Gaz de Bordeaux en Bref Ancienne Régie Municipale du Gaz de la ville de Bordeaux, Gaz de Bordeaux s'est déployé dans toute la France. Le fournisseur propose aujourd'hui des offres d'électricité et de gaz naturel pour les particuliers partout en France. Vos Avis sur Gaz de Bordeaux 4,1 150 avis super fournisseur chez qui je suis depuis plusieurs mois bon service client je recommande Françoise - 10 fév. 2025 Christian - 8 déc. 2025 Prix compétitifs Pierre - 24 nov. 2025 Dominique - 19 nov. 2025 Avis vérifiés des clients de Gaz de Bordeaux Voir tous les avis sur Gaz de Bordeaux Les Offres et Tarifs Gaz de Bordeaux Les Tarifs Électricité GAZ DE BORDEAUX NovaFixe Elec (150 avis) Fixe 2 ans 100 % verte 16 % sur le kWh En savoir plus NovaFlex Elec (150 avis) Électricité verte -5 % sur le kWh Sans engagement En savoir plus NovaFixe Elec (150 avis) Fixe 2 ans 100 % verte 16 % sur le kWh En savoir plus NovaFlex Elec (150 avis) Électricité verte -5 % sur le kWh Sans engagement En savoir plus Gaz de Bordeaux propose deux offres d’électricité à ses clients. Il s’agit des offres NovaFixe Elec, à prix fixe 2 ans, et de NovaFlex Elec, indexée sur le tarif réglementé de vente (TRV). Par ailleurs, les offres sont 100 % vertes puisque Gaz de Bordeaux certifie chaque MWh vendu avec des Garanties d’Origine. Les Tarifs Gaz GAZ DE BORDEAUX NovaFixe Biogaz (150 avis) Fixe 2 ans 20 % biogaz En savoir plus NovaFlex Gaz (150 avis) Indexé au PRVG Sans engagement En savoir plus NovaFixe Biogaz (150 avis) Fixe 2 ans 20 % biogaz En savoir plus NovaFlex Gaz (150 avis) Indexé au PRVG Sans engagement En savoir plus Le catalogue d’offres de gaz de Gaz de Bordeaux est équivalent. En effet, Gaz de Bordeaux propose 2 offres de gaz, dont une fixe 2 ans et une indexée au prix repère de vente du gaz (PRVG) : l’offre NovaFixe Biogaz vous fait bénéficier d’un tarif fixe pendant 2 ans, avec 20 % de biométhane ; l’offre NovaFlex Gaz est quant à elle indexée au prix repère de vente du gaz. La grille tarifaire Gaz de Bordeaux Vous trouverez ci-dessous une grille tarifaire d’électricité de Gaz de Bordeaux, qui donne le prix de l’abonnement et du kWh en comparaison du tarif réglementé proposé par EDF pour le tarif base et l’option Heures Pleines/Heures Creuses. Grille Tarifaire NovaFixe Elec Base Heures pleines/ Heures creuses Mise à jour le 1 avril 2026 Abonnement € TTC /mois Tarif Base € TTC /kWh Puissance. kVA 3 12,03 € 0,1689 € 6 15,65 € 0,1689 € 9 19,56 € 0,1678 € 12 23,32 € 0,1678 € 15 26,85 € 0,1678 € 18 30,49 € 0,1678 € 24 38,24 € 0,1678 € 30 45,37 € 0,1678 € 36 52,54 € 0,1678 € Abonnement € TTC /mois Tarif HP € TTC /kWh Tarif HC € TTC /kWh Puissance. kVA 6 15,83 € 0,1794 € 0,1385 € 9 19,83 € 0,1794 € 0,1385 € 12 23,68 € 0,1794 € 0,1385 € 15 27,30 € 0,1794 € 0,1385 € 18 31,03 € 0,1794 € 0,1385 € 24 38,97 € 0,1794 € 0,1385 € 30 46,27 € 0,1794 € 0,1385 € 36 53,63 € 0,1794 € 0,1385 € Abonnement € TTC /mois Tarif € TTC /kWh Consommation. kWh/an Gaz de Bordeaux ou EDF ? Notre avis Les avantages Gaz de Bordeaux Des prix bloqués pendant 2 ansÉlectricité 100 % verteService client basé en France à Bordeaux Les inconvénients Gaz de Bordeaux Pas d’offre 100 % biogaz Difficile de faire son choix entre Gaz de Bordeaux et EDF. Néanmoins, Gaz de Bordeaux présente des offres particulièrement intéressantes comme l’offre NovaFixe Elec qui permet de bénéficier d’électricité verte à un tarif fixe pendant 2 ans et moins cher que le Tarif Bleu d’EDF. L’offre NovaFixe Biogaz est également intéressante, puisqu’en plus de bénéficier de 20 % de gaz vert, son prix est fixe sur 2 ans. Service Client et Contact Gaz de Bordeaux Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement 09 75 18 60 60 Prix d'un appel local Lundi - Vendredi 8h00 - 21h00 Samedi 9h00 - 19h00 Vous avez prévu de déménager et vous avez besoin d'un fournisseur d’énergie ? Vous pouvez contacter Gaz de Bordeaux pour souscrire un contrat d'approvisionnement en gaz pour votre nouveau logement. Numéro du service client pour tout problème 05 56 79 40 40 Prix d'un appel local Lundi - Vendredi 8h15 - 17h30 Samedi 9h00 - 19h00 Bordeaux, France Vous avez un problème avec votre contrat d'électricité ou de gaz naturel Gaz de Bordeaux ou vous souhaitez simplement le résilier ? Vous pouvez joindre le service client Gaz de Bordeaux à ce numéro, mais également par e-mail ou par tchat via le site internet du fournisseur. Adresse Postale et Contact du Siège Social Gaz de Bordeaux 05 56 79 40 40 Gaz de Bordeaux6 Place Ravezies33000, Bordeaux Vous pouvez vous rendre directement au siège de Gaz de Bordeaux. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 08h15 à 20h30. Situé place Ravezies, le siège de Gaz de Bordeaux est facilement accessible en transport en commun. Vous pouvez emprunter la ligne C du Tram et descendre à l'arrêt Place Ravezies. Si vous préférez le bus, la place est aussi desservie par les lignes 9, 32 et 45. Avis positifs et négatifs sur Gaz de Bordeaux : ce que pensent les clients Les avis des clients Gaz de Bordeaux sont positifs dans leur grande majorité. La plupart des consommateurs sont très satisfaits des tarifs de l’électricité, ainsi que des prix fixes pendant 2 ans. Le fait que l’électricité soit d’origine renouvelable, comme une partie du gaz de l’offre NovaFixe Biogaz, est également un point fort aux yeux des clients. Enfin, le service client basé à Bordeaux est une source de satisfaction, car il est jugé disponible, efficace et agréable. Certains clients mécontents se plaignent toutefois d’un temps d’attente trop long pour le joindre, mais ils restent minoritaires. Par ailleurs, quelques clients font part de longueurs pour l’activation du contrat. Comment contacter le service client Gaz de Bordeaux ? Avez-vous des démarches à réaliser auprès de Gaz de Bordeaux ? Pour résilier son contrat Gaz de Bordeaux, changer de mode de paiement, déménager ou souscrire à une nouvelle offre, vous pouvez être amené à contacter Gaz de Bordeaux : par téléphone au 05 56 79 40 40 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h15 à 17h30 et le samedi de 9h à 19h ; par mail depuis le formulaire de contact sur votre espace client ; par le chat en ligne depuis le site de Gaz de Bordeaux. Vous pouvez également envoyer un courrier à Gaz de Bordeaux à l’adresse suivante : Gaz de Bordeaux - Service client 6 place Ravezies 33000 Bordeaux CEDEX Vous habitez à Bordeaux ? Vous pouvez également prendre un rendez-vous avec un conseiller directement dans les locaux de Gaz de Bordeaux, du lundi au vendredi de 8h15 à 17h30. Votre contrat d’énergie Gaz de Bordeaux Comment souscrire un contrat Gaz de Bordeaux ? Pour souscrire un contrat d’énergie Gaz de Bordeaux, il vous suffit de contacter le service commercial du fournisseur par téléphone ou de faire la démarche en ligne. En quelques minutes, vous pourrez demander l’activation de votre contrat, ainsi que la mise en service du compteur si vous déménagez. Pour réaliser la souscription, vous devez simplement vous munir des informations suivantes : l’adresse de votre logement ; votre numéro de Point de Livraison (PDL) ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) que vous pouvez trouver sur la première page de votre facture d’énergie, quel que soit votre fournisseur ; votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB). Besoin d’aide pour trouver votre offre d’énergie ? Vous pouvez également contacter nos conseillers, qui pourront vous aider à trouver une offre d’énergie adaptée à vos besoins et faire la souscription en direct. Pour les joindre, composez le 09 75 18 60 60 (appel non surtaxé). Comment résilier son contrat chez Gaz de Bordeaux ? Résilier son contrat chez Gaz de Bordeaux est très simple, vous pouvez le faire par téléphone ou en ligne, en contactant le service client. Le moyen le plus sûr reste toutefois d’écrire une lettre de résiliation par courrier à Gaz de Bordeaux, afin de conserver une trace écrite de votre démarche en cas de litige. Attention, la résiliation n’est pas nécessaire pour un simple changement de fournisseur. Dans ce cas, vous n’avez qu’à souscrire votre nouveau contrat et le fournisseur se charge d’annuler l’ancien. Pour un déménagement en revanche, c’est à vous de résilier vous-même le contrat de votre ancien logement. Vous déménagez ? En cas de déménagement, il est conseillé de souscrire votre nouveau contrat 15 jours avant votre emménagement. Cela permet à votre nouveau fournisseur d’organiser la mise en service du compteur avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), avant votre entrée dans le logement. Comment ouvrir un compteur Gaz de Bordeaux ? L’ouverture de votre compteur Gaz de Bordeaux, aussi appelée mise en service, est réalisée après la souscription de votre contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Pour un compteur électrique, elle est réalisée par Enedis, tandis que c’est GRDF qui s’en charge pour un compteur gaz. Quel que soit votre fournisseur, les frais de mise en service sont les mêmes et dépendent du type de compteur (Linky, Gazpar, ou modèles classiques) et du délai choisi. Vous n’avez rien à faire pour l’obtenir, c’est votre fournisseur qui en fait la demande. Enfin, si vous changez de fournisseur sans déménager, la mise en service n’est pas nécessaire, il suffit de transmettre un relevé de compteur au moment de votre souscription. Pourquoi choisir le fournisseur Gaz de Bordeaux ? La principale raison de choisir Gaz de Bordeaux est son prix, qui peut être fixe 2 ans ou indexé aux tarifs de référence, pour le gaz et l’électricité. Par ailleurs, le fournisseur propose des remises très intéressantes sur ses contrats d’électricité, de -5 à -16 %. Enfin, les clients de Gaz de Bordeaux soulignent également que l’électricité fournie est 100 % verte et que le service client est très compétent. Ce qu’il faut savoir sur votre facture Gaz de Bordeaux Le paiement de sa facture Gaz de Bordeaux Vous disposez de 15 jours après son émission pour payer votre facture Gaz de Bordeaux : par prélèvement automatique ; par prélèvement SEPA ; TIP (Titre Interbancaire de Paiement) ; par chèque ; par chèque énergie ; par carte bancaire depuis votre espace client ou par téléphone ; par paiement en espèces via Efficash (Banque Postale) ou Nirio (FDJ). Sachez qu’en cas de rejets de prélèvement, de TIP, ou de chèque refusé, des frais sont appliqués. Opter pour le prélèvement automatique reste toutefois la meilleure option pour ne pas risquer d’oublier le paiement de vos factures. Comprendre sa facture Gaz de Bordeaux Une facture d’énergie n’est pas toujours simple à lire, voici les informations que vous y trouverez : vos informations contractuelles : nom, adresse, référence client, numéro de compteur (PDL/PRM ou PCE) ; les informations de contact de Gaz de Bordeaux : numéro de téléphone, mail, adresse ; vos informations de paiement et la date de la prochaine échéance : adresse de facturation, coordonnées bancaires, date de prélèvement, etc. ; le montant de la facture : composé du prix de l’abonnement, de votre consommation (en kWh) et des taxes ; le détail de votre consommation. Si vous souhaitez contester le montant de votre facture, il faut le faire par téléphone, dans votre espace en ligne ou par courrier. Simuler sa facture Gaz de Bordeaux Pour simuler votre facture, vous devez tenir compte : du prix de l’abonnement : il dépend de votre puissance de compteur pour l’électricité et de votre classe de consommation pour le gaz (consommation prévisionnelle à l’année) ; du prix du kWh : il faut le multiplier par votre consommation annuelle (ou mensuelle). Vous obtiendrez ainsi une estimation de votre facture Gaz de Bordeaux par rapport à votre consommation actuelle. Mais plutôt que de le faire manuellement, vous pouvez utiliser le comparateur Hello Watt. Notre outil propose une estimation de votre facture chez tous les fournisseurs disponibles, en se basant sur votre consommation réelle, et vous n’avez plus qu’à choisir ! Code promo et parrainage Gaz de Bordeaux Gaz de Bordeaux ne propose pas de code promo, mais le fournisseur a mis en place un système de parrainage. Chaque client peut parrainer jusqu’à 10 filleuls par an, pour bénéficier d’une remise de 20 € (par filleul) sur sa facture. Le filleul n’a qu’à entrer ce code lors de la souscription et il bénéficie lui aussi de 20 € de réduction sur sa facture. L'histoire de Gaz de Bordeaux Qui est le fournisseur Gaz de Bordeaux ? Historiquement, Gaz de Bordeaux est une ELD (Entreprise Locale de Distribution), qui distribue et fournit le gaz dans 46 communes de Gironde, dont Bordeaux. Depuis 2012, Gaz de Bordeaux a étendu son activité de fournisseur à la France entière et propose aussi de l’électricité en plus du gaz naturel. Naissance et création de Gaz de Bordeaux Fondé en 1875, Gaz de Bordeaux alimentait en gaz la ville de Bordeaux et ses environs. En 1949, après la découverte de gisements de gaz naturel dans les Pyrénées, Bordeaux devient la deuxième ville française à être raccordée au gaz naturel grâce à Gaz de Bordeaux. L’entreprise développe alors des savoir-faire de pointe dans le domaine de la distribution de gaz, ce qui lui permet de proposer des services d’installation et d’entretien d’équipements de gaz. Dans les années 2000, une scission est réalisée entre l’activité de fourniture de gaz propre à Gaz de Bordeaux et celle de distribution léguée à Régaz. Désormais, le fournisseur propose aussi de l’électricité verte, et cela dans toute la France. Les activités de Gaz de Bordeaux En tant qu’Entreprise Locale de Distribution, Gaz de Bordeaux gère à la fois la fourniture de gaz et le réseau de distribution sur 46 communes de Gironde par l’intermédiaire de Régaz. Sur le reste du territoire, Gaz de Bordeaux distribue le gaz via le réseau géré par GRDF et n’est alors que fournisseur d’énergie. Côté offres, Gaz de Bordeaux commercialise des contrats d’électricité verte et de gaz avec des tarifs bloqués sur 2 ans, mais aussi indexés au tarif réglementé de vente de l'électricité (TRVE) ou au prix repère de vente du gaz (PRVG). L’offre NovaFixe Biogaz est composée à 20 % de gaz vert produit par le biais de la méthanisation réalisée par l’entreprise Médoc-Biogaz qui valorise les déchets d’agriculteurs girondins. Les chiffres clés de Gaz de Bordeaux 150 ans d’existence Plus de 335 000 clients sur le territoire Français 5ème fournisseur de Gaz naturel