Engie, anciennement GDF-Suez, est un fournisseur historique d’énergie français. Que ce soit pour une souscription, un renseignement ou un déménagement, il est toujours utile d'avoir les numéros de téléphone d’Engie à sa disposition. Ainsi, pour que vous puissiez appeler le bon service et avoir un conseiller d'Engie au bout du fil rapidement, retrouvez ici tous les numéros d’Engie qui vous seront nécessaires pour les contacter.
Les numéros Engie près de chez vous
En tant que fournisseur historique, Engie est présent sur 95 % du territoire. Vous pouvez donc contacter le fournisseur Engie à Nancy, Cherbourg-en-Cotentin, Colmar, Valence, Hyères, Brest, Le Havre, Nantes, Besançon ou encore Clermont-Ferrand.
Le service client Engie
Engie est une société internationale mettant en avant l'importance d'utiliser des énergies renouvelables, elle est, d'ailleurs, au centre de nombreux projets pour que les foyers puissent consommer de façon plus écologique. L’entreprise met un point d'honneur à satisfaire chaque demande le mieux possible, en mettant à disposition les différents numéros de téléphone pour les contacter, pour la souscription et la résiliation des contrats, les urgences liées au gaz et à l'électricité...
Quel numéro de téléphone pour souscrire ou résilier ?
Pour trouver le meilleur fournisseur d'énergie pour votre logement et souscrire rapidement, vous pouvez appeler le 09 75 18 60 60. Ce numéro peut aussi vous servir si, au contraire, vous souhaitez résilier votre contrat Engie pour choisir un autre fournisseur.
Rapide et pratique, vous n'avez besoin que des numéros de compteur de l'habitation et de donner les informations personnelles nécessaires à la création de votre dossier en ligne. Un conseiller vous accompagne tout au long de vos démarches pour faciliter l'ouverture ou la fermeture de votre compteur.
Les numéros de téléphone des différents services Engie
Engie est une entreprise reconnue pour son service client de qualité. Néanmoins, il n'est pas toujours simple de trouver les bons numéros et de contacter les services correspondant à ses demandes. Pour que vous puissiez, sans attendre, avoir le bon service au téléphone, voici les différents numéros Engie à retenir pour contacter ce fournisseur d'énergie.
Numéro du service client Engie : 09 69 39 99 93 (gratuit)
Ce service est ouvert toute la semaine, du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 sans interruption et le samedi matin de 9h00 à 13h00.
Pour appeler un conseiller ENGIE français depuis l'étranger : 00 33 2 38 52 85 70 (coût variable selon les pays)
Ce service est ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 21h00, heure française.
Informations pour économiser son énergie : 09 69 32 34 35 (gratuit)
Renseignements sur les aides financières (numéros gratuits depuis un poste fixe):
Numéro Engie électricité : 0 800 333 123
Numéro Engie gaz : 0 800 333 124
Déménagement : Quel est le bon numéro Engie ?
Lorsque vous déménagez, que ce soit dans la même ville ou dans une nouvelle région, il faut absolument résilier votre contrat de gaz ou d'électricité, et en souscrire un nouveau pour votre nouveau logement et y ouvrir une ligne si ce n'est pas déjà le cas. Si vous voulez trouver un fournisseur moins cher, n'hésitez pas à contacter un conseiller au 09 75 18 60 60 pour qu'il puisse vous aider dans vos démarches.
Pour un déménagement, munissez-vous du nom de l’ancien occupant du logement dans lequel vous emménagez afin que le conseiller énergie puisse identifier facilement le compteur pour lequel vous voulez souscrire à un contrat d’énergie. N’oubliez pas non plus votre RIB si vous choisissez le prélèvement automatique.
Les numéros Engie à contacter en cas d’urgence
Il peut arriver que vous rencontriez un problème important, par exemple une panne d'électricité, ou une fuite de gaz dans votre habitation. Si c'est le cas, il est impératif que vous n'essayez pas de résoudre le problème par vous-même, car selon la cause, cela peut empirer la situation. Si vous avez une urgence concernant votre installation de gaz ou d'électricité, il faut que vous contactiez le service de dépannage spécifique qui est ouvert 7j/7 et 24h/24.
Pour une urgence électricité (ENEDIS) : 09 72 675 0+ votre numéro de département
Pour une urgence gaz (GRDF) : 0 800 473 333
Quels sont les autres moyens de contacter Engie ?
Vous pouvez contacter Engie par d'autres moyens, par exemple, si vous ne pouvez pas les appeler pendant les heures d'ouverture. Il est possible de leur envoyer un email, via le site d'Engie, si vous êtes déjà un client chez ce fournisseur. Vous pouvez aussi leur envoyer un courrier postal à l'adresse suivante :
Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Engie est un fournisseur très actif sur les réseaux sociaux, en vous y abonnant, vous serez informé de toutes les actualités. Il faut également souligner que ce fournisseur d'énergie a mis en place un service de contact pour les sourds et les malentendants.
Récapitulatif des numéros Engie pour les contacter rapidement:
Quoi ? | Comment contacter ? |
|---|---|
Service client Engie | Numéro de téléphone : 09 69 39 99 93 |
Trouver une offre de fourniture d'électricité et/ou de gaz pour votre logement actuel ou en cas de déménagement | Composer le : 09 75 18 60 60 |
Urgence Gaz | Appeler GRDF : 0 800 47 33 33 |
Urgence Electricite | Contacter Enedis : 09 72 675 0+ votre numéro de département |
Grâce aux numéros de téléphone d’Engie, vous serez mis en relation avec le bon service rapidement et vous n'aurez pas à attendre longtemps pour réaliser vos démarches et obtenir vos renseignements.