Découvrez le fonctionnement du compteur Linky triphasé

Fonctionnement et prix du compteur Linky triphasé

Peut-être êtes-vous déjà incollable sur le fonctionnement et l’installation du compteur Linky ? Quoi qu’il en soit, en tant que particulier, vous connaissez probablement moins bien le compteur triphasé que sa version la plus courante, le compteur monophasé. Voici comment le dispositif fonctionne.

Qu’est-ce qu’un compteur triphasé ?

Qu’il s’agisse d’un compteur Linky ou d’un compteur classique, la particularité du modèle triphasé est le mode de distribution du courant électrique. Un compteur Linky triphasé alimente votre logement en courant à l’aide de 4 fils : 

• 3 fils électriques appelés conducteurs de phase ;
• un câble neutre. 

En termes simples, la phase correspond au fil qui amène le courant dans votre installation, depuis le réseau Enedis (ex-ERDF), tandis que le câble neutre assure la répartition de l’énergie électrique. Un compteur Linky triphasé dispose de 3 phases, ce qui signifie que le courant est réparti de manière égale dans chacune d’elles. 

Par exemple, pour une puissance de 18 kVA, on aura 3 phases de 6 kVA tandis que toute la puissance serait concentrée dans une seule phase avec un compteur monophasé (une seule phase). En triphasé, le courant distribué est un courant continu et non l’habituel courant alternatif. La tension est quant à elle de 400 volts, au lieu des 230 volts classiques.

Quelle est la différence entre les compteurs Linky monophasé et triphasé ?

Le compteur monophasé, le plus courant pour une utilisation domestique, fonctionne quant à lui avec une seule phase et un câble neutre. Cela signifie que le courant issu du réseau de distribution Enedis alimente le logement à travers un unique câble conducteur de phase. Il s’agit, dans le cas du compteur Linky monophasé, de courant alternatif dont la tension est de 230 volts.

Il est idéal pour les compteurs électriques d’une puissance comprise entre 3 à 18 kVA soit la majorité des compteurs en France. En revanche, il ne conviendra pas pour certains appareils comme une pompe à chaleur, de gros appareils électroménagers ou des équipements professionnels.

Dans ces cas, on recommande un compteur Linky triphasé, dont le courant continu et la tension de 400 volts permettent d’alimenter ses appareils sans risquer de faire disjoncter votre installation. Un compteur triphasé est généralement nécessaire pour une puissance dépassant les 18 kVA, comme certaines entreprises ou des résidences secondaires avec une piscine chauffée.

Enfin, notez que le type de compteur ne change rien à son fonctionnement : il transmet tout de même vos données grâce au courant porteur en ligne (CPL) et permet l’intervention à distance des techniciens Enedis. Et la cerise sur le gâteau : il favorise les économies !

Quel est le prix du compteur Linky triphasé ?

L’installation du compteur Linky est gratuite si vous demandez le remplacement de votre ancien compteur à Enedis et la mise en service a lieu dans la foulée. Si le technicien Enedis qui procède à l’installation vient pour remplacer un ancien compteur triphasé, alors il posera en théorie un compteur Linky triphasé à la place.

Lors d’un déménagement en revanche, la mise en service de Linky vous sera facturée 1,66 € et 30,37 € si votre compteur est un ancien modèle, monophasé ou triphasé. Dans le cas du raccordement d’un logement neuf, la pose du compteur Linky est comprise dans les frais de raccordement, mais la première mise en service est facturée 27,04 €.

En revanche, si vous êtes déjà équipé d’un compteur Linky monophasé et que vous souhaitez passer en triphasé, ou inversement, vous devrez payer les frais d’intervention d’Enedis. Le passage du monophasé au triphasé, ou du triphasé au monophasé est réalisé par Enedis dans le cadre d’un changement de puissance, d’option tarifaire (heures pleines/heures creuses par exemple) ou les deux. Vous trouverez les tarifs à prévoir dans le tableau ci-dessous :

Catalogue des prestations Enedis, mise à jour en avril 2024.

L’électricité coûte-t-elle plus cher avec un compteur triphasé ?

On a tendance à penser que l’électricité coûte plus cher avec un compteur Linky triphasé, mais ce n’est pas tout à fait vrai. Que vous soyez équipé d’un compteur monophasé classique ou d’un compteur linky triphasé, le prix du kWh dépend de votre choix d’offre d’électricité, et donc de votre fournisseur.

En revanche, le prix de l’abonnement à l’électricité est directement lié à la puissance de votre compteur électrique. Plus la puissance est élevée, plus l’abonnement coûte cher. Le compteur triphasé est habituellement réservé pour les puissances au-delà de 18 kVA, ce qui explique un prix d’abonnement plus élevé.

Pour rappel, la puissance de compteur la plus répandue est 6 kVA en France. À titre d’exemple, l’abonnement au Tarif Bleu d’EDF coûte : 

1. 12,60 € en option base et 13,01 € en option hp/hc (heures pleines/heures creuses) pour une puissance de 6 kVA ;
2. 25,09 € en option base et 26,64 € en option hp/hc pour une puissance de 18 kVA ;
3. 44,82 € en option base et 44,79 € en option hp/hc  pour une puissance de 36 kVA.

Comment utiliser un compteur Linky triphasé ?

Bien qu’il soit relativement simple d’utilisation, les nouvelles fonctionnalités du compteur Linky peuvent nécessiter un petit temps de prise en main. On vous explique l’utilisation de votre compteur Linky triphasé dans ce mode d’emploi.

Dans quels cas recourir au compteur Linky triphasé ?

Le compteur Linky triphasé est surtout adapté pour les professionnels ou les logements nécessitant un compteur de puissance supérieure à 18 kVA, soit ceux qui consomment beaucoup d’électricité. Aussi, si vous êtes un particulier, vous devriez envisager l’installation d’un compteur Linky triphasé si :

• vous utilisez des équipements ayant de forts besoins en énergie comme une pompe à chaleur pour piscine, des machines outils ou de gros électroménager qu’un simple compteur monophasé ne peut pas supporter ;
• vous alimentez plusieurs bâtiments reliés à la même installation ;
• vous utilisez souvent plusieurs appareils énergivores en même temps et vous voulez éviter les surintensités.

En cas de doute sur le type de compteur dont vous avez besoin, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre fournisseur d’énergie ou directement auprès d’Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution pour l’électricité.

Comment utiliser mon compteur Linky triphasé ?

Que vous soyez pour ou contre Linky, il est probable que le technicien vous propose l’installation d’un compteur Linky triphasé au moment de remplacer votre ancien compteur électrique, si votre ancien compteur était triphasé. 

La prise en main et l’utilisation sont similaires à celles des compteurs Linky classiques (monophasés). Pour activer l’appareil et faire défiler les menus, vous pouvez :

• allumer l’écran du compteur en appuyant sur les touches “+” ou “−” ;
• utiliser ces deux touches, où que vous soyez dans le menu, pour faire défiler les informations présentes sur le compteur ;
• accéder, en direct, à toutes les informations sur votre consommation.

Dans les différents menus de votre compteur Linky triphasé ou monophasé, vous aurez accès aux informations suivantes :

1. votre option tarifaire ;
2. le nom du contrat ;
3. votre index de consommation ;
4. la puissance apparente (puissance du compteur au moment précis où vous le consultez), par exemple : 3522 VA ;
5. la puissance souscrite quand vous avez signé le contrat (par exemple : 12 kVA) ;
6. la puissance maximum utilisée le jour-même (par exemple : 8672 VA).

Que faire si mon compteur Linky triphasé disjoncte ?

Ce n’est pas parce que le compteur triphasé est d’une plus grande puissance qu’il ne peut pas disjoncter ! Comme un compteur monophasé ou encore un compteur classique, le compteur Linky triphasé peut disjoncter régulièrement. Il peut y avoir deux raisons à cela : 

1. un déséquilibre des phases ;
2. une consommation trop importante par rapport à votre puissance souscrite.

Que faire en cas de déséquilibre des phases ?

Le déséquilibre des phases est dû à un branchement ou un réglage inadapté. En effet, puisqu’il fonctionne grâce à 3 phases fournissant de l'énergie de manière égale (3 fois 6 kVA pour un compteur de 18 kVA, par exemple), il faut impérativement veiller à ce qu’une phase ne dépasse pas sa puissance maximale. 

Cela peut toutefois se produire si plusieurs appareils énergivores sont branchés sur la même phase. Dans ce cas, un équilibrage des phases doit alors être effectué par un professionnel sur votre tableau électrique.

Que faire si je dépasse la puissance de mon compteur ?

Dans le second cas, qui rejoint partiellement le premier, peut-être que vous n’avez tout simplement pas souscrit le bon abonnement d’électricité. Si votre consommation est plus importante que prévu, n’attendez plus : contactez votre fournisseur afin de passer à une puissance supérieure. Attention, cela fera augmenter le prix de votre abonnement mensuel.

En somme, si vous n’avez plus d’électricité peu après l’installation de Linky, si votre compteur fait du bruit ou si vous constatez des coupures régulières, votre premier réflexe doit être de vérifier l’état du disjoncteur :

• s’il est en position “arrêt” (O), c’est peut-être que trop d’appareils fonctionnent simultanément. Éteignez certains appareils et réessayez ;
• s’il est en position “marche” (I), consultez l’afficheur du compteur : il peut vous indiquer que vous avez dépassé la puissance maximale de votre abonnement. Vous devrez éteindre certains appareils pour faire revenir le courant. Votre compteur peut également vous indiquer de contacter votre fournisseur pour régler la panne.

Si, malgré vos efforts pour régler l’appareil, la panne persiste, c’est que le problème est probablement situé sur le réseau. Pour vous en assurer, n’hésitez pas à joindre le numéro d’urgence Enedis au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département). 

Enfin, vous avez la possibilité de vous rapprocher du Médiateur National de l’Energie (MNE) qui vous expliquera comment réagir en cas de coupure d’électricité :

Choisir la puissance du compteur Linky triphasé

Pourquoi changer la puissance de mon compteur triphasé ?

Le choix de la puissance de votre compteur Linky triphasé ou monophasé dépend de la taille de votre logement, de vos équipements électriques et du nombre de personnes qui composent votre foyer. Plus la puissance requise est élevée, plus le prix de l’abonnement proposé par votre fournisseur d’énergie sera important.

Aussi, il ne sert à rien de souscrire une puissance plus importante que nécessaire, vous risqueriez de payer trop cher sans raison. Au contraire, choisir une puissance insuffisante risque de faire disjoncter le courant si vous utilisez des appareils énergivores. 

Si vous avez souscrit à une puissance trop importante ou insuffisante, vous pouvez demander une modification à votre fournisseur. Ce dernier en fera la demande à Enedis, qui modifiera la puissance de votre compteur, et le prix de votre abonnement changera en conséquence.

Que faire pour augmenter ou diminuer la puissance d’un compteur Linky triphasé ?

Afin de gérer la puissance du compteur Linky triphasé en le réajustant vers le haut ou vers le bas, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'énergie, muni de votre numéro PRM (Point de Référence Mesure). Votre interlocuteur se chargera ensuite de contacter le gestionnaire de réseau Enedis qui appliquera les modifications à distance. Aucune démarche supplémentaire n’est à réaliser.

Vous pouvez également le faire via votre espace client en ligne sur le site d’Enedis, où vous avez d’ailleurs la possibilité de suivre votre consommation électrique quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle avec précision.

Vous pourrez alors facilement comprendre quels sont les éventuels ajustements à mettre en œuvre pour éviter les pépins causés par la consommation d’électricité, et vous pourrez également contacter Enedis par ce moyen. Si vous ne disposez pas encore de compteur Linky, n’hésitez pas à consulter les avis des consommateurs sur le compteur afin de vous faire une idée .

Comment passer d’un compteur monophasé à un compteur Linky triphasé ?

Pour passer de monophasé à triphasé, il suffit de contacter votre fournisseur d'énergie pour lui en faire la demande et de prendre rendez-vous avec un technicien Enedis. Notez cependant que les frais pour l’intervention du professionnel seront à votre charge, avec un montant variable en fonction de l’horaire d'intervention et du délai choisi :

• un tarif de base est appliqué pendant les heures ouvrées, de 8h à 12h et de 13h à 17h ;
• le tarif est majoré en dehors des heures ouvrées ;
• un supplément de 41,02 € est ajouté pour une intervention express, en 5 jours ouvrés au lieu de 10 pour la version standard.

Quel que soit le type de changement souhaité (puissance, abonnement tarifaire ou les deux), la mise en place d’un compteur monophasé à la place d’un triphasé et inversement vous coûtera 171,71 € dans le premier cas (heures ouvrées), et 295,49 € dans le second.

Enfin, si vous possédez un ancien compteur (électronique ou électromécanique), sachez que vous vous verrez systématiquement proposer l’installation d’un compteur Linky si vous formulez le souhait d’en augmenter la puissance. Celle-ci est, en effet, obligatoire puisqu’elle vise, entre autres, à moderniser le réseau de distribution. Un moindre mal, car le compteur Linky présente de nombreux avantages, il serait donc dommage de refuser son installation.

FAQ : vos questions sur le compteur Linky triphasé

Pourquoi installer un compteur Linky triphasé ?

Le choix d’un compteur triphasé se fait principalement pour optimiser la puissance électrique de votre habitation. Pour les particuliers, si vous avez des besoins importants ou des appareils qui consomment beaucoup d'énergie (généralement à partir de 18 kVA), cette option peut être la bonne.

Autrement, le compteur Linky triphasé est surtout utilisé par les professionnels, notamment ceux utilisant des appareils en continu et sur plusieurs étages.

Mon compteur triphasé ne marche pas : que faire ?

Si l’électricité se coupe de manière inopinée, c’est probablement que votre compteur a disjoncté. En général, il s’agit d’un souci au niveau de la puissance : soit vous avez branché trop d’appareils ou des machines trop puissantes qui excèdent la capacité de votre compteur, soit le branchement du compteur Linky triphasé n’est pas équilibré. Si cela persiste en débranchant certains équipements, n’hésitez pas à contacter votre fournisseur. 

J’ai un compteur triphasé : est-il possible de changer pour un compteur monophasé ?

Il est tout à fait possible de changer d’avis. Si votre utilisation de matériels électriques évolue (à la hausse comme à la baisse), il est tout à fait judicieux de demander à ouvrir un autre type de compteur Linky. Attention cependant à bien vérifier avec votre fournisseur d'énergie qu’il ne s’agit pas de faire un simple changement de puissance.

Pour passer d’un appareil monophasé à un compteur Linky triphasé ou inversement, Enedis vous propose le passage d’un technicien, moyennant la somme de 171,71 € (heures ouvrées) ou de 295,49 € (hors heures ouvrées).