Quels sont les avis sur la pompe à chaleur air-air ?

Vous ne savez pas si la pompe à chaleur air-air correspond à vos attentes ? Pour vous aider, nous passons en revue dans cet article les avis positifs et négatifs sur la pompe à chaleur air-air.

En résumé

L’installation d’une pompe à chaleur air-air (PAC air-air) présente de nombreux avantages :

  • Les avis à leur sujet sont particulièrement positifs, et ce, toutes marques confondues.
  • Alliant efficacité énergétique, réduction de vos factures et économies d’énergie, elle sera votre parfaite alliée toute l’année grâce à sa fonction réversible.

Cependant, avant de sauter le pas, il faut également considérer ses inconvénients. On retiendra principalement que le système ne permet pas d’assurer la production d’eau chaude sanitaire, que certains peuvent le trouver bruyant ou encore pas assez performant en cas de vagues de froid.

🔎 Avis sur la pompe à chaleur air-air : que faut-il retenir ?

La pompe à chaleur air-air fait preuve d'un grand succès : cet appareil de chauffage d'une durée de vie de 15-20 ans est écologique et permet de faire des économies sur le long terme.

Il faut toutefois prendre en compte certains facteurs avant de sauter le pas : pour résumer les différents avis sur la pompe à chaleur air-air, nous vous proposons une synthèse afin de vous aider à faire votre choix !

Avantages

Inconvénients

Écologique : fonctionne grâce aux calories présentes dans l'air

Peut être considéré comme bruyant

Économique : vous réduisez significativement vos factures d'énergie

Peu d'aides financières en comparaisons aux autres modèles (air-eau par exemple)

Réversible : assure votre confort thermique en été comme en hiver

Nécessite un système d'appoint pour le chauffage et la production d'eau chaude sanitaire

✅ Pompe à chaleur air-air : quels sont les avis positifs ?

Pompe à chaleur air-air : un prix raisonnable

Le premier avis positif sur la PAC air-air concerne son coût de fonctionnement. En effet, bien que le prix d’une PAC air-air et son coût d’installation soient relativement élevés, la pompe à chaleur air-air permet une forte réduction des consommations d’énergie par rapport à un autre système de chauffage (fioul, gaz, électrique…).

Elle permet ainsi un retour sur investissement relativement rapide au vu de sa longévité (15 à 20 ans). La pompe à chaleur air-air est donc un investissement intéressant sur le long terme !

À noter que le prix d’achat d’une PAC air-air dépend de sa puissance calorifique et de son Coefficient de Performance (ou COP). Il s’agit du rapport entre l’énergie produite et l’énergie consommée par l’appareil, c’est-à-dire le nombre de kWh de chaleur produit pour 1 kWh d’électricité consommé. Pour une installation rentable et au bon rendement énergétique, l’Ademe conseille de faire installer une pompe à chaleur au COP équivalent ou supérieur à 3 (1 kWh consommé pour 3 kWh produits).

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PAC air-air : une solution de chauffage écologique

L’aspect écologique pousse le plus souvent les ménages à s’intéresser aux PAC air-air. En effet, cet appareil transforme une énergie renouvelable (l’air ambiant) en chaleur ou en climatisation. Car oui, les PAC air-air sont réversibles ! Cela signifie qu’en inversant leur mode de fonctionnement l’été, elles font office de climatiseur ! Cette solution est d’ailleurs bien plus écologique qu’une climatisation électrique.

La PAC air-air est donc bien plus respectueuse de l’environnement qu’un autre système de chauffage ou de climatisation ! Les rejets dans l’atmosphère induits par le fonctionnement d’une pompe à chaleur air-air sont minimes, même si le fluide frigorigène utilisé contribue à l’effet de serre. C’est ce liquide vecteur de chaleur, capable de capter et restituer les calories en changeant d’état, qui permet la mise en service des PAC.

Il faut alors noter que la PAC air-air est la pompe à chaleur la moins écologique, bien qu’elle reste plus respectueuse de l’environnement qu’un chauffage électrique par exemple.

Le saviez-vous ?

Vous avez la possibilité de combiner plusieurs unités intérieures (aussi appelées splits) au sein de votre maison. Lorsque vous décidez de vous procurer plus de 2 splits pour un même groupe extérieur, on parle de système multsplit. Sinon, on parle d’équipement monosplit.

Pompe à chaleur air-air : un appareil réversible

Les pompes à chaleur air-air sont des appareils réversibles. En effet, la PAC air-air peut être utilisée en hiver comme en été, où elle servira de climatisation. Attention toutefois en hiver : selon les températures extérieures, la pompe à chaleur réversible est plus ou moins performante.

Cependant, c’est cette même fonction de climatisation et la présence de ce fluide frigorigène qui fait que la PAC air-air est moins écologique que les autres types de PAC (comme une pompe à chaleur air-eau par exemple). Son fonctionnement à l’année plutôt qu’en période de chauffe uniquement en est la cause principale.

PAC air-air : réduisez votre reste à charge grâce aux aides financières

Afin d’accompagner les ménages dans leurs travaux de rénovation énergétique, plusieurs dispositifs ont été développés dans le but de réduire leur part d’investissement. Il existe donc des aides financières à l’achat d’une PAC air-air. Vous pouvez tester votre éligibilité aux deux aides suivantes :

  • la prime Énergie (ou prime CEE) issue du dispositif des CEE (Certificats d’Économie d’Énergie) ;
  • les aides des collectivités locales, toutes recensées sur le site de l’Anil.

N’oubliez pas de faire appel à un installateur professionnel, présentant la certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) pour la réalisation de vos travaux. Ce critère est obligatoire dans les conditions d’obtention des primes citées ci-dessus.

Faites confiance à un professionnel !

Les professionnels RGE respectent un cahier des charges précis pour vous assurer une prestation de qualité, et ainsi, de profiter pleinement de votre nouvel équipement. De plus, seuls ces derniers peuvent dimensionner avec précision vos besoins en chauffage.

Un équipement connecté

Aujourd’hui, la majorité des marques proposent des modèles connectés, qui offrent la possibilité d’être pilotés à distance ou programmables à l’aide d’applications mobiles. Vous pouvez retrouver ce type d’option du côté des marques Daikin, Hitachi ou Atlantic par exemple.

Un entretien simplifié

Un énième avantage des PAC est qu’elles ne nécessitent pas d’entretien trop régulier. En effet, il vous suffira de nettoyer les filtres des unités intérieures environ 2 fois par an. Idem pour votre unité extérieure, un dépoussiérage annuel est suffisant. Il est toutefois conseillé d’entretenir votre système plus régulièrement afin de conserver ses bonnes performances énergétiques.

Notez en revanche qu’un entretien obligatoire est à faire réaliser par un professionnel RGE tous les deux ans pour s’assurer de la viabilité de votre système. Cet entretien est généralement compris entre 150 € et 250 €. Vous avez la possibilité devenir adhérent à un contrat de maintenance (entre 200 € et 300 €) directement auprès de votre installateur, qui garantit, en plus de l’entretien obligatoire, des interventions rapides en cas de panne.

Avis sur la pompe àchaleur air air

✖️ Pompe à chaleur air-air : quels sont les avis négatifs ?

Un confort de chauffage qui pourrait être amélioré

Certains utilisateurs de pompe à chaleur air-air estiment que ce n’est pas la solution qui apporte le meilleur confort thermique. En effet, la PAC air-air ne couvre pas toujours tous les besoins du logement. Par exemple, ce modèle de PAC ne pourra pas couvrir les besoins en eau chaude sanitaire. Il faudra pour cela coupler votre pompe à chaleur à un chauffe-eau thermodynamique, ce qui représentera nécessairement un coût supplémentaire.

De la même manière, les pompes à chaleur air-air nécessitent souvent un système de chauffage alternatif pour parer aux pics de froid. Cette solution de chauffage est d’ailleurs plutôt conseillée pour les régions où le climat reste doux, même en hiver. En effet, si les températures extérieures sont trop faibles, la pompe à chaleur air-air ne fournira plus la température idéale au sein de votre maison.

Certaines marques haut de gamme proposent toutefois des pompes à chaleur plus efficaces, capables de fournir un confort thermique optimal même lors de températures extrêmes. C’est par exemple le cas de la marque Daikin.

À noter

Si le modèle air-air est conseillé pour les régions où les températures sont douces tout au long de l’année, c’est parce que la plupart des équipements perdent près de 30 % de leur rendement dès que la température atteint les - 7 °C.

La pompe à chaleur air-air bénéficie de moins d’aides

De nombreux avis négatifs concernant la pompe à chaleur air-air mentionnent le peu d’aides financières dont peut bénéficier un ménage ayant installé ce dispositif. MaPrimeRénov’ et l’éco-prêt à taux zéro par exemple, ne concernent pas ce modèle de pompe à chaleur.

Toutefois, vous pouvez être éligible à certaines aides si vous décidez d’opter pour la PAC air-air, telles que les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) ou certaines aides des collectivités locales (comme c’est le cas à Brest avec le dispositif Tinergie).

Notre conseil

Pour réaliser des économies, n’hésitez pas à réaliser plusieurs demandes de devis. Cela vous permettra d’obtenir une installation au meilleur rapport qualité/prix, et de voir le détail des coûts de votre PAC air-air. Les devis sont gratuits et sans engagement !

La pompe à chaleur air-air peut-être bruyante

Enfin, la pompe à chaleur est décrite par certains comme trop bruyante. En effet, l’unité extérieure servant à capter les calories de l’air fait un certain bruit. Vous pouvez placer cette partie de la pompe à chaleur air-air à l’écart de votre habitation, ou bien choisir une PAC air-air la moins bruyante possible grâce à un vaste choix de marques et de caractéristiques. Certaines règles établies par l’AFPAC permettent d’encadrer l’installation d’une pompe à chaleur air-air afin d’éviter les nuisances sonores.

💬 Pompe à chaleur air-air ou air-eau : que disent les avis ?

Les pompes à chaleur air-air et air-eau sont toutes deux des PAC aérothermiques, fonctionnant à l’électricité et utilisant les calories de l’air extérieur. Mais elles ne restituent pas l’air utilisé de la même manière : la PAC air-air émet la chaleur grâce à de l’air pulsé, alors que la PAC air-eau nécessite un chauffage central, un plancher chauffant ou des radiateurs par exemple. 

Il faudra donc privilégier une pompe à chaleur air-air si vous ne disposez pas d’un chauffage central. D'autres différences distinguent ces deux pompes à chaleur, comme :

  • le prix ;
  • l'utilisation qui en est faite en été (climatisation réversible pour la PAC air-air ou rafraîchissement pour la PAC air-eau) ;
  • le confort recherché en hiver.

Pour choisir entre les deux, il faut notamment prendre en compte l’isolation du logement dans lequel cette pompe à chaleur sera installée. Si votre maison est mal isolée, la pompe à chaleur air-air ne sera pas efficace, mais ce sera d’ailleurs le cas d’une majorité de solutions de chauffage, le mieux restant de procéder à des travaux de rénovation énergétique pour éviter les pertes de chaleur.

De son côté, la pompe à chaleur air-eau est l’alliée parfaite du plancher chauffant, qui offrira un confort thermique bienvenu à chaque membre de votre famille !

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Pour aller plus loin

Vous avez encore des questions concernant la pompe à chaleur air-air ? N’hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers Hello Watt au 09 75 18 60 60 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 8h00 à 19h00 . Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider !

❔ FAQ : Vos questions sur les avis pompe à chaleur air-air

Qu’est-ce qu’une pompe à chaleur air-air ?

La pompe à chaleur air-air est un système de chauffage qui utilise les calories de l’air extérieur avant de le redistribuer en intérieur grâce à un système d’air pulsé. Elle est constituée d’une unité extérieure et d’une ou plusieurs unités intérieures, qui distribuent l’air chauffé dans les pièces de la maison. Ce dispositif est réversible : il peut être utilisé en hiver comme en été (climatisation).

Économique et écologique, la pompe à chaleur air-air peut toutefois perdre de son efficacité lorsque les températures sont trop basses (en dessous de - 5 °C).

Quels sont les avis positifs sur la pompe à chaleur air-air ?

Les avis positifs sur la pompe à chaleur air-air concernent surtout sa rentabilité : en effet, malgré un investissement de départ assez lourd, la pompe à chaleur air-air permet une réduction de vos consommations d’énergie et devient rentable rapidement et sur le long terme en réduisant votre facture énergétique. C’est également un système écologique et facile d’usage et d’installation.

Quels sont les avis négatifs sur la pompe à chaleur air-air ?

Les avis négatifs sur la pompe à chaleur air-air concernent avant tout les nuisances sonores générées par ce dispositif ainsi que la nécessité d’avoir un système d’appoint lorsque les températures sont trop basses ou pour chauffer l’eau sanitaire de votre logement. La pompe à chaleur air-air, selon la région, est souvent considérée comme un système de chauffage peu confortable.

Quels sont les avis sur les marques de PAC air-air ?

De nombreuses marques vous proposent différentes options pour assurer le confort thermique de votre maison. Pour cela, nous vous proposons une sélection d’appareils en fonction de différentes exigences :

  • la plus silencieuse (attention, les pompes aérothermiques sont les plus bruyantes du marché des PAC) : dirigez-vous vers la marque De Dietrich proposant des modèles à partir de 20 dB(A) ;
  • la plus abordable : trouvez des solutions auprès de l’enseigne Atlantic dès 6 000 € ;
  • la plus performante : profitez de la performance des modèles Mitsubishi, qui allient qualité et technologie.

De manière générale et si vous recherchez une pompe à chaleur air-air silencieuse, nous vous recommandons de regarder du côté des PAC air-air gainables. Installé dans les combles ou faux plafonds d’un logement, ce modèle discret et silencieux souffle l’air chaud ou froid par des bouches de ventilations, qui font très peu de bruit.

Comment choisir la bonne marque pour sa pompe à chaleur air-air ?

Le choix de la marque vous revient et dépendra essentiellement de votre budget et de vos besoins. Votre installateur saura vous conseiller sur le sujet.

Quelle que soit la marque sur laquelle vous porterez votre choix, pensez à bien consulter les avis clients et les notes attribuées à l’entreprise. Plusieurs sites prévus à cet effet recensent ce type de publication (Trustpilot, Avis Vérifiés…).

Vérifiez qu’ils n’aient rien à signaler sur la société et référez-vous à leurs suggestions. Renseignez-vous notamment sur la qualité du service client de l’entreprise ou de son service après-vente (réactivité, tenue des engagements, temps de réponse, etc.). Si une majorité de clients recommande la marque, vous commanderez votre nouvelle PAC avec l’esprit tranquille.

Même rengaine lors du choix de votre installateur : les anciens clients vous donneront toutes les informations sur leur service, sur la qualité et sur la propreté de leurs réalisations. N’hésitez par à choisir un installateur référencé dans un annuaire fiable pour profiter d’une installation rentable.

Jade Sebastien

Jade Sebastien

Rédactrice experte solaire et rénovation énergétique

Étudiante en Marketing Digital, Jade est rédactrice chez Hello Watt. Elle est spécialiste des systèmes de chauffage écologiques : panneaux solaires photovoltaïques, pompe à chaleur et poêle à bois !