Arrivé en France en juillet 2019, OVO Energy est un fournisseur d’énergie anglais qui a décidé de développer ses offres de fourniture d’électricité sur le marché français. Déjà rompu à cet exercice, le fournisseur propose une seule offre d’électricité qui se veut “simple, verte et moins chère”. Cette promesse est-elle respectée par notre nouveau fournisseur d’électricité ? Verdict après notre analyse de l’offre OVO Energy pour vous aider à faire le bon choix !
Quels sont tarifs de l’offre OVO Energy ?
Un tarif unique pour l’offre OVO Energy
OVO Energy a fait le choix de la simplicité en ne proposant qu’une offre d’électricité dans son catalogue. Il s’agit même d’une offre d’électricité verte ! L’électricité 100 % renouvelable est certifiée par le mécanisme européen de garantie d'origine. Elle est achetée auprès de producteurs d’énergies renouvelables (hydraulique, éolien, solaire ou biomasse).
Mise à jour le
Grille Tarifaire Offre Simple et Verte
/ Base
3
8,63 €
0,273 €
6
11,35 €
0,273 €
9
14,16 €
0,273 €
12
17,01 €
0,273 €
15
19,70 €
0,273 €
18
22,48 €
0,273 €
24
28,29 €
0,273 €
30
33,92 €
0,273 €
36
39,70 €
0,273 €
Côté grille tarifaire, l’offre OVO Energy est plutôt claire. Le fournisseur affiche un prix de l’abonnement moins cher que le tarif bleu EDF (réglementé par l’État) mais ne garantit pas de remise sur la durée. Au niveau des prix au kWh de l’offre OVO Energy, le tarif est plus faible pour les petites puissances (3 et 6 kVA). En revanche, les tarifs sont plus identiques et plus élevés pour les puissances allants de 9 à 36 kVA. Comparativement, cela reste intéressant par rapport à une offre d’électricité classique. Notez tout de même que là encore cette remise n’est pas garantie sur la durée.
Existe-t-il une offre Heures Pleines/Heures Creuses OVO Energy ?
À l’heure actuelle, OVO Energy ne propose pas d’option tarifaire Heures Pleines/Heures Creuses pour son offre d’électricité. Il est donc uniquement possible de souscrire au tarif Base ! Le passage d’un tarif à l’autre pourra entraîner un réglage du compteur par Enedis. Néanmoins, cette option peut tout de même être intéressante pour les particuliers qui sont encore chez EDF au (trop cher) tarif réglementé de vente de l’électricité.
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L’offre d’électricité OVO Energy est-elle sans engagement ?
Bien sûr que oui ! En France, tous les contrats d’électricité ou de gaz naturel sont sans engagement. C’est une obligation légale depuis l’ouverture du marché de l’énergie en 2007 pour faciliter le développement de la concurrence. Les consommateurs peuvent donc résilier leur contrat OVO Energy à tout moment et sans aucuns frais en choisissant simplement un autre fournisseur après avoir comparé les tarifs. D’autre part, le délai légal de rétractation de 15 jours s’applique aussi à l’offre d’électricité OVO Energy ! Si vous changez d’avis, vous pouvez donc là encore résilier. Vous reviendrez automatiquement chez votre ancien fournisseur d’énergie.
Quel numéro appeller pour choisir choisir une offre d'électricité ?
Vous avez choisi l’offre OVO Energie ou une autre offre moins chère ? Vous pouvez contacter gratuitement un conseiller énergie au 09 75 18 60 60 (appel non surtaxé) ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00.
Quels sont les services de l’offre OVO Energy ?
Service client OVO Energy : des prestations à la hauteur ?
Outre les tarifs, les services sont des éléments très importants qui peuvent pousser les consommateurs à choisir l’offre OVO Energy plutôt qu’une autre. En l’occurrence, le fournisseur souhaite se distinguer avec son service client réactif. En effet, vous n’aurez aucun mal à contacter Ovo Energy. Et pour cause, il est situé en France et le fournisseur annonce un temps d’attente de deux minutes pour obtenir une réponse !
Peut-on choisir le mode de facturation de l’offre OVO Energy ?
Payer sa facture se fait de manière fluide pour les clients qui veulent choisir l’offre OVO Energy. En effet, grâce à la mensualisation et au prélèvement automatique, les sommes dues au fournisseur d’énergie sont automatiquement prélevées chaque mois. Mais les options ne s’arrêtent pas là ! Les clients de l’offre OVO Energy peuvent aussi régler leur facture par mandat compte ou par chèque. Enfin, en ce qui concerne les factures en elles-mêmes, le fournisseur envoie par défaut la facture par e-mail. Les clients qui le désirent peuvent cependant choisir de recevoir une facture papier.
Résumé : choisir l'offre OVO Energy ou une autre offre ?
OVO Energy débarque en France avec une offre d’électricité verte intéressante. Les tarifs sont compétitifs et le fournisseur semble proposer un service consommateur efficace. On aurait cependant apprécié d’avoir une réduction fixe ainsi qu’une option tarifaire différente selon les heures de la journée. En ce qui nous concerne, nous sommes donc impatients de voir comment va évoluer l’offre OVO Energy !