Entrer en contact avec Enedis à Cognac

Retrouvez ci-dessous les informations nécessaires pour contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-Erdf) à Cognac en cas de une coupure de courant.

Processus de raccordement d'un logement avec Enedis à Cognac

Vous emménagez dans un logement neuf situé dans la Charente et vous devez brancher votre installation électrique au réseau public ? Voici quelques points importants à connaître pour effectuer votre raccordement Enedis à Cognac :

Enedis à Cognac, où se situe la succursale ?

Vous pouvez joindre Enedis à Cognac de différentes façons. Enedis à Cognac a comme numéro de téléphone le 09 72 67 50 XX (avec le code de votre département à la fin). La ligne ne représente pas un surcoût et accessible.

Les infos énergies dans votre ville (16100)

A combien s'élève la consommation énergétique à Cognac ? Venez découvrir toutes les réponses dans les paragraphes suivant !

Engie à Cognac (16100) : infos, tarifs et offres

1. Comment entrer en contact avec Engie.

À Cognac, vous pouvez avoir besoin de contacter GRDF par téléphone de toute urgence. Le numéro d'urgence d'Engie est donc 08 00 47 33 33. Joignable 24H/24 et 7j/7, ce numéro est un numéro vert. Un conseiller vous expliquera comment agir le plus sûrement possible en attendant la venue d'agents GRDF.
S'il s'agit d'une demande non urgente, le service consommateur du fournisseur historique dispose également d'un mail. Vous ne trouverez pas d'agences Engie dans la Charente. Si vous tenez à rencontrer des employés Enedis en physique, vous pouvez toutefois passer à l'agence Home Services proche de Cognac.

Par courrier

Engie
Service Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09

Par téléphone

09 69 39 99 93

Comment joindre Engie par téléphone ?

Vous pouvez contacter le service client d'Engie quand vous le souhaitez si vous avez besoin d'informations. Pour cela, composez le 09 69 39 99 93. Cela ne vous coûtera rien.
Vous êtes une entreprise privée et souhaitez échanger avec Engie ? Le numéro est alors différent, il s'agit du 09 69 32 67 77..

Puis-je contacter Engie par courrier

Si vous préférez, vous pouvez également contacter Engie par courrier. Ce canal est particulièrement adapté pour les réclamations et résiliations de vos contrats d'électricité et de gaz.
Vous trouverez juste ici leur adresse : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.

Où est localisée l'agence Engie à Cognac

Engie ne possède pas d'agence à Cognac, ni dans la Charente. Pour avoir des détails sur le fournisseur historique, nous vous recommandons de contacter le 09 75 18 60 60, afin d'être mis en relation avec un de nos conseillers énergie. Cet appel est gratuit.

Retrouvez les numéros d'urgence gaz et urgence électricité à Cognac

Si vous êtes face à une urgence gaz chez vous à Cognac, il est impératif de contacter GRDF via son numéro d'urgence, le 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).
Si vous faites face à une urgence électrique à votre domicile à Cognac, Enedis possède une ligne d'urgence, le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le numéro de votre département). Ces urgences peuvent être multiples : pannes de courant, problèmes de votre compteur, etc.

Numéro de dépannage gaz	0 800 47 33 33 0 800 47 33 33
Numéro de dépannage électricité	09 72 67 50 16 09 72 67 50 16
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité	09 75 18 60 60 09 75 18 60 60

Pour une mise en service à Cognac, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

2. Offres de l'entreprise Engie, laquelle devez-vous choisir ?

Le catalogue d'offres d'électricité et de gaz d'Engie est très varié. Renseignez-vous sur ces dernières avant de prendre votre décision.

Retrouvez toutes les offres que propose ENGIE pour son gaz.

Elles sont répertoriées dans la grille et sont vendues dans la ville de Cognac.

L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
L'offre confort connecté
L'offre Gaz Energie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :

Mise à jour le 24 mai 2023

	Abonnement € TTC /mois	Tarif € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
0 - 6 000	9,39 €	0,1284 €
6 000 - 30 000	24,12 €	0,1035 €
30 000 - 300 000	29,58 €	0,1035 €

Plus bas vous trouverez les abonnements double mais également leurs tarifications :

L'offre Duo connecté
L'offre Duo énergie garantie 2 ans

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres Engie duales :

Mise à jour le 24 mai 2023

Electricité

	Abonnement € TTC /mois	Tarif € TTC /kWh
Puissance. kVA
3	9,16 €	0,2062 €
6	11,99 €	0,2062 €
9	14,95 €	0,2062 €
12	17,99 €	0,2062 €
15	20,85 €	0,2062 €
18	23,67 €	0,2062 €
24	29,82 €	0,2062 €
30	35,83 €	0,2062 €
36	41,71 €	0,2062 €

Gaz

	Abonnement € TTC /mois	Tarif € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
0 - 6 000	9,39 €	0,1284 €
6 000 - 30 000	24,12 €	0,1035 €
30 000 - 300 000	29,58 €	0,1035 €

Tous les prix et les abonnements d'Engie à Cognac ?

Les coûts d'un abonnement ENGIE diffèrent selon les services d'électricité. Le coût du kWh est l'une des raisons qui explique cet écart de prix. Ci-après quelques abonnements d'électricité que vend le fournisseur :

Electricité:

Référence verte 1 an

L'offre d'électricité verte d'Engie dont les coûts de fourniture n'évoluent pas pendant 1 an.

Dual:

Duo Tranquillité

Une offre d'électricité verte et de gaz naturel avec un prix indexé aux tarifs réglementés.

Souscrire à une offre à Cognac

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :

Mise à jour le 24 mai 2023

	Abonnement € TTC /mois	Tarif HP € TTC /kWh	Tarif HC € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
6	12,64 €	0,2501 €	0,126 €
9	16,03 €	0,2501 €	0,126 €
12	19,34 €	0,2501 €	0,126 €
15	22,89 €	0,2501 €	0,126 €
18	26,44 €	0,2501 €	0,126 €
24	33,54 €	0,2501 €	0,126 €
30	40,64 €	0,2501 €	0,126 €
36	47,74 €	0,2501 €	0,126 €

Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en tarification base :

Mise à jour le 24 mai 2023

	Abonnement € TTC /mois	Tarif € TTC /kWh
Consommation. kWh/an
3	8,62 €	0,2159 €
6	10,91 €	0,2159 €
9	13,33 €	0,2308 €
12	16,23 €	0,2308 €
15	19,12 €	0,2308 €
18	22,02 €	0,2308 €
24	27,80 €	0,2308 €
30	33,59 €	0,2308 €
36	39,38 €	0,2308 €

Quels sont les avis des clients d'Engie à Cognac?

2,5/5

1331 avis clients

5

14%

4

17%

3

17%

2

13%

1

39%

Très bonne expérience via Hellowatt. Contrat en place le moment venu. Après 3 mauvaises expériences chez d'autres fournisseurs c'est top. TB les relevés mensuels de conso en euros et non seulement en KW. Je recommande :)

Anita

- 17 mai 2023

À Cognac, après analyse des diverses notes d'abonnés Engie, le résultat de ce fournisseur est assez mitigé. Effectivement, d'après les 574 notes laissées par les consommateurs, la moyenne est de 2,8. D'une part, l'écoute et l'efficacité sont parmi les points positifs. De l'autre côté, les avis critiquent dans l'ensemble des tarifs trop élevés.
Ci-dessous vous trouverez une grille de notation réunissant divers retours :

Second fournisseur d'électricité en France
Électricité verte garantie 100% d'origine renouvelable
Efficience du service clientèle téléphonique

Éventuelles surtarification, mais pouvant être gérées
Longue gestion des requêtes

3. Effectuer la mise en service de votre compteur gaz à Cognac

Avant de prendre contact avec GrDF Cognac, veillez à bien prendre avec vous ces documents, afin de rendre plus fluide la conversation :

Coordonnées

Nom, prénom, n° de tel, adresse

N° PDL

se trouvant sur votre facture EDF

RIB

pour le prélèvement auto

Dans le but de mettre votre compteur en service, il est obligatoire de souscrire à un contrat auprès d'un fournisseur de gaz dans la Charente.
En effet, votre fournisseur qui se charge le plus souvent de contacter GRDF afin d'effectuer la mise en service de votre compteur. Mettre un compteur de gaz en service renvoie en réalité à son ouverture.

Horaires à Cognac

lundi	8h00 - 21h00
mardi	8h00 - 21h00
mercredi	8h00 - 21h00
jeudi	8h00 - 21h00
vendredi	8h00 - 21h00
samedi	9h00 - 19h00

Mise en service gaz et électricité à Cognac

Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Quels sont les coûts d'un compteur de gaz à Cognac ?

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, le coût pour une ouverture de compteur de gaz sera identique. L'installation de votre compteur de gaz sera réalisée par GRDF à Cognac. Une grande majorité des villes du territoire sont en effet à la charge de GRDF pour la distribution de gaz. Une grille tarifaire permet de fixer le tarif des ouvertures de compteurs de gaz, compte tenu de la préférence que vous désirez. Vous trouverez ci-dessous les différents prix de mise en service d'un compteur de gaz, sans le coût de l'installation.

Type de mise en service	Délais d'intervention	Tarif prestation (TTC)
Mise en service standard	5 jours	19,09€
Mise en service express	de 24 à 48h	61,27€
Mise en service urgente	24h	147€
Première mise en service	5 jours	19,09€

Quel est le prix d'un raccordement de compteur gaz, et quelles sont les démarches ?

Brancher votre maison au gaz à Cognac, c'est facile et c'est rapide avec GRDF Il est possible de contacter directement GRDF dans la Charente et lui formuler une demande de raccordement. Il est également envisageable de passer par votre fournisseur d'énergie, qui s'occupera d'effectuer la demande de raccordement auprès de GRDF.
Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des tarifs d'un raccordement au réseau de gaz :

Pour vous chauffer

Montant HT	379,83€
TVA 20%	455,8€ TTC*
TVA 10%	417,81€ TTC*
TVA 5,5%	400,72€ TTC*

Pour l’eau chaude et la cuisson

Montant HT	854,63€
TVA 20%	1025,56€ TTC*
TVA 10%	940,09€ TTC*
TVA 5,5%	Impossible

Un raccordement au réseau de gaz a un coût.

Fonctionnement et utilisation du compteur Gazpar

Le compteur Gazpar est dit intelligent, c'est-à-dire que vos données sont suivies à distance. GRDF va donc déployer Gazpar chez vous à Cognac, et ce compteur transmettra vos données de consommation à GRDF, Engie ou Hello Watt si vous le désirez. Votre autorisation est naturellement obligatoire à la transmission de ces données.

En logeant à Cognac et en étant équipé d'un compteur Gazpar, vous disposez :

D'une facture chaque mois qui vous fait payer uniquement votre consommation réelle de gaz au cours du mois. Ainsi, votre facture n'est pas approximative, mais bien concrète, car basée sur vos données.
De relevés de compteurs réalisés à distance, sans l'intervention d'un technicien chez vous. Le relevé est ainsi automatique, plus besoin d'y penser ni de fixer un rendez-vous !

Que penser du compteur Gazpar, combien coûte-t-il à Cognac ?

À Cognac comme dans tout l'Hexagone, le compteur Gazpar de GRDF suscite des préoccupations. Ces critiques sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille ci-dessous permet de mieux comprendre.

Fini les factures de régularisation
Installation rapide du technicien GRDF en 30 minutes
Une facturation sur l'index réel de consommation

Mauvaise compréhension de l'appareil qui entraîne une mauvaise notoriété
Comme tout peut être effectué en ligne, le déplacement d'un agent engendre des coûts de déplacements à votre charge

4. De quelle façon mettre en service son compteur à Cognac

Un installateur fera les mêmes travaux, si vous lui demandez une ouverture de compteur électrique ou sa mise en route. Dans tous les cas, il est nécessaire tout d'abord de s'abonner à un contrat d'électricité auprès du fournisseur d'électricité ou de gaz de votre choix. Quand ce contrat sera souscrit, votre fournisseur adressera une demande de raccordement de votre compteur au réseau d'électricité à Enedis, qui vous contactera pour commencer les travaux nécessaires.
Relevé mensuel d'électricité dans la Charente: réalisez votre estimation
Vous avez pris une offre d'électricité ou cherchez-vous une pour votre nouvel appartement dans la Charente ? Une brève simulation vous assistera pour identifier la souscription vous correspondant le plus, en prenant le fournisseur historique dans la Charente ou un concurrent !

Mise en service du compteur électrique	Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard	5 jours ouvrés
Mise en service express	Entre 24 à 48h
Mise en service d’urgence	Moins de 24h
Première mise en service du compteur électrique	Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard	10 jours ouvrés
Mise en service express	5 jours ouvfés
Changement de nom du compteur sans intervention	Délai d’intervention du technicien
Mise en service standard	N/A

Quel prix anticiper pour un compteur électrique à Cognac ?

Si vous désirez brancher votre logement au réseau d'électricité lors d'un déménagement dans la Charente, n'oubliez pas de faire les démarches en vous y prenant tôt, afin d'arriver sereinement chez vous. La mise en service d'un compteur électrique à Cognac peut effectivement prendre du temps : cela peut varier de quelques jours à quelques semaines ! Voici le tableau des différents coûts et services relatifs à l'intervention que vous choisirez :

Type de mise en service	Délai d’intervention maximum	Tarif prestation (TTC)
Changement de fournisseur	21 jours	Gratuit
Mise en service standard	5 jours ouvrés	16,79€
Mise en service express	2 jours ouvrés	55,07€
Mise en service d’urgence	24h après la souscription	149,19€
Mise en service d’urgence compteur Linky	30 minutes	69,76€
Première mise en service (nouveau raccordement)	10 jours ouvrés	50,56€
Première mise en service (nouveau raccordement express)	5 jours ouvrés	88,84€

La mise en route de votre compteur électrique n'est, en effet, pas faite dans la foulée de votre requête. Il y a un certain coût monétaire pour mettre en route son compteur électrique. Vous vous acquitterez néanmoins de la mise en route de votre compteur électrique quand vous recevrez votre premier relevé, et pas avant.

Mise en route d'un compteur d'électricité avec Engie à Cognac

La mise en route d'un compteur électrique à Cognac implique qu'il faut souscrire à un abonnement d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie dans la Charente. Ce fournisseur réalisera la mise en route de votre compteur d'électricité. Pour toute éventuelle nécessité de branchement au réseau électrique, le gestionnaire du réseau, Enedis, sera joint par votre fournisseur afin que l'un de ses installateurs vienne faire cette prestation.

Pour une mise en service à Cognac, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Raccordement d'un compteur électrique dans le 16 : coût et démarches

Seul le gestionnaire Enedis est à même de raccorder votre compteur au réseau public d'électricité. De façon à ce qu'un technicien d'Enedis réalise le raccordement au réseau de votre compteur, vous devez envoyer une demande auprès du gestionnaire de réseau. Vous pourrez poursuivre le reste de vos démarches une fois le raccordement achevé à Cognac. Une fois votre compteur raccordé, vous pouvez faire une demande d'ouverture de votre compteur d'électricité. (Il vous faudra, de ce fait, souscrire à un nouveau Vous devez pour cela obligatoirement souscrire à un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. Voici combien coûte un raccordement électrique dans la ville Cognac :

Zone	Puissance de raccordement	Prix HT €	Prix TTC € (TVA 20%)
Zone rurales et petites agglomérations	3 kVA sans comptage	1 687,00€	2 024,40€
	12 kVA monophasé	1 735,00€	2 082,00€
	36 kVA triphasé	1 809,00€	2 170,80€
Grandes agglomérations et grandes villes	3 kVA sans comptage	1 875,00€	2 250,00€
	12 kVA monophasé	1 850,00€	2 220,00€
	36 kVA triphasé	1 944,00€	2 332,80€

Installer un compteur intelligent Linky avec Engie à Cognac

Posé par Enedis, le compteur intelligent Linky possède de nombreux avantages pour votre consommation. Ce compteur est un compteur communicant qui permet aux foyers de suivre leur consommation électrique.

Il est donc possible d'observer votre consommation électrique du jour ou du dernier mois, au moyen d'un suivi minutieux. Ainsi, vous êtes à même de pouvoir ajuster votre consommation quotidienne.

L'installation des compteurs Linky concerne près de 35 millions de foyers en France. Rien qu'à Cognac, cela représente environ 0 % des appartements ainsi que 1 % des maisons.
Même si de nombreux foyers s'équipent du compteur Linky, il vous est tout à fait possible de refuser son installation chez vous à Cognac. Une simple lettre de refus d'installation envoyée par recommandé avec accusé de réception à Enedis est suffisante.

5. Quelle concurrence pour Engie à Cognac (16100) ?

L'ouverture des marchés de l'électricité et du gaz naturel s'est tenue en juillet 2007. Par la suite, de multiples fournisseurs ont émergé et pu créer de nouveaux abonnements. Les abonnements de ces nouveaux fournisseurs sont souvent moins onéreux que ceux du fournisseur historique. Le répertoire ci-joint rassemble les fournisseurs près de Cognac et dont les abonnements et services sont à même de vous convenir.

Découvrez l'ensemble des fournisseurs de gaz classique ou vert à Cognac (16) et les tarifs qu'ils pratiquent

La grille ci-après rassemble les multiples fournisseurs alternatifs aux prix avantageux à Cognac. Les fournisseurs de gaz vert et le coût qui leur correspond à Cognac sont présents dans le document que voici :

Fournisseur	Prix de l'abonnementAbonnement*	Prix du kWh*
	29,58 €	10,35 €	Je suis intéressé
	12,15 €	22,77 €	Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base B0

Les fournisseurs d'électricité classique et verte à Cognac (16100) et leurs prix

Ci-dessous, la liste des fournisseurs d'électricité à Cognac avec leurs tarifs. Le tableau ci-dessous rassemble également les fournisseurs d'électricité verte à Cognac ainsi que leurs tarifs de leurs abonnements :

Prix de l'abonnementAbonnement*	Prix du kWh*
10,91 €	21,59 c€/kWh	Je suis intéressé
11,93 €	19,80 c€/kWh	Je suis intéressé
15,95 €	20,62 c€/kWh	Je suis intéressé
10,96 €	20,62 c€/kWh	Je suis intéressé

*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa

Retrouvez comment fluctuent les coûts de l'électricité dans l'Hexagone et les répercussions sur Cognac

De quelle façon ont varié les prix d'électricité durant les années 2011-2019 ?

2013 2015 2017 2019

46,056,9 /MWh

-6,1 %

0,4 %

-0,9 %

Electricité

Ils ont progressé à la hausse de 30% à Cognac, suivant la tendance nationale.

Quelle est la procédure pour changer de fournisseur d'énergie (gaz et électricité) à Cognac ?

Vous aimeriez résilier votre contrat avec Engie ? Les concurrents d'Engie ont plein d'offres à vous proposer. Il vous suffit de quelques minutes pour changer, sans que cela vous coute un seul euro, de fournisseur. Nos experts en énergie vous répondent au 09 75 18 60 60 si vous avez des questions sur cette démarche.

Existe-t-il des contrats d'énergie Engie dédiés aux professionnels.

En plus de celles destinées aux particuliers, Engie propose également des offres d'énergie à destination des professionnels. Une fois que vous aurez choisi celle qui vous convient le mieux, vous n'aurez plus qu'à souscrire.
Engie propose également des contrats spécifiques pour les collectivités.

6. Renseignements sur Engie (ex-GDF) à Cognac

Récemment installé à Cognac, venez retrouver les informations indispensables sur Engie dans la Charente. Vous pourrez ainsi contacter Engie grâce à leur numéro de téléphone si besoin, trouver l'adresse de l'agence Engie et bien plus encore.

Quelle est la démarche à suivre si vous comptez déménager avec le fournisseur d'électricité et de gaz Engie à Cognac ?

Vous allez déménager cette semaine ? Vous n'êtes pas obligé d'attendre et pouvez dès maintenant vous abonner à un contrat Engie pour votre futur logement. Pour ce faire, vous allez devoir rentrer en contact avec Engie (via leur site web ou un appel téléphonique) et leur transmettre quelques informations telles que vos coordonnées, l'adresse de votre futur logement, votre numéro PDL ou PRM. C'est la seule action que vous devrez faire, Engie fera tout le reste concernant l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz.
Déménager implique de résilier votre contrat d'énergie et cela concerne aussi les personnes clients chez Engie qui souhaitent le rester pour leur futur logement. Un délai de 15 jours est nécessaire entre la démarche et votre emménagement pour être sûr que votre logement soit raccordé à votre arrivée.

Explications sur les Engie Home Services à Cognac

À Cognac, Engie propose un service d'intervention, nommé Home Services. Avec ce service, un spécialiste peut venir en cas de besoin :

D'entretien de vos équipements de chauffage : qu'il s'agisse de la maintenance ou de la réparation d'installations

D'avis et de conseils afin de bien vous servir de votre installation

Des recommandations d'un conseiller, quant aux installations propres au gaz ou au fioul, comme une chaudière à ventouse, ou des appareils de sécurité générale

Des avis d'un agent spécialisé dans les énergies vertes, également appelées ENR. C'est un service qui varie selon les agences.

D'un ajout d'équipements, par exemple de robinetterie, des pompes de relevage, des suppresseurs, des extracteurs de parking, etc.

Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au

09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)

Informations énergie à connaître à Cognac

Vous désirez davantage de données sur Engie ? Les réponses à l'ensemble des questions que vous vous posez se trouvent ci-dessous. Vous trouverez aussi les données sur la consommation en électricité et gaz des citadins de Cognac

18 705

Habitants

9 697

Logements

43,0 millions

kWh consommés
par an

La consommation d'électricité et de gaz des habitants de Cognac

Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien consomme-t-on ? Toutes les données sur Cognac sont les suivantes.

Cognac 4 433 kWh / foyer

angouleme 3 563 kWh / foyer

Par logement, la consommation globale est de 4 433 kWh
La ville a une consommation entière en kilowattheure de 42 991 093

0 % des chauffages ont comme combustible le fioul
0 % des chaudières marchent à l'électricité

Comment sont réparties les diverses habitations à Cognac ?

Quelle est la proportion de maisons, appartements et logements inoccupés à Cognac (16) ? Voici quelques renseignements à ce sujet : Pourcentage de résidences principales : 1 % ; Pourcentage de résidences secondaires à Cognac : 0 % ; Pourcentage de résidences vides : 0 % ; Pourcentage d'appartements : 0 % ; Pourcentage de maisons : 1 %

Chauffage à Cognac (16)

Quelles sont les villes voisines fournies par Engie ?

Vous envisagez de déménager aux alentours de Cognac ? Voici les villes voisines ! En vous informant sur ces villes, vous pourrez mieux choisir votre futur fournisseur d'énergie, en adaptant votre choix à la localisation ainsi qu'à votre consommation personnelle !

Engie à Angoulême

Engie à La Couronne

Engie à Ruelle-sur-Touvre

Engie à Soyaux

Engie à Saint-Yrieix-sur-Charente

Engie à Barbezieux-Saint-Hilaire

Engie à Saintes

Engie à Saint-Jean-d'Angély