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4,6 2215 avis Google et Facebook

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Il y a 1 semaine

Margot Hanin est très professionnelle, concise, rapide et efficace très gentille et humaine bonne courage et merci

Lionel Rigaux

Il y a 1 semaine

Super contact avec Hello Watt. Merci beaucoup à Camille pour ses explications et patience ! NB: l'app est aussi super utile pour suivre ses consommations et productions PV !

Zeusgaming

Il y a 1 semaine

Bonjour, cedric au top! il nous a bien conseiller très à l’écoute , il nous a bien expliqué toutes informations en détail et avais réponse à toute nos questions appelle rapide , efficace, agréable. cédric était très convivial, patient et dynamique merci je recommanderai de passer par votre site …
Bonjour, cedric au top! il nous a bien conseiller très à l’écoute , il nous a bien expliqué toutes informations en détail et avais réponse à toute nos questions appelle rapide , efficace, agréable. cédric était très convivial, patient et …
Bonjour, cedric au top! il nous a bien conseiller très à l’écoute , il nous a bien expliqué toutes informations en détail et avais réponse à toute nos questions appelle rapide , efficace, agréable. cédric était très convivial, patient et dynamique merci je recommanderai de passer par votre site à mon entourage merci encore cedric !

Edouard Brault

Il y a 2 semaines

Service, super, professionnel et sympathique, proposition du meilleur prix, efficacité et cinq étoiles pour Damien !

Venera Busuito

Il y a 2 semaines

Très satisfaite des informations que l'on m'a communiquées et personne très aimable et à l'écoute

Roxane Champanay

Il y a 2 semaines

Je recommande vivement Amandine à quiconque recherche un service de qualité, empreint de professionnalisme et de bienveillance. Son dévouement envers ses clients est exemplaire, et je n'hésiterai pas à faire appel à elle pour mes futurs besoins. Un grand merci pour cette expérience agréable et …
Je recommande vivement Amandine à quiconque recherche un service de qualité, empreint de professionnalisme et de bienveillance. Son dévouement envers ses clients est exemplaire, et je n'hésiterai pas à faire appel à elle pour mes futurs besoins. Un …
Je recommande vivement Amandine à quiconque recherche un service de qualité, empreint de professionnalisme et de bienveillance. Son dévouement envers ses clients est exemplaire, et je n'hésiterai pas à faire appel à elle pour mes futurs besoins. Un grand merci pour cette expérience agréable et pour votre aide précieuse !

Stéphanie Janssens

Il y a 2 semaines

Interlocutrice très compétente, d'une grande efficacité et particulièrement agréable. Une nouvelle très bonne expérience avec Hello Watt

Dalila Rabhi

Il y a 2 semaines

Merci pour le travail que vous faites une personne qui conseil très bien et a l écoute merci beaucoup

Tiphaine Marquet

Il y a 2 semaines

Très bonne prise en charge pour le changement et bons conseils! A voir dans le temps.

Sophie Renard

Il y a 2 semaines

Excellent contact avec Margot, très agréable, très aimable, très efficace, rapide. Merci

Florent Fournier

Il y a 3 semaines

Suite à des recherches sur les prix des fournisseurs d'électricité, les travaux de rénovation et les aides de l'État, j'ai créé un compte sur Hello Watt et téléchargé l'application puis j' ai été contacté par Kati pour m'expliquer le processus d'aides, de diagnostic/audit énergétique et me mettre …
Suite à des recherches sur les prix des fournisseurs d'électricité, les travaux de rénovation et les aides de l'État, j'ai créé un compte sur Hello Watt et téléchargé l'application puis j' ai été contacté par Kati pour m'expliquer le processus …
Suite à des recherches sur les prix des fournisseurs d'électricité, les travaux de rénovation et les aides de l'État, j'ai créé un compte sur Hello Watt et téléchargé l'application puis j' ai été contacté par Kati pour m'expliquer le processus d'aides, de diagnostic/audit énergétique et me mettre en relation avec des entreprises RGE. Je la remercie beaucoup pour sa bienveillance, la clarté de ses explications et pour le temps qu'elle m'a accordé pour répondre à toutes mes questions. Un échange vraiment constructif et charmant. Merci encore.

Moi Mik

Il y a 3 semaines

Merci Aline pour cet échange, très efficace et compétente. Je conseil Hello watt.

Skenadji Léa

Il y a 3 semaines

Une super conseillère, rapide et efficace. Au top.

Sabine Merz

Il y a 3 semaines

Personne sympathique, agréable et de très bon conseils. Je parlerais à mon entourage et les recommanderais . Merci

Anthony Druelles

Il y a 3 semaines

Elodie a été très à l'écoute de mes besoins. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clareté et précision. Je la félicite à nouveau et lui souhaite tous mes voeux de réussite dans ses études. Accroches toi Elodie :-)

Didine

Il y a 1 mois

Superbe expérience avec Marie , je recommande vivement, elle a su me guider et m'aider dans mes choix à la perfection,un grand merci 👌🤩

Wassila Chanal

Il y a 1 mois

Personne très sympathique et renseigne bien les clients.

Jean Bernard

Il y a 1 mois

Service client très compétent et consciencieux, de très bon conseil, merci à Aurélie !

Celine Meyrat

Il y a 1 mois

Très bon échange pour une première. Affaire à suivre

Jérôme Guet

Il y a 1 mois

Une fois passée la surprise de ce rappel très rapide.. , une interlocutrice claire, courtoise. Des remarques pertinentes sans forcing néanmoins. Très bien

Claudine Corbel

Il y a 1 mois

Super échange avec Aline ce matin en plus de faire des économies Merci beaucoup Aline prenez-soin de vous portez-vous bien Passez une excellente journée Cordialement Claudine ⁿ

Anne-Marie Millot

Il y a 1 mois

Renseignements clairs et simplement exprimés. Conseillère sympathique. Merci

Berangere Bocquet

Il y a 1 mois

parfait merci pour etienne et sa performance a tout expliqué avec les moindre détails vraiment merci antoine il merite une augmentation 😂😂 est des nouveau micro

Jf Blazquez

Il y a 1 mois

Amandine est une très bonne conseillère. Très satisfait de nos échanges.

Danielle Mignon-Sorel (Dadou60)

Il y a 1 mois

La communication avec Margot a été très agréable, elle a répondu à toutes mes questions avec gentillesse, sans mots compliqués, en se mettant vraiment à notre niveau,. Je recommande sans problème.

Mauricette Godet

Il y a 1 mois

Premier contact pour renseignements fin septembre, mi décembre notre pompe à chaleur est fonctionnelle. Un grand merci à Léa et Chanjith qui ont été très disponibles et réactifs. Hellowatt s'est chargé du diagnostic énergétique de la maison, de la constitution des dossiers de demandes d'aide …
Premier contact pour renseignements fin septembre, mi décembre notre pompe à chaleur est fonctionnelle. Un grand merci à Léa et Chanjith qui ont été très disponibles et réactifs. Hellowatt s'est chargé du diagnostic énergétique de la maison, de la …
Premier contact pour renseignements fin septembre, mi décembre notre pompe à chaleur est fonctionnelle. Un grand merci à Léa et Chanjith qui ont été très disponibles et réactifs. Hellowatt s'est chargé du diagnostic énergétique de la maison, de la constitution des dossiers de demandes d'aide (Chanjith a été d'une patience formidable pour m'y aider car j'ai trouvé cela complexe), établi différents devis et offre les services de l'entreprise Europisol pour l'installation (Entreprise d'une grande efficacité : rapidité, propreté du chantier, suivi après mise en fonction). Au total nous sommes très très satisfaits et recommandons! Ah! Je n'oublie pas de préciser pour un prix très compétitif (nous avions fait faire d'autres devis par des entreprises locales...!) Bravo Hellowatt ! Bonne année !

Leslie Poiré

Il y a 1 mois

Je viens d'avoir affaire à Audrey, très professionnelle, patiente et claire dans ses explications ! Je recommande à 100%, merci beaucoup à vous ! 👌

Eve Moi

Il y a 1 mois

Ahhh que c'est agréable d'avoir une personne qui parle français !!! Compétente , patiente,rien a redire

Pascal B.

Il y a 1 mois

Je suis très satisfait d'Hello Watt. Toujours de bons conseils ! Je recommande les yeux fermés. Les conseillers et conseillères sont toujours aussi sympas. Je n'hésite pas et ont ma confiance!!

Gérard Sobiack

Il y a 1 mois

Excellente application. Tres complete, permet de suivre sa consommation electrique

Judith Rucar

Il y a 1 mois

Excellent site, excellents conseils. Je suis ravie, merci Thami

Cyril Quere

Il y a 1 mois

Je recommande vivement le service clientèle d'hello watt, conseiller(e) très agréable, patient et à l'écoute.

Jean Marc Roudier

Il y a 1 mois

Excellent accueil avec patience, compétences et courtoisie. Efficacité et écoute attentive des besoins du client.

François Mazzuchelli

Il y a 1 mois

Très bien, les renseignements, les conseils, les réponses aux questions sont fiables et permettent de nous faire une idée.

É Debeux

Il y a 1 mois

Fidèle depuis plusieures années. Excellents conseils et services !

Fanny Petiniot

Il y a 2 mois

Interlocutrice super. Attentive et soucieuse de vos attentes.

Areki Sanda

Il y a 2 mois

Une bonne expérience. Marie Gueye, la conseillère à qui j'ai eu à faire m'a bien expliqué. Ce fut clair et précis. Merci à elle.

Stéphane Linster

Il y a 2 mois

Très bonnes explications. Personne agréable à écouter.

Koulibaly Youssouf

Il y a 2 mois

Très bonne échange avec Marie, elle fait bien son boulot et donne toutes les informations nécessaires. Je suis satisfait.

Jacques Bolufer

Il y a 2 mois

Début de relation un peu difficile mais excellente fin avec Claire, avec qui j'ai eu un contact instructif et chaleureux. Je vais essayer de parrainer dans mon entourage.

Sousou Jemei Ouerghi

Il y a 2 mois

Tres bon conseiller Mr Steven et très professionnel je suis très satisfaite de son accueil chaleureux, merci beaucoup

Jacques Delaby

Il y a 2 mois

Bonne écoute, rapide analyse de ma situation et conseils éclairés de la part de AUDREY. Merci pour les économies réalisées. J.D.

La Vérité Rien D'Autre Rien Que La Vérité !

Il y a 2 mois

Dohra a ete tres professionnel ma donner des conseil elle ma bien expliquer est cest montrer tres competente je suis tres ravi quel ma tres bien conseiller bravo merci beaucoup madame dohra je lui donne 10 etoile .mr baptista

Fred J

Il y a 2 mois

Très bonne communication et écoute des choix du client Merci!!

Thierry Antoine

Il y a 2 mois

Excellent prestataire de services, efficace et professionnel.

Morey Céline

Il y a 2 mois

Conseillère au top, agréable, très bons conseils. Je recommande, merci Anaïs

Besma Ben Kaddour

Il y a 2 mois

Merci à Nouhaila qui m’a bien conseillé, très aimable et efficace encore merci 🙏

Alee

Il y a 3 mois

Accueil chaleureux et agréable , conseiller très patient également , je recommande Hello watt et en particulier le conseiller Ousmane.

Liroy Machado

Il y a 3 mois

Accompagnement tout au long du projet (Justine) et Installation réalisée avec soin. Je recommande. Merci

Marine Prevost

Il y a 3 mois

Très bon service client, les conseillers sont à l'écoute et nous conseille en fonction de nos besoins!!!

Comment faire sa demande de Prime énergie ?

Simulez votre prime énergie et financez vos travaux de rénovation énergétique

Qu’est-ce qu’une prime énergie ?

Les primes CEE existent depuis 2005, l’année de la promulgation de la loi POPE (Programmation fixant les Orientations de la Politique Énergétique) et de la mise en place du dispositif des Certificats d’Économies d'Énergie (CEE). 

Ces aides financières permettent aux particuliers de financer leurs travaux de rénovation énergétique, c’est-à-dire des chantiers leur permettant d’améliorer la performance énergétique de leur logement.

Demandez votre Prime Énergie !

Découvrez le montant des aides auxquelles vous pouvez prétendre pour vos travaux de rénovation énergétique.

Simuler mes aides

Comment fonctionne le dispositif des CEE ?

Le fonctionnement des Certificats d'Économies d'Énergie est très simple et repose sur le principe du pollueur-payeur. Les entreprises considérées comme polluantes, comme les fournisseurs d'énergie (TotalEnergies ou EDF par exemple), les acteurs de la grande distribution (Carrefour ou Leclerc entre autres) et les enseignes de bricolage (telles que Bricorama, Leroy-Merlin) ont l'obligation d’aider les particuliers dans leurs travaux de rénovation énergétique via des primes, les fameuses primes énergie (ou CEE). On les nomme de fait des “obligés”.

Une fois leur quota de primes versées, ces entreprises reçoivent en récompense des certificats, les CEE, prouvant leurs efforts de participation à la transition énergétique et écologique souhaitée par l’État pour l'hexagone. Dans le cas où elles n'auraient pas atteint ce quota dans le délai imparti (4 ans par période de CEE), elles sont lourdement pénalisées via des taxes.

Simulez le montant de votre Coup de pouce énergie

Bonne nouvelle, certaines primes Coup de pouce sont accessibles pour différents travaux de rénovation énergétique tels que l'installation d’un chauffage fonctionnant aux énergies renouvelables (EnR) et durables comme une pompe à chaleur ou un poêle à granulés. Parmi ces aides, on compte notamment la prime Coup de pouce chauffage et la prime "Coup de pouce Rénovation performante d'une maison individuelle". 

À savoir que ces Coups de pouce sont des primes énergie dites “bonifiées”, c’est-à-dire que leur valeur est environ 2,5 fois plus importante que celle de la prime énergie classique.

C'est la fin de certains Coups de pouce !

En 2024, certains Coups de pouce ne sont plus disponibles. Le Coup de pouce isolation a notamment pris fin en juin 2022. Vous ne pourrez donc malheureusement plus en profiter pour réduire le reste à charge de vos travaux d'isolation

Par ailleurs, sachez également que le Coup de pouce chauffage n'est plus accessible depuis le 30 juin 2021 si vous souhaitez vous équiper d'une chaudière gaz THPE (à Très Haute Performance Énergétique).

Demande de prime énergie : quelles sont les conditions d’éligibilité ?

Bien qu’elles soient destinées à un large public, l’accès aux primes CEE est soumis à conditions. En effet, il faut respecter certains critères d’éligibilité afin d’y avoir droit.

Les conditions d’accès aux primes CEE

Les 8 conditions à remplir pour constituer votre dossier

Si vous engagez des travaux de rénovation énergétique, vous pourrez sans doute bénéficier d’une prime énergie. Mais pour cela, encore faut-il déposer votre demande en respectant certaines conditions. Les voici :

  1. vous devez déposer votre demande de prime avant de signer le devis des travaux ;
  2. vous devez être propriétaire ou locataire de votre logement ;
  3. vous devez être le financeur des travaux de rénovation ;
  4. les travaux à réaliser doivent être éligibles aux primes CEE ;
  5. les installations et équipements concernés doivent être conformes aux réglementations en vigueur (respect des fiches standardisées et des seuils imposés) ;
  6. vous devez faire appel à un professionnel RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) pour la réalisation de vos travaux ;
  7. une fois les travaux terminés, vous disposez d’un délai de 3 à 6 mois pour envoyer votre dossier complet (pensez à vérifier ces délais, ils peuvent malgré tout varier d’un fournisseur à l’autre) ;
  8. vous ne pouvez pas cumuler plusieurs primes CEE pour les mêmes travaux. Il vous faudra donc choisir par exemple entre la prime TotalEnergies ou la prime Carrefour par exemple.

Les conditions que votre logement doit remplir

Pour être éligible aux aides financières CEE, vous devez être propriétaire (ou locataire) d’un logement dont la construction a été achevée il y a plus de 2 ans. Autrement dit : les maisons neuves ne sont pas concernées par ce dispositif ! Pour autant, de nombreuses habitations restent éligibles à cette prime : les maisons mais aussi les appartements, qu’il s’agisse d’une résidence principale ou même d’une résidence secondaire.

Quels sont les travaux éligibles aux primes énergie ?

De nombreux travaux d’installation ou de rénovation sont éligibles aux primes CEE, en voici la liste :

Les travaux d’isolation et de menuiserie

  • L'isolation des combles et de la toiture ;
  • l'isolation des murs et des planchers bas ;
  • l’isolation des fenêtres et des porte-fenêtres.

L’installation d’un nouveau système de chauffage

  • Une chaudière à haute performance énergétique ;
  • une pompe à chaleur air-eau, air-air, eau-eau ;
  • une pompe à chaleur hybride ;
  • un système de régulation par programmation d’intermittence ;
  • un plancher chauffant hydraulique à basse température ;
  • un robinet thermostatique ;
  • un émetteur électrique à régulation électronique ;
  • une introduction des énergies renouvelables (EnR) dans votre logement, notamment via l’installation d’un nouveau système de chauffe type chauffage au bois, chaudière biomasse (chaudière fonctionnant au bois ou avec des dérivés de bois), chauffe-eau thermodynamique, chauffe-eau solaire et système solaire combiné.

Changez votre chaudière au fioul pour une PAC

En plus d’être éligible à des aides, la pompe à chaleur vous permettra de réduire considérablement vos factures d’énergie.

Je demande mon devis

Quel montant est accordé à la suite d'une demande de prime CEE ?

Des aides accessibles sans conditions de ressources

Comme expliqué plus haut, l’accès aux primes CEE n’est pas restreint : tous les ménages français peuvent en bénéficier. Néanmoins, en fonction de votre niveau de revenu et du type de travaux effectués, vous ne recevrez pas le même montant ! Une prime plus importante est proposée aux ménages modestes et très modestes. Sachez qu’il existe quatre catégories de ménages :

  • les ménages très modestes ;
  • les ménages modestes ;
  • les ménages intermédiaires ;
  • les ménages aisés.

Afin de déterminer votre éligibilité et calculer le montant exact de votre prime énergie, le plus simple est de réaliser une simulation en ligne. Le simulateur pourra ainsi prendre toutes les spécificités de votre habitation et de votre requête en compte, et vous présenter un résultat au plus proche de votre réalité. 

Comment demander une prime énergie ?

Constituer son dossier de prime énergie

Afin de recevoir votre prime énergie, vous devrez envoyer un dossier complet à l’organisme chargé d’effectuer le versement, sans quoi votre demande ne pourra aboutir.Tout d’abord, avant le début même des travaux et la signature du devis, déposez votre demande de prime CEE. 

Suite à cela, l’organisme que vous aurez choisi pourra également vous assister dans vos démarches et vous préciser à quelle date signer votre devis et commencer les travaux. À l’issue du chantier, vous devrez envoyer votre dossier complet à l’organisme chargé du versement (votre fournisseur d’énergie, par exemple). Il devra contenir les éléments suivants :

  • la facture des travaux et votre devis, daté et signé ;
  • une attestation sur l’honneur du professionnel RGE intervenu chez vous, celle-ci doit également être signée par l’artisan et vous-même ;
  • éventuellement, un justificatif technique attestant de la qualité et de la conformité du matériel installé ;
  • si vous disposez d’un revenu jugé modeste, vous devrez également joindre un avis d’imposition à votre dossier.

Recevoir sa prime énergie

Une fois votre dossier dûment complété et envoyé, l’organisme pourra l’étudier puis procéder au versement de votre prime énergie. Celui-ci peut être effectué :

  • par versement ou virement bancaire ;
  • par chèque ;
  • sous forme d’une réduction ou d’une déduction de facture ;
  • sous forme de bon d’achat.

Un cumul entre la prime énergie et d’autres aides à la rénovation possible

Au même titre que d’autres aides financières distribuées par le Gouvernement, les primes énergie peuvent être cumulables avec d’autres aides à la rénovation énergétique. Parmi ces aides, on retrouve par exemple MaPrimeRénov’, l’éco-PTZ, la TVA à taux réduit ou encore les aides des collectivités locales

Attention si vous choisissez de faire un cumul d’une prime énergie (prime CEE) avec MaPrimeRénov’, le mode de versement de la prime ne sera pas le même suivant le parcours choisi :

  • MaPrimeRénov’ (seule) : la prime énergie est versée en parallèle de MPR’ par l’obligé (comme Carrefour, EDF ou Bricorama) ;
  • le parcours Accompagné : la valorisation des CEE se fait au sein du même dossier que MaPrimeRénov’, géré par l’Anah (Agence nationale de l’habitat). Le montant total de l’aide versée est alors égal à celui du montant MPR + celui de la prime énergie.

N’hésitez pas à comparer les primes énergie afin de voir celles qui vous conviennent le mieux !

cumul aides rénovation

Des aides au logement pour les ménages précaires :

Si vous êtes un ménage précaire, il existe de nombreuses aides au logement permettant de réduire le coût de son loyer comme les APL par exemple (Aide Personnalisée au Logement).

FAQ : simulation d’une prime énergie

Qui peut déposer une demande de prime énergie ?

Tout le monde peut déposer une demande de prime énergie, à la condition d’être propriétaire ou locataire d’un logement construit il y a plus de 2 ans, et de prévoir la réalisation de travaux améliorant les performances énergétiques de l’habitation.

Qui verse les primes énergie CEE et Coup de pouce ?

Les primes énergie ont été développées sous l’influence du Gouvernement français, désireux d’encourager la transition énergétique et écologique en France. Le dispositif des Certificats d’Économies d'Énergie repose sur le principe du pollueur-payeur : l’État oblige les entreprises polluantes (TotalEnergies ou Carrefour par exemple) à financer des travaux d’économies d’énergie en contrepartie de leur activité polluante

Comment faire une demande de prime énergie ?

Demander une prime énergie s’effectue systématiquement avant la signature du devis et le début des travaux de rénovation énergétique (installation d’un système de chauffage, investissement dans les énergies renouvelables, travaux d’isolation). 

Ensuite, à l’issue des travaux, il convient d’envoyer un dossier complet à l’organisme attribuant la prime. Ce dernier doit notamment contenir la facture des travaux, le devis, ainsi qu’une attestation sur l’honneur du professionnel RGE intervenu sur le chantier.

Aliénor Guibert
Aliénor Guibert

Rédactrice experte rénovation énergétique

Après des études littéraires et commerciales, Aliénor rejoint Hello Watt en 2021 et se spécialise dans la rédaction d’articles et de billets de blog sur la rénovation énergétique et les primes énergie.