TotalEnergies

TotalEnergies

Fournisseur d'électricité et de gaz
Nouveau contrat d'électricité ou de gaz

TotalEnergies, le fournisseur alternatif le plus concurrentiel

ℹ️ Avec 4 millions de clients, TotalEnergies (ex Total Direct Energie) est le 3ème fournisseur d’électricité et de gaz naturel en France. Une position acquise grâce à son héritage : un excellent service client et des offres diversifiées qui affichent des prix compétitifs.

Vos Avis sur TotalEnergies

3.5
858 avis
Très bonne expérience; site internet très clair et très facile d'utilisation. Les conseils sont très utiles.
Guillaume
- 06/24/2020
Ludovic
- 09/16/2021

Sav catastrophique !

Eugénie
- 09/10/2021

Trop chère

Gabriel
- 09/09/2021

Avantages des heures super creuses pour l'eau chaude et le chauffage

Avis vérifiés des clients de

Les Offres et Tarifs TotalEnergies

LES TARIFS ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES

  • Meilleur prix
  • Fournisseur réputé
  • Sans engagement
  • Fournisseur réputé
  • Service téléphonique
  • Sans engagement
  • Prix fixe garanti 2 ans
  • Énergie verte et française
  • Sans engagement
  • Meilleur prix
  • Fournisseur réputé
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  • Fournisseur réputé
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  • Prix fixe garanti 2 ans
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  • Meilleur prix
  • Fournisseur réputé
  • Sans engagement

Même si Total Direct Energie est devenu TotalEnergies, ses offres d’électricité n’ont pas changé ! L’entreprise commercialise 4 offres dont une exclusivement réservée aux foyers équipés d’un compteur Linky. Le prix de l’abonnement est identique à celui des …

Même si Total Direct Energie est devenu TotalEnergies, ses offres d’électricité n’ont pas changé ! L’entreprise commercialise 4 …

Même si Total Direct Energie est devenu TotalEnergies, ses offres d’électricité n’ont pas changé ! L’entreprise commercialise 4 offres dont une exclusivement réservée aux foyers équipés d’un compteur Linky. Le prix de l’abonnement est identique à celui des tarifs réglementés mais chaque offre bénéficie d’un avantage particulier :

  • -10 % sur le prix du kWh (HT) pour l’offre Online électricité, la gestion du contrat se fait entièrement par internet et vous êtes prélevé chaque mois d’une mensualité fixe ;
  • -5 % sur le prix du kWh (HT) avec l’offre Classique électricité qui permet aussi de choisir son mode de paiement ainsi qu’un rendez-vous annuel avec un conseiller énergie pour faire le point sur sa consommation d’énergie ;
  • les prix (HT) du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans pour l’offre Verte Fixe électricité, un contrat d’énergie française 100 % éolienne et solaire grâce à l’achat de certificats de garanties d’origine renouvelable ;
  • avec l’offre Heure Super Creuses dédiée aux foyers équipés d’un compteur Linky, vous déboursez -50 % (HT) pendant les heures supers creuses de 2h à 6h du matin, et -29 % pendant les heures creuses. Par ailleurs, cette offre d’électricité est garantie d’origine 100 % renouvelable.

LES TARIFS GAZ TOTALENERGIES

  • Meilleur prix
  • Fournisseur réputé
  • Sans engagement
  • Fournisseur réputé
  • Service téléphonique
  • Sans engagement
  • Prix fixe garanti 2 ans
  • 10 % de biogaz français
  • Sans engagement
  • Meilleur prix
  • Fournisseur réputé
  • Sans engagement
  • Fournisseur réputé
  • Service téléphonique
  • Sans engagement
  • Prix fixe garanti 2 ans
  • 10 % de biogaz français
  • Sans engagement

Côté gaz TotalEnergies propose 3 offres plus avantageuses que les tarifs réglementés : 

  • l’offre Online gaz avec -10 % sur le prix du kWh (HT), vous êtes mensualisé et gérez l’entièreté de votre contrat par internet ;
  • l’offre Classique gaz avec -5 % sur le …

Côté gaz TotalEnergies propose 3 offres plus avantageuses que les tarifs réglementés : 

  • l’offre Online gaz avec -10 % sur le prix …

Côté gaz TotalEnergies propose 3 offres plus avantageuses que les tarifs réglementés : 

  • l’offre Online gaz avec -10 % sur le prix du kWh (HT), vous êtes mensualisé et gérez l’entièreté de votre contrat par internet ;
  • l’offre Classique gaz avec -5 % sur le prix du kWh (HT), le choix du mode de facturation et un rdv annuel avec un expert énergie pour réduire sa conso ;
  • l’offre Verte Fixe gaz bloque les prix (HT) du kWh et de l’abonnement pendant 2 ans. En plus, 10 % de biogaz français est injecté dans le réseau grâce à l’achat de garanties d'origine.

Comme pour l’électricité, le prix de l’abonnement gaz est identique à celui des tarifs réglementés du gaz naturel.

LES TARIFS DUO ÉNERGIE TOTALENERGIES

  • Meilleur prix
  • Fournisseur réputé
  • Sans engagement
  • Fournisseur réputé
  • Service téléphonique
  • Sans engagement
  • Prix fixe garanti 2 ans
  • Énergie verte et française
  • Sans engagement
  • Meilleur prix
  • Fournisseur réputé
  • Sans engagement
  • Fournisseur réputé
  • Service téléphonique
  • Sans engagement
  • Prix fixe garanti 2 ans
  • Énergie verte et française
  • Sans engagement

Saviez-vous qu’il était possible d’avoir son contrat d’électricité ET son contrat de gaz naturel chez TotalEnergies ? Cela est possible grâce aux offres duales électricité + gaz. Les avantages et les remises de ces offres sont identiques aux contrats séparés sauf que, …

Saviez-vous qu’il était possible d’avoir son contrat d’électricité ET son contrat de gaz naturel chez TotalEnergies ? Cela est …

Saviez-vous qu’il était possible d’avoir son contrat d’électricité ET son contrat de gaz naturel chez TotalEnergies ? Cela est possible grâce aux offres duales électricité + gaz. Les avantages et les remises de ces offres sont identiques aux contrats séparés sauf que, là, vous n’aurez qu’une seule facture à régler. On retrouve donc de nouveau les offres : online, classique et verte.

La grille tarifaire TotalEnergies

Les grilles tarifaires contiennent les prix du kWh et de l’abonnement de chaque offre TotalEnergies. Vous trouverez ici les tarifs de l’offre Online électricité pour un compteur d’une puissance comprise entre 3 et 36 kVA en option base ou heures pleines / heures creuses. 

Les prix du gaz de l’offre …

Les grilles tarifaires contiennent les prix du kWh et de l’abonnement de chaque offre TotalEnergies. Vous trouverez ici les tarifs de l’offre Online …

Les grilles tarifaires contiennent les prix du kWh et de l’abonnement de chaque offre TotalEnergies. Vous trouverez ici les tarifs de l’offre Online électricité pour un compteur d’une puissance comprise entre 3 et 36 kVA en option base ou heures pleines / heures creuses. 

Les prix du gaz de l’offre Online sont aussi consultables selon les différents profils de consommation, ainsi que les différentes grilles tarifaires pour le gaz et l’électricité.

Grille Tarifaire Électricité

Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
TotalEnergies EDF TotalEnergies EDF
3 8.74 € 8.74 € 0.1442 € 0.1558 €
6 11.47 € 11.47 € 0.1442 € 0.1558 €
9 14.27 € 14.27 € 0.1484 € 0.1605 €
12 17.12 € 17.12 € 0.1484 € 0.1605 €
15 19.81 € 19.81 € 0.1484 € 0.1605 €
18 22.59 € 22.59 € 0.1484 € 0.1605 €
24 28.39 € 28.40 € 0.1484 € 0.1605 €
30 34.03 € 34.03 € 0.1484 € 0.1605 €
36 39.81 € 39.81 € 0.1484 € 0.1605 €

Grille Tarifaire Gaz

Mise à jour le

Les tarifs du gaz dépendent de chaque commune, vous trouverez ci-dessous les prix correspondant à Paris.

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
TotalEnergies TotalEnergies
0 -
1,000
8.51 € 8.51 € 0.0911 € 0.1002 €
1,000 -
6,000
8.51 € 8.51 € 0.0911 € 0.1002 €
6,000 -
300,000
20.81 € 20.81 € 0.0695 € 0.0761 €

TotalEnergies ou EDF ? Notre avis

Les avantages TotalEnergies

  • la sécurité du troisième fournisseur d’énergie en France
  • plusieurs offres d’électricité et de gaz
  • des prix compétitifs pour l’offre Online
  • un service client primé à plusieurs reprises

Les inconvénients TotalEnergies

  • certains consommateurs ont été perturbés par la fusion Direct Energie/Total Spring en 2019 et le changement de nom du fournisseur en 2021

Issu de la fusion entre Direct Energie et Total Spring, TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est l’un des acteurs majeurs du marché de l’énergie en France. Le fournisseur séduit par ses prix compétitifs et des offres d’énergie adaptées au profil de nombreux consommateurs.

Issu de la fusion entre Direct Energie et Total Spring, TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est l’un des acteurs majeurs du marché de …

Issu de la fusion entre Direct Energie et Total Spring, TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est l’un des acteurs majeurs du marché de l’énergie en France. Le fournisseur séduit par ses prix compétitifs et des offres d’énergie adaptées au profil de nombreux consommateurs. Vous souhaitez souscrire un abonnement au meilleur prix, bénéficier d’un service client personnalisé ou consommer de l’énergie plus verte ? Tout cela est possible chez TotalEnergies.

Service Client et Contact

Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement

09 75 18 60 60
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
8h00 - 21h00
Samedi
9h00 - 19h00
Dans le cadre d’un déménagement ou pour changer de fournisseur, vous pouvez contacter gratuitement un conseiller énergie Hello Watt. Celui-ci vous aidera à trouver l’offre la plus adaptée à votre profil de consommation et s’occupera de toutes les démarches.

Numéro du service client pour tout problème

09 70 80 69 69
Prix d'un appel local
Lundi - Samedi
9h00 - 19h00
Paris, France
Paris, France
Vous avez un problème avec votre contrat TotalEnergies ? Vous souhaitez revoir vos mensualités, changer d’offre ou déménager ? Il vous suffit de composer le numéro du service client TotalEnergies. Les conseillers client se tiennent à votre disposition pour vous aider.

Adresse Postale et Contact du Siège Social

09 88 81 30 43
TotalEnergies
2bis rue Louis Armand
75015, Paris
Le siège de TotalEnergies peut être contacté directement par téléphone ou par courrier à l’adresse ci-contre. Pour une demande en lien avec votre contrat énergie, contactez plutôt le service client du fournisseur. En revanche, vous pouvez joindre le siège de TotalEnergies pour une question liée à l’entreprise (relations presse) ou son processus de recrutement.

⭐ Avis positifs et négatifs sur TotalEnergies, ce que pensent les clients

Les avis clients TotalEnergies sont identiques à ceux de Total Direct Energie, puisque le fournisseur a simplement changé de nom. Il suffit donc de se reporter aux avis clients sur Total Direct Energie pour avoir une idée de la qualité des services proposés par le fournisseur !

Sur les forums tels que Trustpilot, certains clients se plaignent néanmoins toujours de la fusion entre Direct Energie et Total Spring. Il s’agit principalement d’anciens clients de Direct Energie qui ont eu des problèmes pour se connecter à leur nouvel espace client. Le reste des avis négatifs formulés concerne plutôt de légers malentendus administratifs.

Cependant, si TotalEnergies est le 3e fournisseur en France, c’est que ses prestations sont particulièrement appréciées ! De nombreux clients soulignent la facilité des démarches réalisées chez le prestataire, et font l’éloge d’un service client réactif et de bon conseil. En conclusion, TotalEnergies a donc plutôt la cote auprès des consommateurs français.

📞 Comment contacter le service client de TotalEnergies ?

Le service client TotalEnergies est joignable de nombreuses manières, même si la plupart des opérations administratives liées à votre contrat peuvent désormais être effectuées en ligne grâce à votre espace client TotalEnergies qui reste le même que celui de Total Direct Energie. 

Voici comment entrer en contact avec un conseiller de l’entreprise :

  • par téléphone au 09 70 80 69 69 ☎️ (prix d'un appel local du lundi au samedi de 9h à 19h) ou au 09 70 80 65 45 si votre demande concerne le service paiement ; 
  • 📱 à travers l’application mobile du prestataire ;
  • 📧 par e-mail à service.client@total-directenergie.com 
  • 📝 via un formulaire de contact en ligne ;
  • 🌐 via les réseaux sociaux (Facebook, Messenger ou Twitter) du lundi au vendredi, de 9h à 18h ;
  • 📮 par courrier à l’adresse suivante :

TotalEnergies 

Service Client 

TSA 21519 

75901 Paris CEDEX 15

 

Attention ! Pour les clients ayant souscrit à l’offre Online 🌐 de TotalEnergies, les adresses mail et postales du service client ne sont pas les mêmes. Envoyez votre mail à l’adresse sc_online@total-directenergie.com ou bien adressez votre courrier à l’adresse suivante :

TotalEnergies 

Service clientèle Online 

TSA 11572 

75901 Paris CEDEX 15

 

Numéro coupure TotalEnergies

En cas de coupure de courant ou de gaz, il n’est pas utile de contacter TotalEnergies pour demander un dépannage. Vous devez vous adresser aux gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité au 0 972 67 50 XX (en remplaçant XX par le numéro de votre département) et GrDF pour le gaz de ville au 0 800 47 33 33 (numéros gratuits et disponibles 24h/24 et 7j/7).

 

💡 Votre contrat d'électricité et de gaz TotalEnergies en détail

Comment souscrire un contrat TotalEnergies ?

Il existe plusieurs méthodes pour souscrire un contrat chez TotalEnergies. La plus commune consiste à contacter le service commercial par téléphone. Il est aussi possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur d’énergie. 

Quelle que soit la manière dont vous souhaitez souscrire un abonnement TotalEnergies, pensez à vous munir d’une ancienne facture. Vous y trouverez des informations importantes pour établir votre contrat, telles que :

  • l’adresse de votre logement ;
  • le numéro de votre Point De Livraison (PDL) pour un compteur électrique ;
  • le numéro de votre Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour un compteur de gaz .

Vous aurez aussi besoin d’un relevé de compteur pour évaluer la consommation du logement et d’un RIB pour le paiement par prélèvement automatique.

 

⏱️ Souscrire en 2 minutes

Nos conseillers s'occupent de faire votre nouveau contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies. Il suffit de composer le 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé).

Comment résilier son contrat chez TotalEnergies ?

Vous souhaitez changer de fournisseur ? Nous avons une bonne nouvelle : il n’est pas toujours nécessaire de résilier son contrat de fourniture d’énergie pour souscrire un nouvel abonnement !

En cas de changement de fournisseur sans changement d’adresse, c’est votre nouvel opérateur qui aura la charge de clôturer l’ancien contrat. Vous recevrez également une facture de régularisation pour solder vos consommations restantes et clôturer votre contrat.

En revanche, si vous déménagez, il faudra d’abord résilier le contrat de votre ancien logement. Ensuite, vous pourrez prendre un autre abonnement à l’adresse de votre nouveau domicile. Il est en effet impossible de transférer un contrat énergie. La résiliation peut être faite par téléphone, depuis votre espace personnel ou par courrier en envoyant une lettre de résiliation - nous vous conseillons cette dernière méthode afin de garder une trace de votre demande.

Comment ouvrir un compteur TotalEnergies ?

Que ce soit chez TotalEnergies ou chez un autre fournisseur, l’ouverture d’une ligne est une opération simple à effectuer ! Si vous déménagez, il est néanmoins préférable de prévoir 2 semaines de délai pour la mise en service de votre ligne. Cela vous évitera en effet quelques désagréments à l’arrivée dans votre nouvelle habitation.

Pour mettre une ligne en service dans un logement déjà équipé d’un compteur, vous n’avez qu’à contacter votre fournisseur. TotalEnergies s’occupera du reste en joignant le gestionnaire de réseau, responsable de ce genre d’opérations. En fonction du type de compteur dont dispose votre logement, un technicien est susceptible d’intervenir chez vous.

Enfin, si votre logement est neuf, il devra d’abord être raccordé au réseau de distribution d’électricité ou de gaz. Pour une telle opération, pensez à prévoir plusieurs semaines car cela nécessite des travaux relativement conséquents.

🧾 Ce qu’il faut savoir sur votre facture TotalEnergies

Comprendre votre facture TotalEnergies

Sur chaque facture TotalEnergies d’électricité et de gaz figurent les éléments suivants :

  • vos coordonnées client avec la référence et le lieu de consommation ;
  • votre adresse de facturation ;
  • les numéros de contact TotalEnergies et des gestionnaires de réseau ;
  • le détail de vos consommations avec le prix du kWh (hors taxes) et les différentes taxes en vigueur ;
  • le montant total de votre facture (TTC) à régler ;
  • le moyen de paiement de votre facture ;
  • vos prochaines échéances : la date de votre prochaine facture et de votre prochain relevé, si vous n’êtes pas encore équipé d’un compteur communicant Linky.

Le paiement de votre facture TotalEnergies

Concernant le paiement de votre facture, TotalEnergies propose une facturation bimensuelle, mensuelle ou annuelle. Le fournisseur propose aussi plusieurs solutions de paiement :

  • prélèvement automatique à la date indiquée sur la facture, ou en fonction de l’échéancier envoyé au consommateur ;
  • virement bancaire ;
  • chèque bancaire ;
  • mandat-compte dans un bureau de poste.

Vous êtes bénéficiaire du chèque énergie ? Vous pouvez l’utiliser pour régler votre facture TotalEnergies ! Envoyez le à l’adresse : 

TotalEnergies 

TSA 20888

92894 NANTERRE Cedex 9

N’oubliez pas d’indiquer au dos du chèque votre numéro client dans la case dédiée !

Simuler votre facture TotalEnergies

Avant de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz, il peut être intéressant de simuler votre facture d’énergie. Cela vous permettra de vous faire une idée précise du montant que vous aurez à payer en fin de mois et, ainsi, de bien gérer votre budget. La simulation de facture permet une estimation proche de votre consommation réelle : un vrai bon plan !

Enfin, si vous choisissez la mensualisation de votre facture TotalEnergies, la simulation vous donnera le montant de vos mensualités sur l’année.

Pour faire une estimation précise de sa facture d’énergie, il est recommandé de prendre en compte les informations suivantes : 

  • votre lieu d’habitation afin de prendre en compte les taxes ou les disparités de prix pour le gaz ;
  • la surface de votre logement en m² ;
  • le nombre d’occupants ;
  • vos principaux usages : le type d’appareils que vous utilisez, les heures où vous consommez le plus, etc).

 

🔎 Simuler sa facture en ligne

La meilleure manière d’estimer ses économies est de comparer les fournisseurs en ligne. L’opération ne nécessite que quelques clics !

 

🎁 Code promo et parrainage TotalEnergies

Vous êtes à la recherche de bons plans ? Afin d’attirer davantage d’abonnés et de fidéliser sa clientèle, TotalEnergies initie régulièrement des actions promotionnelles. Le fournisseur propose notamment, conjointement à d’autres services du groupe TotalEnergies (ex Total), des codes promotionnels. Ces codes promos peuvent par exemple vous faire gagner jusqu’à 100 € de remise sur vos pleins de carburant à la souscription d’un contrat chez TotalEnergies.

Autre système de réduction envisageable pour les abonnés Total : le parrainage TotalEnergies. Le parrain et le filleul bénéficient chacun de 20 € de réduction sur leur facture d’énergie. Par ailleurs, si le filleul est un professionnel, celui-ci bénéficie d’un chèque cadeau de 20 € supplémentaire. Enfin, notez qu’il est possible de parrainer jusqu’à 20 personnes sur 12 mois et de bénéficier ainsi de 400 € d’économies sur sa facture d’énergie !

🏢 Histoire de TotalEnergies

Naissance et création de TotalEnergies

Le fournisseur TotalEnergies doit son appellation au groupe pétrolier Total, fondé en France en 1942. Ce géant des hydrocarbures a souhaité diversifier ses activités et son offre au fil des années. C’est en ce sens que Total fait d’abord l’acquisition, en 2016, du fournisseur belge Lampiris, afin de se lancer à la conquête du secteur de l’énergie français. Renommé Total Spring, le fournisseur parvient à séduire rapidement de nouveaux consommateurs grâce à des prix compétitifs.

Le pari est donc réussi puisque le fournisseur parvient à dépasser le million de clients en 2017. Puis le positionnement du fournisseur se renforce grâce à l’acquisition de Direct Energie en avril 2018, le principal challenger d’EDF et Engie. Ce rachat est suivi de la fusion des entités Total et Direct Energie sous la marque Total Direct Energie en 2019, l’année où Total parvient à se placer comme le troisième fournisseur d’énergie en France en nombre d’usagers.

Le lancement du fournisseur Total Direct Energie en 2019 est le fruit de la volonté du géant pétrolier Total de s’investir tout au long du processus de commercialisation de l’énergie, de sa production à la distribution. Une stratégie qui va de pair avec l’intérêt croissant des consommateurs pour les énergies renouvelables. Dans cette continuité et afin de se positionner comme un groupe “multi-énergies” sur le marché, Total Direct Energie devient finalement TotalEnergies en juin 2021.

Le changement de nom de Total Direct Energie pour TotalEnergies s’accompagne par ailleurs de nouveaux objectifs pour le groupe : un développement plus poussé de son activité dans le domaine des énergies renouvelables ainsi qu’un retrait progressif du secteur pétrolier.

Les activités de TotalEnergies

Né de la fusion de Direct Energie et Total Spring, TotalEnergies propose la production, la distribution et la commercialisation d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers et les professionnels. TotalEnergies souhaite garder son expertise acquise durant les années précédentes pour proposer des offres de qualités à des prix avantageux par rapport aux tarifs du marché actuel. 

Depuis quelques années, TotalEnergies propose aussi des offres vertes de gaz et d'électricité - qu’elle souhaite développer davantage au cours des prochaines années - ainsi que divers services tels que l’entretien de chaudière ou les primes énergie dans le cadre de travaux de rénovation énergétique.

Dates et chiffres clés de TotalEnergies

  • 2003 : date de création de Direct Energie 
  • 2016 : date de création de Total Spring
  • 2018 : 2,6 millions de consommateurs pour Direct Energie et rachat par Total 
  • 2019 : lancement de Total Direct Energie
  • 2020 : 4 millions de clients pour Total Direct Energie
  • 2021 : Total Direct Energie devient TotalEnergies pour marquer un tournant important dans son activité

Foire aux questions (FAQ)

TotalEnergies ou Engie : qui est le moins cher ?

Que ce soit pour le gaz ou l’électricité, on constate dans les comparatifs en ligne que TotalEnergies est sensiblement moins cher qu’Engie. Chez TotalEnergies le prix du kWh est moins élevé (-10 % HT avec l’offre Online, par exemple) et, désormais, le fournisseur propose lui aussi des offres à prix fixe.

Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?

La réponse est oui ! Les offres d’électricité TotalEnergies sont moins chères que le tarif bleu. Pour le gaz naturel, EDF et TotalEnergies proposent des abonnements à prix fixe. TotalEnergies s’avère cependant être le moins cher puisqu’il propose des offres avec des remises intéressantes. Pour en savoir plus au sujet des offres des différents fournisseurs, vous pouvez contacter gratuitement un conseiller énergie au 📞 09 75 18 60 60 (appel non surtaxé).

Quelle est la différence entre Total Direct Energie et TotalEnergies ?

Aucune ! Ces deux noms font référence à la même entreprise. TotalEnergies est désormais le nouveau nom de l’entreprise Total Direct Energie ainsi que du groupe pétrolier Total. Mais rassurez-vous, ce changement de nom n’aura aucun impact sur votre contrat d’énergie ou sur les tarifs actuellement pratiqués par le fournisseur ! Il marque par ailleurs la forte volonté de la société de devenir acteur de la transition énergétique.

Quelles sont les différences entre Direct Energie, Total Spring et TotalEnergies ?

Suite au rachat de Direct Energie par le groupe Total en 2018, les fournisseurs Total Spring et Direct Energie ont fusionné pour devenir Total Direct Energie. Les contrats Direct Energie et Total Spring en cours ont ainsi été basculés chez Total Direct Energie. 

Pour les anciens clients, rien ne change puisqu’ils continuent de bénéficier des bons côtés des deux fournisseurs, à savoir le prix et le service client.