Engie à Lons (64140): contact, tarifs d'intervention

Vous nécessitez un contrat d'énergie sans attendre, car vous vous installez à Lons ?

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1. Contacter Engie : e-mail, contact et numéro.

Si vous avez un souci, comme une fuite de gaz à Lons, vous devez appeler GRDF rapidement par téléphone. Dans cette situation, vous pouvez composer le 08 00 47 33 33. C'est un numéro vert joignable 24h/24 et 7j/7. Un agent Gaz Réseau de France vous communiquera les consignes indispensables afin d'agir en toute sécurité en attendant l'intervention de techniciens.
Quant aux autres questions non urgentes, vous avez également la possibilité d'envoyer un e-mail au service client Engie. On ne trouve plus d'agence Engie dans les Pyrénées-Atlantiques. Toutefois, il est possible d'aller sur place au sein de l'agence Home Services à proximité de Lons.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Quel est le numéro de téléphone d'Engie, le fournisseur d'énergie français ?

À la moindre question, n'hésitez pas à entrer en contact avec le service client d'Engie. Leur numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93. L'appel est gratuit.
Vous êtes un professionnel ? Dans ce cas, le numéro à contacter est le 09 69 32 67 77..


Puis-je contacter Engie par courrier

Si vous préférez, vous pouvez également contacter Engie par courrier. Ce canal est particulièrement adapté pour les réclamations et résiliations de vos contrats d'électricité et de gaz.
Vous trouverez juste ici leur adresse : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


Adresse de l'agence Engie à Lons

Il n'existe plus d'agence à Lons, ni dans les Pyrénées-Atlantiques. Il vaut donc mieux joindre un de nos conseillers par téléphone, au 09 75 18 60 60. Ce service est gratuit.


Qui appeler d'urgence pour le gaz ou d'électricité à Lons

Si vous êtes face à une urgence gaz chez vous à Lons, n'hésitez pas à contacter GRDF via son numéro d'urgence, le 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).
Si vous faites face à une urgence électrique à votre domicile à Lons, Enedis possède une ligne d'urgence, le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le numéro de votre département). Ces urgences peuvent être multiples : pannes de courant, problèmes de votre compteur, etc.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 64 09 72 67 50 64
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Lons, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Offres de l'entreprise Engie, laquelle devez-vous choisir ?

En tant que fournisseur important, Engie dispose de multiples offres pour tous types de clients. Voici un comparatif de celles-ci pour vous aider à en choisir une.


Retrouvez toutes les offres que propose ENGIE pour son gaz.

Nous vous présentons certaines offres de gaz proposées par Engie à Lons ci-dessous :

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
6 000
8,58 € 0,1364 €
6 000 -
30 000
21,43 € 0,1028 €
30 000 -
300 000
21,43 € 0,1027 €

Plus bas vous trouverez les abonnements double mais également leurs tarifications :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 9,53 € 0,2195 €
6 12,55 € 0,2195 €
9 15,80 € 0,2195 €
12 19,11 € 0,2195 €
15 22,19 € 0,2195 €
18 25,25 € 0,2195 €
24 32,05 € 0,2195 €
30 37,84 € 0,2195 €
36 44,66 € 0,2195 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
6 000
8,58 € 0,1364 €
6 000 -
30 000
21,43 € 0,1028 €
30 000 -
300 000
21,43 € 0,1027 €

Les tarifs du kWh d'Engie (ex-GDF) et ses offres à Lons

Les coûts d'un abonnement ENGIE diffèrent selon les services d'électricité. Le coût du kWh est l'une des raisons qui explique cet écart de prix. Ci-après quelques abonnements d'électricité que vend le fournisseur :

Electricité:

Elec Tranquillité

L'offre d'électricité verte par Engie, avec un prix indexé au TRV.

Elec Référence 1 an

Offre d'électricité verte à prix stable pendant 1 an. Bénéficiez d'une réduction de 30% sur le kWh le samedi, dimanche et jours fériés avec l'option week-end.

Dual:

Elec Tranquillité + Gaz Adapt

L'électricité verte et le gaz naturel réunis en un contrat unique.

Souscrire à une offre à Lons

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Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif HP
€ TTC /kWh
Tarif HC
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
6 13,23 € 0,2372 € 0,1762 €
9 16,84 € 0,2372 € 0,1762 €
12 20,36 € 0,2372 € 0,1762 €
15 23,73 € 0,2372 € 0,1762 €
18 27,06 € 0,2372 € 0,1762 €
24 34,06 € 0,2372 € 0,1762 €
30 40,43 € 0,2372 € 0,1762 €
36 46,88 € 0,2372 € 0,1762 €
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
3 9,53 € 0,2195 €
6 12,55 € 0,2195 €
9 15,80 € 0,2195 €
12 19,11 € 0,2195 €
15 22,19 € 0,2195 €
18 25,25 € 0,2195 €
24 32,05 € 0,2195 €
30 37,84 € 0,2195 €
36 44,66 € 0,2195 €

Quels sont les avis des clients d'Engie à Lons?

5
32%
4
21%
3
15%
2
9%
1
24%
Naima
- 21 nov. 2023

À Lons, après analyse des diverses notes d'abonnés Engie, le résultat de ce fournisseur est assez mitigé. Effectivement, en prenant les 574 notes laissées par les consommateurs, la moyenne est de 2,8. D'une part, l'écoute et l'efficacité sont parmi les points positifs. De l'autre côté, les avis critiquent dans l'ensemble des tarifs trop élevés.
Ci-dessous vous trouverez une grille de notation regroupant divers retours :

  • Second fournisseur d'électricité sur le territoire français
  • Assuré 100% de source renouvelable pour l'électricité verte
  • Service client rapidement disponible (9h à 20h du lundi au vendredi et jusqu'à 13h le samedi)
  • Des problèmes de surfacturation ressortent mais qui peuvent se régler bien souvent
  • Prospection parfois trop poussée

3. Mettre votre compteur de gaz en service à Lons

Avant de solliciter GrDF Lons, n'oubliez pas de bien préparer ces informations, dans le but de faciliter le déroulement de l'échange :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Pour mettre votre compteur en service, il est indispensable de souscrire à un contrat auprès d'un fournisseur de gaz du 64.
En effet, votre fournisseur qui se charge le plus souvent de contacter GRDF afin d'effectuer la mise en service de votre compteur. Mettre un compteur de gaz en service renvoie en réalité à son ouverture.


Horaires à Lons

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Lons

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quels sont les coûts d'un compteur de gaz à Lons ?

Dans un premier temps, sachez que peu importe votre fournisseur de gaz, le prix pour une ouverture de compteur de gaz ne change pas. À Lons, c'est GRDF qui va procéder à l'ouverture de compteur de gaz. Effectivement, GRDF s'occupe du réseau de distribution, et ce, dans de multiples villes hexagonales. L'ouverture de votre compteur de gaz est basée sur des grilles tarifaires en fonction de la demande voulue en termes de rapidité d'ouverture du compteur. Vous trouverez ci-dessous cette grille tarifaire en question, dont les prix ne comprennent pas la pose :

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Comment faire pour raccorder un compteur de gaz, et pour quel prix ?

Le processus pour faire un raccordement au gaz à Lons par un technicien GRDF n'est pas compliqué et prend peu de temps. Il est juste nécessaire d'appeler le gestionnaire de réseau dans les Pyrénées-Atlantiques afin de formuler votre demande de branchement au réseau de gaz. Votre fournisseur de gaz a également la possibilité de s'occuper de contacter le gestionnaire de réseau, GRDF.
Vous trouverez ci-dessous les tarifs de ce branchement dans la grille ci-après :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Le branchement au réseau de gaz n'est pas gratuit.


Fonctionnement et utilisation du compteur Gazpar

Par sa façon de fonctionner, le compteur Gazpar permet à tout individu d'être tenu informé de sa consommation de gaz. Une fois posé par Gaz Réseau de France dans votre maison à Lons, le compteur Gazpar transmettra directement votre consommation à GRDF, Engie ou une autre entité comme Hello Watt si vous le souhaitez. Il en va de soi que le relevé et la transmission de vos données de consommation ne se fera qu'avec votre accord.

En tant qu'habitant de Lons le compteur Gazpar vous permet de disposer :

  • D'une facture mensuelle qui vous fera payer ce que vous avez réellement consommé comme gaz durant le mois. Pas d'approximation, que du concret basé sur vos données.
  • De relevés de compteurs simplifiés, exécutés à distance sans l'intervention d'un technicien à votre domicile Ainsi, plus besoin d'y penser ou de fixer de rendez-vous, la relève à distance est automatique.


Que penser du compteur Gazpar, combien coûte-t-il à Lons ?

Dans tout l'Hexagone, y compris à Lons, le nouveau compteur Gazpar a ses adeptes, mais également ses détracteurs. Ces inquiétudes sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille plus bas permet de mieux comprendre.

  • Un outil sur internet tel que le Coach Conso d'Hello Watt assure un niveau de suivi supérieur de la consommation
  • Le technicien GRDF réalise une installation rapide en 30 minutes
  • Calcul de la facture plus précis grâce à la consommation effective
  • Mauvaise notoriété à cause d'une mauvaise connaissance de l'appareil
  • Léger coût additionnel prévu pour couvrir la pose, d'à peu près 1 ou 2€ sur votre facturation d'énergie annuelle

4. Procédez à l'ouverture de votre compteur d'électricité en service à Lons

Que l'on parle de mise en route ou bien d'ouverture de compteur électrique, on désigne en fait la même intervention. Dans les deux cas, il faut d'abord commencer par s'abonner à une offre d'électricité auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, et qui couvre Pyrénées-Atlantiques. Le fournisseur de votre choix s'occupera de faire le besoin de raccordement, voire de travaux, à Enedis.
Estimez votre futur relevé mensuel d'électricité dans les Pyrénées-Atlantiques
Vous êtes abonnés à une offre d'électricité dans les Pyrénées-Atlantiques ou vous en recherchez une dans le cadre d'un déménagement dans votre nouveau domicile ? Faire une brève simulation vous permettra de trouver l'offre la plus intéressante pour vous, que ce soit avec Engie dans les Pyrénées-Atlantiques ou un fournisseur d'énergie alternatif.

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Les prix d'un compteur d'électricité à Lons

Si vous désirez brancher votre logement au réseau d'électricité lors d'un déménagement dans les Pyrénées-Atlantiques, n'oubliez pas de faire les démarches en vous y prenant tôt, afin d'arriver sereinement chez vous. La mise en service d'un compteur électrique à Lons peut effectivement prendre du temps : cela peut varier de quelques jours à quelques semaines ! Voici le tableau des différents coûts et services relatifs à l'intervention que vous choisirez :

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

Cette démarche implique un laps de temps entre la demande et la mise en service de votre compteur. Elle implique également un coût financier. Néanmoins, le montant sera directement prélevé sur votre première facture d'électricité, et non pas avant.


Mise en route d'un compteur d'électricité avec Engie à Lons

La mise en route d'un compteur électrique à Lons implique qu'il faut souscrire à un abonnement d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie dans les Pyrénées-Atlantiques. Ce fournisseur sera en charge de la mise en route de votre compteur d'électricité. Pour toute éventuelle nécessité de branchement au réseau électrique, le gestionnaire du réseau, Enedis, sera joint par votre fournisseur afin que l'un de ses installateurs vienne procéder à cette prestation.


Pour une mise en service à Lons, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quels sont les tarifs et les démarches pour le raccordement d'un compteur électrique dans le 64 ?

Seul le gestionnaire Enedis est à même de raccorder votre compteur au réseau public d'électricité. Pour qu'un technicien d'Enedis vienne effectuer le raccordement au réseau de votre compteur, vous devez envoyer une demande auprès du gestionnaire de réseau. Vous pourrez poursuivre le reste de vos démarches une fois le raccordement achevé à Lons. Une fois votre compteur raccordé, vous pouvez faire une demande d'ouverture de votre compteur d'électricité. (Il vous faudra, de ce fait, souscrire à un nouveau contrat Voici combien coûte un raccordement électrique dans la ville Lons :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Installer un compteur Linky avec Engie à Lons

Le compteur Linky, dont l'installation est réalisée par Enedis, présente des avantages pour ce qui est de votre consommation. En effet, cet appareil, dit compteur communicant, permet aux consommateurs de suivre leur consommation domestique en électricité.

Le suivi est détaillé, il affiche un aperçu de votre consommation électrique des dernières 24h, mais aussi de façon mensuelle. Vous pouvez ainsi réguler votre consommation au mieux jour après jour.

L'installation des compteurs Linky concerne près de 35 millions de foyers en France. Rien qu'à Lons, cela représente environ 0 % des appartements ainsi que 1 % des maisons.
Même si de nombreux foyers s'équipent du compteur Linky, il vous est tout à fait possible de refuser son installation chez vous à Lons. Une simple lettre de refus d'installation envoyée par recommandé avec accusé de réception à Enedis est suffisante.

5. Les compétiteurs d'Engie à Lons (64140)

Pendant l'année 2007, a eu lieu l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Depuis, de nouveaux fournisseurs d'énergie viennent proposer leurs propres offres. Les offres proposées par les nouveaux fournisseurs sont dans certains cas plus intéressantes que celles d'Engie. Venez voir ci-après quels sont les fournisseurs proches de Lons susceptibles de proposer de meilleures offres.


Retrouvez la totalité des fournisseurs de gaz classique ou vert à Lons (64) et leurs tarifs qu'ils pratiquent

Voici les fournisseurs alternatifs de gaz à Engie à Lons qui pratiquent des tarifs attractifs. Il y a également les forfaits de gaz vert et leurs tarifs à Lons.

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 29,46 € 7,50 € Je suis intéressé
Happ-e 9,06 € 29,04 € Je suis intéressé
Sowee 9,72 € 28,07 € Je suis intéressé
Eni 9,78 € 23,38 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Les fournisseurs d'électricité classique et verte à Lons (64140) et les tarifs qu'ils pratiquent

Ci-dessous, la liste des fournisseurs d'électricité à Lons avec leurs tarifs. La grille ci-jointe recense aussi les fournisseurs d'électricité renouvelables à Lons ainsi que les prix de leurs offres :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 12,55 € 21,95 c€/kWh Je suis intéressé
Alpiq 12,44 € 20,95 c€/kWh Je suis intéressé
Vattenfall 13,44 € 21,62 c€/kWh Je suis intéressé
Happ-e 12,55 € 21,86 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa


Découvrez comment varient les coûts de l'électricité dans l'Hexagone et les impacts sur Lons

Savez-vous quelle a été l'évolution des tarifs d'électricité de 2011 à 2019 ?

2013201520172019
viewBox="0 0 300 150" preserveAspectRatio="none">
32,069,3 /MWh
-6,0 %
2,6 %
-1,4 %
Electricité

Ces montants ont augmenté de 30% dans l'Hexagone comme à Lons durant ces années.


Pouvez-vous changer de fournisseur de gaz ou d'électricité si vous résidez à Lons ?

Vous aimeriez résilier votre contrat avec Engie ? Les concurrents d'Engie ont plein d'offres à vous proposer. Il vous suffit de quelques minutes pour changer, sans que cela vous coute un seul euro, de fournisseur. Nos experts en énergie vous répondent au 09 75 18 60 60 si vous avez des questions sur cette démarche.


Existe-t-il des contrats d'énergie Engie dédiés aux professionnels.

En plus de celles destinées aux particuliers, Engie propose également des offres d'énergie à destination des professionnels. Une fois que vous aurez choisi celle qui vous convient le mieux, vous n'aurez plus qu'à souscrire.
Engie propose également des contrats spécifiques pour les collectivités.

6. Renseignements utiles sur Engie à Lons

Tout juste arrivé à Lons, voici tous les renseignements portant sur Engie dans les Pyrénées-Atlantiques. Découvrez ici les façons de joindre Engie, ainsi que d'autres données à retenir sur l'entreprise !


Quelle est la démarche à suivre si vous comptez déménager avec le fournisseur d'électricité et de gaz Engie à Lons ?

Vous allez déménager cette semaine ? Vous n'êtes pas obligé d'attendre et pouvez dès maintenant vous abonner à un contrat Engie pour votre futur logement. Pour ce faire, vous allez devoir rentrer en contact avec Engie (via leur site web ou un appel téléphonique) et leur transmettre quelques informations telles que vos coordonnées, l'adresse de votre futur logement, votre numéro PDL ou PRM. C'est la seule action que vous devrez faire, Engie fera tout le reste concernant l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz.
Déménager implique de résilier votre contrat d'énergie et cela concerne aussi les personnes clients chez Engie qui souhaitent le rester pour leur futur logement. Un délai de 15 jours est nécessaire entre la démarche et votre emménagement pour être sûr que votre logement soit raccordé à votre arrivée.


Tout connaître sur les Engie Home Services à Lons

Si vous demeurez à Lons, Home Services est un service d'intervention proposé par Engie. En effet, ce service permet qu'un technicien intervienne si vous avez besoin d'un dépannage :

D'entretien, maintenance et dépannage des équipements de chauffage, de froid et de ventilation

De conseils et d'accompagnement sur les bons usages

Des services d'un technicien spécialisé dans les installations gaz et fioul

D'un professionnel spécialisé dans les énergies renouvelables (ENR) selon les succursales ENGIE (air conditionné, toitures, pompe à chaleur (PAC), chauffe-eau solaire, ballon thermodynamique)

De quelques nouveaux équipements : robinetterie, extracteurs parking, pompes de relevage, suppresseurs, traitement de l'eau, Téléalarme ou encore GTC.

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Energie : les informations à connaître à Lons

Vous désirez avoir plus d'informations concernant Engie ? Ci-après, découvrez tous les renseignements nécessaires. Retrouvez aussi les données relatives à la consommation en électricité et gaz à Lons par l'ensemble de sa population.

Habitants

12 105

Habitants
Nombre de logement

5 690

Logements
Consommation annuelle

30,5 millions

kWh consommés
par an

Ce que consomment les personnes vivant à Lons en éléctricité

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien de kWh et m3 sont consommés à Lons ? La totalité des données à propos de Lons sont les suivantes.

Lons 5 357 kWh / foyer
anglet 5 013 kWh / foyer

  • La consommation moyenne par foyer en kWh avoisine les : 5 357 kWh
  • 5 357 : consommation habituelle par ménage en kilowatt-heure
  • 0 % des chaudières marchent à l'électricité
  • 0 % des chauffages ont comme combustible le fioul


Quelle est la répartition des différents logements à Lons ?

Connaissez-vous la proportion d'appartements, de maisons ou de logements vides à Lons (64) ? Voici de quoi vous renseigner : Taux de résidences principales : 1 % ; Taux de résidences secondaires à Lons : 0 % ; Taux de résidences vides : 0 % ; Taux d'appartements : 0 % ; Taux de maisons : 1 %



Quelques données sur le chauffage à Lons (64)


Quelles sont les villes voisines fournies par Engie ?

Vous déménagez aux environs de Lons ? Retrouvez ici la liste des villes aux alentours ! En apprendre plus sur ces villes vous aidera à choisir un fournisseur qui corresponde à vos besoins de consommation et à votre localisation !

Engie dans les villes voisines

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Il y a mieux à Lons

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