Un déménagement EDF entraîne de nombreuses démarches administratives, dont le transfert des contrats pour le nouveau logement. Pour cela, vous devez résilier votre contrat actuel et en souscrire un nouveau pour votre futur logement, dans les 15 jours avant le déménagement.
En résumé :
- Vous devez souscrire un contrat pour votre futur logement 15 jours avant votre déménagement pour que votre fournisseur planifie la mise en service de votre compteur EDF.
- Il faut résilier le contrat de votre logement actuel 15 jours avant votre départ en indiquant votre date de sortie.
- Si vous n’avez pas de compteur communicant, Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz, vous devrez relever l’index de consommation le jour du déménagement et le transmettre à EDF.
- EDF propose le Tarif Bleu, le tarif réglementé de vente, ainsi qu’une large gamme d’offres de marché pour l’électricité et le gaz.
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Préparer son déménagement EDF en 3 étapes
Pour ne pas vous retrouver dans le noir le jour de votre emménagement, l’anticipation est la clé. Voici la liste des 3 étapes pour mener à bien son déménagement avec EDF.
|
Étape |
Quand ? |
À qui s'adresser ? |
|---|---|---|
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1/ Souscrire un contrat pour son nouveau logement |
15 jours avant la date d'emménagement |
À EDF ou au fournisseur de votre choix (en ligne ou par téléphone) |
|
2/ Résilier le contrat de son ancien logement |
15 jours avant le déménagement |
Au service de résiliation d'EDF (en ligne, par téléphone ou par courrier) |
|
3/ Relever son compteur EDF (si absence de compteur Linky ou Gazpar) |
Le jour de votre départ |
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Comment contacter EDF
Le numéro du service client d’EDF est le 3404, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
1/ Déménagement EDF : souscrire les contrats d’énergie du futur logement
La souscription des contrats d’énergie pour votre futur logement est indispensable. Un contrat de gaz ou d’électricité étant lié à un compteur, lui-même rattaché à un logement unique, il n’est pas possible de simplement le transférer d’une adresse à l’autre.
Quand souscrire un nouveau contrat ?
Il est recommandé de souscrire les contrats d’énergie de votre futur logement 15 jours avant afin qu’EDF puisse planifier l’ouverture de votre ligne avec Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Les éléments requis pour souscrire un nouveau contrat lors d’un déménagement EDF
Pour souscrire un contrat EDF en vue de votre déménagement, vous aurez besoin :
- de la date de votre emménagement ;
- de l’adresse de votre nouveau logement ;
- du numéro du compteur de votre futur domicile, à 14 chiffres : PDL (Point De Livraison) pour les compteurs classiques, PRM (Point Référence Mesure) pour les compteurs Linky ;
- du nom de l’ancien occupant du logement dans lequel vous emménagez ;
- d’un RIB si vous souhaitez opter pour la mensualisation et le prélèvement automatique.
Dans l’idéal, procurez-vous une facture EDF de l’ancien occupant, car elle contient toutes les informations nécessaires pour établir votre contrat. Si ce n'est pas possible, EDF pourra identifier votre logement grâce au nom de l’ancien locataire.
Qui contacter pour souscrire les contrats d’énergie ?
Si vous êtes satisfait de votre offre EDF et que vous souhaitez souscrire un nouveau contrat chez ce fournisseur, vous pouvez le contacter directement par téléphone ou en ligne. En revanche, si vous souhaitez profiter de votre déménagement pour changer de fournisseur, contactez le service client du prestataire qui a retenu votre attention.
Enfin, rien ne vous empêche de choisir une autre offre parmi celles d’EDF pour votre nouveau logement, le fournisseur proposant une large gamme de contrats d’énergie.
Bon à savoir
En 2026, on trouve près de 35 fournisseurs d’énergie en activité en France, qui proposent des offres de marché, parfois en dessous du tarif réglementé. À noter qu’EDF propose également des offres de marché sous le Tarif Bleu.
Le moyen idéal de trouver le contrat qui vous convient est d’utiliser le comparateur en ligne Hello Watt, qui vous propose les meilleures offres à partir de vos informations de consommation.
Déménagement EDF dans un logement neuf : la souscription des contrats
Si vous déménagez dans un logement neuf, celui-ci devra être raccordé aux réseaux d’électricité et de gaz avant que vous puissiez souscrire un contrat. Vous devez faire une demande de raccordement :
- auprès d’Enedis pour l’électricité ;
- auprès de GRDF pour le gaz.
Il faudra compter environ 2 mois pour un raccordement au réseau électrique et 2 à 6 mois pour un raccordement au gaz. Enfin, lorsque les travaux seront terminés, vous devrez obtenir un certificat de conformité, Consuel pour l’électricité et Qualigaz pour le gaz, avant de pouvoir souscrire votre contrat.
Les documents requis pour le raccordement
- Le plan de situation (cadastre) et le plan de masse.
- Des photos du terrain et la copie du permis de construire.
- Un engagement écrit à payer les travaux à votre charge.
2/ Comment résilier son contrat EDF lors d’un déménagement ?
Si vous déménagez, vous devez résilier vos contrats EDF liés aux compteurs d’électricité et de gaz de votre ancien logement 15 jours avant votre départ. Cela permettra au fournisseur historique de fermer votre compteur.
Comment contacter EDF pour résilier son contrat ?
Il existe plusieurs moyens de contacter EDF pour résilier vos contrats d’énergie lors d’un déménagement :
- contacter le service client d’EDF par téléphone, au 3404 (service ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h, appel non surtaxé) ;
- effectuer la résiliation via votre espace client sur le site internet d’EDF, rubrique “Je déménage” ;
- envoyer une lettre de résiliation à EDF par courrier postal, à l’adresse suivante :
EDF Service Client
TSA 20012
41975 BLOIS Cedex 9
Si vous optez pour cette dernière solution, vous devrez rédiger une lettre de résiliation puis la faire parvenir au fournisseur le plus rapidement possible. Si une lettre simple suffit, nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, pour conserver une trace de vos démarches en cas de litige avec le fournisseur.
Comment écrire un courrier de résiliation ?
Vous avez un doute sur le contenu à rédiger ? Consultez notre modèle de lettre de résiliation EDF.
La procédure de résiliation du contrat EDF
Vous devez résilier vos anciens contrats d’électricité et de gaz EDF une quinzaine de jours avant de quitter votre logement, en indiquant la date souhaitée de fin de contrat. Pour cela, contactez EDF :
- par téléphone, au 3404, du lundi au samedi de 8h à 20h ;
- en ligne depuis votre espace client ;
- par courrier recommandé.
Si vous choisissez la voie postale, il faudra tenir compte des délais d’acheminement du courrier. Dans tous les cas, il est recommandé d’indiquer votre future adresse pour recevoir votre facture de clôture et pouvoir régler le solde de vos consommations.
Enfin, si vous n’avez pas de compteur communicant Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz, il faudra relever les compteurs le jour de votre départ. Soit vous procédez à l’auto-relève et envoyez l’index de consommation à EDF, soit vous faites intervenir un technicien Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) pour procéder à la relève.
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La note du Médiateur national de l’énergie
En 2026, le Médiateur national de l’énergie (MNE) a attribué 4 étoiles à EDF pour la qualité de son service client. Cette note permet à EDF d’être classé parmi les meilleurs fournisseurs, car il y a peu de litiges entre les clients et le fournisseur, ou ceux-ci sont résolus par le service client.
3/ Quels sont les délais et frais pour un déménagement EDF ?
La résiliation d'un contrat d'énergie est gratuite et possible à tout moment, les contrats étant sans engagement. En revanche, si vous déménagez vous devrez payer des frais de mise en service pour l’ouverture du compteur. Le montant de ces frais varie en fonction du délai demandé et du type de compteur.
Quand contacter EDF pour son déménagement ?
La souscription de vos nouveaux contrats EDF doit être faite 15 jours avant la date de votre déménagement, pour que votre fournisseur puisse planifier la mise en service de vos compteurs d’électricité et de gaz avant votre arrivée. Sans cela, vous risquez d'emménager dans un logement sans énergie.
Frais de mise en service pour ouvrir un compteur électrique
Si la clôture de l’abonnement EDF est gratuite en cas de déménagement, l’ouverture du compteur ne l’est pas. Découvrez ci-dessous les frais de mise en service Enedis (électricité) et GRDF (gaz).
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Type de mise en service |
Délais d'intervention |
Prix TTC |
|---|---|---|
|
⚡Electricité |
||
|
⚡ Mise en service standard (compteur classique) |
5 jours ouvrés |
32,69 € |
|
⚡ Mise en service standard (compteur Linky) |
24 heures |
1,80 € |
|
⚡ Mise en service express (compteur classique) |
2 jours ouvrés |
76,84 € |
|
⚡ Mise en service express (compteur Linky) |
Le jour même |
45,95 € |
|
🔥 Gaz |
||
|
🔥 Mise en service standard |
5 jours |
22,55 € |
|
🔥 Mise en service express |
2 jours |
72,35 € |
|
🔥 Mise en service d'urgence |
24h |
173,56 € |
Catalogue Enedis et GRDF des prestations pour les particuliers, septembre 2026
Besoin d’aide ?
Pour faciliter les démarches liées au déménagement de vos contrats, nos conseillers sont à votre écoute. Il suffit de composer le 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (service et appel gratuit).
Quelle offre choisir pour un déménagement EDF ?
Lors de votre déménagement, vous aurez le choix entre souscrire un contrat chez EDF ou chez un autre fournisseur, selon l’offre qui convient à vos besoins.
Les offres EDF
Lors d’un déménagement, vous pouvez choisir une offre parmi celles d'EDF. EDF propose le Tarif Bleu, le tarif réglementé par les pouvoirs publics, ainsi qu’une large gamme d’offres de marché. Voici ci-dessous un récapitulatif des principales offres d’électricité et de gaz proposées par EDF :
|
Offre EDF |
Caractéristiques de l'offre |
Prix de l'abonnement |
Prix du kWh TTC |
|---|---|---|---|
|
⚡ Électricité |
|||
|
⚡ Tarif Bleu |
Offre d'électricité au tarif réglementé |
15,86 € (Réglementé par les pouvoirs publics) |
0,2001 € (Réglementé par les pouvoirs publics) |
|
⚡ Zen Online |
Offre 100 % en ligne avec un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé |
15,86 € |
0,1925 € |
|
⚡ Zen Fixe |
Offre d’électricité avec un prix du kWh bloqué pendant 1 an |
17,22 € |
0,1847 € |
|
⚡ Vert Électrique |
Électricité garantie d'origine renouvelable |
15,69 € |
0,1948 € |
|
⚡ Vert Électrique Régional |
Électricité garantie d'origine renouvelable et issue de producteurs locaux Offre labellisée VertVolt “très engagé” par l’Ademe (Agence de la transition écologique) |
15,69 € |
0,1954 € |
|
🔥 Gaz naturel |
|||
|
🔥 Avantage Gaz 2 ans |
Prix fixe 2 ans |
- Cuisson et eau chaude : 10,40 € - Chauffage : 24,57 € |
- Cuisson et eau chaude : 0,1567 € - Chauffage : 0,1245 € |
|
🔥 Avantage Gaz Optimisé |
Tarif indexé au prix repère de vente du gaz |
- Cuisson et eau chaude : 12,73 € - Chauffage : 31,12 € |
- Cuisson et eau chaude : 0,1671 € - Chauffage : 0,1332 € |
Source : comparateur Hello Watt, septembre 2026 (Tarifs de l’électricité affichés pour 6 kVA, tarifs du gaz en zone 2)
Les options EJP et Tempo accompagnent le Tarif Bleu d’EDF, et permettent aux utilisateurs de consommer une électricité moins chère la plupart du temps. En contrepartie, le prix du kWh augmente fortement certains jours de tension sur le réseau, pour inciter les usagers à réduire leur consommation.
Si un tel contrat vous intéresse, vous devrez choisir Tempo, car EJP n’est plus proposée à la souscription. Par ailleurs, ces offres sont réservées aux particuliers, il en existe d’autres pour les professionnels.
Avez-vous pensé à souscrire un contrat dual ?
Pour vous simplifier la vie, EDF propose des offres duales, alliant l’électricité et le gaz, pour regrouper les deux énergies sur un seul interlocuteur.
Les offres des autres fournisseurs
D’autres fournisseurs proposent des offres de gaz et d’électricité, souvent moins chères que le Tarif Bleu. Elles se distinguent par leur mode de tarification (fixe ou indexé), l’origine de l’électricité ou leur niveau de service, tout comme les offres de marchés d’EDF.
Offres d’électricité
Voici ci-dessous une sélection d’offres d’électricité disponibles en septembre 2026 :
|
⚡ Fournisseur d'électricité |
⚡ Offre d'électricité |
Prix de l'abonnement |
Prix du kWh |
|---|---|---|---|
Primeo Énergie |
Confort + |
16,58 €/mois |
0,1674 €/kWh |
Plenitude |
PleniFix Elec 1 an |
18,26 €/mois |
0,1837 €/kWh |
Alterna Énergie |
Mon électricité française - Prix Fixe |
17,66 €/mois |
0,1919 €/kWh |
Source : comparateur Hello Watt, septembre 2026 (Tarifs de l’électricité affichés pour 6 kVA)
Offres de gaz
|
🔥 Fournisseur de gaz |
🔥 Offre de gaz |
Prix de l'abonnement |
Prix du kWh |
|---|---|---|---|
|
Engie |
Gaz Référence 3 ans |
- Cuisson et eau chaude : 12,71 € - Chauffage : 30,07 € |
- Cuisson et eau chaude : 0,1469 € - Chauffage : 0,1218 € |
|
Octopus Energy |
Eco-conso gaz |
- Cuisson et eau chaude : 12,70 € - Chauffage : 30,07 € |
- Cuisson et eau chaude : 0,1617 € - Chauffage : 0,1301 € |
|
Alterna Énergie |
Mon gaz naturel - Prix indexé |
- Cuisson et eau chaude : 14,51 € - Chauffage : 32,47 € |
- Cuisson et eau chaude : 0,1602 € - Chauffage : 0,1282 € |
Source : comparateur Hello Watt, septembre 2026 (Tarifs du gaz en zone 2)
FAQ : vos questions sur le déménagement de votre contrat EDF
Que faire avec son contrat EDF en cas de déménagement ?
Lors d’un déménagement, vous devez résilier votre contrat EDF environ 15 jours avant votre départ. Pour ce faire, contactez EDF au 3404, connectez-vous sur votre espace client, ou envoyez une lettre de résiliation par la poste. Vous devrez ensuite ouvrir une ligne à l’adresse de votre nouveau logement.
Quand faut-il prévenir EDF de son déménagement ?
Il est nécessaire d’avertir EDF de son départ au moins 15 jours avant la date de son emménagement. Ce délai est valable pour la résiliation de vos anciens contrats et pour la souscription des nouveaux.
Faut-il payer des frais EDF en cas de déménagement ?
Les contrats de gaz et d’électricité sont sans engagement, comme le précise la loi. Résilier son contrat EDF est donc gratuit. En revanche, vous devrez payer des frais de mise en service à Enedis pour l’ouverture du nouveau compteur électrique et à GRDF pour le gaz.
Ces frais sont identiques quel que soit votre fournisseur et varient selon le délai souhaité et le type de compteur.
