Comment faire pour ouvrir une ligne Engie ?

Engie, l’ancien fournisseur historique d’énergie (GDF Suez), propose désormais des offres d’électricité et de gaz naturel. Que vous soyez en plein déménagement, ou que vous souhaitiez simplement changer de fournisseur, vous aurez besoin d’ouvrir une ligne Engie. Quelles sont les démarches …

Engie, l’ancien fournisseur historique d’énergie (GDF Suez), propose désormais des offres d’électricité et de gaz naturel. Que vous …

Engie, l’ancien fournisseur historique d’énergie (GDF Suez), propose désormais des offres d’électricité et de gaz naturel. Que vous soyez en plein déménagement, ou que vous souhaitiez simplement changer de fournisseur, vous aurez besoin d’ouvrir une ligne Engie. Quelles sont les démarches ? Quand faut-il s’y prendre ? L’ouverture d’un compteur Engie est-elle payante ? Voici toutes les réponses aux questions que vous vous posez !

ouvrir une ligne engie

Dans quels cas faut-il ouvrir une ligne Engie ?

L’ouverture d’une ligne Engie pendant un déménagement

Un déménagement, c’est souvent l’occasion de repartir de zéro. Nouveau logement, nouveaux voisins, nouvelle décoration… Vous êtes prêts pour le changement ! Pour autant, vous avez peut-être envie de rester abonné chez votre fournisseur. Si vous êtes déjà client chez Engie, vous pouvez tout à fait le rester après votre déménagement. Vous devez pour cela résilier votre contrat actuel et informer votre fournisseur de votre changement d’adresse. Dès que votre résiliation est effective, il ne vous reste plus qu’à souscrire un nouveau contrat afin d’ouvrir une nouvelle ligne. Une fois arrivé dans votre nouveau chez vous, vous pouvez être face à deux situations :

  • Si l’électricité est coupée, vous devez contacter le gestionnaire de réseau Enedis, qui est le seul organisme habilité à ouvrir un compteur électrique ;

  • Si vous avez encore de l’électricité à votre arrivée, vous n’aurez pas besoin de l’intervention d’Enedis

Notez que vous pouvez également contacter directement votre fournisseur. Il se chargera lui-même de solliciter Enedis pour la mise en service de votre installation électrique.

Dans le cadre d’un changement de fournisseur

Saviez-vous que vous n’êtes pas obligé d’attendre de déménager pour ouvrir une ligne Engie ? Et oui, depuis 2007, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence. Vous pouvez donc choisir des fournisseurs alternatifs, qui proposent parfois des prix plus intéressants que les fournisseurs historiques (EDF notamment). Pour trouver l’offre d’énergie qui vous convient, n’hésitez pas à utiliser notre comparateur de tarifs. Si vous n’arrivez pas à faire votre choix, vous pouvez également jeter un œil aux avis clients Engie. Vous avez jeté votre dévolu sur Engie ? Parfait, l’ouverture de votre ligne est encore plus simple en changeant de fournisseur. Ce dernier s’occupe de tout, et vous n’avez rien à faire !

Les démarches à effectuer pour une ouverture de compteur Engie

Les différentes manières d’ouvrir votre compteur Engie

Au moment de souscrire votre contrat Engie, plusieurs solutions s’offrent à vous pour ouvrir votre nouvelle ligne : par téléphone, en ligne, ou en joignant nos conseillers en énergie au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé). Du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00, ils sont là pour vous accompagner dans toutes vos démarches.

Pour gagner encore plus de temps, voici toutes les informations qui vous seront demandées :

  • La taille de votre logement

  • Le nombre d’occupants

  • Le type d’installations électriques que vous avez (sèche-linge, lave-vaisselle, chauffage électrique ou au gaz…)

  • Vos coordonnées

Les documents à réunir pour ouvrir une ligne chez Engie

Vous l’avez compris, l’ouverture d’une ligne Engie se fait en quelques minutes. Si vous avez en plus prévu tous les documents nécessaires à une souscription, c’est encore mieux ! N’oubliez pas de vous munir d’une facture d’électricité ou de gaz, vous y trouverez la plupart des éléments dont vous avez besoin. Vous aurez notamment besoin de :

  • L’adresse du logement qui sera raccordé au réseau d’électricité ou de gaz Engie

  • La date de votre emménagement pour être sûr d’avoir de l’électricité à votre arrivée

  • Un relevé de compteur (l’ancien occupant du logement ou le propriétaire pourront vous le fournir)

  • Votre numéro de PDL (Point de Livraison) ou votre PCE (Point de Comptage et d’Estimation)

  • Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire

  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique

Les frais et délais à prévoir pour l’ouverture d’une ligne Engie

L’ouverture d’un compteur n’a plus de secrets pour vous : vous savez maintenant qu’il faut souscrire à un nouveau contrat, et vous connaissez en plus tous les documents dont vous aurez besoin. Et les frais d’ouverture alors ? Sachez qu’ils sont facturés uniquement dans le cadre d’un emménagement, ou si l'électricité et le gaz étaient coupés à votre arrivée. Si vous changez de fournisseur, l’ouverture de votre ligne ne vous sera pas facturée. Pour les délais, prévoyez entre 5 à 10 jours avant que la mise en service soit effective. Le prix pourra varier en fonction du délai d’ouverture, et de votre logement. S’il est neuf et qu’il s’agit d’une première mise en service, le tarif sera plus élevé.
Vous trouverez ci-dessous les frais d’ouverture d’un compteur électrique Engie.

Type de mise en service compteur électrique

Délais d'intervention maximal

Tarif prestation (TTC)

Changement de fournisseur

21 jours

Gratuit

Mise en service standard

5 jours ouvrés

16,79€

Mise en service express

2 jours ouvrés

55,07€

Mise en service d'urgence

24h après la souscription

149,19€

Mise en service d'urgence compteur Linky

69,76€

Première mise en service (nouveau raccordement)

10 jours ouvrés

50,56€

Première mise en service (nouveau raccordement express)

5 jours ouvrés

88,84€

Source : Catalogue des prestations Enedis. Prix TTC valables un an à partir du 1er août 2020.

Type de mise en service compteur gaz

Délais d'intervention

Tarif prestation (TTC)

Mise en service standard

5 jours ouvrés

19,39 €

Mise en service express

1 à 2 jours ouvrés

64,94 €

Mise en service d'urgence

24h après la souscription

149,05 €

Source : Catalogue des prestations GRDF. Prix TTC valables un an à partir du 1er juillet 2020.

Et voilà, vous savez tout sur l’ouverture de votre compteur ! C’est plutôt simple non ?