Pouvons-nous utiliser des cookies ?
En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies qui permettent de personnaliser votre navigation et d’améliorer les performances du site. En savoir plus sur notre politique d'utilisation de cookies.
On ne va pas vous le cacher : le fait que le fournisseur Élecocité soit encore récent sur le marché de l’énergie fait qu’il y a encore peu de retours clients. Néanmoins, les avis consommateurs sur chacune des offres Élecocité sont vraiment positifs. Les clients ont conscience de faire un acte engagé en souscrivant à une offre chez le fournisseur d’électricité verte. Deux offres existent par ailleurs avec des niveaux d’engagement différents. Bien sûr, dans tous les cas vous aurez de l’électricité verte. Les prix de l’abonnement sont en revanche alignés sur les tarifs réglementés de l’électricité.
Une offre avec une réduction de 2% sur le prix HT du kWh par rapport aux tarifs réglementés de vente fixés par l’État (le Tarif bleu d’EDF). 2% du montant de votre facture est alors reversé pour des projets éco-responsables.
Une offre avec un prix au kWh 3% plus cher, mais dans laquelle 10% de votre consommation est reversée à des projets écologiques.
Les clients Élecocité peuvent choisir les projets écologiques qui bénéficient du soutien du fournisseur en votant. Une belle approche de démocratie participative ! Ces projets sont très variés puisqu’ils peuvent aller du financement de centrales solaires à des formations sur le thème des énergies renouvelables.
Les retours utilisateurs sur le service client Élecocité sont peu nombreux mais il s’en dégage une atmosphère générale positive. Élecocité apparaît comme une structure à taille humaine réellement engagée dans la transition énergétique. Le service client est à l’écoute des consommateurs et sa sympathie est soulignée dans plusieurs avis clients. Voilà quelque chose qui fait plaisir à lire ! Dernière bonne nouvelle : le service client Élecocité est situé en France, à Seclin dans le Nord. Vous ne devriez donc pas avoir de soucis si vous voulez contacter Élecocité par téléphone pour votre déménagement ou pour tout autre chose.
Peu, mais que du bien ! Élecocité possède encore peu d’avis Google et d’avis Facebook, or les retours clients sont excellents. Les avis clients soulignent :
📞 Le service clientèle aimable, disponible, professionnel et proche du client
🌳 Les offres soucieuses de l’environnement, 100% vertes
A ce jour, on ne trouve pas d’avis clients Élecocité sur les forums. Les forums sont généralement sujets à des problèmes ou à des réclamations. Qu’Élecocité ne figure pas dans les forms énergie est un bon point.
Dans l’ensemble, les avis clients Élecocité sont vraiment positifs. Il faut être clair : les économies que vous ferez chez Élecocité ne seront pas énormes. Les prix du kWh sont dans la moyenne haute des fournisseurs d’électricité verte. Le fournisseur s’adresse surtout aux clients qui veulent faire un double geste pour la planète en consommant de l’électricité verte tout en participant au financement de projets durables. On notera seulement l'absence d’offres de gaz naturel ou de biogaz, il est toujours intéressant d’avoir les deux énergies sur une seule et même facture. En bref : les indicateurs semblent au vert pour Élecocité ! Si vous aussi vous souhaitez aussi passer à l’énergie propre, n’hésitez pas à consulter les autres offres d’électricité verte et à comparer les tarifs des fournisseurs de gaz et d'électricité.
Bien qu’il soit présent sur le marché que depuis peu, les premiers retours de ses clients sont positifs ✔️ et encourageants. Actuellement, le fournisseur propose deux offres d’électricité ⚡ et chacune d’entre elle est 100% verte et contribue à des projets écologiques. L’offre économie est tout particulièrement appréciée.
Avec peu de retour à l’heure actuelle, le service client d’Élecocité est basé en France et a su faire ses preuves auprès de ses premiers clients. Le ressenti général est positif suite à un accompagnement qualitatif proposé par le service client.
D’après les différents avis clients recensés, nous pouvons dire qu’Élecocité offre un service qualitatif et s’engage pleinement dans des projets 🌍 écologiques. Ce fournisseur se concentre sur 2 offres d’électricité 🔌 verte et il n’y a rien de négatif à mettre en avant, bien qu’il ne propose pas d’offres de gaz naturel ou de biogaz.
