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Fds_Mounia

Il y a 5 jours

Interlocuteur du prénom de Nordine très professionnel et a l'écoute

Quentin Cr

Il y a 5 jours

La personne que j’ai eu au téléphone était superber et patiente, ´eeci!

Pierre Piveteau

Il y a 6 jours

Interlocutrice à l'écoute et de bons conseils. De plus très sympathique. A recommander

Essorak Go

Il y a 6 jours

Merci Étienne d'Hellowatt, vous avez fait un travail au top et très rassurant pour un consommateur comme moi ! Bonne continuation ! :)

Alexandre Lebrun

Il y a 6 jours

Très bon relationnel avec Nina qui a mis en confiance et a pris en compte le dossier jusqu'au bout

Christine Caron

Il y a 6 jours

Super échange avec Charaf : explications claires, beaucoup de courtoisie et d’humour, excellents conseils avec des informations adaptées. Je recommande vivement. Rendez-vous repris pour août 2026, merci Charaf ! Anparin 71

Zélie Gaudy

Il y a 6 jours

Merci à Yazid pour son aide et ses informations claires et intéressantes!!

Joëlle Merigeau

Il y a 1 semaine

Interlocuteur à l’écoute, bienveillant et qui a répondu à mes besoins

Elodie Rossel

Il y a 1 semaine

Super conseiller à l écoute explique toutes les étape merci à charaf pour aide et pour mon inscription je suis sereine merci beaucoup 10/10

Alice Avonde

Il y a 1 semaine

Le conseiller qui nous a suivi est très sympa et de bons conseils. Tout s'est bien passé et nous sommes rassurés et sereins. Merci Rayane 😊

Fanny Tonello

Il y a 1 semaine

Échange téléphonique très complet et précis avec El Mehdi qui était très compétent et sympathique.

Kevin Ferhah

Il y a 1 semaine

Top du top entièrement satisfait jai fais bcp d’économie grace a eux ! Et vous en ferez encore plus avec mon code qui vous offre 10€ : HW-98-EJBI

Nicole T

Il y a 1 semaine

TRES BIEN AS L ECOUTE DE LA SITUATION très professionnelle

Therese Henric

Il y a 1 semaine

Le conseillé à été patient et à l'écoute. Ses conseils et explications très clair. Très agréable echange

Fahd Chlyah

Il y a 1 semaine

Parfait !! Merci à Mustapha qui m’a conseillé pour de bonne économie avec un accueil plus que parfait.

Stephane Hava

Il y a 1 semaine

Super expérience,Arnold m'a très bien aiguillé et informé,tout était fluide et ça m'a bien dépanné !je recommande vivement,et encore merci Arnold 🙏👍

Saida Merzouki

Il y a 1 semaine

Karim a été d'un professionalisme hors pair. Excellente écoute, droit au but, pas de chichi, de très bons conseils. Des appels comme on en voudrait à chaque situation.

Fatia Ouazan

Il y a 1 semaine

Conseillère très sympathique a su répondre à toutes mes demandes. Agréable et très gentille. Je la remercie et la recommande.

Quentin Gaignard

Il y a 1 semaine

La personne que j'ai eu au téléphone était très gentil et ma tous expliqué en détail. Je le remercie Bonne journée à vous

Olivier Demestre

Il y a 1 semaine

Impeccable rien à redire la personne que j'ai eu au téléphone était sympathique et m'a proposé plusieurs solutions qui allait dans le sens où je voulais aller donc je suis content pour le moment à voir ce que ça va donner dans les faits merci

Patricia Monier

Il y a 1 semaine

Bon accueil à l'écoute précis dans les explications 👍

Asmine Omar

Il y a 1 semaine

C’etait top avec monsieur stiven j’espère que serait déçu après

Josephine Di Timoteo

Il y a 1 semaine

Très bien accueilli au tel...très à l écoute...interlocuteur très agréable.. on verra par la suite ...merci bcp 👌👌👌

Stéphane Lhenri

Il y a 1 semaine

Contact avec Oceane parfait et très agréable. A l'écoute et avec toutes les réponses aux questions.

Jean-Michel Dumez

Il y a 1 semaine

Merci à Nina pour ses conseils avisés. Très agréable et à l’écoute, ses explications très claires me feront réaliser de belles économies. Je recommande.

Théo Delbos

Il y a 1 semaine

Ibsadianne a été une conseillère parfaite tout au long du processus Grand merci à elle

Karine Lafosse

Il y a 1 semaine

Très bonne communication,très bon accueil,explications claires et précises,un grand merci pour cet échange professionnel

Adeline Vasseur

Il y a 1 semaine

Personne très a l'écoute et très efficace avec tarif très compétitifs

Tom Rami

Il y a 1 semaine

Conseiller qualifié et très agréable, c'était parfait.

Mohamed Hammad

Il y a 1 semaine

J’ai eu Mustafa au téléphone pour un accompagnement avec Hello Watt et je tiens à souligner son professionnalisme, sa clarté et sa réactivité. Il m’a tout bien expliqué, étape par étape, avec patience et pédagogie, ce qui m’a permis de tout comprendre facilement. Il est à l’écoute, investi et très …
J’ai eu Mustafa au téléphone pour un accompagnement avec Hello Watt et je tiens à souligner son professionnalisme, sa clarté et sa réactivité. Il m’a tout bien expliqué, étape par étape, avec patience et pédagogie, ce qui m’a permis de tout …
J’ai eu Mustafa au téléphone pour un accompagnement avec Hello Watt et je tiens à souligner son professionnalisme, sa clarté et sa réactivité. Il m’a tout bien expliqué, étape par étape, avec patience et pédagogie, ce qui m’a permis de tout comprendre facilement. Il est à l’écoute, investi et très compétent. Je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Boyer Marie

Il y a 1 semaine

Conseiller Au TOP : PROFESSIONNEL AGRÉABLE D'UNE EFFICACITÉ EXEMPLAIRE

Yvonne Dautriche

Il y a 1 semaine

Le conseiller est très professionnel. Aimable, patient, à l'écoute. Je suis très satisfaite de notre entretien.

Sophie Tortey

Il y a 1 semaine

Excellente expérience client avec Mathieu très professionnel et aimable.

Frederique Marchal

Il y a 1 semaine

Très bon accueil. La personne que j ai eu à pris le temps de tout m expliquer. Parfait.je recommande

Sylvie Hody

Il y a 1 semaine

Tres compétente compréhensive et surtout patiente. Merci Pauline

Brigitte Sabio

Il y a 2 semaines

Personne très à l'écoute en fonction de la demande du client très agréable et très bonne élocution

Nicolas Rube

Il y a 2 semaines

Un grand MERCI à Pauline pour ses conseils et infos de qualité facile, efficace, clair, concis bravo à elle

Christelle Louvet

Il y a 2 semaines

SECONDE expérience très satisfaisante - Je recommande cela fait gagner du temps

Valentine Kobril

Il y a 2 semaines

Conseiller au top, même pour d’autres solutions que vous proposez Merci beaucoup!

Dolores Bok

Il y a 2 semaines

Très très bien En plus très professionnel Moustapha

Leglod Zen

Il y a 2 semaines

Rapidité et clarté de l'échange avec le conseiller, au top

Alexis Flageul

Il y a 2 semaines

Un grand merci à Julie qui a su me conseiller avec bonne humeur :) Une efficacité et une rapidité parfaite, rien à redire!

Anais Liemance

Il y a 2 semaines

Une personne très agréable qui sait donné les bonnes explications et qui ne fais du forcing quand on dit non Une très belle expérience avec monsieur Rémi

Françoise De Donder

Il y a 2 semaines

Mustafa a été extrêmement efficace dans ses explications, à l'écoute de mes besoins et d'une amabilité que l'on rencontre rarement lors de services en ligne. Je recommande vivement !!! Merci infiniment,

Hervé Cmoi

Il y a 2 semaines

Merci à Pauline de ses précieux conseils.je recommande.avec les économies faites.jinvite donc Pauline a mangé des langoustines en Bretagne. Merci

Arnaud Noart

Il y a 2 semaines

Superbe conseillère.. A l' écoute Je recommande julie

Jess 64 (Jess)

Il y a 2 semaines

Au top je recommande Merci a mon conseiller pour ses explications,son aide,ses conseils

Gilles Moity

Il y a 2 semaines

Super contact réponses parfaites à toutes les question Rien à dire de plus joli petit accent canadien

Hervé Euvrard

Il y a 2 semaines

Mon conseiller Georges a été très sympathique. De l'accueil à la proposition, Georges a fait preuve de conseils avisés et m'a apporté les solutions adéquates à mes besoins. Un grand merci à Georges.

Ayman Idoukharaz

Il y a 2 semaines

Franchement, service au top ! L’expérience a été super fluide du début à la fin. Le conseilleur était vraiment cool, à l’écoute, patient et super pro. Il a su répondre à toutes mes questions avec le sourire et m’a vraiment mis en confiance. Je recommande à 100 %

Une question ? On vous éclaire !

FAQ

Qui sommes-nous ?

Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire votre facture d’énergie et votre impact sur la planète. 🌍

Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d’énergie via notre app, téléchargée plus d’un million de fois, et de :

  • choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins cher ;
  • isoler votre logement et de remplacer votre chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur ;
  • installer des panneaux solaires pour devenir votre propre producteur d’énergie renouvelable.

Hello Watt, c’est surtout une belle équipe de plus de 200 personnes, centrée sur la satisfaction de ses clients, et déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe !

Comment faire la transition énergétique de votre logement ?

Pour débuter, télécharger l’application Hello Watt permet de comprendre votre consommation d’énergie et d'identifier les solutions pertinentes pour votre logement. Vous pouvez également commencer par faire le bilan énergétique de votre logement.

Bien que chaque logement ait des spécificités, en général, la première étape consiste à évaluer les travaux d'isolation qui sont à la fois pertinents et rentables. Ensuite, il s'agit de décarboner le logement en remplaçant le système de chauffage traditionnel par une solution écologique et économique, comme une pompe à chaleur ou un chauffage au bois. Pour un logement ainsi transformé, devenu entièrement électrique, il est souvent judicieux d'envisager l'installation de panneaux solaires en autoconsommation pour alimenter votre domicile et éventuellement votre véhicule électrique. 

L'application Hello Watt vous permettra ensuite de surveiller votre consommation d'énergie, les économies réalisées, ainsi que votre production d'énergie solaire. Cela vous aidera à augmenter votre taux d'autoconsommation, ce qui permet de renforcer votre autonomie énergétique et de faire plus d'économies.

Est-ce que Hello Watt fait des travaux de rénovation énergétique partout en France ?

Oui, nous intervenons à travers toute la France pour une large gamme de travaux de rénovation énergétique. Cela comprend l’audit énergétique, la rénovation globale, l'isolation (des combles perdus, des planchers bas, des murs et des fenêtres), ainsi que le chauffage (notamment les pompes à chaleur air-eau et air-air, les systèmes de chauffage au bois, et occasionnellement des chaudières gaz haute performance) et les solutions solaires en autoconsommation.

Les techniciens certifiés du réseau Hello Watt sont rigoureusement sélectionnés et contrôlés en fonction de critères juridiques, financiers et techniques. Nous portons une attention toute particulière à la qualité des travaux réalisés.

De plus, Hello Watt a référencé les principaux artisans certifiés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) opérant dans tous les départements de France métropolitaine : installateurs de panneaux solaires, de pompes à chaleur, de poêles à granulés, chauffagistes et auditeurs énergétiques.

Les aides (MaPrimeRenov' et les CEE) sont-elles gérées par Hello Watt ?

Oui, Hello Watt prend en charge l'ensemble de la gestion des aides, ce qui signifie que vous n'avez pas à avancer ces aides, car elles sont directement déduites du devis Hello Watt. Par exemple, si le coût d'une pompe à chaleur s'élève à 13 000 € et que vous bénéficiez de 6 000 € d'aides provenant de Ma Prime Renov et des primes CEE, vous n'aurez qu'à débourser 7 000 €, pour lesquels, si vous le souhaitez, Hello Watt peut vous proposer une solution de financement. 

Hello Watt se charge des démarches nécessaires pour obtenir les aides une fois les travaux réalisés, ce qui vous évite de consacrer du temps à des démarches administratives longues et complexes qui peuvent prendre plusieurs mois.

Pourquoi notre application est-elle gratuite ?

Nous faisons le pari de proposer cette app gratuitement car nous sommes convaincus que la rénovation énergétique doit s’adresser au plus grand nombre, et que la technologie est un levier puissant pour permettre aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d’énergie. 

L’application Hello Watt permet de : 

  • suivre votre consommation en kWh, en euros et en CO2 ;
  • analyser votre consommation par usages (chauffage, chauffe-eau, etc.) ;
  • vous comparer à des logements similaires ;
  • réduire vos factures d'énergie grâce à des conseils personnalisés (écogestes, travaux de rénovation, equipements, choix d’un fournisseur d’énergie) fondés sur vos données de consommation ;
  • paramétrer des alertes sur votre consommation, ainsi que les alertes Ecowatt de RTE, EJP ou Tempo d’EDF ;
  • visualiser votre production d’électricité solaire.

Grâce aux algorithmes développés par notre équipe Data, vous obtenez l’analyse de votre consommation par usage (chauffage, eau chaude, etc…), et des recommandations personnalisées pour économiser. Vous pouvez ensuite  suivre concrètement l’impact de vos actions. 

L’application Hello Watt a été téléchargée plus d’un million de fois. Elle  est disponible sur l’App store, le Play Store ou en version desktop et mobile. Nos utilisateurs ont réduit leur consommation d’énergie de 15 % en moyenne durant les hivers 2022-2023 et 2023-2024, par rapport à l’hiver 2021-2022.

Comment bénéficier des meilleurs prix ?

Chez Hello Watt, nous pensons que pour être massifiée, la rénovation énergétique doit être accessible. Cela implique de déduire les aides du devis, de proposer des solutions de financement si cela est nécessaire, et de proposer des prix compétitifs. Pour pouvoir proposer ces prix accessibles, Hello Watt répercute sur ses devis les économies d’échelle réalisées sur l’achat du matériel. Vous pouvez trouver nos guides sur les prix :

Comment bénéficier des promotions de la communauté Hello Watt ?

Il suffit d'être connecté sur votre compte Hello Watt, ou de faire vos emplettes depuis l’app pour pouvoir bénéficier de promotions qui vont de -50 % à quelques centaines d’euros sur les équipements sélectionnés par l’équipe Hello Watt, comme les kits solaire ou les thermostats connectés

Comment choisir votre fournisseur d’énergie ?

EDF et Engie ne sont plus les seuls fournisseurs d’électricité et de gaz. Vous pouvez maintenant choisir entre plus de 40 fournisseurs différents. Les principaux critères qui vous permettront de décider sont :

EDF et Engie ne sont plus les seuls fournisseurs d’électricité et de gaz dans votre ville. Lors de la construction d’un nouveau logement ou lors d’un déménagement, vous pouvez choisir le fournisseur de votre choix pour effectuer l’ouverture de votre compteur. Dans ce cas, il est préférable d’appeler deux semaines à l’avance.

Enfin, notez qu’Enedis n’est pas un fournisseur d’énergie mais une entreprise de service public chargée de gérer le réseau électrique en France. Quel que soit votre fournisseur, c’est Enedis qui s’occupe du dépannage des lignes, d’installer le compteur Linky et de mettre en service l’électricité dans les logements. Pour le réseau de gaz naturel, la mission est confiée à GrDF.

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