Quels sont les avis sur la pompe à chaleur air-air ?

Avis sur la pompe à chaleur air-air : que faut-il retenir ?

La pompe à chaleur air-air connaît un grand succès : cet appareil de chauffage, dont la durée de vie est de 15 à 20 ans, est écologique et permet de faire des économies sur le long terme.

Il faut toutefois prendre en compte certains facteurs avant de sauter le pas : pour résumer les différents avis sur la pompe à chaleur air-air et ainsi vous aider à faire votre choix, nous vous proposons une synthèse de ses avantages et inconvénients :

Qu’est-ce qu’une pompe à chaleur air-air ?

La pompe à chaleur air-air est un système de chauffage qui réchauffe les calories de l’air extérieur avant de le redistribuer en intérieur par ventilation. Elle est constituée d’une unité extérieure et d’une ou plusieurs unités intérieures, qui distribuent l’air chauffé dans les pièces de la maison. Ce dispositif est réversible : il peut être utilisé en hiver comme en été, via un mode climatisation.

Pompe à chaleur air-air : quels sont les avis positifs ?

Rentabilité, respect de l’environnement, réversibilité, éligibilité aux aides… La pompe à chaleur air-air cumule les avantages. On vous les détaille tous ci-dessous !

Pompe à chaleur air-air : un équipement rentable

Le premier retour positif sur la PAC air-air concerne son faible coût de fonctionnement, du fait de sa consommation d’électricité réduite.

En effet, bien que le prix d’une PAC air-air et son coût d’installation soient relativement élevés, la pompe à chaleur air-air permet une forte réduction de la consommation d’énergie par rapport à un autre mode de chauffage (radiateurs électriques ou chaudière fioul, gaz, électrique…). En remplacement de radiateurs électriques, elle représente par exemple 50 % d’économies !

Au vu de sa longévité (15 à 20 ans), elle permet ainsi un retour sur investissement relativement rapide, que l’on estime à moins de 10 ans. La pompe à chaleur air-air est donc un investissement intéressant sur le long terme !

À noter que le prix d’achat d’une PAC air-air dépend de sa puissance calorifique et de son coefficient de performance (ou COP). Cet indice de performance indique le rapport entre l’énergie produite et l’énergie consommée par l’appareil, c’est-à-dire le nombre de kWh de chaleur produits pour la consommation d’1 kWh d’électricité.

Pompe à chaleur air-air : un appareil réversible

Les pompes à chaleur air-air ne servent pas qu’à chauffer les logements, mais peuvent être utilisées en hiver comme en été : ce sont des appareils réversibles ! Cela signifie qu’en inversant leur mode de fonctionnement l’été, elles font office de climatiseur. Cette solution, fortement appréciée des utilisateurs, est d’ailleurs bien plus écologique qu’une climatisation électrique. 

Cependant, c’est cette même fonction de climatiseur et la présence d’un fluide frigorigène qui fait que la PAC air-air est la moins écologique des PAC, en comparaison à une pompe à chaleur air-eau par exemple. Son fonctionnement à l’année plutôt qu’en période de chauffe uniquement en est la cause principale.

PAC air-air : une solution de chauffage écologique

L’aspect écologique des PAC air-air pousse le plus souvent les ménages à s’intéresser à ce mode de chauffage. En effet, cet appareil transforme une énergie renouvelable (l’air ambiant) en chaleur. La PAC air-air est donc bien plus respectueuse de l’environnement qu’un autre système de chauffage ou de climatisation !

Les rejets de CO2 dans l’atmosphère induits par le fonctionnement d’une pompe à chaleur air-air sont minimes, même si le fluide frigorigène utilisé contribue à l’effet de serre. Il faut alors noter que la PAC air-air est la pompe à chaleur la moins écologique, bien qu’elle reste plus respectueuse de l’environnement qu’un chauffage électrique par radiateur ou plancher chauffant par exemple.

PAC air-air : réduisez votre reste à charge grâce aux aides financières

Afin d’accompagner les ménages dans leurs travaux de rénovation énergétique, plusieurs dispositifs financiers ont été mis en place dans le but de réduire leur part d’investissement.

Les pompes à chaleur répondent aux objectifs de transition énergétique du Gouvernement : il existe donc des aides financières à l’achat d’une PAC air-air. Vous pouvez tester votre éligibilité aux trois subventions suivantes :

1. la prime CEE (ou prime énergie) issue du dispositif des CEE (Certificats d’Économie d’Énergie) ;
2. la TVA à taux réduit (10 %) sur la pose et la mise en service ;
3. les aides des collectivités locales, toutes recensées sur le site de l’ANIL (Association Nationale pour l’Information sur le Logement).

N’oubliez pas de faire appel à un installateur professionnel, présentant la certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) et détenant une attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes pour la réalisation de vos travaux. Ce critère est obligatoire dans les conditions d’obtention des primes citées ci-dessus.

Un entretien simplifié

Un énième avantage des PAC est qu’elles ne nécessitent pas d’entretien trop régulier. En effet, il vous suffira de nettoyer les filtres des unités intérieures environ 2 fois par an. Idem pour votre unité extérieure, un dépoussiérage régulier est suffisant. Il est toutefois conseillé d’entretenir votre appareil plus régulièrement afin de conserver ses bonnes performances énergétiques.

Notez en revanche qu’un entretien obligatoire est à faire réaliser par un professionnel RGE tous les deux ans pour s’assurer de la viabilité de votre système et éviter notamment les risques de fuite du fluide frigorigène.

S’il est réalisé ponctuellement, le prix de cet entretien est généralement compris entre 150 et 250 €. Vous avez aussi la possibilité de souscrire un contrat de maintenance pour un prix de 200 à 300 €/an, directement auprès de votre installateur. Ces contrats garantissent, en plus de l’entretien obligatoire, des interventions rapides en cas de panne, voire d’autres services supplémentaires.

Un équipement connecté

Aujourd’hui, la majorité des marques proposent des pompes à chaleur connectées, qui offrent la possibilité d’être pilotées à distance ou d’établir une programmation de chauffe à l’aide d’applications mobiles. Vous pouvez retrouver ce type d’option du côté des marques Daikin, Mitsubishi, Hitachi ou Atlantic par exemple.

Par ailleurs, si votre pompe à chaleur n’est pas connectée, sachez qu’elle peut facilement le devenir à l’aide d’un thermostat connecté compatible, qui vous permettra de programmer et de contrôler l’équipement à distance.

Une installation flexible

Split mural, split console ou PAC air-air gainable… Plusieurs configurations d’installation sont possibles, pour répondre au mieux à vos besoins et s’adapter à votre logement :

• split mural : installé en haut d’un mur, c’est le modèle d’unité intérieure classique des climatiseurs ;
• split console : installée en bas d’un mur, c’est une solution idéale pour remplacer un radiateur électrique ;
• gainable : installé dans les combles ou faux plafonds d’un logement, ce modèle discret et silencieux souffle l’air chaud ou froid par des bouches de ventilations, qui font très peu de bruit.

En prime, vous avez la possibilité de combiner plusieurs unités intérieures au sein de votre maison. Lorsque vous décidez de vous procurer plus de 2 splits pour un même groupe extérieur, on parle de configuration multisplit. Sinon, on parle d’équipement monosplit.

Pompe à chaleur air-air : quels sont les avis négatifs ?

Comme toute solution de chauffage, la PAC air-air fait également l’objet de retours négatifs : nuisance sonore, perte d’efficacité par températures négatives, faible subventionnement… On fait le point !

Un confort de chauffage qui pourrait être amélioré

Certains utilisateurs de pompe à chaleur air-air estiment que ce n’est pas la solution qui apporte le meilleur confort thermique. En effet, la PAC air-air ne couvre pas toujours tous les besoins du logement.

Par exemple, ce modèle de PAC ne pourra pas couvrir les besoins en eau chaude sanitaire. Il faudra pour cela coupler votre pompe à chaleur à un chauffe-eau thermodynamique (ou tout autre type de chauffe-eau), ce qui représentera un coût supplémentaire.

De la même manière, les pompes à chaleur air-air nécessitent souvent un système de chauffage alternatif pour parer aux pics de froid. Cette solution de chauffage est d’ailleurs plutôt conseillée pour les régions où le climat reste doux, même en hiver. En effet, si les températures extérieures sont trop faibles, la pompe à chaleur air-air ne fournira plus la température idéale au sein de votre maison.

Notez cependant que certaines marques haut de gamme proposent des pompes à chaleur plus efficaces, capables de fournir un confort thermique optimal même lors de températures extrêmes. C’est par exemple le cas des marques Daikin, Mitsubishi, Atlantic ou Panasonic.

La pompe à chaleur air-air bénéficie de moins d’aides

De nombreux commentaires négatifs concernant la pompe à chaleur air-air mentionnent le peu de subventions dont peut bénéficier un ménage ayant installé ce dispositif. Ce modèle est en effet éligible à moins d’aides que ses alternatives air-eau ou géothermiques et ne permet pas, par exemple, de prétendre au dispositif MaPrimeRénov’ ou à l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ).

Toutefois, vous pouvez être éligible à certaines subventions si vous décidez d’opter pour la PAC air-air, telles que les primes CEE, la TVA à taux réduit ou encore à certaines aides des collectivités locales (comme c’est le cas à Brest avec le dispositif Tinergie).

La pompe à chaleur air-air peut-être bruyante

Enfin, la pompe à chaleur est décrite par certains comme trop bruyante, notamment au niveau de son unité extérieure, où se trouve la ventilation servant à capter les calories de l’air. Les unités intérieures sont, elles, plutôt silencieuses.

Le niveau sonore du groupe extérieur varie d’un fabricant à l’autre, certains modèles étant particulièrement silencieux. Vous pouvez donc choisir votre PAC selon ce critère si le bruit vous inquiète. Par ailleurs, sachez qu’en confiant la pose à un chauffagiste RGE, vous bénéficierez d’un équipement installé selon les recommandations en vigueur, pour limiter le bruit produit par l’appareil.

Dans tous les cas, il est recommandé de placer cette partie de la pompe à chaleur air-air à l’écart de votre habitation, ou bien de choisir une PAC air-air la moins bruyante possible grâce à un vaste choix de marques et de caractéristiques. Certaines règles établies par l’AFPAC (Association Française pour la Pompe À Chaleur) permettent d’encadrer l’installation d’une pompe à chaleur air-air afin d’éviter les nuisances sonores.

De manière générale et si vous recherchez une pompe à chaleur air-air silencieuse, nous vous recommandons de regarder du côté des systèmes gainables.

Pompe à chaleur air-air ou air-eau : que disent les avis ?

Les pompes à chaleur air-air et air-eau sont toutes deux des PAC aérothermiques, fonctionnant à l’électricité et utilisant les calories de l’air extérieur. Mais elles ne restituent pas l’air utilisé de la même manière : la PAC air-air émet la chaleur grâce à de l’air pulsé, alors que la PAC air-eau la distribue par l’eau et nécessite un chauffage central, à l’image d’une chaudière, avec un plancher chauffant ou des radiateurs à eau par exemple.

Afin de limiter les travaux, il faudra donc privilégier une pompe à chaleur air-air si vous souhaitez remplacer des radiateurs électriques et d’une pompe à chaleur air-eau si vous disposez d’un chauffage central.

D'autres différences distinguent ces deux pompes à chaleur, comme :

• le prix ;
• l'utilisation qui en est faite en été (climatisation réversible pour la PAC air-air ou rafraîchissement pour la PAC air-eau) ;
• le confort recherché en hiver.

Pour choisir entre les deux, il faut notamment prendre en compte l’isolation du logement dans lequel l’équipement sera installé. Si votre maison est mal isolée, la pompe à chaleur air-air ne sera pas efficace, mais ce sera d’ailleurs le cas d’une majorité de solutions de chauffage, le mieux restant de procéder à des travaux de rénovation énergétique pour éviter les pertes de chaleur.

De son côté, la pompe à chaleur air-eau est l’alliée parfaite du plancher chauffant, qui offrira un confort thermique bienvenu à chaque membre de votre famille !

FAQ : Vos questions sur les avis concernant la pompe à chaleur air-air

Quels sont les avis positifs sur la pompe à chaleur air-air ?

Ils concernent surtout sa rentabilité : en effet, malgré un investissement de départ assez lourd, la pompe à chaleur air-air permet une réduction de vos consommations d’énergie et devient rentable rapidement et sur le long terme en réduisant vos factures énergétiques. C’est également une solution écologique et facile d’usage et d’installation.

Quels sont les avis négatifs sur la pompe à chaleur air-air ?

Ils concernent avant tout les nuisances sonores générées par ce dispositif ainsi que la nécessité d’avoir un système d’appoint lorsque les températures sont trop basses ou pour chauffer l’eau sanitaire de votre logement. En effet, bien qu’économique et écologique, la pompe à chaleur air-air peut toutefois perdre de son efficacité lorsque les températures sont trop basses (en dessous de -5 °C).

Quels sont les avis sur les marques de PAC air-air ?

Le marché regorge de marques, qui proposent différentes options pour assurer le confort thermique de votre maison. Selon les avis à leur sujet, on remarque que chaque fabricant a sa spécialité.

Ainsi, entre autres, les PAC proposées par Daikin sont sollicitées pour leur faible niveau sonore, celles proposées par Atlantic sont appréciées pour leur excellent rapport qualité/prix et les appareils Mitsubishi sont plébiscités pour leur haut niveau de rendement.

Comment choisir la bonne marque pour sa pompe à chaleur air-air ?

Le choix de la marque vous revient et dépendra essentiellement de votre budget et de vos besoins. Votre installateur saura vous conseiller sur le sujet.

Quelle que soit la marque sur laquelle vous porterez votre choix, pensez à bien consulter les avis clients et les notes attribuées à l’entreprise. Plusieurs sites prévus à cet effet recensent ce type de publication (Trustpilot, Avis Vérifiés…). Vérifiez qu’ils n’aient rien à signaler sur la société et référez-vous à leurs suggestions. 

Renseignez-vous notamment sur la qualité du service client de l’entreprise ou de son service après-vente (réactivité, tenue des engagements, temps de réponse, etc.). Si une majorité de clients recommande la marque, vous commanderez votre nouvelle PAC avec l’esprit tranquille.

Même rengaine lors du choix de votre installateur : les anciens clients vous donneront toutes les informations sur leur service, sur la qualité et sur la propreté de leurs réalisations. N’hésitez pas à choisir un installateur référencé dans un annuaire fiable pour profiter d’une installation rentable.