Le compteur gaz permet d’alimenter votre logement en gaz naturel et de suivre votre consommation pour vous la facturer. Il est installé par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, pour 95 % des consommateurs. Ce qu’il faut savoir sur votre compteur de gaz Comment fonctionne un compteur de gaz naturel ? Un compteur de gaz est un dispositif installé dans les logements raccordés au réseau de gaz naturel. Il sert à évaluer la quantité de gaz consommée mensuellement par l’occupant de l’habitat afin que le fournisseur puisse la lui facturer. Les usages mesurés par le compteur de gaz sont : le chauffage si vous avez une chaudière à gaz ; l’eau chaude si votre chauffe-eau fonctionne au gaz ; la cuisson si vous possédez une gazinière. Comment ouvrir un compteur de gaz ? Pour ouvrir votre compteur, il vous suffit de souscrire un abonnement chez un fournisseur de gaz. Ce dernier se chargera de faire intervenir un technicien GRDF pour la mise en service de votre compteur. Pour choisir votre fournisseur, rien de plus simple que d’utiliser un comparateur d’énergie afin de choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins de consommation, à votre budget et à vos convictions. Quels sont les délais de mise en service d’un compteur de gaz ? Les délais de mise en service d’un compteur de gaz dépendent de la formule choisie : formule Standard : mise en service en 5 jours ouvrés ; formule Express : mise en service en 2 jours ouvrés ; formule Urgence : mise en service le jour même. Combien coûte la mise en service du compteur de gaz ? Le prix de la mise en service du compteur de gaz dépend de la formule choisie : mise en service Standard : 22,34 € ; mise en service Express : 71,7 € ; mise en service Urgence : 172 €. Le compteur Gazpar : qu’est-ce que c’est ? Gazpar est un compteur de gaz connecté à l’instar de Linky d’Enedis pour l’électricité. Il transmet les données de consommation de gaz naturel de l’utilisateur deux fois par jour à GRDF (avec son accord, bien entendu) par ondes radio. Il permet d’améliorer la communication entre le fournisseur de gaz et l’abonné, et à ce dernier de suivre sa consommation. Son déploiement a commencé en France depuis 2017 et a dû s’achever en 2023. Vous cherchez un contrat Électricité Gaz Électricité et gaz Pour votre Déménagement Logement actuel Comparer les tarifs En résumé Le compteur gaz est installé et entretenu par GRDF et sert à mesurer la consommation de votre logement. Il est généralement situé dans un coffret extérieur en limite de propriété, dans la cave ou le garage, dans un placard technique sur le palier ou dans l’entrée. Le compteur Gazpar est le compteur gaz de dernière génération. Il est communicant et transmet vos données de consommation chaque jour automatiquement. Vous pouvez connecter votre compteur Gazpar à l’application Hello Watt pour suivre votre consommation et obtenir des conseils pour la réduire. Lors d’un déménagement, vous devez souscrire un contrat chez un fournisseur pour qu’il missionne GRDF pour la mise en service de votre compteur. Où trouver votre compteur de gaz dans votre logement ? Vous cherchez votre compteur de gaz pour relever votre consommation ? Son emplacement dépend du type d’habitat : en maison individuelle : il est généralement de bordure de propriété, dans un coffret extérieur. Quand il est dans la maison, on le trouve souvent dans le garage, la cave ou près de la chaudière ; en appartement : le plus souvent, il est placé dans un placard technique sur le palier, dans les parties communes. Parfois, il est situé dans l’entrée du domicile et plus rarement, dans la cuisine. Identifiez votre compteur Dans un immeuble, on trouve parfois plusieurs compteurs gaz dans le même placard technique. Pour identifier le vôtre, regardez le matricule (3 derniers chiffres) gravé sur un modèle classique, ou affichez le numéro PCE sur l’écran d’un compteur Gazpar. Ces chiffres doivent correspondre à ceux figurant sur votre facture. Prix du gaz : stop aux augmentations ! Comparez les prix des fournisseurs de gaz pour trouver une offre moins chère ou à prix bloqué. Comparer les prix du gaz Gazpar ou compteur classique, quelles différences ? Gazpar est le compteur communicant déployé par GRDF entre 2016 et 2021. Il est reconnaissable à sa couleur jaune et transmet automatiquement vos données de consommation à votre fournisseur. Un compteur classique est de couleur blanche et dispose de rouleaux mécaniques pour l’affichage de la consommation. Voici les principales différences entre ces deux compteurs gaz. Caractéristique Modèle Classique Gazpar Technologie Mécanique Électronique et communicant Transmission des données Relevé manuel par un technicien GRDF ou l'occupant lui-même Transmission des données automatique et quotidienne Affichage de l'index Rouleaux mécaniques (chiffres sur fond noir) Écran digital avec bouton de défilement Identification Matricule gravé sur le boîtier Numéro PCE affichable sur l'écran Facturation Basée sur des estimations entre deux relevés Basée sur votre consommation réelle* Sécurité des données Aucune transmission à distance Données cryptées et sécurisées par GRDF *Bien que Gazpar permette la facturation au réel, vous pouvez choisir une mensualité fixe basée sur votre consommation annuelle de référence pour lisser votre budget annuel Les avantages de Gazpar Si certains trouvent des inconvénients à Gazpar, nous on trouve qu’il a surtout des avantages : relevé de consommation à distance ; prestations GRDF moins chères et plus rapides ; facturation au réel possible ; suivi de consommation de gaz via une application comme celle d’Hello Watt. Comment lire les informations de votre compteur de gaz ? Afficher votre index de consommation L'index correspond à votre consommation et sert de base à la facturation. Pour le connaître : relevez les 5 chiffres sur fond noir (ignorez le rouge) sur un compteur classique ; utilisez les flèches de sélection à côté de l’écran pour afficher l'index sur Gazpar. Conversion m³ en kWh La consommation de gaz naturel est mesurée en m³, mais facturée en kWh, elle doit donc être convertie pour vous être facturée. Le coefficient de conversion correspondant à votre commune figure sur vos factures de gaz. Le numéro PCE Composé de 14 chiffres, le numéro PCE, pour Point de comptage et d’estimation, est l’identifiant de votre compteur. Il est indispensable pour établir un contrat d’énergie, car c’est lui qui permet de vous relier à votre habitation. Vous pouvez l’afficher sur votre compteur Gazpar en utilisant les flèches de sélection à côté de l’écran. En revanche, ce numéro n’est jamais inscrit physiquement sur un compteur classique, mais il figure sur votre contrat ou vos factures de gaz naturel. Maitrisez votre consommation d'énergie Grâce à l'application Hello Watt, maîtrisez votre consommation et réduisez vos factures ! Je commence Qui gère le réseau de gaz naturel ? GRDF assure l'installation et la maintenance des compteurs gaz dans 95 % des cas. Sur le reste du territoire, ce sont des Entreprises Locales de Distribution (ELD) qui gèrent le réseau de distribution. Si vous vivez dans une zone desservie par une ELD, c’est à elle que vous devrez demander le raccordement de votre maison. L'équivalent de GRDF pour l’électricité est Enedis, c’est lui qui installe les compteurs d’électricité pour mesurer votre consommation. Installation, raccordement et mise en service d’un compteur gaz Comment raccorder votre logement au gaz ? Le raccordement consiste à brancher un logement neuf (ou en rénovation) au réseau de gaz naturel. Il est réalisé par GRDF dans un délai de 6 à 12 semaines. Pour faire raccorder votre maison, vous devez : déposer une demande en ligne sur le portail de GRDF ; valider le devis reçu (environ 10 jours après la demande) ; laisser GRDF faire les travaux sur la voie publique ; faire réaliser l’installation intérieure par un chauffagiste ; demander un certificat de conformité Qualigaz. Vous pourrez souscrire un contrat de gaz une fois toutes ces étapes réalisées. Ci-dessous, les tarifs de raccordement en vigueur en juin 2026. Usage Montant HT Montant TTC TVA 20 % Montant TTC TVA 10 % Montant TTC TVA 5,5 % Chauffage 432,67 € 519,20 € 475,94 € 456,47 € Cuisson et eau chaude 973,51 € 1 168,21 € 1 070,86 € - Tarifs TTC valables pour le raccordement d’un logement particulier de 6 et 10m3/h, pour la période du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026 Les taux de TVA réduit (10 ou 5,5 %) s’appliquent pour un raccordement en rénovation d’un logement de plus de 2 ans, pour l’installation d’une pompe à chaleur hybride et en fonction de ses capacités Urgence Sécurité Gaz En cas d'odeur de gaz ou de fuite, appelez le numéro d’urgence de GRDF au 0 800 47 33 33. Ce service d'intervention gratuit est disponible 24h/24 et 7j/7. Comment obtenir la mise en service de votre compteur gaz ? La mise en service, ou l’ouverture du compteur, consiste à l’activer pour alimenter votre domicile et comptabiliser votre consommation. Elle est réalisée par GRDF après la souscription d’un contrat de gaz lorsque vous emménagez dans un logement neuf ou préexistant. Si vous changez simplement de fournisseur, la mise en service n’est pas nécessaire car le compteur gaz est déjà à votre nom. Voici les tarifs pour l’ouverture d’un compteur. Prestation Tarif prestation (TTC) Délais d'intervention Mise en service standard 22,34 € 5 jours ouvrés Mise en service express 72,7 € 1 à 2 jours ouvrés Mise en service d'urgence 177 € 24h après la souscription Tarifs GRDF mis à jour en juin 2026 Trouvez l’offre de gaz idéale ! Avec autant d’acteurs sur le marché, il n’est pas toujours aisé de trouver chaussure à son pied. Contactez nos conseillers énergie pour obtenir des recommandations, trouver l’offre de gaz adaptée à vos besoins mais aussi à votre budget, puis préparer votre souscription ! Ils sont joignables au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé). FAQ : vos questions sur le compteur gaz Le compteur Gazpar est-il obligatoire ? Oui, l’installation de Gazpar est une obligation légale, vous n’avez pas de possibilité de la refuser, tout comme le compteur Linky pour l’électricité. Bien que le déploiement soit officiellement terminé, les ménages qui n’en sont pas équipés peuvent demander le changement gratuitement sur le site de GRDF. Que faire si mon compteur gaz est défectueux ? Si vous constatez une augmentation inexpliquée de votre consommation, ou si les chiffres sont bloqués, ou tournent trop vite, (compteur classique) lorsque vous consommez du gaz, votre appareil a peut-être un problème. Il faut alors contacter le service client de GRDF ou votre fournisseur pour demander une vérification.. Où trouver mon numéro PCE si je n’ai pas de facture de gaz ? Si vous avez un compteur Gazpar, le numéro PCE s’affiche sur l’écran digital en faisant défiler les menus avec les boutons fléchés. En revanche, si vous avez un compteur classique et que vous n’avez pas de facture, il faudra le demander à l’ancien occupant ou le trouver sur votre bail. Vous pouvez aussi contacter un fournisseur de gaz qui pourra le retrouver grâce à votre adresse et à son numéro de matricule. Modifié le 22 avril 2026 Vérifié par Madeleine Toumazet Simon Desimpel Rédacteur expert énergie Après une première vie dans l’audiovisuel, Simon a pris le chemin de la rédaction web et rejoint Hello Watt en 2023. Sensible aux thématiques du développement durable, il vous informe au mieux pour réaliser des économies tout en réduisant votre empreinte carbone. Pourquoi comparer avec Hello Watt ? 100% des fournisseurs comparés Ne cherchez plus : nous analysons pour vous tous les fournisseurs d'électricité et de gaz pour dénicher l'offre la plus adaptée à vos besoins. Toujours la meilleure offre, sans aucun effort Réduisez votre facture dès aujourd’hui. Et après ? L'application Hello Watt vérifie en continu que votre offre est toujours la meilleure du marché 🥇. Gratuit et sans engagement Vous bénéficiez exactement des mêmes tarifs que chez les fournisseurs (voire moins cher !). Et vous restez libre de changer de contrat à tout moment. Ils nous font confiance 4,9 15366 avis Google Philippe Flamant Il y a 3 jours Karma le conseillé à été très patient est très explicite. Bravo Isa Pinet Il y a 3 jours Très accueillante,très dans la bienveillance. Killie est une très bonne vendeuse Nath Guttin Il y a 3 jours Océane a été très efficace et très agréable, Merci à elle Nathalie Vucina Il y a 3 jours Très satisfaite de la personne que j’ai eu au téléphone, bon conseil agréable et efficace Marine Le Du Il y a 3 jours Parfait ! Conseillère de très bons avis et échanges parfaits. Abdallah Msahazi Il y a 3 jours Un conseiller à l'écoute et patient. Nous avons bien pris notre temps pour choisir l'offre qui me convenait. Danielle Guiot Il y a 3 jours Bonne expérience. Délai respecté. Bon relationnel avec l'équipe. On e Bonne expérience. Délai respecté. Bon relationnel avec l'équipe. On e Bonne expérience. Délai respecté. Bon relationnel avec l'équipe. On recommande Lire la suite Refermer l’avis Christian Le Penru Il y a 4 jours Un grand MERCI à Jihane pour la qualité de son argumentaire, sa courtoisie et sa gentillesse sans faille, sans oublier sa disponibilité. Un Must pour un service comme le votre. F D Il y a 4 jours Excellent et attentionné, il a été au top et revenu même sur des questions tout en restant calme, merci Roméo Morgane Cahon Il y a 4 jours Très bonne conseillaire, qui prend le temps d’écouter Brigitte Badina Il y a 4 jours Conseiller très professionnel et à l'écoute. Explications claires ! Elise Aristide Il y a 4 jours Échange de qualité avec la commerciale ! Je recommande Elisabeth Gauthier Il y a 4 jours Très à l'écoute, très bonne explications, très réactif. 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Je recommande vivement ! Stephane Vauzelle Il y a 1 semaine Une conseillère a l'écoute de ma demande Qui a tout pris en compte Les démarches c'est elle qui a géré AVEC plusieurs propositions Mais ma proposé encore mieux que sur le site que j'ai visité 👍 Forodwaif Il y a 1 semaine Suivi au top (Amandine Dubus), personne très correcte et très pro.je recommande fortement Jacquy Collin Il y a 1 semaine Excellent en présentation des produits, en accompagnements pour les documents et la finalisation des contrats. François Bessiere Il y a 1 semaine Très bien accompagné et de belle économies a la clé. Merci Linda. Hubalix Il y a 1 semaine Pour une fois qu'un appel a but commercial n'est pas une IA et/ou une arnaque... L'interlocutrice était parfaite, merci. Michael Beraha Il y a 1 semaine Enzo a été excellent dans son suivi, sa politesse et sa persévérance afin de trouver la meilleure solution pour moi. 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Marouane Faress Il y a 1 semaine Lilou L était très sympa, et m'a donné tout les éléments et le temps pou décider de mon offre, pour quelqu'un qui prend un contrat pour la première fois, je recommande vivement ! Esther Aza-Gnandji Il y a 1 semaine Très bonne expérience avec Hello Watt, et plus particulièrement avec Charaf qui a été mon conseiller. Il a été très professionnel, à l’écoute et disponible tout au long de mon projet. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans chaque étape avec clarté et … Très bonne expérience avec Hello Watt, et plus particulièrement avec Charaf qui a été mon conseiller. Il a été très professionnel, à l’écoute et disponible tout au long de mon projet. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de … Très bonne expérience avec Hello Watt, et plus particulièrement avec Charaf qui a été mon conseiller. Il a été très professionnel, à l’écoute et disponible tout au long de mon projet. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans chaque étape avec clarté et efficacité. Un grand merci à Charaf pour son suivi et son sérieux. Je recommande Hello Watt sans hésiter ! Lire la suite Refermer l’avis Elise M Il y a 1 semaine Guillaume Moitrel est très professionnel. Cela fait du bien d'avoir un contact aussi efficace, efficient et agréable. Nous le recommandons . Guillaume Moitrel est très professionnel. Cela fait du bien d'avoir un contact aussi efficace, efficient et agréable. Nous le recommandons . Guillaume Moitrel est très professionnel. Cela fait du bien d'avoir un contact aussi efficace, efficient et agréable. Nous le recommandons fortement. Lire la suite Refermer l’avis Rjimmy 1968 Il y a 1 semaine Farid, très compréhensible sur les attentes, je recommande. Catherine Nidiau Il y a 1 semaine Parfait, personne très disponible, professionnelle, de très bons conseils, merci. Mrarturo356 Il y a 2 semaines Très bien, et surtout très pratique pour la démarche simplifiée, merci encore. Chloe Sabatier Il y a 2 semaines Tayc était au top, j ai bien été renseignée, merci à lui
En résumé Le compteur gaz est installé et entretenu par GRDF et sert à mesurer la consommation de votre logement. Il est généralement situé dans un coffret extérieur en limite de propriété, dans la cave ou le garage, dans un placard technique sur le palier ou dans l’entrée. Le compteur Gazpar est le compteur gaz de dernière génération. Il est communicant et transmet vos données de consommation chaque jour automatiquement. Vous pouvez connecter votre compteur Gazpar à l’application Hello Watt pour suivre votre consommation et obtenir des conseils pour la réduire. Lors d’un déménagement, vous devez souscrire un contrat chez un fournisseur pour qu’il missionne GRDF pour la mise en service de votre compteur. Où trouver votre compteur de gaz dans votre logement ? Vous cherchez votre compteur de gaz pour relever votre consommation ? Son emplacement dépend du type d’habitat : en maison individuelle : il est généralement de bordure de propriété, dans un coffret extérieur. Quand il est dans la maison, on le trouve souvent dans le garage, la cave ou près de la chaudière ; en appartement : le plus souvent, il est placé dans un placard technique sur le palier, dans les parties communes. Parfois, il est situé dans l’entrée du domicile et plus rarement, dans la cuisine. Identifiez votre compteur Dans un immeuble, on trouve parfois plusieurs compteurs gaz dans le même placard technique. Pour identifier le vôtre, regardez le matricule (3 derniers chiffres) gravé sur un modèle classique, ou affichez le numéro PCE sur l’écran d’un compteur Gazpar. Ces chiffres doivent correspondre à ceux figurant sur votre facture. Prix du gaz : stop aux augmentations ! Comparez les prix des fournisseurs de gaz pour trouver une offre moins chère ou à prix bloqué. Comparer les prix du gaz Gazpar ou compteur classique, quelles différences ? Gazpar est le compteur communicant déployé par GRDF entre 2016 et 2021. Il est reconnaissable à sa couleur jaune et transmet automatiquement vos données de consommation à votre fournisseur. Un compteur classique est de couleur blanche et dispose de rouleaux mécaniques pour l’affichage de la consommation. Voici les principales différences entre ces deux compteurs gaz. Caractéristique Modèle Classique Gazpar Technologie Mécanique Électronique et communicant Transmission des données Relevé manuel par un technicien GRDF ou l'occupant lui-même Transmission des données automatique et quotidienne Affichage de l'index Rouleaux mécaniques (chiffres sur fond noir) Écran digital avec bouton de défilement Identification Matricule gravé sur le boîtier Numéro PCE affichable sur l'écran Facturation Basée sur des estimations entre deux relevés Basée sur votre consommation réelle* Sécurité des données Aucune transmission à distance Données cryptées et sécurisées par GRDF *Bien que Gazpar permette la facturation au réel, vous pouvez choisir une mensualité fixe basée sur votre consommation annuelle de référence pour lisser votre budget annuel Les avantages de Gazpar Si certains trouvent des inconvénients à Gazpar, nous on trouve qu’il a surtout des avantages : relevé de consommation à distance ; prestations GRDF moins chères et plus rapides ; facturation au réel possible ; suivi de consommation de gaz via une application comme celle d’Hello Watt. Comment lire les informations de votre compteur de gaz ? Afficher votre index de consommation L'index correspond à votre consommation et sert de base à la facturation. Pour le connaître : relevez les 5 chiffres sur fond noir (ignorez le rouge) sur un compteur classique ; utilisez les flèches de sélection à côté de l’écran pour afficher l'index sur Gazpar. Conversion m³ en kWh La consommation de gaz naturel est mesurée en m³, mais facturée en kWh, elle doit donc être convertie pour vous être facturée. Le coefficient de conversion correspondant à votre commune figure sur vos factures de gaz. Le numéro PCE Composé de 14 chiffres, le numéro PCE, pour Point de comptage et d’estimation, est l’identifiant de votre compteur. Il est indispensable pour établir un contrat d’énergie, car c’est lui qui permet de vous relier à votre habitation. Vous pouvez l’afficher sur votre compteur Gazpar en utilisant les flèches de sélection à côté de l’écran. En revanche, ce numéro n’est jamais inscrit physiquement sur un compteur classique, mais il figure sur votre contrat ou vos factures de gaz naturel. Maitrisez votre consommation d'énergie Grâce à l'application Hello Watt, maîtrisez votre consommation et réduisez vos factures ! Je commence Qui gère le réseau de gaz naturel ? GRDF assure l'installation et la maintenance des compteurs gaz dans 95 % des cas. Sur le reste du territoire, ce sont des Entreprises Locales de Distribution (ELD) qui gèrent le réseau de distribution. Si vous vivez dans une zone desservie par une ELD, c’est à elle que vous devrez demander le raccordement de votre maison. L'équivalent de GRDF pour l’électricité est Enedis, c’est lui qui installe les compteurs d’électricité pour mesurer votre consommation. Installation, raccordement et mise en service d’un compteur gaz Comment raccorder votre logement au gaz ? Le raccordement consiste à brancher un logement neuf (ou en rénovation) au réseau de gaz naturel. Il est réalisé par GRDF dans un délai de 6 à 12 semaines. Pour faire raccorder votre maison, vous devez : déposer une demande en ligne sur le portail de GRDF ; valider le devis reçu (environ 10 jours après la demande) ; laisser GRDF faire les travaux sur la voie publique ; faire réaliser l’installation intérieure par un chauffagiste ; demander un certificat de conformité Qualigaz. Vous pourrez souscrire un contrat de gaz une fois toutes ces étapes réalisées. Ci-dessous, les tarifs de raccordement en vigueur en juin 2026. Usage Montant HT Montant TTC TVA 20 % Montant TTC TVA 10 % Montant TTC TVA 5,5 % Chauffage 432,67 € 519,20 € 475,94 € 456,47 € Cuisson et eau chaude 973,51 € 1 168,21 € 1 070,86 € - Tarifs TTC valables pour le raccordement d’un logement particulier de 6 et 10m3/h, pour la période du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026 Les taux de TVA réduit (10 ou 5,5 %) s’appliquent pour un raccordement en rénovation d’un logement de plus de 2 ans, pour l’installation d’une pompe à chaleur hybride et en fonction de ses capacités Urgence Sécurité Gaz En cas d'odeur de gaz ou de fuite, appelez le numéro d’urgence de GRDF au 0 800 47 33 33. Ce service d'intervention gratuit est disponible 24h/24 et 7j/7. Comment obtenir la mise en service de votre compteur gaz ? La mise en service, ou l’ouverture du compteur, consiste à l’activer pour alimenter votre domicile et comptabiliser votre consommation. Elle est réalisée par GRDF après la souscription d’un contrat de gaz lorsque vous emménagez dans un logement neuf ou préexistant. Si vous changez simplement de fournisseur, la mise en service n’est pas nécessaire car le compteur gaz est déjà à votre nom. Voici les tarifs pour l’ouverture d’un compteur. Prestation Tarif prestation (TTC) Délais d'intervention Mise en service standard 22,34 € 5 jours ouvrés Mise en service express 72,7 € 1 à 2 jours ouvrés Mise en service d'urgence 177 € 24h après la souscription Tarifs GRDF mis à jour en juin 2026 Trouvez l’offre de gaz idéale ! Avec autant d’acteurs sur le marché, il n’est pas toujours aisé de trouver chaussure à son pied. Contactez nos conseillers énergie pour obtenir des recommandations, trouver l’offre de gaz adaptée à vos besoins mais aussi à votre budget, puis préparer votre souscription ! Ils sont joignables au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé). FAQ : vos questions sur le compteur gaz Le compteur Gazpar est-il obligatoire ? Oui, l’installation de Gazpar est une obligation légale, vous n’avez pas de possibilité de la refuser, tout comme le compteur Linky pour l’électricité. Bien que le déploiement soit officiellement terminé, les ménages qui n’en sont pas équipés peuvent demander le changement gratuitement sur le site de GRDF. Que faire si mon compteur gaz est défectueux ? Si vous constatez une augmentation inexpliquée de votre consommation, ou si les chiffres sont bloqués, ou tournent trop vite, (compteur classique) lorsque vous consommez du gaz, votre appareil a peut-être un problème. Il faut alors contacter le service client de GRDF ou votre fournisseur pour demander une vérification.. Où trouver mon numéro PCE si je n’ai pas de facture de gaz ? Si vous avez un compteur Gazpar, le numéro PCE s’affiche sur l’écran digital en faisant défiler les menus avec les boutons fléchés. 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