Engie à Tulle (19000): numéros de téléphone, tarifs d'intervention
Vous déménagez à Tulle et vous avez besoin d'un contrat d'énergie rapidement ?
Nos horaires d’ouverture
lundi | 8h00 - 21h00 |
mardi | 8h00 - 21h00 |
mercredi | 8h00 - 21h00 |
jeudi | 8h00 - 21h00 |
vendredi | 8h00 - 21h00 |
samedi | 9h00 - 19h00 |
1. Contacter Engie : adresse mail, contact et numéro.
À Tulle, vous pouvez avoir besoin de contacter GRDF par téléphone de toute urgence. Le numéro d'urgence d'Engie est donc 08 00 47 33 33. Joignable 24H/24 et 7j/7, ce numéro est un numéro vert. Un conseiller vous expliquera comment agir le plus sûrement possible en attendant la venue d'agents GRDF. S'il s'agit d'une demande non urgente, le service consommateur du fournisseur historique dispose également d'un mail. Vous ne trouverez pas d'agences Engie en Corrèze. Si vous tenez à rencontrer des employés Enedis en physique, vous pouvez toutefois passer à l'agence Home Services proche de Tulle.
Par courrier
EngieService Clients Particuliers
TSA 42108 - 76934 CEDEX 09
Par téléphone
09 69 39 99 93Comment téléphoner à Engie ?
Vous pouvez contacter le service client d'Engie quand vous le souhaitez si vous avez besoin d'informations. Pour cela, composez le 09 69 39 99 93. Cela ne vous coûtera pas un euro. Vous êtes une entreprise privée et souhaitez échanger avec Engie ? Le numéro sera alors différent, il s'agit du 09 69 32 67 77..
Puis-je contacter Engie par courrier
Si vous préférez, vous pouvez également contacter Engie par courrier. Ce canal est particulièrement adapté pour les réclamations et résiliations de vos contrats d'électricité et de gaz. Vous trouverez juste ici leur adresse : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.
À Tulle : où trouver l'agence d'Engie.
Que vous résidiez à Tulle, ou n'importe où en Corrèze, il n'y a plus d'agence Engie. Nous vous préconisons donc d'avoir recours à un contact par téléphone en appelant nos experts énergie au 09 75 18 60 60. Il vous fournira toutes les informations que vous cherchez, et c'est un service entièrement gratuit.
Numéros urgence gaz et électricité à Tulle
En cas d'urgence avec le gaz chez vous à Tulle, n'hésitez pas à composer le numéro d'urgence de GRDF au 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits). En cas d'urgence électricité liée à l'électricité chez vous à Tulle, entrez en contact Enedis via le numéro d'urgence 09 72 67 50 XX (XX correspond au numéro de votre département). Parmi les urgences, vous pouvez retrouver les pannes de courant via le réseau électrique général, tout dysfonctionnement au niveau du compteur, un compteur défectueux, etc.
Numéro de dépannage gaz | 0 800 47 33 33 0 800 47 33 33 |
Numéro de dépannage électricité | 09 72 67 50 19 09 72 67 50 19 |
Numéro d’ouverture de compteur gaz / électricité | 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60 |
Pour une mise en service à Tulle, contactez nos conseillers au
09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)2. Quelles sont les différentes offres du fournisseur d'Engie, voici notre comparatif
Le catalogue d'offres d'électricité et de gaz d'Engie est très varié. Renseignez-vous sur ces dernières avant de prendre votre décision.
Les prix du gaz ENGIE et ses offres disponibles pour Tulle.
Vous trouverez quelques offres de gaz commercialisée par Engie à Tulle ci-après :
- L'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés
- L'offre confort connecté
- L'offre Gaz Energie garantie 2 ans
Voici quelques grilles tarifaires de ces offres :
Mise à jour le
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|||
---|---|---|---|---|
Consommation.
kWh/an
|
||||
0 -
4 000 |
10,02 € | 0,1391 € | ||
4 000 -
30 000 |
26,02 € | 0,1061 € | ||
30 000 -
300 000 |
26,02 € | 0,1102 € |
Voici quelques grilles tarifaires des offres duales :
- L'offre Duo connecté
- L'offre Duo énergie garantie 2 ans
Mise à jour le
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|||
---|---|---|---|---|
Puissance.
kVA
|
||||
3 | 9,69 € | 0,2571 € | ||
6 | 12,71 € | 0,2571 € | ||
9 | 15,96 € | 0,2571 € | ||
12 | 19,26 € | 0,2571 € | ||
15 | 22,35 € | 0,2571 € | ||
18 | 25,42 € | 0,2571 € | ||
24 | 32,20 € | 0,2571 € | ||
30 | 38,00 € | 0,2571 € | ||
36 | 44,82 € | 0,2571 € |
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|||
---|---|---|---|---|
Consommation.
kWh/an
|
||||
0 -
4 000 |
10,02 € | 0,1391 € | ||
4 000 -
30 000 |
26,02 € | 0,1061 € | ||
30 000 -
300 000 |
26,02 € | 0,1102 € |
Le tarif du kWh d'Engie et ses services à Tulle
Les abonnements électriques ne sont pas tous aux mêmes coûts de souscription chez le fournisseur historique. Variable, le tarif du kilowattheure est une des sources de ces écarts de tarifs. Voici certains forfaits Engie pour l'électricité :
Electricité:
Elec Référence 1 an
Offre d'électricité verte à prix stable pendant 1 an.
Elec Tranquillité
L'offre d'électricité verte par Engie, avec un prix indexé au TRV.
Dual:
Elec Tranquillité + Gaz Adapt
L'électricité verte et le gaz naturel réunis en un contrat unique.
Souscrire à une offre à Tulle
09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)Voici quelques grilles tarifaires de ces offres en heures pleines /heures creuses :
Mise à jour le
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif HP
€ TTC /kWh
|
Tarif HC
€ TTC /kWh
|
||||
---|---|---|---|---|---|---|
Consommation.
kWh/an
|
||||||
6 | 14,68 € | 0,2347 € | 0,1628 € | |||
9 | 18,93 € | 0,2347 € | 0,1628 € | |||
12 | 23,10 € | 0,2347 € | 0,1628 € | |||
15 | 27,11 € | 0,2347 € | 0,1628 € | |||
18 | 31,09 € | 0,2347 € | 0,1628 € | |||
24 | 39,38 € | 0,2347 € | 0,1628 € | |||
30 | 47,05 € | 0,2347 € | 0,1628 € | |||
36 | 54,78 € | 0,2347 € | 0,1628 € |
Mise à jour le
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|||
---|---|---|---|---|
Consommation.
kWh/an
|
||||
3 | 9,73 € | 0,2157 € | ||
6 | 12,80 € | 0,2157 € | ||
9 | 16,09 € | 0,2174 € | ||
12 | 19,44 € | 0,2174 € | ||
15 | 22,57 € | 0,2174 € | ||
18 | 25,68 € | 0,2174 € | ||
24 | 32,55 € | 0,2174 € | ||
30 | 38,43 € | 0,2174 € | ||
36 | 45,34 € | 0,2174 € |
Les avis consommateurs d'Engie à Tulle
Le fournisseur Engie reçoit des critiques mitigées à Tulle. 574 abonnés ont donné leur avis, produisant une moyenne générale de 2,8 pour le fournisseur d'énergie. La plupart du temps, les abonnés d'Engie ont donné des avis positifs sur l'écoute et l'efficacité du fournisseur. L'un des opinions négatives concernant ce fournisseur vise des coûts trop élevés. Nous avons sélectionné de manière aléatoire certains avis sur Engie :
- Second fournisseur d'électricité en France
- Provenant du renouvelable certifiée 100% de l'électricité verte
- Service client au téléphone efficace
- Éventuelles surtarification, mais pouvant être gérées
- Parfois trop persistant lors de la prospection commerciale
3. Réaliser la mise en route de votre compteur gaz à Tulle
Avant de prendre contact avec GrDF Tulle, pensez à bien prendre avec vous ces papiers, pour rendre plus fluide la conversation :
Coordonnées
Nom, prénom, n° de tel, adresseN° PDL
se trouvant sur votre facture EDFRIB
pour le prélèvement autoAfin de mettre votre compteur en route, il est nécessaire d'avoir un contrat auprès d'un fournisseur dans votre département. C'est le rôle de votre fournisseur que de se charger de joindre GRDF pour mettre en service votre compteur. Mettre un compteur de gaz en route signifie que le gestionnaire du réseau, GRDF, réalise son ouverture.
Horaires à Tulle
lundi | 8h00 - 21h00 |
mardi | 8h00 - 21h00 |
mercredi | 8h00 - 21h00 |
jeudi | 8h00 - 21h00 |
vendredi | 8h00 - 21h00 |
samedi | 9h00 - 19h00 |
Mise en service gaz et électricité à Tulle
Contactez nos conseillers au 09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)
Les prix pour un compteur de gaz à Tulle
Peu importe le fournisseur que vous choisissez, le coût pour une pose de compteur de gaz sera identique. L'installation de votre compteur de gaz sera accomplie par GRDF à Tulle. Une grande majorité des agglomérations et villes dans l'Hexagone sont en effet à la charge de GRDF pour la distribution de gaz. Une grille tarifaire montre le tarif des ouvertures de compteurs de gaz, compte tenu de la préférence que vous désirez. Vous trouverez ci-dessous les différents prix de mise en service d'un compteur de gaz, sans le coût de l'installation.
Type de mise en service | Délais d'intervention | Tarif prestation (TTC) |
---|---|---|
Mise en service standard | 5 jours | 19,09€ |
Mise en service express | de 24 à 48h | 61,27€ |
Mise en service urgente | 24h | 147€ |
Première mise en service | 5 jours | 19,09€ |
Raccordement d'un compteur de gaz : coût et démarches
La démarche pour réaliser un raccordement au gaz à Tulle par un technicien GRDF est simple et rapide. Il suffit de contacter GRDF en Corrèze par simple appel téléphonique afin de formuler votre demande de raccordement au gaz. Votre fournisseur d'énergie peut également se charger de contacter GRDF. Voici les tarifs du raccordement dans le tableau ci-dessous :
Montant HT | 379,83€ |
TVA 20% | 455,8€ TTC* |
TVA 10% | 417,81€ TTC* |
TVA 5,5% | 400,72€ TTC* |
Montant HT | 854,63€ |
TVA 20% | 1025,56€ TTC* |
TVA 10% | 940,09€ TTC* |
TVA 5,5% | Impossible |
Brancher votre compteur au réseau de gaz est payant.
Gazpar : fonctionnement et utilisation.
Par son mode de fonctionnement, le compteur Gazpar vous permet de voir sa consommation de gaz. Une fois déployé par GRDF dans votre appartement à Tulle, le compteur Gazpar enverra directement vos données à GRDF, Engie ou une autre entité telle qu'Hello Watt si vous le souhaitez. Bien sûr, le suivi et la transmission de vos données ne peuvent se faire sans votre consentement.
En logeant à Tulle et en étant équipé d'un compteur Gazpar, vous disposez :
- D'une facture chaque mois qui vous fait payer uniquement votre consommation réelle de gaz au cours du mois. Ainsi, votre facture n'est pas approximative, mais bien concrète, car basée sur vos données.
- De relevés de compteurs réalisés à distance, sans l'intervention d'un technicien chez vous. Le relevé est ainsi automatique, plus besoin d'y penser ni de fixer un rendez-vous !
Avis, prix du compteur Gazpar à Tulle
À Tulle comme dans tout l'Hexagone, le compteur Gazpar de GRDF suscite des préoccupations. Ces critiques sont-elles avérées ou invérifiables ? La grille ci-dessous permet de mieux comprendre.
- Contrôle de dépense énergétique via la possibilité d'accéder à ses informations qui restent privées
- La pose efficace du personnel GRDF en 30 minutes
- Une facturation sur l'index réel de consommation
- Peu de propositions actuellement sur le marché, qui continueront toutefois à se renforcer pour les années à venir
- Dans la mesure où tout peut être réalisé sans être sur place, demander la présence d'un assistant occasionne des coûts de déplacements à votre charge
4. Mise en service d'un compteur électrique à Tulle
Un installateur réalisera la même intervention, que vous lui demandiez une ouverture de compteur électrique ou sa mise en service. Quoi qu'il en soit, vous devez tout d'abord souscrire à un contrat d'électricité auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Quand ce contrat sera souscrit, votre fournisseur enverra une demande de raccordement de votre maison au réseau électrique à Enedis, qui effectuera également les travaux nécessaires. Facture mensuelle d'électricité en Corrèze: réalisez votre estimation Avez-vous pris une offre d'électricité ou recherchez-vous une pour votre nouvel appartement en Corrèze ? Une brève simulation vous assistera pour identifier l'offre vous correspondant le mieux, en prenant Engie en Corrèze ou un concurrent !
Mise en service du compteur électrique | Délai d’intervention du technicien |
---|---|
Mise en service standard | 5 jours ouvrés |
Mise en service express | Entre 24 à 48h |
Mise en service d’urgence | Moins de 24h | Première mise en service du compteur électrique | Délai d’intervention du technicien |
Mise en service standard | 10 jours ouvrés |
Mise en service express | 5 jours ouvfés | Changement de nom du compteur sans intervention | Délai d’intervention du technicien |
Mise en service standard | N/A |
Les coûts d'un compteur d'électricité à Tulle
Si vous désirez brancher votre logement au réseau d'électricité lors d'un déménagement en Corrèze, n'oubliez pas de faire les démarches en vous y prenant tôt, afin d'arriver sereinement chez vous. La mise en service d'un compteur électrique à Tulle peut effectivement prendre du temps : cela peut varier de quelques jours à quelques semaines ! Voici le tableau des différents coûts et services relatifs à l'intervention que vous choisirez :
Type de mise en service | Délai d’intervention maximum | Tarif prestation (TTC) |
---|---|---|
Changement de fournisseur | 21 jours | Gratuit |
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 16,79€ |
Mise en service express | 2 jours ouvrés | 55,07€ |
Mise en service d’urgence | 24h après la souscription | 149,19€ |
Mise en service d’urgence compteur Linky | 30 minutes | 69,76€ |
Première mise en service (nouveau raccordement) | 10 jours ouvrés | 50,56€ |
Première mise en service
(nouveau raccordement express) |
5 jours ouvrés | 88,84€ |
Cette démarche implique un laps de temps entre la demande et la mise en service de votre compteur. Elle implique également un coût financier. Néanmoins, le montant sera directement prélevé sur votre première facture d'électricité, et non pas avant.
Mise en service d'un compteur électrique avec Engie à Tulle
L'ouverture d'un compteur d'électricité à Tulle requiert également de souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie en Corrèze. Ce fournisseur s'occupera de réaliser l'ouverture de votre compteur d'électricité. Pour toute éventuelle nécessité de raccordement, Enedis sera contacté par votre fournisseur pour que l'un de ses techniciens vienne réaliser cette prestation.
Pour une mise en service à Tulle, contactez nos conseillers au
09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)Toutes les infos pour un raccordement électrique dans le 19 : les prix et les étapes.
L'ensemble des raccordements au compteur d'électricité sont réalisés par Enedis l'entreprise chargée du réseau de distribution électrique, comme Engie l'est pour le gaz. Pour faire le raccordement de votre compteur d'électricité par un agent Enedis, vous devez le demander. À partir du moment où votre branchement au réseau électrique est terminé à Tulle, les étapes d'ouverture du compteur peuvent se poursuivre. Vous pouvez alors réaliser votre demande d'ouverture de compteur d'électricité. (Pour cela, il est nécessaire de vous abonner à un nouveau Il est nécessaire de s'abonner à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie de façon à faire cette requête. À Tulle, un raccordement de compteur électrique a un coût de :
Zone | Puissance de raccordement | Prix HT € | Prix TTC € (TVA 20%) |
---|---|---|---|
Zone rurales et
petites agglomérations |
3 kVA sans comptage | 1 687,00€ | 2 024,40€ |
12 kVA monophasé | 1 735,00€ | 2 082,00€ | |
36 kVA triphasé | 1 809,00€ | 2 170,80€ | |
Grandes agglomérations et
grandes villes |
3 kVA sans comptage | 1 875,00€ | 2 250,00€ |
12 kVA monophasé | 1 850,00€ | 2 220,00€ | |
36 kVA triphasé | 1 944,00€ | 2 332,80€ |
Le compteur Linky et Engie à Tulle
Les avantages du compteur électrique Linky, posé par le gestionnaire de réseau Enedis, sont nombreux pour votre consommation. Compteur communicant, Linky vous offre la possibilité de suivre la consommation électrique de votre appartement.
Vous pouvez ainsi observer votre consommation électrique de la journée ou du dernier mois, grâce à un suivi minutieux. Ainsi, vous êtes capables d'adapter votre consommation au quotidien.
Pas moins de 35 millions de foyers sont concernés par l'arrivée des compteurs Linky. Pour Tulle, cela représente à peu près à 1 % des appartements et 0 % des maisons. Vous pouvez toutefois décider de refuser l'installation de Linky chez vous à Tulle. Il vous suffit d'adresser une lettre de refus par recommandé à Enedis pour qu'il en soit au courant.
5. Quelle compétition pour Engie à Tulle (19000) ?
L'ouverture des marchés de l'électricité et du gaz naturel s'est déroulée en juillet 2007. Dès lors, divers fournisseurs ont émergé et pu créer de nouveaux abonnements. Les abonnements de ces nouveaux fournisseurs sont fréquemment moins onéreux que ceux du fournisseur historique. Le répertoire ci-après rassemble les fournisseurs à proximité de Tulle et dont les abonnements sont à même de vous convenir.
Retrouvez les fournisseurs de gaz classique ou vert à Tulle (19) et leurs tarifs qu'ils pratiquent
Voici tous les fournisseurs autres qu'Engie à Tulle qui pratiquent des prix plus attractifs. Il y a aussi les forfaits de gaz vert et leurs montants à Tulle.
Fournisseur | Prix de l'abonnementAbonnement* | Prix du kWh* | |
---|---|---|---|
29,46 € | 7,50 € | Je suis intéressé | |
9,78 € | 23,38 € | Je suis intéressé | |
10,08 € | 25,11 € | Je suis intéressé | |
10,09 € | 25,17 € | Je suis intéressé |
*Prix TTC pour un forfait base B0
Les fournisseurs d'électricité classique et verte à Tulle (19000) et les tarifs qu'ils pratiquent
Voici un répertoire de fournisseurs d'électricité et les tarifs correspondants à leurs abonnements à Tulle. Dans la grille que voici, voici également les fournisseurs d'électricité renouvelable et le coût de leurs abonnements à Tulle :
Fournisseur | Prix de l'abonnementAbonnement* | Prix du kWh* | |
---|---|---|---|
12,80 € | 21,57 c€/kWh | Je suis intéressé | |
12,42 € | 18,78 c€/kWh | Je suis intéressé | |
13,90 € | 18,82 c€/kWh | Je suis intéressé | |
12,54 € | 18,82 c€/kWh | Je suis intéressé |
*Prix TTC pour un forfait base 6 kVa
Évolution du prix de l'électricité en France et à Tulle
Connaissez-vous la fluctuation des coûts de l'électricité entre 2011 et 2019 ?
Ils ont progressé à la hausse de 30% à Tulle, suivant la tendance nationale.
Comment changer de fournisseur d'énergie à Tulle ?
Vous aimeriez résilier votre contrat avec Engie ? Les concurrents d'Engie ont plein d'offres à vous proposer. Il vous suffit de quelques minutes pour changer, sans que cela vous coute un seul euro, de fournisseur. Nos experts en énergie vous répondent au 09 75 18 60 60 si vous avez des questions sur cette démarche.
En tant que professionnel, à quoi pouvez-vous souscrire chez le fournisseur d'électricité et de gaz Engie ?
Des offres professionnelles sont vendues par Engie. Comme pour les particuliers, le plus dur sera de choisir l'offre la plus adaptée pour votre société. Les collectivités peuvent également souscrire des contrats d'énergie chez le fournisseur d'électricité et de gaz Engie
6. Renseignements sur Engie (ex-GDF) à Tulle
Récemment installé à Tulle, venez retrouver les informations indispensables sur Engie en Corrèze. Vous pourrez ainsi contacter Engie grâce à leur numéro de téléphone si besoin, trouver l'adresse de l'agence Engie et bien plus encore.
Quelle est la démarche à suivre si vous comptez déménager avec le fournisseur d'électricité et de gaz Engie à Tulle ?
Vous allez déménager cette semaine ? Vous n'êtes pas obligé d'attendre et pouvez dès maintenant vous abonner à un contrat Engie pour votre futur logement. Pour ce faire, vous allez devoir rentrer en contact avec Engie (via leur site web ou un appel téléphonique) et leur transmettre quelques informations telles que vos coordonnées, l'adresse de votre futur logement, votre numéro PDL ou PRM. C'est la seule action que vous devrez faire, Engie fera tout le reste concernant l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz. Déménager implique de résilier votre contrat d'énergie et cela concerne aussi les personnes clients chez Engie qui souhaitent le rester pour leur futur logement. Un délai de 15 jours est nécessaire entre la démarche et votre emménagement pour être sûr que votre logement soit raccordé à votre arrivée.
Qu'est-ce que Engie Home Services à Tulle
Vous trouverez une offre de dépannage et de réparation que propose Engie à Tulle, le Home Services. Grâce à ce service, vous aurez la possibilité d'avoir recours à un dépanneur d'Engie en cas de besoin :
En lien avec votre équipement de chauffage : maintenance, réparation
De recommandations et de préconisations afin de correctement vous servir de votre équipement
D'un expert spécialisé dans les équipements gaz et fioul (chaudières murales et sol, radiateurs)
De l'avis d'un technicien des énergies propres, quant à la climatisation, les PAC, ou encore un chauffe-eau solaire
De quelques nouveaux équipements : robinetterie, extracteurs parking, pompes de relevage, suppresseurs, traitement de l'eau, Téléalarme ou encore GTC.
Pour obtenir des informations, contactez nos conseillers au
09 78 46 70 52 (appel non surtaxé)Découvrez les informations à connaître sur l'énergie à Tulle
Des interrogations persistent en vous sur Engie ? Tous les renseignements qu'il vous faut sont dans le paragraphe ci-dessous. Il vous est aussi possible d'analyser votre consommation d'électricité et de gaz à l'aide des données de la consommation en électricité et gaz de l'ensemble de la ville de Tulle
14 323
Habitants7 261
Logements26,8 millions
kWh consomméspar an
Les informations sur la consommation d'électricité et de gaz à Tulle des résidents
Quel est le montant de la facture énergétique moyenne par habitant ? Combien de kWh et m3 sont consommés à Tulle ? La totalité des données à propos de Tulle sont les suivantes.
- 26 768 138 : consommation cumulée de la ville en kilowatt-heure
- 26 768 en MWh : consommation cumulée de Tulle
- 0 % des chauffages sont électriques
- On trouve 1 % de chauffage au gaz
La répartition des logements à Tulle
Saurez-vous dire quelle est la part de maisons, appartements et logements vacants à Tulle (19) ? Voici quelques renseignements à ce sujet : Pourcentage de résidences principales : 1 % ; Pourcentage de résidences secondaires à Tulle : 0 % ; Pourcentage de résidences inoccupées : 0 % ; Pourcentage d'appartements : 1 % ; Pourcentage de maisons : 0 %
Quelques informations sur le chauffage à Tulle (19)
Quelles villes voisines sont fournies par Engie ?
Vous déménagez aux environs de Tulle ? Retrouvez ici la liste des villes aux alentours ! En apprendre plus sur ces villes vous aidera à choisir un fournisseur qui corresponde à vos besoins de consommation et à votre localisation !
Quelles villes voisines sont fournies par Engie ?
- Engie à Paris
- Engie à Marseille
- Engie à Lyon
- Engie à Toulouse
- Engie à Nice
- Engie à Nantes
- Engie à Montpellier
- Engie à Bordeaux
- Engie à Lille
- Engie à Rennes