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Total Direct Energie

Total Direct Energie Fournisseur d'électricité et de gaz

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Total Direct Energie en Bref

Né de la fusion du fournisseur Direct Energie et Total Spring, Total Direct Energie est un fournisseur d’énergie français. Sa création date de 2019 et s’impose comme l’un des leader du marché de l’énergie.

Vos Avis sur Total Direct Energie

3,8
552 avis
Très bon service ,écoute client et prix
Herve
- 18 avr. 2019
Micheline
- 29 août 2019

Le sérieux et la réactivité pour l instant

Loic
- 29 août 2019

Lucien
- 28 août 2019

tres bien

Avis vérifiés des clients de Total Direct Energie

Les Offres et Tarifs Total Direct Energie

LES TARIFS ÉLECTRICITÉ TOTAL DIRECT ENERGIE

Total Direct Energie
  • Meilleur prix
  • Fournisseur réputé
  • Sans engagement
Total Direct Energie
  • 100% Vert
  • Fournisseur réputé
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Total Direct Energie
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Total Direct Energie
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Total Direct Energie (ancien Direct Energie et Total Spring) vous propose trois offres d’électricité : une classique, incluant un service client téléphonique, une 100% online et une verte. Ces offres suivent le tarif réglementé d’EDF mais font bénéficier d’une réduction allant de -2% à -10%.

LES TARIFS GAZ TOTAL DIRECT ENERGIE

Total Direct Energie
  • Meilleur prix
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Total Direct Energie
  • 100% Vert
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Total Direct Energie
  • Fournisseur réputé
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  • Sans engagement
Total Direct Energie (né de la fusion de Direct Energie et Total Spring) laisse le choix à ses clients entre 3 offres de gaz : une tout en ligne, sans service client téléphonique, une classique et une verte car composé à 10% de biogaz. Toutes ces offres proposent des réductions par rapport au Tarif Réglementé de Vente pouvant aller jusqu’à -10%.

LES TARIFS DUO ÉNERGIE TOTAL DIRECT ENERGIE

Total Direct Energie
  • Meilleur prix
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Total Direct Energie
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Total Direct Energie
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  • Service téléphonique
  • Sans engagement
Les offres duales de Total Direct Energie offrent 3 variantes : l’offre online, l’offre verte et l’offre classique. Respectivement, elles offrent des réductions par rapport au tarif réglementé de vente des réduction de -10, -2 et -5%.

LES TARIFS TOTAL DIRECT ENERGIE

Total Direct Energie
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Total Direct Energie ou EDF ? Notre avis

Les avantages Total Direct Energie

  • Des prix du kWh inférieurs aux tarifs réglementés de vente proposés par EDF et Engie
  • Des offres d’électricité verte
  • Entreprise issue de la fusion de deux géants de l’énergie
  • Une gamme complète d’offres d’énergie pour les particuliers
  • Suivi de la consommation sur son espace client
  • Un diagnostic annuel gratuit avec un conseiller expert en énergie

Les inconvénients Total Direct Energie

  • Une nouvelle entreprise (2019) mais une ancienneté renommée sur le marché (fusion de Direct Energie et Total Spring)
  • Les offres vertes sont à peine moins chères que le tarif réglementé d’EDF et d’Engie
  • Pas d’offre à tarif fixe
Des offres classique d’électricité et de gaz intéressantes par rapport aux tarifs indexés EDF mais on peut regretter l’absence d’offres à tarif fixe. Total Direct Energie (ancien Direct Energie et Total Spring) a su autrefois faire sa place sur le marché de l’énergie et compte bien continuer son envol pour les années à venir !

Service Client et Contact Total Direct Energie

Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement

09 75 18 60 60
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
8h00 - 21h00
Samedi
9h00 - 19h00
Dans le cadre d’un déménagement ou pour changer de fournisseur, vous voulez faire appel au service client Hello Watt ? Contactez nos conseillers pour vous aider à trouver la meilleure offre qui correspond à votre profil de consommation !

Numéro du service client pour tout problème

09 70 80 69 69
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
9h00 - 19h00
Samedi
10h00 - 19h00
Paris, France
Paris, France
Vous voulez changer de contrat Total Direct Energie ? Vous n’arrivez pas à lire votre facture ? Le service client de Total Direct Energie (ex Direct Energie et Total Spring) se tient à votre entière disposition ! Composez leur numéro de téléphone pour les contacter.

Adresse Postale et Contact du Siège Social Total Direct Energie

09 88 81 30 43
Total Direct Energie
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
Le nouveau fournisseur d’énergie Total Direct Energie est né de la fusion de Direct Energie et Total Spring en 2019. Vous souhaitez contacter le siège ou connaître les informations postales pour pouvoir vous y rendre ? Suivez les informations situées juste au-dessus !

Tout savoir sur le fournisseur de gaz naturel Total Direct Energie

Qui est Total Direct Energie ?

Le fournisseur Total Direct Energie a été créé en 2019. Né de la fusion de Direct Energie et Total Spring, Total Direct Energie propose une production, distribution et commercialisation d’électricité et de gaz naturel. Total Direct Energie souhaite garder son expertise acquise durant les années précédentes pour proposer des offres de qualités à des prix avantageux par rapport aux prix du marché actuel. Si vous avez la moindre question concernant le nouveau fournisseur, contactez nos conseillers Hello Watt qui se feront un plaisir de répondre à vos interrogations.

Total Direct Energie en Chiffres

2003 : Date de création de Direct Energie

2016 : Rachat de Lampiris par Total

2016 : Date de création de Total Spring

2017 : Un million de consommateurs pour Total Spring

2018 : 2,6 millions de consommateurs pour Direct Energie

2019 : Date de création de Total Direct Energie

La fusion de Direct Energie et Total Spring

Total Spring qui avait précédemment fait l’acquisition du Belge Lampiris pour se lancer à la conquête du secteur de l’énergie. Et c’était un pari réussi puisque le pétrolier avait su se faire sa place parmi les grands. Mais c’est en faisant l’acquisition du challenger d’EDF, Direct Energie le 11 avril 2019, que Total compte bien asseoir sa puissance et en unissant leurs forces les deux fournisseurs vont probablement donner du fil à retordre à l’historique EDF.

Ma facture Total Direct Energie

Sur chaque facture Total Direct Energie d’électricité et de gaz, figurent les éléments suivants :

  • Votre adresse de facturation située en haut

  • Vos coordonnées de client avec la référence et le lieu de consommation

  • Vos contacts Total Direct Energie, service client 

  • Le montant total de votre facture TTC à régler

  • Le détail de votre consommation avec le prix du kWh HT, les différentes taxes en vigueur

  • Le moyen de paiement de votre facture

  • Vos prochaines échéances avec la date de votre prochaine facture et la prochaine date de relevé de compteur

 

Concernant le paiement de votre facture, Total Direct Energie (ancien Direct Energie et Total Spring) propose un facturation bimensuelle, mensuelle ou annuelle. Le paiement se fait par :

  • Prélèvement automatique selon la date indiquée sur la facture ou en fonction de l’échéancier envoyé au consommateur

  • Virement bancaire

  • Chèque bancaire

  • Chèque énergie ou mandat-compte dans un bureau de poste

Votre espace client en ligne Total Direct Energie

Depuis l’espace client Total Direct Energie, vous avez la possibilité de régler directement votre facture en payant par carte bancaire. Formidable non ? Un système rapide et efficace du bout des doigts. Vos factures Total Direct Energie restent disponibles depuis cet espace en ligne pour vous permettre d’y avoir accès quand vous voulez et n’importe où. Depuis votre compte, vous pouvez aussi évaluer votre consommation énergétique sur plusieurs mois afin d’opérer un suivi au plus près de votre dépense énergétique. Cela vous permet d’analyser votre consommation Total Direct Energie et de faire des économies d’énergie plus en détails. Si vous avez le moindre doute sur votre facture, le service client Total Direct Energie se tient à votre disposition que ce soit à travers les réseaux sociaux, le téléphone, le courrier électronique et l’espace en ligne du consommateur dédié.

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