Ilek contact : service client, tous les numéros disponibles pour appeler

Le service client ilek

Il y a plusieurs supports pour contacter le service client ilek, que vous envisagiez de les joindre par email, par téléphone, messagerie instantanée, sur Facebook ou Twitter ou en leur adressant une lettre... vous trouverez votre bonheur! Le service clientèle de ilek est là pour répondre à toutes les demandes imaginables sur votre contrat, votre facture, les différentes offres, les codes promo… donc n’hésitez plus à les contacter!

Le numéro de téléphone ilek pour la souscription et la résiliation

Si vous voulez trouver le contrat le plus avantageux d'électricité et de gaz pour votre demeure, appelez le 09 75 18 60 60. Un expert de l’ énergie est présent pour apporter une réponse à vos interrogations, vous aidez dans la sélection de votre nouveau contrat d’énergie. En ce qui concerne la résiliation de votre ancien contrat, elle est automatique pendant la souscription chez un nouveau fournisseur d’énergie pour votre nouvelle habitation. Vous pouvez appeler ce numéro de 8h30 à 20h en semaine mais aussi entre 9h30 et 18h le samedi.

Déménagement : numéro de téléphone ilek

Si vous prévoyez de déménager de votre appartement, où vous aviez souscrit une offre de fourniture d’électricité ou de gaz chez ilek, vous avez deux possibilités. Premièrement, il est possible de préserver votre contrat en informant ilek de votre nouvelle adresse. Sinon, vous avez la possibilité de mettre un terme à votre ancien contrat en appelant le 05 64 88 00 38 L’appel de ce numéro ne vous sera pas surtaxé. Pour choisir le meilleur abonnement d’énergie pour votre nouveau logement, vous pouvez contacter le 09 75 18 60 60. L’appel de ce numéro ne vous sera pas surtaxé. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h30 à 18h.

Contacter ilek : Le numéro de téléphone du service client

Comme tout client ilek, il se peut que vous ayez des requêtes à propos de votre facture ou bien de votre offre. Si un pépin survient ou si vous avez la moindre question, il vous suffit de joindre le service de relation clients de ilek. Vous pouvez appeler ilek via ce numéro de téléphone 05 64 88 00 38. Il est possible de composer le numéro du service client ilek du lundi au vendredi entre 9h et 19h. Bien sur, cet appel ne vous coûtera pas plus qu’un appel local.

Les différents moyens de contacter ilek

Il est possible de joindre le service client ilek en leur adressant un mail, pour cela il faut vous rendre sur la page contact de leur site internet. Répondez au formulaire et votre demande sera envoyée au service clientèle de ilek dans les plus brefs délais. Vous pouvez aussi prendre contact via le service de chat en ligne et échanger directement avec un conseiller ilek. Enfin, si vous le voulez, il est également possible de contacter ilek via les pages Facebook et Twitter. Afin de prendre contact avec ilek par courrier postal il faut l’adresser à:

llek Service clients
32 rue des Marchands
31000 TOULOUSE

Le numéro ilek pour vos urgences

Lors de toute urgence concernant l’électricité ou le gaz chez vous, ce n’est pas le numéro de téléphone de ilek qu’il faut composer. En fait, ilek est simplement votre fournisseur d’électricité et de gaz et dès lors, n’a pas à charge l’acheminement de l’énergie jusqu’à votre logement. Le numéro à contacter pour les dépannages est celui des gestionnaires du réseau de distribution. Concernant tout souci avec votre gaz naturel il convient de contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel GRDF. Pour votre électricité, le gestionnaire est Enedis. Pour contacter GRDF, il faut joindre le numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33. Afin d’appeler Enedis, allez sur leur site Internet et entrez votre code postal. N’oublions pas que dans certaines communes, la distribution d’énergie est gérée par des Entreprises Locales de Distribution (ELD). Si c’est le cas de votre commune, il vous faudra la contacter directement.

Récapitulatif : Quel numéro ilek appeler?