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Avec l’application Hello Watt, commencez par mieux comprendre la consommation de votre logement, puis identifiez les travaux de rénovation énergétique pertinents et calculez-en la rentabilité.

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Vinay Mahadev

Il y a 6 jours

Super très bien renseigné. Je conseille vivement pour faire des économies.

Irfan Ramzan

Il y a 6 jours

Très satisfaisant et efficace tout est très bien expliqué et surtout avec beaucoup de respect et patience bravo Monsieur le conseiller ! Je lui souhaite une bonne continuation dans le même esprit. Cordialement

Pascal Radius

Il y a 1 semaine

Très agréable mais surtout extrêmement impliquée. Merci à Laurène pour son travail.

Gautier Christine

Il y a 1 semaine

Très bon contact téléphonique Explication claires et exhaustives

Mos Ben

Il y a 1 semaine

Et à l écoute des clients et très rapide je suis ravie merci

Kevin Tounsi

Il y a 1 semaine

Super, je suis tombé sur une conseillère solaire et très agréable, j'ai été ravie de mon entretien téléphonique, très claire, rapide et efficace.

Marianne Perocheau

Il y a 1 semaine

Je suis tombée sur une conseillère très à l’écoute, qui m’a donné d’excellents conseils. Elle s’est montrée particulièrement efficace et d’une très grande gentillesse.

Danielle Sandra

Il y a 1 semaine

Très compétente, prend bien le temps d’expliquer. Top, je recommande

Elida Zylfo

Il y a 1 semaine

Une très bonne expérience avec une explication très claire, mon conseiller m'a aidé avec tout les démarches. Merci beaucoup Charaf

Njo Jessye

Il y a 1 semaine

Barbara a été géniale. Elle explique bien et reste objective par rapport aux demandes du client. Sa disponibilité et son professionnalisme sont remarquables. Je pense avoir fait le bon choix grâce à elle. Merci

Keecaly Goafes

Il y a 1 semaine

Compétent, aimable et adorable, efficace et réactif, à l'écoute, je recommande Cédric

Hichem Lamrani

Il y a 1 semaine

Conseillère très réactive agréable et qui répond très rapidement à nos interrogations service client au top Merci Pauline

Adam Kambou

Il y a 1 semaine

Donnez une augmentation à Nicola svp c'est le meilleur d'entre nous tous. Le service était parfais.

Farhat Majbri

Il y a 1 semaine

Très gentil et patient j'ai eu des réponses claires pour toutes mes questions

Jean-Pierre Chanriond

Il y a 1 semaine

Mon interlocuteur était vraiment très sympathique et très professionnel. Superbe personne.

David Vincent

Il y a 1 semaine

Je recommande. Des professionnels à l'écoute et qui vous proposent des tarifs très intéressants

Dina Mathurin

Il y a 1 semaine

Conseillère compétente, efficace,agréable, joviale.

Radjouki Steven

Il y a 1 semaine

Conseillère commerciale très agréable et professionnelle

Alaa Kerkeny

Il y a 1 semaine

Super service client avec une vrai approche d’économie est de conseils. Merci

Angela Magalhaes

Il y a 1 semaine

Très aimable, très respectueux à l’écoute. Et a su nous mettre en confiança.

Dana Hamdi

Il y a 1 semaine

Monsieur Iliass El Qasyr, Personne à l’écoute et agréable , a su répondre à nos questions. Je recommande

Joëlle Moreschi

Il y a 1 semaine

Personne très compétente, patiente et à l écoute de mes questions. Réponses claires, et précises . BRAVO

Marine Hivert

Il y a 1 semaine

Aurélia étais incroyable, une bonne communication ensemble. Je recommande

Pascaline Herengt

Il y a 1 semaine

Je recommande Hello Watt tarif et prestations aux top

Mk Mk

Il y a 1 semaine

Nina la téléconseiller très professionnel a l écoute ma très bien orienté je la recommanderai a mes proches

Nadège Paviet

Il y a 1 semaine

Un conseiller (Jonathan) au top ! Toujours de bons conseils, réactif et compétent.

Estelle Vrg

Il y a 1 semaine

Il en faut des teleconseiller comme ça , très agréable et poli , il a été compétant pendant l appel .

Lucile Naoun-Bertomeu

Il y a 1 semaine

Equipes réactives et bien informées qui répondent à toutes vos questions

Vanneste “Angels” Michel

Il y a 1 semaine

Une conseillère client au top très pro et agréable, Merci Fatima

Hawa Soumare

Il y a 1 semaine

Conseiller très professionnel et super gentil, merci à Tom

Annick Guyomarch

Il y a 1 semaine

Très facile d’obtenir des informations précises. Merci

Laurette Moulin

Il y a 1 semaine

Super contact qui m'a orienté vers une super proposition. Merci

Maelys Bagnol

Il y a 2 semaines

Nina : personne agréable au téléphone, explications claires, Merci beaucoup :)

Ludivine Gondy

Il y a 2 semaines

Disponibilité et professionnalisme. Je suis très satisfaite et je recommande

Sylvie Carvalho

Il y a 2 semaines

Kenza a été très explicite, a répondu à mes questions avec amabilité

Désiré

Il y a 2 semaines

Je tiens à remercier Nouhaila Boulmane qui depuis le début m’a pris en charge et qui a fait un excellent travail , sa disponibilité et son écoute ont été très utiles pour comprendre et pour me proposer des services adaptés à mes attentes.

Maguy Ferlicot

Il y a 2 semaines

Cette femme a pris son temps, après ces heures de travail, pour tout mettre en œuvre, pour répondre à mes attentes, très bon salariée !

Romuald Gérard

Il y a 2 semaines

Conseillère à l'écoute, très sympathique et qui a su répondre à notre demande

Nelly André

Il y a 2 semaines

Écoute, gentillesse,humour et réponse à mes attentes Merci

René Bour

Il y a 2 semaines

Merci beaucoup a Valentin , un conseiller super aimable et super professionnel et explications parfaitement bien expliqué merci infiniment 🦁🦁🦁🦁 je ne peux pas mettre 10 étoile mais sinon je l'aurais fait merci

Richard Droit

Il y a 2 semaines

Rappel rapide, personne agréable et un bon accompagnement et une bonne écoute. Richard DROIT

Luce Gratien

Il y a 2 semaines

Excellents conseils et contact avec Julien que je remercie encore.

Gracianne Regueme

Il y a 2 semaines

Conseillère très bienveillante très patiente pour l'instant rien à redire

Paul Gee

Il y a 2 semaines

I was surprised, and extremely happy with the rapidity of their response. It was nice to talk immediately to someone on the phone. Excellent start!! The young man who dealt with my case was more than helpful, very patient (I'm Anglo/French speaking , Belgian nationality). He had an excellent …
I was surprised, and extremely happy with the rapidity of their response. It was nice to talk immediately to someone on the phone. Excellent start!! The young man who dealt with my case was more than helpful, very patient (I'm Anglo/French …
I was surprised, and extremely happy with the rapidity of their response. It was nice to talk immediately to someone on the phone. Excellent start!! The young man who dealt with my case was more than helpful, very patient (I'm Anglo/French speaking , Belgian nationality). He had an excellent telephone voice which greatly reduced stress levels compared to other online "consultants". All in all, a really refreshing experience. Thanks guys!! Paul G

Damien Fradet

Il y a 2 semaines

Très satisfait de l'échange.clair, posé,et à l'écoute...je vous encourage vivement

Greg Chassard

Il y a 2 semaines

Très bonne communication et les termes sont clairs et précis

Isabelle Mpb

Il y a 2 semaines

De très bons échanges constructifs À l’écoute et très agréable Merci

Beatrice Mottet

Il y a 2 semaines

Conseiller très sympathique , répond aux questions posées

Kola Job

Il y a 2 semaines

Super polie, professionnel et donne de bon conseils, je vous le recommande

Sophie Clertan

Il y a 2 semaines

Malgré son casque micro qui m'a permis d'entendre toutes les conversations téléphoniques de ses collègues, Chamss a été très patient et très pro !

Une question ? On vous éclaire !

FAQ

Qui sommes-nous ?

Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire votre facture d’énergie et votre impact sur la planète. 🌍

Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d’énergie via notre app, téléchargée plus d’un million de fois, et de :

  • choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins cher ;
  • isoler votre logement et de remplacer votre chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur ;
  • installer des panneaux solaires pour devenir votre propre producteur d’énergie renouvelable.

Hello Watt, c’est surtout une belle équipe de plus de 200 personnes, centrée sur la satisfaction de ses clients, et déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe !

Comment faire la transition énergétique de votre logement ?

Pour débuter, télécharger l’application Hello Watt permet de comprendre votre consommation d’énergie et d'identifier les solutions pertinentes pour votre logement. Vous pouvez également commencer par faire le bilan énergétique de votre logement.

Bien que chaque logement ait des spécificités, en général, la première étape consiste à évaluer les travaux d'isolation qui sont à la fois pertinents et rentables. Ensuite, il s'agit de décarboner le logement en remplaçant le système de chauffage traditionnel par une solution écologique et économique, comme une pompe à chaleur ou un chauffage au bois. Pour un logement ainsi transformé, devenu entièrement électrique, il est souvent judicieux d'envisager l'installation de panneaux solaires en autoconsommation pour alimenter votre domicile et éventuellement votre véhicule électrique. 

L'application Hello Watt vous permettra ensuite de surveiller votre consommation d'énergie, les économies réalisées, ainsi que votre production d'énergie solaire. Cela vous aidera à augmenter votre taux d'autoconsommation, ce qui permet de renforcer votre autonomie énergétique et de faire plus d'économies.

Est-ce que Hello Watt fait des travaux de rénovation énergétique partout en France ?

Oui, nous intervenons à travers toute la France pour une large gamme de travaux de rénovation énergétique. Cela comprend l’audit énergétique, la rénovation globale, l'isolation (des combles perdus, des planchers bas, des murs et des fenêtres), ainsi que le chauffage (notamment les pompes à chaleur air-eau et air-air, les systèmes de chauffage au bois, et occasionnellement des chaudières gaz haute performance) et les solutions solaires en autoconsommation.

Les techniciens certifiés du réseau Hello Watt sont rigoureusement sélectionnés et contrôlés en fonction de critères juridiques, financiers et techniques. Nous portons une attention toute particulière à la qualité des travaux réalisés.

De plus, Hello Watt a référencé les principaux artisans certifiés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) opérant dans tous les départements de France métropolitaine : installateurs de panneaux solaires, de pompes à chaleur, de poêles à granulés, chauffagistes et auditeurs énergétiques.

Les aides (MaPrimeRenov' et les CEE) sont-elles gérées par Hello Watt ?

Oui, Hello Watt prend en charge l'ensemble de la gestion des aides, ce qui signifie que vous n'avez pas à avancer ces aides, car elles sont directement déduites du devis Hello Watt. Par exemple, si le coût d'une pompe à chaleur s'élève à 13 000 € et que vous bénéficiez de 6 000 € d'aides provenant de Ma Prime Renov et des primes CEE, vous n'aurez qu'à débourser 7 000 €, pour lesquels, si vous le souhaitez, Hello Watt peut vous proposer une solution de financement. 

Hello Watt se charge des démarches nécessaires pour obtenir les aides une fois les travaux réalisés, ce qui vous évite de consacrer du temps à des démarches administratives longues et complexes qui peuvent prendre plusieurs mois.

Pourquoi notre application est-elle gratuite ?

Nous faisons le pari de proposer cette app gratuitement car nous sommes convaincus que la rénovation énergétique doit s’adresser au plus grand nombre, et que la technologie est un levier puissant pour permettre aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d’énergie. 

L’application Hello Watt permet de : 

  • suivre votre consommation en kWh, en euros et en CO2 ;
  • analyser votre consommation par usages (chauffage, chauffe-eau, etc.) ;
  • vous comparer à des logements similaires ;
  • réduire vos factures d'énergie grâce à des conseils personnalisés (écogestes, travaux de rénovation, equipements, choix d’un fournisseur d’énergie) fondés sur vos données de consommation ;
  • paramétrer des alertes sur votre consommation, ainsi que les alertes Ecowatt de RTE, EJP ou Tempo d’EDF ;
  • visualiser votre production d’électricité solaire.

Grâce aux algorithmes développés par notre équipe Data, vous obtenez l’analyse de votre consommation par usage (chauffage, eau chaude, etc…), et des recommandations personnalisées pour économiser. Vous pouvez ensuite  suivre concrètement l’impact de vos actions. 

L’application Hello Watt a été téléchargée plus d’un million de fois. Elle  est disponible sur l’App store, le Play Store ou en version desktop et mobile. Nos utilisateurs ont réduit leur consommation d’énergie de 15 % en moyenne durant les hivers 2022-2023 et 2023-2024, par rapport à l’hiver 2021-2022.

Comment bénéficier des meilleurs prix ?

Chez Hello Watt, nous pensons que pour être massifiée, la rénovation énergétique doit être accessible. Cela implique de déduire les aides du devis, de proposer des solutions de financement si cela est nécessaire, et de proposer des prix compétitifs. Pour pouvoir proposer ces prix accessibles, Hello Watt répercute sur ses devis les économies d’échelle réalisées sur l’achat du matériel. Vous pouvez trouver nos guides sur les prix :

Comment bénéficier des promotions de la communauté Hello Watt ?

Il suffit d'être connecté sur votre compte Hello Watt, ou de faire vos emplettes depuis l’app pour pouvoir bénéficier de promotions qui vont de -50 % à quelques centaines d’euros sur les équipements sélectionnés par l’équipe Hello Watt, comme les kits solaire ou les thermostats connectés

Comment choisir votre fournisseur d’énergie ?

EDF et Engie ne sont plus les seuls fournisseurs d’électricité et de gaz. Vous pouvez maintenant choisir entre plus de 40 fournisseurs différents. Les principaux critères qui vous permettront de décider sont :

EDF et Engie ne sont plus les seuls fournisseurs d’électricité et de gaz dans votre ville. Lors de la construction d’un nouveau logement ou lors d’un déménagement, vous pouvez choisir le fournisseur de votre choix pour effectuer l’ouverture de votre compteur. Dans ce cas, il est préférable d’appeler deux semaines à l’avance.

Enfin, notez qu’Enedis n’est pas un fournisseur d’énergie mais une entreprise de service public chargée de gérer le réseau électrique en France. Quel que soit votre fournisseur, c’est Enedis qui s’occupe du dépannage des lignes, d’installer le compteur Linky et de mettre en service l’électricité dans les logements. Pour le réseau de gaz naturel, la mission est confiée à GrDF.

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