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Ilek Fournisseur d'électricité verte et de gaz bio

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Ilek en Bref

ℹ️ ilek est un fournisseur français d’électricité renouvelable et de gaz bio, qui propose de l’énergie verte et locale. Grâce à ce fournisseur, les consommateurs peuvent choisir directement le lieu de production de leur énergie sur une carte interactive.

Les Offres et Tarifs Ilek

LES TARIFS ÉLECTRICITÉ ILEK

  • Électricité 100% renouvelable
  • Énergie produite en France
  • Prix fixe 1 an
  • Sans engagement
  • Électricité 100% renouvelable
  • Énergie produite en France
  • Prix fixe 1 an
  • Sans engagement
  • Électricité 100% renouvelable
  • Énergie produite en France
  • Prix fixe 1 an
  • Sans engagement
  • Électricité 100% renouvelable
  • Énergie produite en France
  • Prix fixe 1 an
  • Sans engagement

Le concept d’ilek est de permettre aux consommateurs de choisir la source de leur électricité, parmi de nombreux sites de production. Ainsi, ilek propose, à l’heure actuelle, 8 offres d'électricité verte 🌱. Les clients ont le choix entre de l'énergie hydroélectrique ou de …

Le concept d’ilek est de permettre aux consommateurs de choisir la source de leur électricité, parmi de nombreux sites de production. Ainsi, ilek …

Le concept d’ilek est de permettre aux consommateurs de choisir la source de leur électricité, parmi de nombreux sites de production. Ainsi, ilek propose, à l’heure actuelle, 8 offres d'électricité verte 🌱. Les clients ont le choix entre de l'énergie hydroélectrique ou de l’énergie éolienne :

  • Énergie éolienne d'Audincthun
  • Électricité éolienne de Sacquenay Chazeuil
  • Hydroélectricité CNR - Bollène
  • Hydroélectricité de Beaucaire
  • Hydroélectricité de Melles
  • Hydroélectricité d’Avignon
  • Hydroélectricité de Bourg-Saint-Maurice
  • Hydroélectricité de Sallanches

Il faut savoir qu’ilek essaye de proposer régulièrement de nouveaux producteurs d’électricité renouvelable à travers toute la France. Chaque offre correspond à un site de production différent, car les prix de l’abonnement et du kWh sont propres à chaque producteur. Toutefois, le prix du kWh est légèrement inférieur, comparé au tarif réglementé d’EDF. En revanche, le coût de l’abonnement est supérieur, afin de rémunérer le travail de mise en relation entre producteur et consommateur.  

LES TARIFS GAZ ILEK

  • Gaz 100% vert
  • Produit en France
  • Prix fixe 1 an
  • Sans engagement
  • Gaz 100% vert
  • Produit en France
  • Prix indexé
  • Sans engagement
  • Gaz 100% vert
  • Produit en France
  • Prix fixe 1 an
  • Sans engagement
  • Gaz 100% vert
  • Produit en France
  • Prix indexé
  • Sans engagement

ilek présente également des offres de gaz bio 🐮, 100% écologique. La production et l’achat se fait uniquement sur le réseau français. En fonction votre zone tarifaire de gaz, vous avez le choix entre 2 offres de biogaz chez ilek :

  • Gaz bio de Strasbourg
  • Gaz bio de Benet

Quel que soit le …

ilek présente également des offres de gaz bio 🐮, 100% écologique. La production et l’achat se fait uniquement sur le réseau …

ilek présente également des offres de gaz bio 🐮, 100% écologique. La production et l’achat se fait uniquement sur le réseau français. En fonction votre zone tarifaire de gaz, vous avez le choix entre 2 offres de biogaz chez ilek :

  • Gaz bio de Strasbourg
  • Gaz bio de Benet

Quel que soit le producteur choisi, les clients gaz ilek payent le même prix. Cependant, chaque offre est disponible avec un prix indexé sur le Tarif Réglementé du Gaz ou une offre à prix fixe

Ilek ou EDF ? Notre avis

Les avantages Ilek

  • Une électricité 100% renouvelable
  • Le positionnement “local” avec la possibilité de choisir son producteur d’électricité
  • Le tarif, particulièrement intéressant pour les grosses consommation d’électricité

Les inconvénients Ilek

  • Une entreprise encore jeune, sur laquelle on manque encore d’avis clients
  • Des prix de l'abonnement très élevés

ilek est un fournisseur d’électricité qui a su séduire certains Français grâce à son offre renouvelable et locale. En effet, il est possible de choisir la source précise de son alimentation en électricité parmi les différents producteurs. Les tarifs sont en revanche surtout intéressants pour les gros consommateurs d’électricité.

Service Client et Contact Ilek

Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement

05 64 88 00 38
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
9h00 - 19h00
Samedi
-
Toulouse, France
Toulouse, France

Pour souscrire un contrat d’électricité pour votre nouveau logement ou tout simplement changer de fournisseur pour votre habitation actuelle, ne cherchez plus. Composez ce numéro pour comparer de nombreux fournisseurs et trouver le vôtre.

Numéro du service client pour tout problème

05 64 88 00 38
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
9h00 - 19h00
Samedi
-
Toulouse, France
Toulouse, France

Pour toute question ou tout problème concernant votre contrat, téléphonez à ce numéro pour entrer en contact avec un conseiller du service clients ilek.

Adresse Postale et Contact du Siège Social Ilek

05 64 88 00 38
Ilek
18 rue Lafayette
31000 Toulouse

Le siège social du fournisseur d’électricité verte et locale ilek se trouve au 18 rue Lafayette à Toulouse (31000). Afin de contacter ilek, vous pouvez soit composer ce numéro soit leur envoyer un courrier à l’adresse postale du siège.

⭐ Avis positifs et négatifs sur ilek, ce que pensent les clients

L’originalité du concept présenté par ilek, séduit beaucoup ses abonnées. Les avis clients ilek sur Internet sont dans l’ensemble très favorables, avec une note de 4,8/5 sur Trustpilot. Les clients apprécient le fait de pouvoir consommer une énergie 100% verte et locale, à des prix compétitifs. Par ailleurs, le service client se montre à la hauteur des espérances des abonnés. Toutefois, on note que certains consommateurs regrettent de payer trop cher la partie fixe de la facture (l’abonnement), ainsi que de subir régulièrement des erreurs de facturations. Malgré tout, ce fournisseur alternatif réussi à tirer son épingle du jeu.

📞 Comment contacter le service client ilek ?

Une question au sujet de votre contrat, de votre facture ou encore pour échanger sur votre producteur ? Quelle que soit votre demande, vous pouvez contacter le service client d’ilek, pour obtenir des réponses. Plusieurs solutions sont possibles :

  • par téléphone au 05 64 88 00 38. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h.

  • par mail : bonjour@ilek.fr

  • par chat sur le site du fournisseur

  • par voie postale, à l’adresse suivante :

Service Client ilek

18 rue Lafayette

31 000 Toulouse

  • sur les réseaux sociaux, Facebook ou Twitter, afin d’échanger avec la communauté ilek et être au courant ds dernières actus

💡 Votre contrat d’énergie ilek en détail

Comment souscrire un contrat ilek ?

Comme pour la plupart des fournisseurs, vous pouvez souscrire un contrat ilek en ligne ou par téléphone. Il peut être utile d’avoir un conseiller par téléphone, dans le cas où vous souhaiteriez lui poser des questions. Quel que soit votre choix, il est primordial de vous munir des informations suivantes :

  • Votre PDL (Point de Livraison)

  • Votre relevé de compteur

  • Vos coordonnées personnelles

  • Votre IBAN

Dans le cas d’un déménagement, il faudra penser à mettre le compteur électrique du nouveau logement à votre nom chez ilek. Si vous souhaitez juste changer de fournisseur, car les offres ilek vous ont séduit, alors il faudra juste souscrire un contrat chez ce fournisseur, sans clôturer l’ancien, car ilek se charge des démarches.

Vous êtes perdu ?

Déménagement ou changement de fournisseur, Hello Watt est là pour s’occuper de toutes les démarches. Il suffit juste d’appeler l’un de nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60 ☎️ (appel non surtaxé). Nos experts sont à votre disposition pour vous fournir des conseils personnalisé et pour vous aider à choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins.

Comment résilier son contrat chez ilek ?

Depuis l’ouverture à la concurrence, sur le marché de l’énergie en France, tous les contrats pour particuliers sont sans engagement. Ainsi, ilek ne déroge pas à la règle. En effet, il est possible de résilier votre offre ilek à n’importe quel moment, et cela sans frais de résiliation. La clôture de son contrat s’effectue dans la plupart des cas lors d’un déménagement, car si vous désirez juste changer de fournisseur, aucune démarche de résiliation n’est à entreprendre. Dans ce cas-là, il peut être judicieux de comparer les tarifs des différents fournisseurs, pour trouver l’offre la plus adaptée à ses besoins. Toutefois, lors d’un changement d’adresse, vous avez le choix de résilier votre abonnement ilek par téléphone ou via votre espace client. Il est également possible de leur écrire un mail ou de rédiger une lettre de résiliation avec accusé réception. Cette dernière méthode est souvent recommandée, pour garder une trace écrite de votre requête.

Comment ouvrir un compteur ilek ?

Ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz est une étape indispensable. Que ce soit en ligne ou par téléphone, rien de plus simple. En effet, lorsque que vous arrivez dans un logement où le courant est coupé, il est important de mettre en service votre boîtier. Pour cela, il suffit de souscrire à un contrat ilek et ce fournisseur se chargera de toute l'administration, notamment auprès d’Enedis. En effet, un rendez-vous avec un technicien d’Enedis doit être pris pour mettre en marche votre compteur. Cette intervention vous sera facturée sur votre première facture ilek. Comptez entre 5 et 10 jours pour l’ouverture d’une ligne ilek. Ainsi, pensez à vous y prendre à l’avance, une dizaine de jours avant votre départ, afin d’avoir de l’électricité et du gaz le plus rapidement possible.

Faut-il choisir ilek comme fournisseur ?

ilek ou Ekwateur ?

Le choix est réellement difficile entre ilek et Ekwateur. En effet, ces deux fournisseurs proposent de l’électricité et du gaz 100% vert. Cependant, si votre souhait est de faire des économies sur votre facture, les offres d’Ewkateur sont plus intéressantes.

ilek ou Enercoop ?

ilek et Enercoop sont des fournisseurs d’énergie renouvelable et locale. Toutefois, les prix des offres Enercoop sont les plus élevés du marché. Par ailleurs, ce dernier ne propose pas d’offre de gaz. Alors, quel est votre choix ?

ilek ou Energie d’Ici ?

Quelles sont les différences entre ilek et Energie d’Ici ? Ces deux fournisseurs présentent des offres d’électricité verte. Néanmoins, Energie d’Ici possède une seule offre, limitée à quelques départements. Ainsi, si vous avez la possibilité d’y souscrire, ce fournisseur peut être un choix possible et engagé. En revanche, dans le cas contraire et si vous souhaitez adhérer à une offre de gaz, il vaut mieux vous tournez vers ilek.

ilek ou Green Yellow ?

ilek et Green Yellow sont deux jeunes fournisseurs, arrivés récemment sur le marché, donc qui manque encore d’avis clients. Malgré tout, Green Yellow se démarque de la concurrence en proposant des tarifs moins chers que le Tarif Réglementé. Ainsi, en choisissant ce fournisseur vous serez plus à même à faire des économies.

ilek ou Mint Energie ?

Mint Energie est un fournisseur qui affiche des remises avantageuses sur le prix du kWh. ilek, lui, a un positionnement “local”, en proposant à ses abonnés de choisir son producteur d'énergie. Alors plutôt ilek ou Mint Energie ?

Planète Oui ou ilek ?

Planète Oui et ilek sont deux fournisseurs engagés en faveur des énergies renouvelables. Le petit plus va en faveur Planète OUI qui propose 20% de réduction sur le prix de l’abonnement avec son offre Éco. Toutefois, il est difficile de départager ces deux fournisseurs 100% verts.

🧾 Ce qu’il faut savoir sur votre facture ilek

Le paiement de sa facture d’électricité ilek

ilek privilégie le prélèvement automatique pour payer sa facture d’énergie, une solution simple et fiable. Toutefois, il est également possible de procéder au paiement de sa facture par chèque énergie. Concernant la facturation, ilek prélève le montant de votre consommation tous les mois. Ainsi, grâce à votre échéancier, vous savez quels sont vos règlements sur les 12 prochains mois. A chaque fois qu’un technicien vient relever votre compteur, les mensualités sont réajustées en fonction de vos consommations réelles. Pas de panique, il est tout à fait normal que vous ne receviez pas de factures mensuelles.

Comprendre sa facture ilek

Comme sur toute facture d’électricité, vous trouverez sur celle d’ilek les informations suivantes :

  • Vos informations clients : référence client, numéro PDL, adresse de consommation…)

  • Moyens pour contacter le service client ilek

  • Votre moyen de paiement : vous retrouverez le mode de paiement que vous avez choisi lors de votre souscription.

  • Votre facturation : partie essentielle de votre facture. Elle détail le montant à payer et les différents coûts (prix du kWh, consommation, abonnement, taxes …)

  • Votre abonnement : résume les principales informations sur votre contrat, comme la puissance de votre compteur ou bien l’option tarifaire sélectionnée.

Simuler sa facture ilek

Pour avoir une mensualité au plus près de sa véritable consommation, il est nécessaire d’effectuer une simulation de facture. Réaliser cette démarche est utile pour ilek, car l’estimation varie en fonction du producteur que l’on sélectionne. De plus, le montant d’une facture change également selon les profils, à savoir le type de logement ou encore le nombre d’habitants. Ainsi, simuler sa facture est crucial afin de savoir qu’elle est l’offre adaptée à ses besoins. Vous pouvez en quelques clics le faire, en passant par notre outil de calcul en ligne.

🖥️ L’espace client ilek : Mon Compte

À l’aide de votre espace client ilek, vous pourrez gérer facilement votre contrat à l’aide des rubriques suivantes :

  • Mon tableau de bord : un résumé des informations clé de votre contrat (consommation, offre, actualités producteur....)

  • Mon suivi conso : suivez facilement l’évolution de votre consommation d’électricité

  • Mes factures : retrouvez et téléchargez vos anciennes factures dans cet espace

  • Mon producteur : retrouvez dans cette rubrique les informations concernant la source de votre électricité

  • Gérer mes données : c’est ici que vous pouvez par exemple modifier vos informations personnelles

  • Mes démarches : c'est là que vous pouvez notifier votre changement d'adresse, votre résiliation, votre ouverture de ligne, et même vos demandes de dépannage.

🎁 Code promo et parrainage ilek

Le fournisseur d’énergie verte et locale, ilek, a mis en place une offre de parrainage pour faire des économies sur vos factures énergétiques. Ainsi, pour chaque personne parrainée, vous recevrez 100 kWh dans votre cagnotte. Par ailleurs, votre filleul reçoit, lui aussi, 100 kWh après avoir souscrit à une offre en ligne. Ce bonus est déduit de votre facture, dès que vous en faite la demande, et permet de réduire, in fine, vos factures d’énergie. Vous pouvez parrainer autant de personnes que vous souhaitez, les kWh sont conservés et peuvent être cumulés.

🏢 L'histoire du fournisseur ilek

Naissance et création d’ilek

De nombreux fournisseurs historiques et alternatifs se sont lancés dans la vente d’électricité d’origine renouvelable. Le fournisseur ilek, arrivé sur le marché des particuliers à la fin de l’année 2016, a décidé de se placer exclusivement sur ce segment : il ne fournit que de l’énergie verte à ses clients avec un prix du kWh le plus bas possible. Fondé par Julien Chardon et Rémy Companyo, ilek met en relation, à l’origine, des producteurs d’électricité renouvelable et des consommateurs et fonctionne donc comme une centrale d’achat. Fin 2018, ilek devient le premier fournisseur de gaz à proposer une offre de biogaz, 100% vert et français. Il dispose actuellement de partenariats avec huit sites de production : sept centrales hydroélectriques et un parc éolien répartis sur le territoire français. De nouveaux producteurs sont régulièrement ajoutés au catalogue des offres. En septembre 2019, ce fournisseur alternatif a annoncé une levée de fonds de 6 millions d’euros auprès des investisseurs Alter Equity, Sorepar et Kima Ventures.

Les activités d’ilek

ilek est un fournisseur d’électricité et de gaz français, 100% vert, pour les particuliers. La principale caractéristique d’ilek est de commercialiser des offres issues d’énergie renouvelable en passant par les circuits courts. En effet, il travaille en lien avec les producteurs pour vendre directement l’énergie aux particuliers. Il propose des offres d’énergie verte à des prix concurrentiels. C’est un acteur engagé dans la transition énergétique, qui milite pour limiter l'impact sur l’environnement.

Les chiffres clés d’ilek

  • Fin 2016 : lancement des offres ilek

  • Energie 100% renouvelable et locale

  • 6 centrales hydroélectriques et 2 parcs éoliens, 2 centrales de biométhane en 2020

  • Plus de 70 000 clients

Foire aux questions (FAQ)

🌳 Qui est le fournisseur ilek ?

ilek est un fournisseur d’énergie 100% renouvelable. Il permet aux consommateurs de choisir d’où provient leur énergie et de les mettre directement en relation. Cette plateforme collaborative d’achat en circuit court, entraîne une transparence entre le fournisseur et ses abonnés, qui séduit beaucoup. Soucieux de l’environnement, ce fournisseur alternatif est peut-être fait pour vous !

❌ Comment résilier un contrat d’énergie ilek ?

Résilier son contrat énergie ilek est simple. Cette opération doit être faite généralement dans le cas d’un déménagement. Il est possible d'effectuer la résiliation de votre offre par téléphone (via le service client), par mail, sur votre espace client ou encore par courrier.

Si vous ressentez le besoin d'obtenir de l’aide dans vos démarches, n’hésitez pas à nous joindre au 09 75 18 60 60 ☎️ (service et appel gratuit). Nos conseillers sont là pour répondre à toutes vos interrogations.

🔎 Quels sont les avis clients sur ilek ?

Les avis clients sur ilek sont dans la majorité positifs. Ce fournisseur obtient de bonnes notes sur Google ou encore Trustpilot (4,8/5). Les consommateurs apprécient le fait de bénéficier d’une énergie verte et locale, pas forcément plus chère qu’ailleurs. Le service client est également qualifié de réactif et à l’écoute. Toutefois, les prix élevés de l’abonnement sont pointés du doigt par certains clients.