer un rendez-vous. Il n'est pas nécessaire de vous rendre sur place dans ce cas.
  • Pour envoyer un courrier à Enedis à Soyaux, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'agence la plus proche

Sécurité des lignes à haute tension : que fait Enedis à Soyaux ?

Qui dit gestionnaire du réseau de distribution d'électricité dit aussi responsable de la sécurité ! Pour assurer la sécurité autour des lignes de distribution de à Soyaux, Enedis s'occupe également de l'élagage. Les arbres étant à proximité des lignes, et tout particulièrement des lignes haute tension, représentent en effet un danger de court-circuit ou peuvent être une entrave à la bonne distribution électrique à Soyaux. Toutefois si l'arbre à élaguer se trouve sur une propriété privée, c'est au propriétaire de le tailler.


Si vous êtes propriétaire, voici les recommandations données par Enedis à Soyaux pour ne pas vous électrocuter : les lignes électriques ne doivent en aucun cas être touchées, ni approchées à moins de 5m, les branches d'un arbre non plus si elles touchent ou se trouvent à environ 2m des câbles.

Le recrutement des Sojaldiciens par Enedis

Vous voulez intégrer les équipes d'Enedis ? Les recrutements Enedis à Soyaux sont nombreux récemment ! Les offres proposées aux sont nombreuses et variées, retrouvez-les ici : https://www.enedis.fr/recrute. Les offres sont tout aussi variées que les profils recherchés à Soyaux !

Réclamation Enedis : comment résoudre un litige à Soyaux ?

Le service client Enedis à Soyaux récolte vos réclamations. Voici le service client où adresser votre réclamation : https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation. Vous y trouverez tous les renseignements qu'il vous faut et notamment le formulaire de contact ainsi que le numéro de téléphone.

6. Qu'en est-il de l'énergie à Soyaux (16800) ?

Vous vous demandez quels sont les chiffres relatifs à l'énergie à Soyaux ? Toutes les données de consommation des sont détaillées ci-dessous.

Consommation d'énergie à Soyaux : quels sont les chiffres ?

Consommation totale de Soyaux 16 millions de kWh/an,
soit 2,4 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de Soyaux 3 295 kWh/an,
soit 509 €/an
Consommation totale de 79 133 millier de kWh/an,
soit12,2 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de 3 080 kWh/an,
soit 476 €/an

Ce sont ++total_city_consumption_kwh(données manquantes dans votre ville)++ kWh consommés au total par la ville, ce qui revient en moyenne à une facture énergétique par habitant de €.
Les habitations consomment en moyenne 3745.72 kWh par habitation. L'évolution de la consommation énergétique à Soyaux a changé de .

Qu'en est-il du chauffage à Soyaux ?

Quel est l'énergie de chauffage préférée par les ? Voici les chiffres à Soyaux pour le chauffage :

  • La part de l'électricité dans le chauffage des habitations est de 0.18%
  • La part du gaz dans le chauffage des habitations est de 0.74%
  • La part du fioul dans le chauffage des habitations est de 0.03%
  • La part des autres méthodes dans le chauffage des habitations est de 0.05%


Le gaz de ville est-il distribué à Soyaux ? La réponse à votre question est non.
Pour tout besoin de travaux concernant votre système de chauffage, dans la Charente bénéficie d'un certain nombre d'artisans spécialisés :

2

artisans spécialisés dans le chauffage au bois

1

artisans spécialisés dans le chauffage solaire

1

artisans spécialisés dans le chauffage au au gaz ou au fioul

Retrouvez ici encore plus d'informations sur Soyaux!

Les informations complémentaires sur la consommation énergétique de votre ville ainsi que votre voisinage sont réunies ci-dessous :

Habitants

9 366

habitants
Superficie de la ville

12,72 km²

de superficie
Consommation annuelle

5,9 °C

en moyenne en hiver

Les habitants à Soyaux sont au nombre de 9366 pour une superficie de 12.72 km².
Les habitants sont des Sojaldiciennes et des Sojaldiciens
Dans le 16, les logements se divisent entre 0.86% de résidences principales, 0.06% de maisons secondaires, et 0.08% de résidences vacantes. Le taux d'appartements est quant à lui de 0.43%.


Enedis autour de votre appartement

Vous ne vivez pas dans cette ville mais voulez tout de même rassembler des renseignement à propos Enedis ? Ne vous inquiétez ! Grâce à nos services, déterminez le fournisseur d'énergie répondant le mieux à vos attentes !

Enedis dans les grandes villes

Il y a mieux à Soyaux !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

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