Comment ouvrir un compteur Linky ?

En cas de changement de compteur ou de déménagement, l’ouverture d’un compteur électrique Linky s’impose. Nous vous expliquons quelle est la marche à suivre pour la mise en service de votre compteur communicant !

En résumé 

L'ouverture du compteur, ou mise en service, est une étape obligatoire pour recevoir l'électricité lorsque l'on emménage dans un nouveau logement (neuf ou ancien).

 

Comptez 14,18 € pour ouvrir un compteur Linky. L'opération est effectuée par Enedis en 24h et à distance.

 

Lorsque l'on change de fournisseur d'électricité sans déménager, il n'est pas nécessaire d'effectuer une nouvelle mise en service du compteur. Le changement est effectué gratuitement, sans coupure et à distance !

🔎 Quelles démarches pour l'ouverture d'un compteur Linky ?

L’ouverture d’un compteur électrique, Linky ou autre, nécessite, en règle générale, peu de démarches. Cependant, la marche à suivre diffère légèrement selon qu'il s'agisse d’un remplacement de compteur ou de l’installation du dispositif dans un nouveau logement.

Cas n° 1 : vous emménagez dans un nouveau logement

Lors d'un déménagement, il est nécessaire d'ouvrir un compteur électrique à l'adresse du nouveau logement pour ne pas se retrouver sans électricité ! Voici comment procéder :

  1. Choisissez votre fournisseur d'électricité. Il en existe plus de 30 aujourd'hui alors n'hésitez pas à bien comparer les offres et les tarifs ;
  2. Souscrivez votre contrat en ligne ou par téléphone ;
  3. Pour demander l'ouverture du compteur Linky, vous aurez besoin de : 
  • l'adresse exacte du nouveau logement ;
  • le nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • le numéro PRM du compteur ;
  • une relève du compteur ;
  • votre RIB.

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Cas n° 2 : vous construisez une nouvelle maison 

Les constructions neuves doivent également être équipées de compteurs pour l’électricité ou le gaz. Ainsi, Enedis procèdera inévitablement à une ouverture de compteur Linky

Avant de procéder à sa mise en service, il faudra néanmoins s’assurer que votre nouvelle habitation est raccordée à l’électricité. Si ce n’est pas le cas, vous devrez faire une demande de raccordement au réseau d’électricité auprès d’Enedis dans un premier temps, puis ouvrir votre compteur Linky dans un second temps.

Ensuite, il ne vous restera plus qu’à souscrire chez le fournisseur d’énergie de votre choix, par exemple en choisissant un abonnement d’électricité Linky.

Peut-on refuser la pose de Linky ?

En théorie, il est possible de repousser son installation en envoyant une lettre de refus à Enedis. De la même façon, vous pouvez interdire au technicien mandaté de pénétrer à l’intérieur de votre logement puisqu’il s’agit d’une propriété privée. Cependant, ces solutions ne sont pas durables car la pose de Linky est obligatoire ! Elle est en effet légiférée au niveau européen ainsi qu’au niveau national. Enfin, notez que votre compteur Linky ne vous appartient pas, Enedis est donc dans son bon droit.

Cas n°3 : remplacer votre ancien compteur par un Linky

La campagne de déploiement du compteur Linky est déjà en cours depuis quelques années et devrait s’achever d’ici la fin de l’année 2021. Son but ? Remplacer les vieux dispositifs de comptage électromécaniques par de nouveaux appareils plus intelligents.

Pour ce faire, Enedis (ex ERDF), le gestionnaire du réseau d’électricité, procède commune par commune. Ainsi, vous n’avez pas besoin de demander à ouvrir un nouveau compteur Linky, il suffit d’attendre votre tour !

Linky bientôt chez-moi ?

Si vous êtes un impatient chronique, vous pouvez consulter le calendrier de déploiement Linky pour déterminer la date à laquelle un technicien viendra ouvrir votre compteur Linky.

Attention : vous êtes prioritaire si votre vieux compteur est défectueux et qu’un remplacement s’impose dans l’urgence. Dans ce cas-là, vous pouvez contacter votre fournisseur d’énergie pour qu’il planifie l’opération avec le gestionnaire de réseau ou directement formuler une demande de changement auprès d’Enedis, peu importe votre lieu de résidence.

💸 Quel est le prix d'une ouverture de compteur Linky ?

L’installation et l’ouverture d’un compteur Linky dans le cadre de sa campagne de déploiement sont totalement gratuites. Vous n’avez donc aucun frais d’ouverture de compteur à prévoir.

Notez néanmoins que le développement et la mise en service de ces compteurs intelligents a un coût qui se répercutera à hauteur de 1 ou 2 € supplémentaires sur vos factures mensuelles. Ce n’est toutefois pas une raison de s’inquiéter car ce compteur nouvelle génération devrait vous permettre, en parallèle, de faire d’importantes économies grâce à une meilleure maîtrise de votre consommation.

En revanche, si vous êtes un anti-Linky qui refusez ardemment l’ouverture du compteur chez vous, notez que celle-ci finira par être payante. À l’issue de la période de déploiement officielle du compteur, son installation sera facturée 16,79 € (TTC). Sachant que l’ouverture du compteur Linky est inévitable, autant l’accepter tant qu’elle est encore gratuite !

Pour résumer, voici un tableau récapitulatif des prix de mise en service d'un compteur Linky en fonction de votre demande : 

🔧 Prestation Enedis

⏰ Délais

👛 Tarif en € (TTC)

Installation compteur Linky

En fonction du calendrier de déploiement

Non facturé

Mise en service standard

24 à 48 heures

16,79 € TTC

Mise en service d’urgence

Le jour même

69,76 € TTC

Changement de puissance Linky

24 heures

3,65 € TTC

Enfin, notez que dans le cas où votre compteur est vétuste et que vous êtes locataire, alors c’est au propriétaire de régler la facture de remplacement. Si vous souhaitez changer de compteur pour un autre motif, les tarifs d’installations sont à votre charge et peuvent, dans certains cas, être partagés avec votre fournisseur d’énergie.

En résumé

L’ouverture du compteur Linky est gratuite dans les cas suivants : 

  • si votre ancien compteur est défectueux, potentiellement dangereux ou hors service ;
  • si vous attendez l’installation de Linky conformément au calendrier de déploiement.

⏳ Quels délais pour l'ouverture d'un compteur Linky ?

Alors que l’ouverture d’un compteur classique prenait environ 5 jours, le temps que les techniciens Enedis puissent se déplacer pour la réalisation de leur intervention, l’ouverture du compteur Linky est beaucoup plus rapide. Celle-ci nécessite 24h en moyenne car la gestion de Linky peut désormais se faire à distance, une procédure permise par son fonctionnement grâce au courant porteur de ligne (CPL).

Autrement dit, vous avez tout à gagner avec Linky en comparaison avec les compteurs électriques classiques ! 

Voici un tableau récapitulatif du délai de mise en service du compteur Linky par rapport aux compteurs classiques ainsi que le prix d’ouverture du compteur

🔧 Prestation Enedis

⏰ Délais

👛 Prix en € (TTC)

Mise en service standard compteur classique

5 jours ouvrés

16,79 € (TTC)

Mise en service compteur Linky

24 - 48h

16,79 € (TTC)

Mise en service express compteur classique

2 jours ouvrés

55,07 € (TTC)

Mise en service urgente compteur classique

24h

149,19 € (TTC)

Mise en service urgente compteur Linky

Le jour même

69,76 € (TTC)

Aussi, notez que les délais d’intervention en cas de problème avec Linky sont également plus courts ! Là encore, Enedis peut réaliser de nombreuses opérations à distance, vous permettant de profiter le plus confortablement de votre fourniture d’électricité.

✔️ Quels sont les avantages et les inconvénients d’une ouverture de compteur Linky ?

Les avis sur le compteur Linky sont assez mitigés, la faute à certaines rumeurs infondées qui circulent au sujet du dispositif. Pourtant, l’ouverture d’un compteur Linky vous prodigue les avantages suivant :

  • la possibilité de suivre votre consommation d’électricité en temps réel depuis votre espace client en ligne Enedis ;
  • l’assurance de faire des économies grâce à une meilleure maîtrise de votre consommation, que vous pouvez désormais optimiser plus aisément ;
  • la suppression définitive de vos factures de régularisation ;
  • la possibilité de souscrire à des offres d’électricité spéciales Linky, proposant des options tarifaires différentes des options classiques base et heures pleines/heures creuses, et avec un prix au kWh avantageux ;
  • la possibilité de tout gérer à distance, même la relève de compteur.

L’un des seuls inconvénients de l’ouverture d’un compteur Linky est son caractère obligatoire (sans oublier sa couleur étonnante…) mais celui-ci est rapidement compensé par tous les avantages qu’apporte ce compteur à la technologie “smart grid” !

Souscrire à une offre d’électricité Linky

Suite à l’ouverture de votre compteur Linky, vous pourrez souscrire un contrat d’électricité spécial Linky pour faire encore plus d’économies. Au programme, des options tarifaires vraiment adaptées à vos besoins telles que des offres avec un prix du kWh moins cher le week-end.

💬 Vos questions les plus courantes

Comment activer son compteur Linky ?

Votre compteur Linky est activé dès que vous avez souscrit chez un fournisseur d’énergie et qu’Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité, a procédé à sa mise en service. S’il y a un voyant lumineux sur le capot qui clignote quand vous utilisez l’électricité, alors le compteur Linky est activé. Si le voyant lumineux sous l’écran est fixe, alors le compteur Linky a disjoncté. Dans ce cas, il faut débrancher ou arrêter vos appareils électriques en marche puis appuyer 3 secondes sur le bouton “+” pour remettre l'électricité en marche.

Comment ouvrir un compteur Linky ?

Vous pouvez enlever le capot du compteur Linky en le déboitant, en commençant par le bas du capot horizontal, puis le haut viendra tout seul. Cependant, vous n’avez pas besoin de le faire dans la vie de tous les jours. Si vous avez un problème, avez besoin d’informations ou souhaitez ouvrir un compteur électrique Linky, contactez plutôt votre fournisseur d’énergie ou Enedis au 09 72 67 50 XX (numéro de votre département en dernier).

Quel est le prix de l’ouverture d’un compteur Linky ?

Si vous suivez le calendrier de déploiement des compteurs Linky, alors l’ouverture sera gratuite. En revanche, si vous souhaitez installer le compteur Linky indépendamment du déploiement, il faut compter 16,79 € TTC pour une mise en service standard. Pour une mise en service urgente, cela vous coûtera 69,76 € TTC.

Qu’est-ce que l’ouverture du compteur Linky change pour moi ?

Que vous soyez chez EDF, TotalEnergies (ex Total Direct Energie) ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité, l’ouverture d’un compteur Linky ne change rien à votre contrat actuel. En revanche, elle vous permet d’avoir accès à vos données personnelles de consommation, un réel avantage pour les consommateurs souhaitant réaliser des économies sur leur facture d’énergie !

L’ouverture d’un compteur Linky est-elle dangereuse ?

Dans sa version monophasée comme triphasée, l’ouverture du compteur Linky peut faire peur car certains utilisateurs s’inquiètent de ses répercussions sur la santé. Pourtant, le compteur Linky n’émet pas plus d’ondes électromagnétiques qu’un ordinateur portable ! Son utilisation semble donc sans danger, sans compter que les données qu’ils transfèrent à Enedis sont cryptées pour assurer votre cyber-sécurité.

Madeleine Toumazet

Madeleine Toumazet

Rédactrice web & SEO

Experte de la transition énergétique et diplômée d'un master de Management International, Madeleine a rejoint Hello Watt pour informer les consommateurs sur le marché européen de l'énergie.