Souscription ou déménageant, contacter Energem : tous les numéros utiles...

Le service de relation client de Énergem

Le service client de Énergem s’efforce de répondre à chaque demande de la meilleure manière possible, en mettant à disposition de ses clients tous les numéros pour entrer en contact avec eux. Que ce soit pour votre futur déménagement, pour résilier votre contrat ou encore pour toute autre question, un conseiller du service client est à votre écoute.

Le numéro de téléphone du service client Énergem

Le service de relation clientèle Énergem est présent afin de répondre à toutes vos interrogations au sujet de votre offre d’électricité et de gaz, pour la résiliation de votre contrat mais aussi si vous avez la moindre erreur à contester sur votre facture. Afin de prendre contact avec eux, le plus facile est encore de les contacter par téléphone ! Pour les joindre, il vous suffit de joindre le 09 69 39 02 39 appel gratuit depuis un poste fixe. Énergem vous écoute du lundi au vendredi de 7h35 à 18h.

Quel numéro contacter pour souscrire ou résilier un contrat Énergem?

Afin de trouver le meilleur fournisseur d’électricité et de gaz pour votre logement et souscrire votre nouveau contrat au plus vite, il est possible d’appeler le 09 75 18 60 60. Joindre ce numéro peut aussi vous aider le jour où vous voulez fermer votre contrat d'électricité et de gaz chez Énergem pour choisir un fournisseur alternatif. Pour souscrire rapidement, ayez simplement à proximité les numéros de compteur de l'habitation. Un conseiller vous aide gratuitement dans vos recherches et est présent pendant toute la durée de vos démarches.

Déménagement : Quel est le bon numéro Énergem ?

Lorsque vous rendez bientôt les clés de votre logement, que vous changiez de code postal ou non, il est essentiel de résilier votre ancien contrat d’énergie, et de souscrire à une nouvelle offre pour votre emménagement. Si vous voulez trouver un contrat moins cher, il suffit d’appeler un expert du marché de l’énergie au 09 75 18 60 60 qui se fera un plaisir de vous accompagner gratuitement dans vos recherches.
Dans le cadre d’un déménagement, ayez à portée de main le nom de l’ancien habitant du logement, de manière à ce que votre conseiller en énergie soit en mesure d’identifier facilement le compteur pour lequel vous voulez souscrire à un contrat d’énergie. Il vous faudra également votre relevé bancaire si jamais vous souhaitez opter pour un paiement automatisé.

Une urgence gaz ou électricité? Les numéros Énergem à contacter

Il peut arriver que vous vous aperceviez d’une complication importante concernant votre installation de gaz ou d’électricité: pour tout problème de panne, de coupure ou si jamais vous pensez qu’il pourrait avoir une fuite de gaz chez vous. Dans cette situation, il est impératif que vous n'essayez pas de traiter le problème par vous-même, en effet dépendant de la cause, vous pouvez empirer la situation.
Le jour où vous faites face à un problème important concernant votre gaz naturel ou votre électricité, il faut que vous contactiez un numéro spécifique qui est ouvert 7j/7 et 24h/24.
Concernant une urgence électricité le numéro de Enedis à contacter est le 09 72 675 0 (suivi du numéro de votre département). Pour toute urgence concernant votre installation de gaz il faut appeler GRDF au 0 800 473 333

Les autres moyens de contacter Énergem

Il existe d’autres moyens de joindre Énergem, que ce soit par email, facebook ou encore par courrier postal, le service consommateur de Énergem vous répond rapidement. Que vous ayez une interrogation sur votre contrat d’électricité ou de gaz, votre facture ou au sujet de votre espace client n’hésitez pas à leurs poser toutes vos questions!
Il est possible de leur adresser un email, en passant par le site Énergem. Il est également possible de les joindre en leur envoyant une lettre et en l’adressant à :

Énergem
2 place Pontiffroy
BP 20129
57014 METZ CEDEX

Enfin, il est aussi possible de contacter Énergem via les réseaux sociaux en vous abonnant à leurs page Facebook.

En bref: Comment contacter Énergem rapidement?

En vous servant de ces différents numéros de téléphone, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec le service adéquate et vous n'aurez pas à attendre longtemps pour réaliser vos démarches et obtenir vos renseignements.