OVO Energy

OVO Energy Fournisseur d'électricité verte

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OVO Energy en Bref

ℹ️ OVO Energy est un fournisseur d’électricité d’origine britannique, arrivé sur le marché français en juillet 2019. Avec son offre d’électricité verte moins chère que les tarifs réglementés l’entreprise compte bien se démarquer de la concurrence.

Les Offres et Tarifs OVO Energy

LES TARIFS ÉLECTRICITÉ OVO ENERGY

  • -16% sur le prix du kWh
  • Électricité verte
  • Service client en France
  • Sans engagement
  • -16% sur le prix du kWh
  • Électricité verte
  • Service client en France
  • Sans engagement

OVO Energy propose une offre unique d’électricité, qui a la particularité d’être verte. L’énergie est déclarée 100% renouvelable et certifiée par le mécanisme de traçabilité européen de l’énergie (garantie d’origine). Le fournisseur alternatif s’engage à injecter dans le réseau une quantité d’électricité produite à partir de sources renouvelables …

OVO Energy propose une offre unique d’électricité, qui a la particularité d’être verte. L’énergie est déclarée 100% renouvelable et certifiée par le mécanisme de traçabilité …

OVO Energy propose une offre unique d’électricité, qui a la particularité d’être verte. L’énergie est déclarée 100% renouvelable et certifiée par le mécanisme de traçabilité européen de l’énergie (garantie d’origine). Le fournisseur alternatif s’engage à injecter dans le réseau une quantité d’électricité produite à partir de sources renouvelables équivalente à votre consommation. 

OVO Energy estime pouvoir faire économiser à ses clients en moyenne 112€ par an. Son offre présente un prix avantageux qui se matérialise par une remise de 16% sur le prix HT du kWh par rapport aux tarifs réglementés.

 

OVO Energy ou EDF ? Notre avis

Les avantages OVO Energy

  • prix du kWh moins cher que les tarifs réglementés
  • électricité garantie d’origine renouvelable
  • service client en France

Les inconvénients OVO Energy

  • encore peu d’avis clients
  • pas d’offre de gaz naturel ou de gaz vert

OVO Energy est un fournisseur qui compte déjà plus de 10 ans d'existence et 3,9 millions de clients. Bien que nouveau sur le marché français, son expérience acquise sur le territoire britannique lui permet d’asseoir sa crédibilité. Grâce à des prix du kWh moins chers que le …

OVO Energy est un fournisseur qui compte déjà plus de 10 ans d'existence et 3,9 millions de clients. Bien que nouveau sur le marché français, …

OVO Energy est un fournisseur qui compte déjà plus de 10 ans d'existence et 3,9 millions de clients. Bien que nouveau sur le marché français, son expérience acquise sur le territoire britannique lui permet d’asseoir sa crédibilité. Grâce à des prix du kWh moins chers que le fournisseur historique, OVO Energy se place bien parmi tous les concurrents, d’autant plus que son offre est 100% verte. Malgré ces bons points, le fournisseur ne propose malheureusement qu’une seule offre d’électricité, et ne laisse que peu de choix à ses potentiels clients. OVO Energy reste donc une bonne alternative à EDF, mais qui doit faire ses preuves sur le territoire pour convaincre les Français de souscrire à son offre.

Service Client et Contact OVO Energy

Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement

09 75 18 60 60
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
8h00 - 21h00
Samedi
9h00 - 19h00
Vous êtes intéressé par l'offre d'électricité OVO Energy ? Hello Watt s'occupe de la souscription en quelques minutes seulement !

Numéro du service client pour tout problème

01 86 76 13 48
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
9h30 - 18h30
Samedi
-
Paris, France
Paris, France
Vous avez une question sur votre contrat d'électricité OVO Energy ? Le service client OVO Energy est à votre écoute par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. Vous pouvez aussi contacter les équipes du fournisseur par e-mail ou directement via la page Facebook d'OVO Energy France.

Adresse Postale et Contact du Siège Social OVO Energy

01 86 76 13 48
OVO Energy
231 rue Saint-Honoré
75001 Paris
Le siège social français d’OVO Energy se situe au 231 rue Saint-Honoré, en plein coeur du 1er arrondissement. Il est accessible via le métro 1 à la station “Tuileries” et les métros 7 et 14, via la station Pyramides. Vous pouvez en outre contacter les bureaux au 01 86 76 13 48, par mail service-client@ovoenergy.fr, ou par courrier, pour une lettre de résiliation par exemple.

⭐ Avis positifs et négatifs sur OVO Energy, ce que pensent les clients

Malgré son arrivée récente sur le marché français de l’énergie, OVO Energy séduit la plupart de ses consommateurs. Il obtient l’excellente note de 4,2/5 sur Trustpilot. Les particuliers apprécient le fait de consommer de l’électricité verte à un tarif moins élevé. Par ailleurs, les retours sont positifs au sujet du service client d’OVO Energy. Toutefois, étant un jeune fournisseur, il est difficile de récolter des avis clients vérifiés. Cependant, on note tout de même l’absence d’offre de gaz en France pour le moment. Ainsi, ce fournisseur doit encore faire ses preuves, mais son avenir est prometteur.

📞 Comment contacter le service client OVO Energy ?

Il est toujours pratique de savoir comment contacter son fournisseur d’électricité, en cas de problème ou juste pour une simple interrogation. Ainsi, il existe plusieurs moyens pour contacter le service client d’OVO Energy :

  • ☎️ Par téléphone au 01 86 76 13 48 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. En cas de panne d’électricité, appelez directement Enedis.
  • 📧 Par mail : service-client@OVOenergy.fr 
  • 🖥️ Par tchat, sur le site web du fournisseur.
  • 📱 Via Facebook
  • 📮 Par voie postale, à l’adresse suivante :

OVO Energy

Service Client

231 rue Saint-Honoré, 

75001 Paris

💡 Votre contrat d'électricité OVO Energy en détail

Comment souscrire un contrat OVO Energy ?

La souscription à un contrat chez OVO Energy, n’est pas différente que chez un autre fournisseur. Vous avez la possibilité de le faire directement en ligne, sur le site internet d’OVO Energy ou alors vous pouvez appeler le service client par téléphone. Un conseiller pourra répondre à vos questions et vous donnez des conseils avisés. Souscrire à une offre ne demande pas beaucoup de temps, toutefois, il est important de vous munir des informations suivantes :

  • Point de Livraison (PDL), une série de 14 chiffres que vous trouverez sur votre facture d’électricité ou sur l’écran de votre compteur Linky ;
  • consommation d’électricité réelle en kWh, que vous retrouverez sur votre dernière facture ;
  • numéro d’IBAN.

Hello Watt s’occupe de la souscription pour vous !

Besoin d’aide dans vos démarches administratives ? Pas d’inquiétude ! Vous pouvez contacter l’un de nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60 ☎️ (appel non surtaxé). Nos experts sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner lors de votre souscription. Et tout ça, gratuitement !

Comment résilier son contrat chez OVO Energy ?

L’offre OVO Energy est sans engagement. Ainsi, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, et cela, sans frais. La résiliation de votre abonnement doit être effectuée par vos soins lors d’un changement d’adresse. En effet, si vous désirez simplement changer de fournisseur, ce sera votre nouveau distributeur d’électricité qui se chargera des démarches de résiliation. Pour résilier votre offre, il suffit de contacter OVO Energy par téléphone ou par mail. Il est souvent recommandé d’envoyer une lettre de résiliation par courrier, pour garder une trace écrite de la requête. La résiliation prend effet dans un délai maximum de 30 jours. Vous recevrez par la suite une facture de clôture.

Comment ouvrir un compteur OVO Energy ?

Lors d’un déménagement, il est courant de devoir effectuer une ouverture de ligne. En effet, s’il s’agit d’un logement neuf ou que l’électricité a été coupée par l’ancien occupant, la mise en service de votre compteur est essentiel. Pour ce faire, il vous suffit de souscrire à OVO Energy, puis le fournisseur s’occupera de contacter Enedis afin d’effectuer la mise en route du boîtier. Le prix de cette intervention dépend du délai choisi et vous sera facturé sur votre première facture. Nous vous conseillons d’entamer les démarches au moins deux semaines avant votre emménagement, pour être sûr d’avoir du courant à votre arrivée. Néanmoins, si l’électricité n’a pas été coupée, vous avez juste à souscrire à une offre, puis à mettre le compteur à votre nom. Dans ce cas-là, les démarches sont simplifiées. 

Pourquoi ce fournisseur ?

OVO Energy est un fournisseur arrivé récemment dans l’hexagone. Malgré une offre d’électricité verte avantageuse, il peut être intéressant de comparer différents fournisseurs. Pour vous faciliter la tâche, nous vous avons préparé pour vous des comparatifs entre OVO Energy et ses principaux concurrents :

🧾 Ce qu’il faut savoir sur votre facture OVO Energy

Le paiement de sa facture d’électricité OVO Energy

Chez OVO Energy deux choix s’offrent à vous pour régler votre facture :

  • Le prélèvement automatique
  • Les chèques Énergie

Le mode de facturation est relativement simple chez ce fournisseur. Vous êtes prélevés chaque mois, le 12 exactement, d’un même montant. Ce dernier est basé sur l’estimation de votre consommation. Toutefois, si vous êtes détenteur d’un compteur connecté Linky, il relèvera votre consommation réelle. Vous êtes informé de votre mensualité lors de votre souscription.  

Comprendre sa facture OVO Energy

Votre facture OVO Energy vous permet de retrouver les informations suivantes :

  • Vos données personnelles : coordonnées bancaires, adresse de facturation, numéro de PDL, etc.
  • Les différents moyens de contact de votre fournisseur : numéro du service client, site internet, adresse postale, mais également le numéro à composer en cas d’urgence.
  • Le montant de votre facture
  • Votre moyen de paiement
  • Au verso, le détail de votre facture : votre consommation en kWh, le prix de l’abonnement, les taxes, etc.

Simuler sa facture OVO Energy

Avant de choisir son fournisseur ou son offre d’électricité, il est utile de réaliser une simulation de facture. Cela va vous permettre d’estimer votre budget et de pouvoir vous projeter sur le long terme. Cette simulation est souvent effectuée lors de la souscription. Toutefois, si vous souhaitez réaliser votre propre simulation de facture en amont et comparez l’offre de ce fournisseur avec d’autres, il vous suffit d’utiliser notre outil en ligne. Il vous donnera une idée du montant à régler selon votre consommation, chez ce fournisseur. N’hésitez plus, c’est gratuit !

🎁 Code promo et parrainage OVO Energy

Contrairement à la majorité des fournisseurs d’énergie, OVO Energy ne propose pour le moment aucun code promo ou de système de parrainage. Toutefois, des économies sont possibles grâce à son offre 100% verte et dont les prix au kWh sont en dessous des tarifs réglementés de vente. Cependant, ne perdez pas espoir et restez à l'affût ! Il est possible qu’OVO Energy mette en place une offre de parrainage en France prochainement.

🏢 Histoire de OVO Energy

Naissance et création de OVO Energy

Créé en 2009, OVO Energy est un fournisseur britannique fondé par Stephen Fitzpatrick à Bristol, en Angleterre. Ce fournisseur alternatif a réussi à se faire une place parmi six fournisseurs principaux grâce à ses offres attractives. Son objectif était de rendre l’énergie moins chère, plus verte et plus simple. Il s’implique fortement dans l’objectif zéro carbone fixé à 2050 de la transition écologique. Fin 2019, OVO Energy, étant le plus grand fournisseur indépendant de Grande-Bretagne, décide de s’implanter en France, après avoir conquis l’Espagne. Malgré son unique offre d’électricité, ce fournisseur séduit par son engagement et la qualité de ses services.

Les activités de OVO Energy

OVO Energy est principalement un fournisseur d’énergie, mais s’implique énormément dans des projets écologiques ou sociaux. En effet, en 2014, OVO Energy a créé la fondation “OVO Foundation” dans le but d’investir dans des projets reflétant les valeurs de l’entreprise. De l’Angleterre jusqu’au Kenya, le fournisseur s’implique dans de nombreux projets, permettant un accès plus facile à l’énergie, diminuant la précarité chez les jeunes ou en réduisant les inégalités liées à l’éducation. Il a également développé un programme qui vise à planter des arbres afin de réduire les émissions de carbone dans l’atmosphère. 3 arbres sont plantés pour chaque membre OVO Beyond. Il souhaite révolutionner le monde de l’énergie actuel en s'engageant dans des projets actuels et avec de l’avenir, comme la recharge de véhicule électrique.  

Les chiffres clés de OVO Energy

  • 100% renouvelable
  • 1 million d’arbres plantés depuis 2015
  • Plus de 10 ans d’expérience
  • 3,9 millions de clients
  • 3 champs d’action pour la fondation OVO : accès à l’énergie, précarité des jeunes et égalité à l’éducation

Foire aux questions (FAQ)

Qui est OVO Energy ?

OVO Energy est un fournisseur britannique qui a vu le jour en 2009 à Bristol. Arrivé sur le marché français seulement en 2019, il propose une unique offre d’électricité verte aux particuliers. Ce fournisseur alternatif séduit par ses tarifs attractifs, une électricité 100% renouvelable et un service client français de qualité. 

OVO Energy propose-t-il une offre de gaz en France ?

OVO Energy ne propose pas encore d’offre de gaz sur le territoire français. Cependant, sachez qu’au Royaume-Uni, les offres de ce fournisseur alternatif sont beaucoup plus développées. En effet, il présente des offres de gaz, et même des offres duales. 

Si vous avez besoin d’un contrat de gaz naturel vous pouvez comparer les tarifs en ligne gratuitement.

Comment contacter OVO Energy ?

De nombreux moyens de contacter OVO Energy existent :

  • Par téléphone au 01 86 76 13 48 (appel non surtaxé).
  • Par tchat
  • Par mail : service-client@OVOenergy.fr 
  • Via Facebook
  • Par voie postale : OVO Energy Service Client, 231 rue Saint-Honoré, 75 001 Paris