Comment relever l’index de son compteur de gaz ?

Les logements raccordés au gaz de ville sont équipés d’un compteur de gaz. Cet équipement enregistre en temps réel la consommation de gaz naturel du logement. Le fournisseur peut ainsi établir une facture plus précise. Selon le contrat de fourniture, il peut être nécessaire relever son compteur …

Les logements raccordés au gaz de ville sont équipés d’un compteur de gaz. Cet équipement enregistre en temps réel la consommation de gaz …

Les logements raccordés au gaz de ville sont équipés d’un compteur de gaz. Cet équipement enregistre en temps réel la consommation de gaz naturel du logement. Le fournisseur peut ainsi établir une facture plus précise. Selon le contrat de fourniture, il peut être nécessaire relever son compteur de gaz plusieurs fois par an. Une opération qu’il est possible de faire soi-même ou qui peut être confiée à un agent de GRDF. La relève du compteur peut aussi permettre de vérifier la concordance entre sa facture et sa consommation réelle.

Relevé du compteur de gaz

🗒️ Relever son compteur de gaz : quelle utilité ?

La relève du compteur de gaz est une opération importante puisqu’elle permet à votre fournisseur de connaître votre consommation réelle et de vous facturer au plus juste. En effet, le compteur indique une consommation cumulée dans le temps depuis sa date d’ouverture. Il n’est pas remis à zéro à chaque facture. C’est pour cela que votre fournisseur doit obtenir au moins deux relevés de consommation par an. Lorsque vous envoyez un relevé du compteur au fournisseur, ce dernier soustrait la consommation relevée à la somme des consommations précédentes. Il obtient ainsi votre consommation réelle sur la période souhaitée.

💬 Comment lire son compteur de gaz GRDF ?

Relever son compteur de gaz signifie tout simplement reporter son index de consommation et le transmettre au gestionnaire de réseau. Quelle que soit la génération de votre compteur de gaz l’index est présenté de la même manière : à savoir 5 chiffres sur fond noir. Il est suivi de 3 chiffres sur fond rouge, il n’est pas utile d’en tenir compte. Ce sont en effet les 5 chiffres sur fond noir qui représentent votre consommation en m3.

Transmettre un relevé du compteur ne suffit pas, il faut permettre à votre fournisseur de gaz ou au gestionnaire du réseau de vous identifier. Pour ce faire il suffit d’indiquer votre numéro PCE (pour Point de Comptage et d’Estimation), c’est l’identifiant de votre compteur dans le réseau de distribution. Composé de 14 chiffres, vous le trouverez sur vos factures de gaz naturel au niveau de vos informations de contact.

Votre interlocuteur peut aussi trouver votre PCE à partir du numéro de matricule du compteur. Il s'agit des 3 derniers chiffres du numéro de série du compteur. Vous les trouverez au-dessus ou en dessous de l'index en fonction de la génération de compteurs. Dans tous les cas nous vous conseillons de tout simplement prendre en photo 📷 votre compteur de gaz. Vous aurez ainsi toutes les informations nécessaires sur votre téléphone !

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👷 La relève du compteur de gaz par un agent GRDF

Le relevé du compteur de gaz est effectué tous les 6 mois par un technicien GRDF qui se déplace jusqu’à votre domicile. Cette opération est 100% gratuite car elle est en fait incluse dans les taxes de votre facture avec la CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement). Vous serez informé par courrier de la venue du technicien. L’intervention a rarement lieu à date fixe, il est donc difficile d’anticiper sa venue. Cependant comme les compteurs de gaz sont le plus souvent situés à l’extérieur des habitations, l’agent ne vous dérangera pas. Votre présence n’est donc pas forcément requise.

Attention au démarchage

Depuis quelques années de plus en plus de consommateurs alertent au sujet de faux agents GRDF. Il s’agit en réalité de commerciaux mandatés par certains fournisseurs d’énergie aux pratiques douteuses. Ils vont vous demander d’accéder à votre compteur pour le relever. Leur but est en réalité d’obtenir votre numéro PCE dans le but de vous faire signer un nouveau contrat.

 

Notez que le gestionnaire a également recours à des prestataires de services locaux pour certaines opérations. Vous pouvez vérifier leur légitimité en vous rendant dans l’espace dédié sur le site de GRDF.

🖥️ L’auto-relève du compteur de gaz

Saviez-vous qu’il était possible d’être facturé selon sa consommation réelle de gaz ? Pour ce faire certains fournisseurs ont mis en place un service d’auto relève du compteur.

🖊️ Qu’est-ce que l'auto relève du compteur ?

L’auto-relève est un service proposé par les fournisseurs de gaz naturel pour permettre à leurs clients de se faire facturer selon leur consommation réelle. Ainsi vous n’êtes plus facturé de manière mensuelle sur la base d’une estimation mais tous les deux mois grâce des relevés du compteur que vous effectuez vous même. Vous devrez donc effectuer 4 relevés de compteur par an si vous choisissez d’opter pour l’auto-relève. Un technicien de GRDF assure toujours un passage régulier pour relever le compteur deux fois par an.

⌨️ Déclarer son auto-relève en ligne

Grâce au développement des nouvelles technologies l’auto-relève du compteur de gaz se démocratise de plus en plus. Son fonctionnement est très simple, une fois votre auto-relève effectuée il vous suffit de vous rendre sur le site internet de votre fournisseur de gaz naturel. Engie, Total Direct Energie, Eni ou Vattenfall, les fournisseurs sont nombreux à proposer ces services en ligne. L’un des plus connus est Ma Relève, le service de relevé de compteur d’Engie.

Vous voulez connaitre votre consommation ?

Connaitre votre consommation va vous permettre de savoir quelle offre est la plus avantageuse pour vous ! En seulement quelques clics, vous pouvez changer de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement.

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🌐 La relève du compteur Gazpar

Depuis que vous êtes équipé du compteur de gaz Gazpar personne ne vous parle de la relève du coup ? C’est tout à fait normal. Les foyers équipés du nouveau compteur intelligent n’ont pas besoin de faire de relevé. Leur consommation est transmise quotidiennement de manière automatique à GRDF. Il fait lui-même parvenir l’information à votre fournisseur de gaz en quasi temps réel. Cela permet d’évaluer au plus juste le montant de votre facture de gaz naturel. Notez que la mensualisation reste possible pour les foyers qui souhaitent lisser leur budget énergie. Le compteur vous permettra d’adapter les mensualités de la manière la plus juste possible pour éviter les factures de régularisation salées.

Trouver un contrat adapté à sa consommation

Trouver un abonnement au gaz adapté à votre consommation est la meilleure chose à faire pour réduire vos factures. À ce titre les différents fournisseurs proposent des offres variées. Vous pouvez vous renseigner gratuitement auprès de nos spécialistes au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (appel non surtaxé).

Les questions sur la relève du compteur de gaz

🔎 Quels sont les chiffres à relever sur son compteur de gaz ?

Sur le cadran d’un compteur de gaz l’index est matérialisé par les 5 chiffres de gauche sur fond noir. Ils sont suivis de 3 chiffres sur fond rouge qu’il n’est pas utile de relever. L’index du compteur correspond à votre consommation de gaz comptabilisée en m3.

Votre fournisseur convertit cette consommation en kWh et détermine le montant de votre facture de gaz naturel. Pour la réduire vous pouvez comparer les fournisseurs. Tous ne proposent pas des tarifs identiques pour le gaz. Le service de fourniture reste pourtant le même !

🕛 Quand faut-il relever son compteur de gaz ?

La relève du compteur de gaz doit être effectuée tous les 6 mois. Bien sûr vous pouvez effectuer votre propre relevé quand bon vous semble ! Si vous êtes équipé du nouveau compteur orange Gazpar vous n’avez plus besoin de faire relever votre compteur. Votre consommation de gaz est transmise automatiquement à GRDF.

🚪 Que faire si je suis absent lors du passage du technicien ?

Il est impossible d’annuler le passage d’un agent GRDF pour la relève du compteur de gaz. En effet, ce dernier doit être effectué tous les 6 mois. Dans tous les cas vous serez prévenu à l’avance de la date du relevé. Si vous êtes absent au moment du passage, il suffit de relever vous même le compteur et d’inscrire l’index sur un papier sur votre porte. Pensez également à indiquer la date du relevé si vous prévoyez de partir plusieurs jours avant la venue du technicien.

📩 Comment transmettre sa consommation de gaz à GRDF ?

Si vous n’êtes pas présent lors de la visite du technicien il vous reste plusieurs possibilités pour déclarer votre consommation :

  • en ligne sur le site de GRDF ;

  • renvoyer la carte d’auto-relevé (carte T) laissée par l’agent GRDF ;

  • contacter votre fournisseur de gaz naturel.

Dans tous les cas pensez à vous munir de votre PCE pour que votre compteur puisse être identifié. Si vous ne parvenez pas à transmettre l’index de votre compteur vous serez facturé d’après une estimation. Dans ce cas attention à la prochaine régularisation.

Alexandre

Alexandre

Marketing digital

Après des études d'histoire et de géographie Alexandre s'oriente vers le monde de l'énergie. Il rejoint Hello Watt en 2019 où il s’occupe des offres d'électricité et de gaz. Il rédige également des contenus sur le marché de l'énergie.