Tout savoir sur votre compteur de gaz

Choisissez le meilleur fournisseur de gaz pour votre logement
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Introduction

Le compteur gaz permet d’alimenter votre logement en gaz naturel et de suivre votre consommation pour vous la facturer. Il est installé par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, pour 95 % des consommateurs.

Ce qu’il faut savoir sur votre compteur de gaz

  • Un compteur de gaz est un dispositif installé dans les logements raccordés au réseau de gaz naturel. Il sert à évaluer la quantité de gaz consommée mensuellement par l’occupant de l’habitat afin que le fournisseur puisse la lui facturer. Les usages mesurés par le compteur de gaz sont :

    • le chauffage si vous avez une chaudière à gaz ;
    • l’eau chaude si votre chauffe-eau fonctionne au gaz ;
    • la cuisson si vous possédez une gazinière.
  • Pour ouvrir votre compteur, il vous suffit de souscrire un abonnement chez un fournisseur de gaz. Ce dernier se chargera de faire intervenir un technicien GRDF pour la mise en service de votre compteur

    Pour choisir votre fournisseur, rien de plus simple que d’utiliser un comparateur d’énergie afin de choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins de consommation, à votre budget et à vos convictions.

  • Les délais de mise en service d’un compteur de gaz dépendent de la formule choisie :

    • formule Standard : mise en service en 5 jours ouvrés ;
    • formule Express : mise en service en 2 jours ouvrés ;
    • formule Urgence : mise en service le jour même.
  • Le prix de la mise en service du compteur de gaz dépend de la formule choisie

    • mise en service Standard : 22,34 € ;
    • mise en service Express : 71,7 € ;
    • mise en service Urgence : 172 €.
  • Gazpar est un compteur de gaz connecté à l’instar de Linky d’Enedis pour l’électricité. Il transmet les données de consommation de gaz naturel de l’utilisateur deux fois par jour à GRDF (avec son accord, bien entendu) par ondes radio. 

    Il permet d’améliorer la communication entre le fournisseur de gaz et l’abonné, et à ce dernier de suivre sa consommation. Son déploiement a commencé en France depuis 2017 et a dû s’achever en 2023.

En résumé

  • Le compteur gaz est installé et entretenu par GRDF et sert à mesurer la consommation de votre logement.
  • Il est généralement situé dans un coffret extérieur en limite de propriété, dans la cave ou le garage, dans un placard technique sur le palier ou dans l’entrée.
  • Le compteur Gazpar est le compteur gaz de dernière génération.
  • Il est communicant et transmet vos données de consommation chaque jour automatiquement.
  • Vous pouvez connecter votre compteur Gazpar à l’application Hello Watt pour suivre votre consommation et obtenir des conseils pour la réduire.
  • Lors d’un déménagement, vous devez souscrire un contrat chez un fournisseur pour qu’il missionne GRDF pour la mise en service de votre compteur.

Où trouver votre compteur de gaz dans votre logement ?

Vous cherchez votre compteur de gaz pour relever votre consommation ? Son emplacement dépend du type d’habitat :

  • en maison individuelle : il est généralement de bordure de propriété, dans un coffret extérieur. Quand il est dans la maison, on le trouve souvent dans le garage, la cave ou près de la chaudière ;
  • en appartement : le plus souvent, il est placé dans un placard technique sur le palier, dans les parties communes. Parfois, il est situé dans l’entrée du domicile et plus rarement, dans la cuisine

Identifiez votre compteur

Dans un immeuble, on trouve parfois plusieurs compteurs gaz dans le même placard technique. Pour identifier le vôtre, regardez le matricule (3 derniers chiffres) gravé sur un modèle classique, ou affichez le numéro PCE sur l’écran d’un compteur Gazpar. Ces chiffres doivent correspondre à ceux figurant sur votre facture.

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Gazpar ou compteur classique, quelles différences ? 

Gazpar est le compteur communicant déployé par GRDF entre 2016 et 2021. Il est reconnaissable à sa couleur jaune et transmet automatiquement vos données de consommation à votre fournisseur.

Un compteur classique est de couleur blanche et dispose de rouleaux mécaniques pour l’affichage de la consommation. Voici les principales différences entre ces deux compteurs gaz.

Caractéristique

Modèle Classique 

Gazpar 

Technologie

Mécanique 

Électronique et communicant

Transmission des données

Relevé manuel par un technicien GRDF ou l'occupant lui-même

Transmission des données automatique et quotidienne

Affichage de l'index

Rouleaux mécaniques (chiffres sur fond noir)

Écran digital avec bouton de défilement

Identification

Matricule gravé sur le boîtier

Numéro PCE affichable sur l'écran

Facturation

Basée sur des estimations entre deux relevés

Basée sur votre consommation réelle*

Sécurité des données

Aucune transmission à distance

Données cryptées et sécurisées par GRDF

*Bien que Gazpar permette la facturation au réel, vous pouvez choisir une mensualité fixe basée sur votre consommation annuelle de référence pour lisser votre budget annuel

Les avantages de Gazpar

Si certains trouvent des inconvénients à Gazpar, nous on trouve qu’il a surtout des avantages :

  1. relevé de consommation à distance ;
  2. prestations GRDF moins chères et plus rapides ;
  3. facturation au réel possible ; 
  4. suivi de consommation de gaz via une application comme celle d’Hello Watt.

Comment lire les informations de votre compteur de gaz ?

Afficher votre index de consommation

L'index correspond à votre consommation et sert de base à la facturation. Pour le connaître :

  • relevez les 5 chiffres sur fond noir (ignorez le rouge) sur un compteur classique ;
  • utilisez les flèches de sélection à côté de l’écran pour afficher l'index sur Gazpar.

Conversion m³ en kWh

La consommation de gaz naturel est mesurée en , mais facturée en kWh, elle doit donc être convertie pour vous être facturée. Le coefficient de conversion correspondant à votre commune figure sur vos factures de gaz. 

Le numéro PCE 

Composé de 14 chiffres, le numéro PCE, pour Point de comptage et d’estimation, est l’identifiant de votre compteur. Il est indispensable pour établir un contrat d’énergie, car c’est lui qui permet de vous relier à votre habitation.

Vous pouvez l’afficher sur votre compteur Gazpar en utilisant les flèches de sélection à côté de l’écran. En revanche, ce numéro n’est jamais inscrit physiquement sur un compteur classique, mais il figure sur votre contrat ou vos factures de gaz naturel. 

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Je commence

Qui gère le réseau de gaz naturel ?

GRDF assure l'installation et la maintenance des compteurs gaz dans 95 % des cas. Sur le reste du territoire, ce sont des Entreprises Locales de Distribution (ELD) qui gèrent le réseau de distribution. Si vous vivez dans une zone desservie par une ELD, c’est à elle que vous devrez demander le raccordement de votre maison. L'équivalent de GRDF pour l’électricité est Enedis, c’est lui qui installe les compteurs d’électricité pour mesurer votre consommation.

Installation, raccordement et mise en service d’un compteur gaz

Comment raccorder votre logement au gaz ?

Le raccordement consiste à brancher un logement neuf (ou en rénovation) au réseau de gaz naturel. Il est réalisé par GRDF dans un délai de 6 à 12 semaines. Pour faire raccorder votre maison, vous devez : 

  1. déposer une demande en ligne sur le portail de GRDF ;
  2. valider le devis reçu (environ 10 jours après la demande) ;
  3. laisser GRDF faire les travaux sur la voie publique ;
  4. faire réaliser l’installation intérieure par un chauffagiste ;
  5. demander un certificat de conformité Qualigaz.

Vous pourrez souscrire un contrat de gaz une fois toutes ces étapes réalisées. Ci-dessous, les tarifs de raccordement en vigueur en juin 2026.

Usage

Montant HT

Montant TTC

TVA 20 %

Montant TTC

TVA 10 %

Montant TTC

TVA 5,5 %

Chauffage

432,67 €

519,20 €

475,94 €

456,47 €

Cuisson et eau chaude

973,51 €

1 168,21 €

1 070,86 €

-

Tarifs TTC valables pour le raccordement d’un logement particulier de 6 et 10m3/h, pour la période du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026

Les taux de TVA réduit (10 ou 5,5 %) s’appliquent pour un raccordement en rénovation d’un logement de plus de 2 ans, pour l’installation d’une pompe à chaleur hybride et en fonction de ses capacités

Urgence Sécurité Gaz

En cas d'odeur de gaz ou de fuite, appelez le numéro d’urgence de GRDF au 0 800 47 33 33. Ce service d'intervention gratuit est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment obtenir la mise en service de votre compteur gaz ?

La mise en service, ou l’ouverture du compteur, consiste à l’activer pour alimenter votre domicile et comptabiliser votre consommation. Elle est réalisée par GRDF après la souscription d’un contrat de gaz lorsque vous emménagez dans un logement neuf ou préexistant.

Si vous changez simplement de fournisseur, la mise en service n’est pas nécessaire car le compteur gaz est déjà à votre nom. Voici les tarifs pour l’ouverture d’un compteur

Prestation

Tarif prestation (TTC)

Délais d'intervention

Mise en service standard

22,34 €

5 jours ouvrés

Mise en service express

72,7 €

1 à 2 jours ouvrés

Mise en service d'urgence

177 €

24h après la souscription

Tarifs GRDF mis à jour en juin 2026

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Avec autant d’acteurs sur le marché, il n’est pas toujours aisé de trouver chaussure à son pied. Contactez nos conseillers énergie pour obtenir des recommandations, trouver l’offre de gaz adaptée à vos besoins mais aussi à votre budget, puis préparer votre souscription ! 

Ils sont joignables au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé).

FAQ : vos questions sur le compteur gaz

Le compteur Gazpar est-il obligatoire ?

Oui, l’installation de Gazpar est une obligation légale, vous n’avez pas de possibilité de la refuser, tout comme le compteur Linky pour l’électricité. Bien que le déploiement soit officiellement terminé, les ménages qui n’en sont pas équipés peuvent demander le changement gratuitement sur le site de GRDF.

Que faire si mon compteur gaz est défectueux ?

Si vous constatez une augmentation inexpliquée de votre consommation, ou si les chiffres sont bloqués, ou tournent trop vite, (compteur classique) lorsque vous consommez du gaz, votre appareil a peut-être un problème. Il faut alors contacter le service client de GRDF ou votre fournisseur pour demander une vérification..

Où trouver mon numéro PCE si je n’ai pas de facture de gaz ?

Si vous avez un compteur Gazpar, le numéro PCE s’affiche sur l’écran digital en faisant défiler les menus avec les boutons fléchés. En revanche, si vous avez un compteur classique et que vous n’avez pas de facture, il faudra le demander à l’ancien occupant ou le trouver sur votre bail.

Vous pouvez aussi contacter un fournisseur de gaz qui pourra le retrouver grâce à votre adresse et à son numéro de matricule.

Simon Desimpel
Simon Desimpel

Rédacteur expert énergie

Après une première vie dans l’audiovisuel, Simon a pris le chemin de la rédaction web et rejoint Hello Watt en 2023. Sensible aux thématiques du développement durable, il vous informe au mieux pour réaliser des économies tout en réduisant votre empreinte carbone.

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Bonne expérience. Délai respecté. Bon relationnel avec l'équipe. On e
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Il y a 4 jours

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Il y a 4 jours

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Échange de qualité avec la commerciale ! Je recommande

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Grâce à Hello watt, notre projet s'est concrétisé rapidement et efficacement. Notre conseillère était facilement joignable et de très bon .
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Il y a 6 jours

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J'ai été bien informée par une personne compétente et très e
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Christophe Ghesquiere

Il y a 6 jours

Personne très à l’écoute et très bonne explication et convivial

Lo Ljo

Il y a 6 jours

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Il y a 1 semaine

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Il y a 1 semaine

Très intéressant au niveau du prix Equipe très professionnelle

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Il y a 1 semaine

Polie Très bien expliqué Bonne écoute Rien à dire tout était parfait

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Il y a 1 semaine

Enzo est très à l'écoute, de bons conseils, réactif et très sympathique. Je le recommande .
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Gilles Valentin

Il y a 1 semaine

Échange très sympathique, une personne très compétente. Je recommande cet interlocuteur.

Salem Quiobie

Il y a 1 semaine

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Tout était parfait, la personne que j'ai eu au téléphone était extrêmement gentil, m'a extrêmement bien expliqué. Encore merci pour ce .
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Kaoutare Larbi

Il y a 1 semaine

Merci beaucoup à Charaf qui a était très agréable et professionnel

Seb Legrand

Il y a 1 semaine

Le conseiller yanid qui a été mon interlocuteur a su bien comprendre ma demande et a proposer des choix qui se rapproche le plus a mes besoins. Il est également très agréable et a e
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Isabel V.

Il y a 1 semaine

Très bon accueil de la part de Valentin B. Très à l'écoute, réponse très claires. Personne très pro, rien à redire. Merci à lui.

Fabienne Bocquet

Il y a 1 semaine

Ravie d'HelloWatt, professionnel et rassurant. Je recommande vivement !

Stephane Vauzelle

Il y a 1 semaine

Une conseillère a l'écoute de ma demande Qui a tout pris en compte Les démarches c'est elle qui a géré AVEC plusieurs propositions Mais ma proposé encore mieux que sur le site que j'ai visité 👍

Forodwaif

Il y a 1 semaine

Suivi au top (Amandine Dubus), personne très correcte et très pro.je recommande fortement

Jacquy Collin

Il y a 1 semaine

Excellent en présentation des produits, en accompagnements pour les documents et la finalisation des contrats.

François Bessiere

Il y a 1 semaine

Très bien accompagné et de belle économies a la clé. Merci Linda.

Hubalix

Il y a 1 semaine

Pour une fois qu'un appel a but commercial n'est pas une IA et/ou une arnaque... L'interlocutrice était parfaite, merci.

Michael Beraha

Il y a 1 semaine

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Il y a 1 semaine

Prise en charge rapide et efficace Très bien conseillé par Samuel

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Il y a 1 semaine

Commercial très sympathique et très clair dans ses explications.

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Il y a 1 semaine

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R G

Il y a 1 semaine

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Il y a 1 semaine

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Il y a 1 semaine

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Il y a 1 semaine

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Esther Aza-Gnandji

Il y a 1 semaine

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Très bonne expérience avec Hello Watt, et plus particulièrement avec Charaf qui a été mon conseiller. Il a été très professionnel, à l’écoute et disponible tout au long de mon projet. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans chaque étape avec clarté et efficacité. Un grand merci à Charaf pour son suivi et son sérieux. Je recommande Hello Watt sans hésiter !

Elise M

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Rjimmy 1968

Il y a 1 semaine

Farid, très compréhensible sur les attentes, je recommande.

Catherine Nidiau

Il y a 1 semaine

Parfait, personne très disponible, professionnelle, de très bons conseils, merci.

Mrarturo356

Il y a 2 semaines

Très bien, et surtout très pratique pour la démarche simplifiée, merci encore.

Chloe Sabatier

Il y a 2 semaines

Tayc était au top, j ai bien été renseignée, merci à lui