Vos compteurs d'énergie avec Engie à Villeneuve-d'Ascq : contact, prix et dépannage.

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1. Comment entrer en contact avec Engie.

À Villeneuve-D'Ascq, vous pouvez avoir besoin de joindre GRDF par téléphone de toute urgence. Le numéro d'urgence d'Engie est donc 08 00 47 33 33. Joignable 24H/24 et 7j/7, ce numéro est un numéro vert. Un conseiller vous expliquera comment agir le plus sûrement possible en attendant la venue d'agents GRDF.
S'il s'agit d'une demande non urgente, le service consommateur du fournisseur historique dispose également d'un mail. Vous ne trouverez pas d'agences Engie dans le Nord. Si vous tenez à rencontrer des employés Enedis en physique, vous pouvez toutefois passer à l'agence Home Services proche de Villeneuve-d'Ascq.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93


Comment joindre Engie par téléphone ?

À la moindre question, n'hésitez pas à entrer en contact avec le service client d'Engie. Leur numéro de téléphone est le 09 69 39 99 93. L'appel est gratuit.
Vous êtes un professionnel ? Dans ce cas, le numéro à contacter est le 09 69 32 67 77..


Comment joindre Engie par courrier ?

En plus du téléphone, Engie est aussi joignable par courrier. Cela peut vous être utile en cas de réclamation ou résiliation de contrat.
Pour vous faciliter la tâche, voici leurs coordonnées : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.


Où se situe l'agence Engie à Villeneuve-d'Ascq

Que cela soit à Villeneuve-d'Ascq, comme plus vastement dans le Nord, vous ne trouverez pas d'agence Engie. C'est pourquoi, privilégiez le contact téléphonique en contactant nos conseillers au 09 75 18 60 60. Il répondra à vos interrogations, et ce, totalement gratuitement.


Qui appeler d'urgence pour le gaz ou d'électricité à Villeneuve-d'Ascq

Le numéro d'urgence de GRDF est le 0 800 47 33 33. En cas d'urgence avec votre gaz à Villeneuve-d'Ascq, il est vivement recommandé de le composer : c'est un appel et un service gratuits.
Si vous êtes dans le besoin d'appeler Enedis car vous faites face à une urgence liée à l'électricité chez vous à Villeneuve-d'Ascq, une ligne téléphonique d'urgence est mise à votre disposition : c'est le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le numéro de votre département). Ce numéro d'urgence peut couvrir des pannes de courant à l'exemple de dysfonctionnements au niveau de votre compteur.

Numéro de dépannage gaz 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité 09 72 67 50 59 09 72 67 50 59
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Villeneuve-d'Ascq, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Offres de l'entreprise Engie, laquelle devez-vous choisir ?

Pour satisfaire un maximum de foyers, Engie commercialise de nombreuses offres. Pour vous aider dans vos démarches, voici les informations à avoir en tête.


Les prix du gaz ENGIE et ses offres disponibles pour Villeneuve-d'Ascq.

Ils sont répertoriés dans la grille et sont vendus dans la ville de Villeneuve-d'Ascq.

  • L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
  • L'offre confort connecté
  • L'offre Gaz Energie garantie 2 ans


Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
6 000
9,64 € 0,1284 €
6 000 -
30 000
25,38 € 0,1035 €
30 000 -
300 000
32,57 € 0,1035 €

Découvrez ces offres duales avec leurs grilles tarifaires :

  • L'offre Duo connecté
  • L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

 Mise à jour le

Electricité
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
3 8,67 € 0,2037 €
6 11,42 € 0,2037 €
9 14,26 € 0,2037 €
12 17,13 € 0,2037 €
15 19,85 € 0,2037 €
18 22,66 € 0,2037 €
24 28,52 € 0,2037 €
30 34,22 € 0,2037 €
36 40,05 € 0,2037 €
Gaz
Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
0 -
6 000
9,64 € 0,1284 €
6 000 -
30 000
25,38 € 0,1035 €
30 000 -
300 000
32,57 € 0,1035 €

Le tarif du kWh d'Engie et ses services à Villeneuve-d'Ascq

Les offres d'électricité ne sont pas toutes aux mêmes coûts d'abonnement chez Engie. Variable, le tarif du kWh est une des sources de ces différences de tarifs. Voici certaines offres vendues par Engie pour l'électricité :

Dual:

Duo Tranquillité

Une offre d'électricité verte et de gaz naturel avec un prix indexé aux tarifs réglementés.

Souscrire à une offre à Villeneuve-d'Ascq

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Les avis sur Engie à Villeneuve-d'Ascq par ses abonnés

5
12%
4
16%
3
18%
2
14%
1
41%
super
Fabienne
- 19 jan. 2023

Le fournisseur historique a des critiques mitigées à Villeneuve-d'Ascq. 574 abonnés ont exprimé leur opinion, ce qui attribue une moyenne générale de 2,8 à ENGIE. La plupart du temps, les abonnés d'Engie s'accordent pour dire que le service client et l'efficacité du fournisseur sont ses points positifs. Parmi les opinions négatives concernant ce fournisseur ,on retrouve des coûts trop importants.
Voici certains retours concernant le fournisseur :

  • Crédibilité et notoriété du fournisseur de longue date
  • Offres d'électricité très variées
  • Efficience du service clientèle téléphonique
  • Éventuelles surtarification, mais pouvant être gérées
  • Traitement des requêtes pouvant parfois être un peu long

3. Mise en route d'un compteur de gaz à Villeneuve-d'Ascq

Avant de joindre GrDF Villeneuve-d'Ascq, pensez à bien avoir sous la main ces papiers, pour rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Pour mettre votre compteur en service, il est indispensable de souscrire à un contrat auprès d'un fournisseur de gaz du 59.
En effet, votre fournisseur qui se charge le plus souvent de contacter GRDF afin d'effectuer la mise en service de votre compteur. Mettre un compteur de gaz en service renvoie en réalité à son ouverture.


Horaires à Villeneuve-d'Ascq

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Villeneuve-d'Ascq

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quels sont les coûts d'un compteur de gaz à Villeneuve-d'Ascq ?

Sachez avant toute chose, que peu importe votre fournisseur de gaz, le prix pour une ouverture de compteur de gaz est fixe. À Villeneuve-D'Ascq, c'est GRDF qui va réaliser votre ouverture de compteur de gaz. En effet, GRDF s'occupe du réseau de distribution, et ce, pour une grande partie des villes du territoire. L'ouverture de votre compteur de gaz repose sur un système de grilles tarifaires en fonction de la demande désirée en termes de rapidité d'ouverture du compteur. Voici le tableau des tarifs en question, dont les prix sont indiqués hors installation :

Type de mise en service Délais d'intervention Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard 5 jours 19,09€
Mise en service express de 24 à 48h 61,27€
Mise en service urgente 24h 147€
Première mise en service 5 jours 19,09€

Comment faire pour raccorder un compteur de gaz, et quel en est le coût ?

Faire son raccordement au gaz à Villeneuve-d'Ascq grâce à GRDF est facile et ne prend pas beaucoup de temps. Pour cela, contactez GRDF dans le Nord par téléphone, et faites une demande de raccordement. Le fournisseur d'énergie auprès duquel vous avez souscrit peut également réaliser cette requête auprès du gestionnaire du réseau de gaz, GRDF.
Nous vous avons dressé la liste des tarifs dans le tableau ci-après :

Pour vous chauffer
Montant HT 379,83€
TVA 20% 455,8€ TTC*
TVA 10% 417,81€ TTC*
TVA 5,5% 400,72€ TTC*
Pour l’eau chaude et la cuisson
Montant HT 854,63€
TVA 20% 1025,56€ TTC*
TVA 10% 940,09€ TTC*
TVA 5,5% Impossible

Un raccordement au réseau de gaz a un coût.


Fonctionnement et utilisation du compteur Gazpar

Par sa façon de fonctionner, le compteur Gazpar permet à tout individu d'être tenu informé de sa consommation de gaz. Une fois implémenté par Gaz Réseau de France dans votre maison à Villeneuve-d'Ascq, le compteur Gazpar communiquera directement votre consommation à GRDF, Engie ou une autre entité comme Hello Watt si vous le souhaitez. Il en va de soi que le relevé et la transmission de vos données de consommation ne se fera qu'avec votre accord.

En logeant à Villeneuve-d'Ascq et en étant équipé d'un compteur Gazpar, vous disposez :

  • D'un relevé mensuel qui prélève uniquement votre consommation effective de gaz au cours du mois. Il s'ensuit un relevé au centime près, car ayant comme base vos données.
  • D'un relevé de consommation n'impliquant plus la venue d'un agent, car ils seront menés de loin. La relève est ainsi informatisée et automatique, plus la peine d'avoir à s'en rappeler ni d'organiser un rendez-vous !


Avis et tarifs de Gazpar à Villeneuve-d'Ascq

À Villeneuve-D'Ascq comme dans tout l'Hexagone, le compteur Gazpar de GRDF suscite des préoccupations. Ces critiques sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille ci-dessous permet de mieux comprendre.

  • Diminuer sa dépense énergétique en procédant à une comparaison avec des domiciles équivalents
  • Système de suivi sur internet met un terme aux prises de rendez-vous auprès d'un agent
  • Une facturation sur l'index réel de consommation
  • incompréhension de l'outil qui engendre une mauvaise renommée
  • La sollicitation sur place d'un agent implique des charges de trajet, car tout est réalisable en ligne

4. Mise en service d'un compteur électrique à Villeneuve-d'Ascq

Un installateur accomplira les mêmes travaux, si vous lui demandez une ouverture de compteur électrique ou sa mise en route. Dans tous les cas, il est nécessaire tout d'abord de s'abonner à un contrat d'électricité auprès du fournisseur d'électricité ou de gaz de votre choix. Quand ce contrat sera souscrit, votre fournisseur adressera une demande de raccordement de votre compteur au réseau d'électricité à Enedis, qui vous contactera pour commencer les travaux nécessaires.
Relevé mensuel d'électricité dans le Nord: réalisez votre estimation
Vous avez pris une offre d'électricité ou cherchez-vous une pour votre nouvel appartement dans le Nord ? Une brève simulation vous assistera pour identifier la souscription vous correspondant le plus, en prenant le fournisseur historique dans le Nord ou un concurrent !

Mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard 10 jours ouvrés
Mise en service express 5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard N/A

Les coûts d'un compteur d'électricité à Villeneuve-d'Ascq

Si vous désirez brancher votre logement au réseau d'électricité lors d'un déménagement dans le Nord, n'oubliez pas de faire les démarches en vous y prenant tôt, afin d'arriver sereinement chez vous. La mise en service d'un compteur électrique à Villeneuve-d'Ascq peut effectivement prendre du temps : cela peut varier de quelques jours à quelques semaines ! Voici le tableau des différents coûts et services relatifs à l'intervention que vous choisirez :

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur 21 jours Gratuit
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79€
Mise en service express 2 jours ouvrés 55,07€
Mise en service d’urgence 24h après la souscription 149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky 30 minutes 69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement) 10 jours ouvrés 50,56€
Première mise en service
(nouveau raccordement express)
5 jours ouvrés 88,84€

Il y a effectivement un laps de temps à prendre en compte entre la demande et la mise en route effective de votre compteur. La mise en route a également un coût monétaire. Néanmoins, le prix de la mise en service devra être réglé au moment de la réception de votre premier relevé de votre consommation d'électricité, et pas avant.


Mettre en route mon compteur électrique avec Engie à Villeneuve-d'Ascq

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Villeneuve-d'Ascq, il est nécessaire d'avoir souscrit au préalable à un abonnement d'électricité. La mise en service de votre compteur d'électricité sera effectivement faite par votre fournisseur d'électricité. À supposer qu'un raccordement au réseau électrique soit nécessaire, c'est Enedis, après que votre fournisseur le demande, qui fera les travaux nécessaires.


Pour une mise en service à Villeneuve-d'Ascq, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Raccordement d'un compteur électrique dans le 59 : coût et démarches

Tout raccordement au compteur d'électricité est réalisé par Enedis qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, de la même manière que Engie l'est pour le gaz. Pour que votre raccordement puisse être réalisé par un technicien Enedis, une demande doit être établie. Dès lors que votre raccordement à l'électricité est fait à Villeneuve-d'Ascq, vous pouvez poursuivre vos démarches. Plus concrètement, vous pouvez alors établir une demande d'ouverture de compteur. (Il vous faudra, de ce fait, souscrire à un nouveau contrat À Villeneuve-D'Ascq, le coût d'un raccordement de compteur électrique s'élève à :

Zone Puissance de raccordement Prix HT € Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et
petites agglomérations
3 kVA sans comptage 1 687,00€ 2 024,40€
12 kVA monophasé 1 735,00€ 2 082,00€
36 kVA triphasé 1 809,00€ 2 170,80€
Grandes agglomérations et
grandes villes
3 kVA sans comptage 1 875,00€ 2 250,00€
12 kVA monophasé 1 850,00€ 2 220,00€
36 kVA triphasé 1 944,00€ 2 332,80€

Le compteur Linky et Engie à Villeneuve-d'Ascq

Installé par Enedis, le compteur intelligent Linky a de multiples bénéfices à votre consommation d'électricité. Ce compteur est un compteur intelligent qui permet à chacun de connaître sa consommation en électricité.

Les données de suivi sont minutieuses, elles montrent un aperçu de votre consommation électrique de la journée, mais aussi de façon mensuelle. Il est ainsi possible de contrôler votre consommation jour après jour.

Pas moins de 35 millions de foyers sont concernés par l'arrivée des compteurs Linky. Pour Villeneuve-d'Ascq, cela représente à peu près à 1 % des appartements et 0 % des maisons.
Vous pouvez toutefois décider de refuser l'installation de Linky chez vous à Villeneuve-d'Ascq. Il vous suffit d'adresser une lettre de refus par recommandé à Enedis pour qu'il en soit au courant.

5. Engie et ses concurrents à Villeneuve-d'Ascq (59491)

Pendant l'année 2007, a eu lieu l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Depuis, de nouveaux fournisseurs d'énergie viennent proposer leurs propres offres. Les offres proposées par les nouveaux fournisseurs sont parfois plus intéressantes que celles d'Engie. Venez voir ci-après quels sont les fournisseurs proches de Villeneuve-d'Ascq susceptibles de proposer de meilleures offres.


Les fournisseurs de gaz classique ou vert à Villeneuve-d'Ascq (59)

Voici les fournisseurs de gaz concurrents d'Engie à Villeneuve-d'Ascq aux tarifs les plus attractifs. Vous trouverez les fournisseurs de gaz vertà Villeneuve-d'Ascq ainsi que leurs tarifs :

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 25,38 € 10,35 € Je suis intéressé
Eni 13,25 € 22,77 € Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0


Les fournisseurs d'électricité classique et verte à Villeneuve-d'Ascq (59491) et les tarifs qu'ils pratiquent

Voici ci-joint une liste des fournisseurs d'électricité à Villeneuve-d'Ascq et des prix correspondants. La grille ci-jointe vous permet de déceler aussi les multiples fournisseurs d'électricité renouvelables à Villeneuve-d'Ascq ainsi que le coût de leurs offres

Fournisseur Prix de l'abonnementAbonnement* Prix du kWh*
Engie 10,34 € 24,48 c€/kWh Je suis intéressé
Ohm Energie 11,42 € 16,65 c€/kWh Je suis intéressé
Alpiq 11,42 € 16,74 c€/kWh Je suis intéressé
TotalEnergies 11,42 € 22,33 c€/kWh Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa



Pouvez-vous changer de fournisseur de gaz ou d'électricité si vous résidez à Villeneuve-d'Ascq ?

Vous souhaitez vous passer du fournisseur Engie ? Il existe plein d'autres fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché. La procédure est simple, rapide et gratuite. Pour vous aider, vous pouvez téléphoner à nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60.


Quelles offres proposent le fournisseur Engie pour les professionnels ?

Des offres professionnelles sont vendues par Engie. Comme pour les particuliers, le plus dur sera de choisir l'offre la plus adaptée pour votre société.
Les collectivités peuvent également souscrire des contrats d'énergie chez le fournisseur d'électricité et de gaz Engie

6. Renseignements pratiques sur Engie à Villeneuve-d'Ascq

Tout juste arrivé à Villeneuve-d'Ascq, voici tous les renseignements portant sur Engie dans le Nord. Découvrez ici les façons de joindre Engie, ainsi que d'autres données à retenir sur l'entreprise !


Déménagement avec Engie à Villeneuve-d'Ascq : quelle est la procédure à suivre ?

Vous avez pour objectif de déménager ? Vous pouvez prendre de l'avance et souscrire à directement un contrat d'énergie Engie pour votre nouveau logement. Vous n'avez qu'à contacter un conseilleur du fournisseur et lui donner les informations suivantes : vos coordonnées, votre future adresse postale et votre numéro de compteur. Une fois ceci fait, vous n'aurez plus rien à faire de votre côté concernant l'ouverture de votre compteur.
Notez que vous allez devoir résilier votre contrat avec Engie si vous déménagez et êtes déjà chez ce fournisseur. Comptez deux semaines de délai entre la prise de contact et votre emménagement pour être sûr d'avoir de l'électricité à votre arrivée dans votre nouveau domicile.


Tout connaître sur les Engie Home Services à Villeneuve-d'Ascq

Si vous résidez à Villeneuve-d'Ascq, Home Services peut vous être utile : il s'agit d'un service de dépannage, d'entretien et d'intervention que propose ENGIE. En effet, cette offre permet qu'un spécialiste intervienne si vous avez besoin d'un dépannage :

D'entretien de vos équipements de chauffage : qu'il s'agisse de la maintenance ou de la réparation d'installations

De conseils pour une bonne utilisation de votre installation

Des services d'un technicien spécialisé dans les installations gaz et fioul

De l'aide d'un technicien des énergies propres, quant à l'air conditionné, les pompes à chaleur, ou encore un chauffe-eau solaire

De la pose de nouveaux équipements, par exemple de tuyauterie, des pompes de relevage, des suppresseurs, des ventilations de parking, etc.

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Données énergie qu'il faut retenir à Villeneuve-d'Ascq

Vous désirez davantage de données sur Engie ? Les réponses à l'ensemble des questions que vous vous posez se trouvent ci-dessous. Vous trouverez aussi les données sur la consommation en électricité et gaz des citoyens de Villeneuve-d'Ascq

Habitants

62 616

Habitants
Nombre de logement

25 397

Logements
Consommation annuelle

94,4 millions

kWh consommés
par an

Consommation d'électricité et de gaz à Villeneuve-d'Ascq des habitants

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomment les Villeneuvois et Villeneuvoises ? L'ensemble des réponses au sujet de votre ville se trouvent ci-dessous.

Villeneuve-d'Ascq 3 719 kWh / foyer
dunkerque 3 453 kWh / foyer

  • La consommation totale de Villeneuve-d'Ascq : 94 441 en MWh
  • La consommation moyenne par foyer en kWh est de : 3 719
  • Il y a 1 % de chauffage au gaz
  • 0 % des chauffages sont électriques


La répartition des logements à Villeneuve-d'Ascq

Connaissez-vous la proportion d'appartements, de maisons ou de logements vides à Villeneuve-d'Ascq (59) ? Voici de quoi vous renseigner : Taux de résidences principales : 1 % ; Taux de résidences secondaires à Villeneuve-d'Ascq : 0 % ; Taux de résidences vides : 0 % ; Taux d'appartements : 1 % ; Taux de maisons : 0 %



Les multiples types de chauffage à Villeneuve-d'Ascq (59)


Quelles sont les villes voisines fournies par Engie ?

Vous souhaitez emménager près de Villeneuve-d'Ascq ? Voici une liste des villes voisines ! Vous renseigner sur ces villes vous permet de choisir le fournisseur le plus adapté à votre localisation et votre consommation personnelle !

Les communes avoisinantes et ENGIE

Il y a mieux à Villeneuve-d'Ascq

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