Tout savoir sur votre compteur de gaz

Choisissez le meilleur fournisseur de gaz pour votre logement
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C'est parti !
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Introduction

Le compteur gaz permet d’alimenter votre logement en gaz naturel et de suivre votre consommation pour vous la facturer. Il est installé par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, pour 95 % des consommateurs.

Ce qu’il faut savoir sur votre compteur de gaz

  • Un compteur de gaz est un dispositif installé dans les logements raccordés au réseau de gaz naturel. Il sert à évaluer la quantité de gaz consommée mensuellement par l’occupant de l’habitat afin que le fournisseur puisse la lui facturer. Les usages mesurés par le compteur de gaz sont :

    • le chauffage si vous avez une chaudière à gaz ;
    • l’eau chaude si votre chauffe-eau fonctionne au gaz ;
    • la cuisson si vous possédez une gazinière.
  • Pour ouvrir votre compteur, il vous suffit de souscrire un abonnement chez un fournisseur de gaz. Ce dernier se chargera de faire intervenir un technicien GRDF pour la mise en service de votre compteur

    Pour choisir votre fournisseur, rien de plus simple que d’utiliser un comparateur d’énergie afin de choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins de consommation, à votre budget et à vos convictions.

  • Les délais de mise en service d’un compteur de gaz dépendent de la formule choisie :

    • formule Standard : mise en service en 5 jours ouvrés ;
    • formule Express : mise en service en 2 jours ouvrés ;
    • formule Urgence : mise en service le jour même.
  • Le prix de la mise en service du compteur de gaz dépend de la formule choisie

    • mise en service Standard : 22,34 € ;
    • mise en service Express : 71,7 € ;
    • mise en service Urgence : 172 €.
  • Gazpar est un compteur de gaz connecté à l’instar de Linky d’Enedis pour l’électricité. Il transmet les données de consommation de gaz naturel de l’utilisateur deux fois par jour à GRDF (avec son accord, bien entendu) par ondes radio. 

    Il permet d’améliorer la communication entre le fournisseur de gaz et l’abonné, et à ce dernier de suivre sa consommation. Son déploiement a commencé en France depuis 2017 et a dû s’achever en 2023.

En résumé

  • Le compteur gaz est installé et entretenu par GRDF et sert à mesurer la consommation de votre logement.
  • Il est généralement situé dans un coffret extérieur en limite de propriété, dans la cave ou le garage, dans un placard technique sur le palier ou dans l’entrée.
  • Le compteur Gazpar est le compteur gaz de dernière génération.
  • Il est communicant et transmet vos données de consommation chaque jour automatiquement.
  • Vous pouvez connecter votre compteur Gazpar à l’application Hello Watt pour suivre votre consommation et obtenir des conseils pour la réduire.
  • Lors d’un déménagement, vous devez souscrire un contrat chez un fournisseur pour qu’il missionne GRDF pour la mise en service de votre compteur.

Où trouver votre compteur de gaz dans votre logement ?

Vous cherchez votre compteur de gaz pour relever votre consommation ? Son emplacement dépend du type d’habitat :

  • en maison individuelle : il est généralement de bordure de propriété, dans un coffret extérieur. Quand il est dans la maison, on le trouve souvent dans le garage, la cave ou près de la chaudière ;
  • en appartement : le plus souvent, il est placé dans un placard technique sur le palier, dans les parties communes. Parfois, il est situé dans l’entrée du domicile et plus rarement, dans la cuisine

Identifiez votre compteur

Dans un immeuble, on trouve parfois plusieurs compteurs gaz dans le même placard technique. Pour identifier le vôtre, regardez le matricule (3 derniers chiffres) gravé sur un modèle classique, ou affichez le numéro PCE sur l’écran d’un compteur Gazpar. Ces chiffres doivent correspondre à ceux figurant sur votre facture.

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Gazpar ou compteur classique, quelles différences ? 

Gazpar est le compteur communicant déployé par GRDF entre 2016 et 2021. Il est reconnaissable à sa couleur jaune et transmet automatiquement vos données de consommation à votre fournisseur.

Un compteur classique est de couleur blanche et dispose de rouleaux mécaniques pour l’affichage de la consommation. Voici les principales différences entre ces deux compteurs gaz.

Caractéristique

Modèle Classique 

Gazpar 

Technologie

Mécanique 

Électronique et communicant

Transmission des données

Relevé manuel par un technicien GRDF ou l'occupant lui-même

Transmission des données automatique et quotidienne

Affichage de l'index

Rouleaux mécaniques (chiffres sur fond noir)

Écran digital avec bouton de défilement

Identification

Matricule gravé sur le boîtier

Numéro PCE affichable sur l'écran

Facturation

Basée sur des estimations entre deux relevés

Basée sur votre consommation réelle*

Sécurité des données

Aucune transmission à distance

Données cryptées et sécurisées par GRDF

*Bien que Gazpar permette la facturation au réel, vous pouvez choisir une mensualité fixe basée sur votre consommation annuelle de référence pour lisser votre budget annuel

Les avantages de Gazpar

Si certains trouvent des inconvénients à Gazpar, nous on trouve qu’il a surtout des avantages :

  1. relevé de consommation à distance ;
  2. prestations GRDF moins chères et plus rapides ;
  3. facturation au réel possible ; 
  4. suivi de consommation de gaz via une application comme celle d’Hello Watt.

Comment lire les informations de votre compteur de gaz ?

Afficher votre index de consommation

L'index correspond à votre consommation et sert de base à la facturation. Pour le connaître :

  • relevez les 5 chiffres sur fond noir (ignorez le rouge) sur un compteur classique ;
  • utilisez les flèches de sélection à côté de l’écran pour afficher l'index sur Gazpar.

Conversion m³ en kWh

La consommation de gaz naturel est mesurée en , mais facturée en kWh, elle doit donc être convertie pour vous être facturée. Le coefficient de conversion correspondant à votre commune figure sur vos factures de gaz. 

Le numéro PCE 

Composé de 14 chiffres, le numéro PCE, pour Point de comptage et d’estimation, est l’identifiant de votre compteur. Il est indispensable pour établir un contrat d’énergie, car c’est lui qui permet de vous relier à votre habitation.

Vous pouvez l’afficher sur votre compteur Gazpar en utilisant les flèches de sélection à côté de l’écran. En revanche, ce numéro n’est jamais inscrit physiquement sur un compteur classique, mais il figure sur votre contrat ou vos factures de gaz naturel. 

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Je commence

Qui gère le réseau de gaz naturel ?

GRDF assure l'installation et la maintenance des compteurs gaz dans 95 % des cas. Sur le reste du territoire, ce sont des Entreprises Locales de Distribution (ELD) qui gèrent le réseau de distribution. Si vous vivez dans une zone desservie par une ELD, c’est à elle que vous devrez demander le raccordement de votre maison. L'équivalent de GRDF pour l’électricité est Enedis, c’est lui qui installe les compteurs d’électricité pour mesurer votre consommation.

Installation, raccordement et mise en service d’un compteur gaz

Comment raccorder votre logement au gaz ?

Le raccordement consiste à brancher un logement neuf (ou en rénovation) au réseau de gaz naturel. Il est réalisé par GRDF dans un délai de 6 à 12 semaines. Pour faire raccorder votre maison, vous devez : 

  1. déposer une demande en ligne sur le portail de GRDF ;
  2. valider le devis reçu (environ 10 jours après la demande) ;
  3. laisser GRDF faire les travaux sur la voie publique ;
  4. faire réaliser l’installation intérieure par un chauffagiste ;
  5. demander un certificat de conformité Qualigaz.

Vous pourrez souscrire un contrat de gaz une fois toutes ces étapes réalisées. Ci-dessous, les tarifs de raccordement en vigueur en février 2026.

Usage

Montant HT

Montant TTC

TVA 20 %

Montant TTC

TVA 10 %

Montant TTC

TVA 5,5 %

Chauffage

432,67 €

519,20 €

475,94 €

456,47 €

Cuisson et eau chaude

973,51 €

1 168,21 €

1 070,86 €

-

Tarifs TTC valables pour le raccordement d’un logement particulier de 6 et 10m3/h, pour la période du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026

Les taux de TVA réduit (10 ou 5,5 %) s’appliquent pour un raccordement en rénovation d’un logement de plus de 2 ans, pour l’installation d’une pompe à chaleur hybride et en fonction de ses capacités

Urgence Sécurité Gaz

En cas d'odeur de gaz ou de fuite, appelez le numéro d’urgence de GRDF au 0 800 47 33 33. Ce service d'intervention gratuit est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment obtenir la mise en service de votre compteur gaz ?

La mise en service, ou l’ouverture du compteur, consiste à l’activer pour alimenter votre domicile et comptabiliser votre consommation. Elle est réalisée par GRDF après la souscription d’un contrat de gaz lorsque vous emménagez dans un logement neuf ou préexistant.

Si vous changez simplement de fournisseur, la mise en service n’est pas nécessaire car le compteur gaz est déjà à votre nom. Voici les tarifs pour l’ouverture d’un compteur

Prestation

Tarif prestation (TTC)

Délais d'intervention

Mise en service standard

22,34 €

5 jours ouvrés

Mise en service express

72,7 €

1 à 2 jours ouvrés

Mise en service d'urgence

177 €

24h après la souscription

Tarifs GRDF mis à jour en février 2026

Trouvez l’offre de gaz idéale !

Avec autant d’acteurs sur le marché, il n’est pas toujours aisé de trouver chaussure à son pied. Contactez nos conseillers énergie pour obtenir des recommandations, trouver l’offre de gaz adaptée à vos besoins mais aussi à votre budget, puis préparer votre souscription ! 

Ils sont joignables au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé).

FAQ : vos questions sur le compteur gaz

Le compteur Gazpar est-il obligatoire ?

Oui, l’installation de Gazpar est une obligation légale, vous n’avez pas de possibilité de la refuser, tout comme le compteur Linky pour l’électricité. Bien que le déploiement soit officiellement terminé, les ménages qui n’en sont pas équipés peuvent demander le changement gratuitement sur le site de GRDF.

Que faire si mon compteur gaz est défectueux ?

Si vous constatez une augmentation inexpliquée de votre consommation, ou si les chiffres sont bloqués, ou tournent trop vite, (compteur classique) lorsque vous consommez du gaz, votre appareil a peut-être un problème. Il faut alors contacter le service client de GRDF ou votre fournisseur pour demander une vérification..

Où trouver mon numéro PCE si je n’ai pas de facture de gaz ?

Si vous avez un compteur Gazpar, le numéro PCE s’affiche sur l’écran digital en faisant défiler les menus avec les boutons fléchés. En revanche, si vous avez un compteur classique et que vous n’avez pas de facture, il faudra le demander à l’ancien occupant ou le trouver sur votre bail.

Vous pouvez aussi contacter un fournisseur de gaz qui pourra le retrouver grâce à votre adresse et à son numéro de matricule.

Simon Desimpel
Simon Desimpel

Rédacteur expert énergie

Après une première vie dans l’audiovisuel, Simon a pris le chemin de la rédaction web et rejoint Hello Watt en 2023. Sensible aux thématiques du développement durable, il vous informe au mieux pour réaliser des économies tout en réduisant votre empreinte carbone.

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Valérie Golhen

Il y a 1 semaine

Florence a été très professionnelle, a répondu à mes attentes. Je suis très satisfaite.

François Grunenwald

Il y a 1 semaine

Merci a Camila et Ulyss pour leurs conseils et réactivité. Je recommande.

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Il y a 1 semaine

Conseillé à l'écoute, explications claires, connait son sujet.

Nicolas Bizot

Il y a 1 semaine

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Il y a 1 semaine

Je met les 5 étoiles car je suis tombé sur un conseiller très gentil et très aimable au téléphone. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Bonne continuation à vous 😊

Jean-Luc Palacios

Il y a 1 semaine

Conseiller Sympathique et rassurant avec toutes les réponses à mes questions.

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Il y a 1 semaine

Ulysse était à l'écoute, a répondu à mes questions et a su me conseiller

Marick Dassé

Il y a 1 semaine

Lucas est un conseiller au top, très disponible, très professionnel, tres patient, qui a su apporter des réponses à toutes mes interrogations. Merci Lucas.

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Merci à Yazid pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Cendrine Giraud

Il y a 1 semaine

Bon accueil ,bien pris en compte mes besoins et très bon interlocuteur Mr Nouam

Salaah Salah

Il y a 1 semaine

J étais très satisfait par le service le conseiller qui m a accompagné formidable et trop professionnel je recommande a tout mes proches

Patrice Lanfranchi

Il y a 1 semaine

Excellente experience Camila est a l'ecoute besoins et propose des solutions adaptees. Parfait et excellent service

Francois Moreau

Il y a 1 semaine

Très bon conseil, explications claires et une prise en compte de mes questions et souhaits

Oless

Il y a 1 semaine

Entretien téléphonique qui c est très bien passé,et de bon conseil, au top

Sébastien Vallin

Il y a 1 semaine

Une conseillère compétente et de bons conseils (Kahina). Satisfait du service.

Angele Magaletti

Il y a 1 semaine

Ma demande a été traitée avec efficacité malgré une qualité téléphonique un peu difficile. Très bonnes explications, clarté, écoute et patience. Merci !

Joséphine Vinciguerra

Il y a 1 semaine

Je remercie Camille pour son écoute et sa disponibilité

Domdomgi Gi

Il y a 2 semaines

La Conseillaire Aurelia a été très professionnelle clair dans ces explications et ma accompagné jusqu'au bout de la procédure

Pascale Marnezy

Il y a 2 semaines

Personne a l'écoute qui a pu me conseiller rapidement.

Agnès Bocquel

Il y a 2 semaines

Très bons conseils de la part d'Ulysse. Clarté et transparence.

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Aurélien Dubois

Il y a 3 semaines

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Très bien passé, conseiller très bien, il maîtrisait bien son sujet, n’a pas poussé à la vente. Et on sentait qu’il pouvait sortir de son texte et ça rend tout de suite les choses plus intéressantes et plus humaines. À l’heure des IA et conseillers …
Très bien passé, conseiller très bien, il maîtrisait bien son sujet, n’a pas poussé à la vente. Et on sentait qu’il pouvait sortir de son texte et ça rend tout de suite les choses plus intéressantes et plus humaines. À l’heure des IA et conseillers qui ne font que répéter leur texte, ça change et c’est assez rare pour le souligner.

Zouhair El Khamlichi

Il y a 3 semaines

Super service de la part de Monsieur Ayoub, une communication très fluide, agréable et très professionnel. Je recommande.