Comment poser un compteur ? Comment entrer en contact avec Enedis ? Tout retenir sur cette filiale d'EDF à Tonnay-Charente

Enedis est l'entreprise que vous devez contacter pour toute installation ou tout problème sur votre compteur. Toutefois, cette filiale d'Electricité de France a aussi d'autres activités dans votre municipalité que nous vous détaillons dans les paragraphes suivants.

Une coupure d’électricité ?

09 72 67 50 17

Pas encore de contrat ?

09 78 46 71 74

Nos horaires d’ouverture

lundi 8h00 - 21h00
mardi 8h00 - 21h00
mercredi 8h00 - 21h00
jeudi 8h00 - 21h00
vendredi 8h00 - 21h00
samedi 8h00 - 19h00

Le service d’ouverture de compteur d’Hello Watt n'est pas partenaire d'Enedis

Les meilleurs prix ! Les meilleurs prix !
Service gratuit Service gratuit
Sans engagement Sans engagement

Comment contacter Enedis et quels sont les services proposés à Tonnay-Charente (17430) ?

Choisir le fournisseur d'énergie au meilleur prix

En France, le réseau de distribution d'électricité est tenu par Enedis (anciennement ERDF). Enedis veille au bon acheminement de l'électricité sans pour autant la produire ni la fournir, ce n'est donc ni un producteur ni un fournisseur d'énergie. Vous aimerez joindre Enedis à Tonnay-Charente ? Découvrez Enedis à Tonnay-Charente, ses services et son mode de contact !

1. Comment contacter Enedis à Tonnay-Charente ?

Si vous souhaitez contacter Enedis à Tonnay-Charente, un numéro de téléphone est mis à votre disposition en cas de besoin. Retrouvez ci-dessous les différentes manières de contacter Enedis.

Urgence de coupure électrique : contacter Enedis

En cas de coupure électrique, Enedis (anciennement Erdf) vous accompagne pour rétablir le courant. Vérifiez au préalable que la coupure n'est pas générale dans votre voisinage : vos voisins sont-ils eux aussi victimes de la coupure ? Si oui, c'est que la panne touche le réseau. Dans ce cas, attendez : l'électricité devrait revenir suite à une intervention d'Enedis.
Si la coupure de courant ne concerne que votre compteur électrique, vous pouvez joindre Enedis grâce à un opérateur disponible 24/7. Cet appel ne coute rien. Le numéro d'Enedis à Tonnay-Charente est le 09 726 750 XX (XX est à remplacer par le numéro de votre département).

Contacter Enedis en cas de coupure

09 72 67 50 17 (appel non surtaxé)

Panne Qui contacter à Tonnay-Charente ?
  • Coupure générale sur le (réseau|circuit|système) électrique
  • Problème de compteur électrique (raccordement ou appareil)
Enedis (e-GRDF) au 09 72 67 50 17
  • Mise en service
  • Ouverture du compteur
  • Oubli de souscription à une offre de fourniture d'électricité
Votre fournisseur d’énergie
  • Coupure suite à facture impayée
  • Problème lié à une puissance de compteur trop faible
Votre fournisseur d’énergie

Soyez tout de même certain que la cause de la panne ne soit pas liée à une facture impayée. Selon le genre de panne, la facture peut changer en ce qui concerne l'intervention d'un professionnel Enedis chez vous en Charente-Maritime.

Quel prix pour une réparation en cas de panne de courant à Tonnay-Charente ?

Modifier la puissance du compteur
Les coûts Enedis pour changer de puissance du compteur à Tonnay-Charente :

Service Enedis à Tonnay-Charente (17) Prix (€ TTC)
Réglage de l’appareil de contrôle (disjoncteur, compteur Linky) 36,80 €
Changement du disjoncteur 56,22 €
Réglage du disjoncteur + changement de compteur 56,22 €
Changement de disjoncteur + changement de compteur 66,92 €
Transition du compteur monophasé en triphasé 158,75 €

Prix pour changer d'option tarifaire
C'est votre fournisseur d'électricité qui avertit Enedis à Tonnay-Charente pour effectuer une telle opération : il faut ainsi que vous l'en informiez ! Deux options tarifaires s'offrent à vous : l'option base et l'option Heures Pleines / Heures Creuses, qui permet de bénéficier de coûts plus avantageux pendant les heures creuses (au total 8 sur la journée). Quels sont les tarifs correspondant à un changement d'option tarifaire à Tonnay-Charente ? Retrouvez-les dans le tableau ci-dessous !

Prestations à Tonnay-Charente (17) Tarif TTC
Changement d'option tarifaire sur Linky Gratuit
Changement d'option tarifaire ( Base ou HP/HC ) avec changement de compteur 56,72 €
Monophasé ou triphasé : changer l'un pour l'autre 158,75 €
Changement d'option avec programmation du compteur sur site 37,18 €
Changement d'option sans intervention Non facturé
Changement d'option avec programmation du compteur Linky Non facturé
Changement d'option avec relevé d’index Linky Non facturé

Numéro de téléphone Enedis à Tonnay-Charente

N'hésitez pas à joindre le 09 72 67 50 17 pour joindre le plus vite possible Enedis en cas d'urgence. Notez que les deux derniers chiffres sont à remplacer par le numéro de votre département, c'est cela qui vous permettra d'appeler Enedis à Tonnay-Charente. Ainsi, il faudra appeler le 09 72 67 50 75, si vous vous trouvez à Paris par exemple !

Matinée Déjeuner Après-midi Soirée
lun.lundi
mar.mardi
mer.mercredi
jeu.jeudi
ven.vendredi
sam.samedi

Coupure de de courant dans le 17430 : comment se faire dépanner ?

Vous souhaitez vous faire dépanner par Enedis en urgence dans le 17 suite à une panne de courant ? En tant que gérant du réseau, c'est Enedis qui vous assistera voire qui fera intervenir à votre domicile un professionnel pour vous venir en aide. Assurez-vous qu'un contrat d'énergie ait bien été souscrit et que vous ne faites pas l'objet d'impayés !

Impayés

Vérifier

que vous n’avez pas d’impayés
Contacter enedis

Contacter

Enedis par mail ou téléphone
Intervention

Intervention

d’un agent si nécessaire

Sachez que l'application “Enedis à mes côtés” vous permet de profiter d'une aide plus rapide en cas d'urgence, grâce à un système de géolocalisation : la coupure de courant est plus rapidement trouvée, et Enedis peut apporter à l'utilisateur une aide plus rapide grâce à des images permettant d'expliquer les différentes étapes à suivre.

2. Comment raccorder au réseau électrique une habitation avec Enedis à Tonnay-Charente ?

Vous venez d'emménager dans un logement neuf à à Tonnay-Charente ? Il vous faut raccorder votre compteur électrique au réseau, grâce à l'intervention d'Enedis à Tonnay-Charente. Retrouvez toutes les informations relatives à cette procédure ci-dessous.

Prix pour un raccordement au réseau d'électricité à Tonnay-Charente

Faire raccorder votre habitation n'est pas gratuit, et le coût varie selon votre zone géographique. Il existe deux espaces tarifaires en France : la zone ZFA et la zone ZFB, qui sont partagées entre les communes ayant moins de 100 000 habitants ou plus de 100 000 habitants.

Zone Puissance de raccordement Prix HT
ZFA 3 kVA 1 687,00 €
12 kVA 1 735,00 €
36 kVA triphasé 1 809,00 €
ZFB 3 kVA 1 875,00 €
12 kVA 1 850,00 €
36 kVA triphasé 1 955,00 €

Prix pour un raccordement au réseau d'électricité à Tonnay-Charente

Faire raccorder votre habitation n'est pas gratuit, et le coût varie selon votre zone géographique. Il existe deux espaces tarifaires en France : la zone ZFA et la zone ZFB, qui sont partagées entre les communes ayant moins de 100 000 habitants ou plus de 100 000 habitants.

Type de prestations - Charente-Maritime Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
Le jour même 69,76 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
Le jour même 149,19 €
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Mise en service initale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,79 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 55,07 €

3. Tout connaître sur l'ouverture de compteur électrique à Tonnay-Charente avec Enedis ?

Quelle procédure pour une ouverture de compteur à Tonnay-Charente avec Enedis ?

Souscrire

Souscrire

à une offre d’énergie
Mise en service

Mise en service

du compteur
Installation

Installation

du compteur par Enedis

Afin d'ouvrir un compteur électrique avec Enedis à Tonnay-Charente, il faut avant tout que vous ayez souscrit à une offre d'électricité auprès de l'un des fournisseurs alternatifs ou du fournisseur historique d'électricité, et que votre compteur ait été mis en service. C'est Enedis qui se charge ensuite de l'installation de votre compteur.


À Tonnay-Charente, les compteurs Linky sont installés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui intervient aussi dans toute la France pour cette opération. Le déploiement de Linky dans le 17430 est non facturé (sauf en cas de non respect des dates de déploiement). Une mise en service classique est, quant à elle, facturée 16,79 € TTC et vous assure l'intervention d'un agent en 5 jours ouvrés.

Numéro d’ouverture d’un compteur à Tonnay-Charente 09 75 18 60 60 09 75 18 60 60
Frais d’installation du compteur Linky à Tonnay-Charente Gratuit
Mise en service standard du compteur à Tonnay-Charente 16,79 €
Votre agence Enedis à Tonnay-Charente Il n’y a plus d’agence à Tonnay-Charente

Comment se passe un relevé de compteur électrique à Tonnay-Charente ?

Dans le cas où votre habitation est équipée d'un compteur Linky, la relève se fait de façon quotidienne et à distance, cette technologie vous permet de ne plus faire déplacer à Tonnay-Charente un spécialiste Enedis. Enedis reçoit directement vos données de consommation.
Si votre logement est muni d'un compteur classique, Enedis devra intervenir tous les semestres. Votre présence n'est habituellement pas utile, vous serez avertis dans le cas opposé.
Pensez que vous pouvez aussi procéder au relevé de compteur par vous-même : il vous suffit de renseigner en ligne votre numéro de PDL (Point de Livraison) ainsi que votre index de consommation.

Votre compteur Linky à Tonnay-Charente avec Enedis

Depuis 2015, le gestionnaire de réseau Enedis déploie les compteurs communicants Linky à Tonnay-Charente et partout ailleurs sur le territoire. Ces compteurs permettent de suivre votre consommation d'électricité au plus près, grâce à un relevé quasi-instantané.
Le compteur Linky permet également de détecter les pannes de courant plus rapidement, et ainsi d'améliorer le réseau à Tonnay-Charente. Vous pouvez retrouver le calendrier de déploiement du compteur Linky sur le site d'Enedis, afin de connaître les dates d'installation de ce compteur à Tonnay-Charente. L'installation est gratuite et est réalisée par un technicien d'Enedis.

Déploiement terminé
Déploiement en 2021

Ouverture de Linky : tout ce qu'il faut avoir en tête pour Tonnay-Charente

Pour une mise en service à Tonnay-Charente, contactez nos conseillers au

09 78 46 71 74 (appel non surtaxé)


Vous souhaiteriez ouvrir un compteur Linky à Tonnay-Charente ? La procédure à suivre dépend de votre situation. Voici les infos importantes à connaître pour réaliser votre ouverture de compteur :

  • Pour remplacer votre ancien compteur par un compteur Linky : soyez patients, et attendez le déploiement des compteurs Linky ! Effectivement, cela vous permet d'éviter toutes les procédures liées à l'ouverture d'un compteur comme par exemple la demande auprès d'Enedis.
  • Vous emménagez dans une maison neuve : dans ce cas, il faut relier votre installation électrique au réseau de distribution géré par Enedis à Tonnay-Charente. Le compteur qui sera installé chez vous sera forcément un compteur Linky. Suite au raccordement, vous pourrez réaliser l'ouverture de votre compteur et faire le choix de votre fournisseur d'électricité !

Type de mise en service Délai d’intervention maximum Tarif prestation (TTC)
Frais d'ouverture de compteur 21 jours 21,23€
Frais de compteur express 5 jours ouvrés 16,79€
Frais de compteur urgence 2 jours ouvrés 55,07€
Frais de compteur avec Linky 24h après la souscription 149,19€

Refus de pose Linky : qu'en est-il à à Tonnay-Charente ?

L'installation d'un compteur Linky n'est, en réalité, pas une alternative. Néanmoins, il est évident qu'en ne permettant pas à un spécialiste Enedis de rentrer chez vous, la pose de Linky ne pourra se faire. Notez que montrer votre opposition est possible en envoyant un courrier recommandé à Enedis à Tonnay-Charente.


Il est tout de même important d'avoir en tête qu'un compteur électrique appartient en réalité à l'Etat et que des coûts additionnels pourront vous être facturés par la suite. Vous ne voulez pas mettre en place un compteur Linky chez vous ? Vous êtes dans votre droit. Mais, lorsqu'il faudra remplacer l'ancien compteur, c'est bien le Linky qui vous sera proposé par Enedis.

  • Un meilleur suivi de ce qui est consommé
  • Les passages d'un technicien Enedis ne sont plus nécessaires
  • La facturation des services est réduite (changement de puissance, changement de fournisseur, ou encore mise en service)
  • Un inconvénient de coupure du courant immédiat en cas d'impayé
  • Linky n'est pas compatible avec quelques caractéristiques des abonnements Tempo et EJP (comme le système de veille)

4. Quelle offre d'électricité choisir à Tonnay-Charente ?

Tonnay-Charente et tous ses fournisseurs

Vous cherchez à comprendre la différence entre les offres d'énergie à Tonnay-Charente pour enfin souscrire à un contrat ?
L'ouverture du marché de l'énergie en 2007 a permis l'apparition de concurrents, c'est pourquoi à l'heure actuelle les offres d'électricité sont autant diversifiées. Il vous est très conseillé de comparer les offres d'électricité étant donné l'ampleur du marché actuel. Trouver la meilleure offre d'électricité assortie à vos besoins peut être fortement facilité en ayant recours à un comparateur d'énergie !

Faites des économies sur vos factures d'énergie





Quelles offres Tonnacquoises puis-je trouver (17)

Les diverses offres que l'on peut retrouver à Tonnay-Charente vous sont regroupées dans le tableau ci-après :

  • -11 % sur le prix du kWh
  • Électricité verte
  • Sans engagement
  • Prix de fourniture fixe 1 an
  • Électricité verte
  • Sans engagement

Chez quel fournisseur puis-je m'abonner à Tonnay-Charente

Comme les forfaits, nous avons regroupé les divers fournisseurs Tonnacquois ainsi que le coût du kWh qu'ils affichent :

Fournisseur Prix du kWh*
0,1556
0,15904
0,29441

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA

Infos / souscriptions
(appel non surtaxé)

*Prix TTC pour un forfait base d’une puissance de 6 kVA


5. Informations supplémentaires sur Enedis à Tonnay-Charente

Vous souhaitez savoir encore plus de choses sur Enedis à Tonnay-Charente ? Tous les renseignements sont données ici !

Où se situe l'agence Enedis à Tonnay-Charente ?

Il existe plusieurs procédés pour contacter Enedis à Tonnay-Charente :

Par téléphone

Par email


  • Par téléphone : pour une demande urgente, comme une coupure ou un dépannage, ou si vous souhaitez raccorder votre installation électrique au réseau public, contactez Enedis par téléphone au 09 72 67 50 XX (“XX” renvoie à votre numéro de département), pour pouvoir fixer un rendez-vous. Il n'est pas utile de vous rendre sur place dans ce cas.
  • Pour envoyer un courrier à Enedis à Tonnay-Charente, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'agence la plus proche

Enedis, sécurité et lignes hautes tension à Tonnay-Charente

Qui dit gestionnaire du réseau de distribution d'électricité dit aussi responsable de la sécurité ! Pour assurer la sécurité autour des lignes de distribution de à Tonnay-Charente, Enedis s'occupe également de l'élagage. Les arbres étant à proximité des lignes, et tout particulièrement des lignes haute tension, représentent en effet un danger de court-circuit ou peuvent être une entrave à la bonne distribution électrique à Tonnay-Charente. Néanmoins si l'arbre à élaguer se trouve sur une propriété privée, c'est au propriétaire de le tailler.


Si vous êtes propriétaire, voici les recommandations faites par Enedis à Tonnay-Charente pour ne pas vous électrocuter : les lignes électriques ne doivent en aucun cas être touchées, ni approchées à moins de 5m, les branches d'un arbre non plus si elles touchent ou se situent à environ 2m des câbles.

Enedis recrute des Tonnacquois !

Vous avez une large gamme de compétences et vous recherchez activement un nouvel emploi ? Enedis à Tonnay-Charente cherche justement à accroître l'effectif de ses équipes ! Une page internet est justement consacrée aux offres d'emploi Enedis pour les : https://www.enedis.fr/recrute. À Tonnay-Charente, un nombre important de postes sont à pourvoir, et ce, dans tous les corps de métiers !

Comment faire une réclamation auprès d'Enedis à Tonnay-Charente ?

Enedis à Tonnay-Charente propose à ses clients non satisfaits un service de réclamations. Vous pouvez le trouver via le lien suivant : https://www.enedis.fr/je-souhaite-faire-une-reclamation. Formulaire de contact, numéro de téléphone à appeler : tous les renseignements indispensables se trouvent sur cette page afin de trouver une solution à votre problème !

6. Qu'en est-il de l'énergie à Tonnay-Charente (17430) ?

Vous êtes nouveaux à Tonnay-Charente ou tout simplement curieux d'en connaître plus au sujet de vos voisins ? Retrouvez ici toutes les informations nécessaires sur la consommation des .

Quelle est la consommation d'énergie des foyers à Tonnay-Charente ?

Consommation totale de Tonnay-Charente 22 millions de kWh/an,
soit 3,4 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de Tonnay-Charente 5 133 kWh/an,
soit 794 €/an
Consommation totale de 23 338 millier de kWh/an,
soit3,6 millions €/an
Conso. moyenne par foyer de 4 216 kWh/an,
soit 652 €/an

Ce sont ++total_city_consumption_kwh(données manquantes dans votre ville)++ kWh consommés au total par la ville, ce qui revient en moyenne à une facture énergétique par habitant de €.
Les habitations consomment en moyenne 5953.45 kWh par habitation. L'évolution de la consommation énergétique à Tonnay-Charente a bougé de .

Chauffage à Tonnay-Charente : que peut-on en dire ?

Quel est l'énergie de chauffage préférée par les ? Voici les chiffres à Tonnay-Charente pour le chauffage :

  • La part de l'électricité dans le chauffage des habitations est de 0.45%
  • La part du gaz dans le chauffage des habitations est de 0.35%
  • La part du fioul dans le chauffage des habitations est de 0.08%
  • La part des autres méthodes dans le chauffage des habitations est de 0.12%


Votre ville est-elle équipée d'un réseau de gaz ? Découvrez le ici : non.
Et si vous voulez réaliser des travaux pour votre chauffage à Tonnay-Charente, voici le nombre d'artisans que vous pouvez retrouver en Charente-Maritime :

2

artisans spécialisés dans le chauffage au bois

1

artisans spécialisés dans le chauffage solaire

3

artisans spécialisés dans le chauffage au au gaz ou au fioul

2

artisans spécialisé dans les pompes à chaleur et chauffe-eau thermiques

Découvrez d'autres informations sur Tonnay-Charente !

Voici les chiffres de consommation qui peuvent vous intéresser :

Habitants

7 914

habitants
Superficie de la ville

34,97 km²

de superficie
Consommation annuelle

5,9 °C

en moyenne en hiver

Tonnay-Charente dénombre 7914 habitants pour une surface de 34.97 km².
On appelle les habitants de Tonnay-Charente les Tonnacquois et les Tonnacquoises.
Dans le 17, les habitations se divisent entre 0.72% de résidences principales, 0.22% de maisons secondaires, et 0.06% de résidences vacantes. Le taux d'appartements est pour sa part de 0.23%.


Qu'en est-il d'Enedis autour de chez vous ?

Qu'en est-il d'Enedis dans les autres communes ? Où que vous soyez, nous trouvons le fournisseur le plus adapté à votre profil de consommation !

Enedis dans les grandes villes

Il y a mieux à Tonnay-Charente !

Comparez les fournisseurs pour trouver le meilleur prix.

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