Lors d’un déménagement, il est indispensable de procéder à l’ouverture de votre compteur électrique Linky pour bénéficier de l’électricité dans votre nouveau logement. Voyons quelles sont les démarches pour mettre en service votre compteur communicant !

En résumé

  • Vous devez souscrire un contrat d’électricité pour votre nouveau logement, et EDF, ou le fournisseur de votre choix, organisera la mise en service de votre compteur Linky.
  • Celle-ci est réalisée par Enedis, dans un délai de 24 à 48h et coûte 13,84 €.
  • Pour un logement neuf, il faut d’abord procéder au raccordement au réseau électrique, avant qu’Enedis puisse réaliser l’ouverture de votre compteur Linky.
  • Si votre logement n’est pas équipé d’un compteur Linky, vous pouvez en faire la demande à Enedis.
  • Le compteur Linky offre de nombreux avantages, comme la mise en service et la relève du compteur à distance, ou des offres d’électricité spéciales Linky.

🔎 Comment procéder à l’ouverture d’un compteur Linky ?

Le compteur Linky est un compteur électrique communicant déployé en France par Enedis depuis 2016. Son déploiement s’est achevé fin 2021 et 90 % des compteurs électriques ont été remplacés, il y a donc de fortes chances que votre logement soit équipé de cet appareil. Il est très facilement identifiable à sa couleur vert fluo !

Les démarches pour ouvrir votre compteur Linky dépendent de votre situation. En effet, la situation n’est pas la même si vous déménagez dans un logement déjà équipé d’un compteur Linky, si votre logement est neuf, ou si vous souhaitez remplacer votre ancien compteur par un Linky.

Vous déménagez dans un logement équipé d’un compteur Linky

Comme pour tout déménagement, il est indispensable de résilier votre ancien contrat d’électricité avant de partir. Vous devez également souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix, environ 15 jours avant votre déménagement.

Ce délai de 15 jours laisse le temps à votre nouveau fournisseur d’organiser la mise en service de votre compteur avec Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité. Si Enedis est chargé de l’ouverture de votre compteur Linky, c’est bien votre fournisseur, en effet, qui s’occupe de lui en faire la demande. Prenez donc le temps de bien choisir l’offre qui vous convient, car vous n’aurez plus rien à faire ensuite. 

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En effet, le compteur Linky étant communicant, son activation est réalisée à distance par Enedis. Votre présence n’est, de ce fait, pas requise, contrairement à la mise en service d’un compteur classique. Enfin, cette mise en service est plus rapide, en 48h, du fait de l’absence de déplacement de la part d’Enedis.

Dans le cas d’un changement de fournisseur ?

Changer de fournisseur est gratuit et ne nécessite pas de mise en service, car le courant est déjà activé dans votre logement. Dans ce cas, c'est votre nouveau fournisseur qui s’occupe de la résiliation de votre ancien contrat.

Vous emménagez dans un logement neuf

Si vous faites construire votre future maison, il faudra faire une demande de raccordement au réseau électrique avant de procéder à l’ouverture de votre compteur Linky. En effet, il est inutile de poser un compteur si le logement n’est pas branché au réseau d’électricité.

Les travaux de raccordement peuvent prendre entre 2 et 6 mois, en plus des temps de démarches et vous devez ensuite obtenir un certificat de conformité Consuel.

Ce n’est qu’une fois que vous aurez ce certificat Consuel que vous pourrez demander l’ouverture de votre compteur Linky. Pour cela, vous devez souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix et il se chargera de demander la mise en service à Enedis.

Attention néanmoins, les délais pour une première mise en service sont un peu plus longs que pour une mise en service standard.

Vous souhaitez remplacer votre ancien compteur par Linky

Le déploiement du compteur Linky est considéré comme terminé par Enedis depuis fin 2021, mais en réalité, seulement 90 % des compteurs ont été remplacés. Il est donc possible que votre logement fasse partie des quelque 3,3 millions qui sont encore équipés d’un vieux compteur.

Certains usagers, en effet, ont simplement refusé la pose de Linky pour diverses raisons. Si vous emménagez dans un de ces logements qui n’a pas encore de compteurs communicants, vous pouvez en faire la demande à Enedis.

La pose du compteur prend environ une trentaine de minutes, elle est gratuite et le technicien d’Enedis réalise la mise en service dans la foulée.

Peut-on refuser la pose de Linky ?

Il n’est, en théorie, pas possible de s’opposer à l’installation du compteur Linky, celle-ci étant obligatoire selon la loi française, ainsi qu’au niveau européen. Enedis peut donc, à priori, installer son compteur Linky chez tous les particuliers.

Cependant, une partie de la population réticente à Linky a usé du droit à la propriété privée pour refuser l’accès à leur logement aux techniciens d’Enedis.

D’autres, encore, ont retardé sa pose en écrivant à Enedis pour s’opposer au changement de compteur, invoquant des raisons de santé.

Ces consommateurs ont repoussé l’installation du compteur Linky. Ils doivent cependant communiquer un auto-relevé de leur compteur à Enedis, une fois par an, sous peine d’être surfacturés.

💸 Quel est le prix d'une ouverture de compteur Linky ?

L’installation d’un compteur Linky en remplacement d’un compteur classique, si elle est réalisée selon le calendrier de déploiement d’Enedis, est gratuite. Le technicien qui remplace votre compteur procède en même temps à l’ouverture de votre Linky, sans frais.

Néanmoins, le coût de ce déploiement de plus de 30 millions de compteurs s’est répercuté sur le Tarif d’Utilisation du Réseau Public d’Électricité (TURPE), ce qui a causé une augmentation d’1 ou 2 € sur vos factures mensuelles.

Cette hausse des taxes et des contributions est cependant compensée par les économies que permet de réaliser le nouveau compteur communicant Linky. La Commission pour la Régulation de l’Énergie (CRE) estime en effet que Linky permet de réaliser des économies de 7 à 11 % sur votre consommation d’électricité.

Enfin, sachez que les consommateurs récalcitrants doivent déjà payer 8,30 € tous les 2 mois s’ils ne fournissent pas un auto-relevé annuel à Enedis, et que l’installation du compteur Linky finira par être payante. Il serait donc plus sage de l’accepter tant qu’elle est gratuite.

Si l’installation d’un compteur Linky est gratuite, sa mise en service, dans le cadre d’un déménagement, est quant à elle payante

Pour résumer, voici un tableau récapitulatif des prix de mise en service d'un compteur Linky en fonction de votre demande : 

🔧 Prestation Enedis

⏰ Délais

👛 Tarif en € (TTC)

Installation compteur Linky

En fonction du calendrier de déploiement

Non facturé

Mise en service standard

24 à 48 heures

13,84 € TTC

Mise en service d’urgence

Le jour même

53,98 € TTC

Changement de puissance Linky

24 heures

3,82 € TTC

Attention, si vous devez remplacer votre compteur, car il est vétuste, des frais seront à prévoir. Ces frais sont à la charge du propriétaire, en revanche, le locataire devra s’acquitter de la facture s’il souhaite changer de compteur pour tout autre motif.

Dans certains cas, votre fournisseur d’énergie peut partager ces frais d’installation.

⏳ Quels délais pour l'ouverture d'un compteur Linky ?

L’un des avantages du compteur Linky est d’être pilotable à distance, ce qui réduit considérablement le délai de sa mise en service. En effet, l’ouverture d’un compteur Linky prend désormais entre 24h et 48h tandis qu’un compteur classique prend 5 jours à mettre en service.

C’est la technologie CPL, pour Courant Porteur de Ligne, qui permet son activation à distance, mais aussi la transmission des données de consommation.

Les techniciens d’Enedis n’ont plus besoin de se déplacer pour l’ouverture du compteur, ni pour effectuer un relevé de votre index de consommation, ce qui représente de réelles économies pour le gestionnaire du réseau.

Voici un tableau récapitulatif du délai de mise en service du compteur Linky ainsi que pour un compteur classique, à titre comparatif, ainsi que le prix de l’opération d’Enedis

🔧 Prestation Enedis

⏰ Délais

👛 Prix en € (TTC)

Mise en service standard compteur classique

5 jours ouvrés

13,94 € (TTC)

Mise en service compteur Linky

24 - 48h

13,94 € (TTC)

Mise en service express compteur classique

2 jours ouvrés

52,90 € (TTC)

Mise en service urgente compteur classique

24h

134,78 € (TTC)

Mise en service urgente compteur Linky

Le jour même

53,93 € (TTC)

Tout comme les délais d’ouverture du compteur, le temps d’intervention sur votre matériel est considérablement réduit. Là encore, Enedis a la possibilité de résoudre de nombreux problèmes à distance.

✔️ Quels sont les avantages et les inconvénients d’une ouverture de compteur Linky ?

Les avis sur le compteur Linky sont assez nuancés en raison de certaines rumeurs qui courent sur ce dispositif. Ces diverses rumeurs, dont aucune n’a été démontrée depuis qu’elles circulent, soit en 2015, concernent la sécurité du dispositif, son impact sur la santé ou encore la question de la protection des données.

En revanche, certains avantages ont été visibles dès le début du déploiement de Linky en 2016. Voici quelques-uns de ces avantages : 

  • le suivi de votre consommation d’électricité, quasiment en temps réel depuis votre espace client en ligne Enedis ou une application mobile connectée à votre compteur ;
  • la possibilité de réaliser des économies, en maîtrisant mieux votre consommation grâce aux données de votre Linky;
  • la facturation de votre consommation réelle et plus une estimation ;
  • des offres d’électricité spéciales Linky, avec des options tarifaires différentes des options classiques base et heures pleines/heures creuses, et un prix au kWh avantageux ;
  • la possibilité de tout gérer à distance, même la relève de compteur.

Le principal inconvénient de l’ouverture d’un compteur Linky est, en définitive, son caractère obligatoire.

Souscrire à une offre d’électricité Linky

Si vous faites partie des 90 % de foyers équipés d’un compteur Linky, vous pouvez souscrire un contrat d’électricité spécial Linky afin de réaliser des économies. Ces offres proposent des options tarifaires personnalisées, adaptées à vos besoins, telles que des heures super creuses ou un prix du kWh moins cher le week-end.

💬 Vos questions sur l’ouverture d’un compteur Linky

Comment activer son compteur Linky ?

Votre compteur Linky sera activé dès lors qu’Enedis, le gestionnaire du réseau, aura procédé à sa mise en service. À ce moment-là, vous verrez clignoter un voyant lumineux sur le capot de votre compteur Linky. Si ce voyant est fixe, alors cela signifie que votre compteur a disjoncté

Pour remettre votre compteur en marche, débrancher vos appareils électriques qui ont causé la surcharge, et appuyer 3 secondes sur le bouton “+”. Vous aurez de nouveau de l'électricité à ce moment-là.

Comment ouvrir un compteur Linky ?

Il est possible d’ouvrir un compteur Linky en déboitant le capot horizontal par le bas. Néanmoins, cette opération est rarement nécessaire et vous risquez d’endommager votre appareil en l’ouvrant.

Si vous avez un problème avec votre compteur Linky, il est recommandé d’en parler à votre fournisseur d’énergie ou au gestionnaire du réseau, Enedis, en appelant le 09 72 67 50 XX (XX étant le numéro de votre département).

Quel est le prix de l’ouverture d’un compteur Linky ?

Si l’ouverture de votre compteur Linky a lieu dans la foulée de son installation par Enedis, selon son calendrier de déploiement, alors elle sera gratuite. En revanche, dans le cadre d’un déménagement, une nouvelle mise en service vous coûtera 13,94 € TTC et prendra entre 24h et 48h.

Si vous souhaitez une mise en service d’urgence, réalisée dans la journée, alors elle vous coûtera 53,93 € TTC.

Qu’est-ce que l’ouverture du compteur Linky change pour moi ?

L’installation d’un compteur Linky n’a aucun impact sur votre contrat d’électricité, que vous soyez chez EDF, ilek, Alpiq ou n’importe quel fournisseur d’énergie.

En revanche, l’ouverture d’un compteur Linky vous permet de suivre votre consommation et de réaliser des économies grâce aux données auxquelles vous avez accès. En effet, le compteur Linky permet d’analyser sa consommation d’électricité et de l’optimiser, afin de réduire ses factures.

L’ouverture d’un compteur Linky est-elle dangereuse ?

Dans sa version monophasée comme triphasée, l’ouverture du compteur Linky peut faire peur, car certains utilisateurs s’inquiètent de ses répercussions sur la santé.

Pourtant, le compteur Linky n’émet pas plus d’ondes électromagnétiques qu’un ordinateur portable. Son utilisation semble donc sans danger, sans compter que les données qu’ils transfèrent à Enedis sont cryptées pour assurer votre cybersécurité.

Madeleine Toumazet
Madeleine Toumazet

Content Manager

Madeleine rejoint Hello Watt en 2020 pour informer les consommateurs sur le marché de l'énergie. Aujourd'hui responsable du pôle contenu, elle est spécialiste des sujets liés à l'énergie et au suivi de la consommation.