Avis clients 2020 sur Antargaz Fournisseur de gaz

Vous pensez à souscrire chez Antargaz? Alors, n’oubliez pas de tenir compte des avis des consommateurs ayant déjà fait ce choix ! Ces avis sont vérifiés et proviennent tous de clients Antargaz qui sont passés par Hello Watt pour souscrire à leur contrat. Prenez le temps de lire ces retours …

Vous pensez à souscrire chez Antargaz? Alors, n’oubliez pas de tenir compte des avis des consommateurs ayant déjà fait ce choix ! Ces avis sont …

Vous pensez à souscrire chez Antargaz? Alors, n’oubliez pas de tenir compte des avis des consommateurs ayant déjà fait ce choix ! Ces avis sont vérifiés et proviennent tous de clients Antargaz qui sont passés par Hello Watt pour souscrire à leur contrat. Prenez le temps de lire ces retours d'expérience, positifs ou négatifs, sur Antargaz en 2020 afin de choisir un fournisseur correspondant vraiment à vos attentes.

 

Avis consommateurs des clients Antargaz

Christian
- 1 mars 2018

je n'ai pour l'instant aucun probleme.

Laurent
- 8 jan. 2018

Pour l'instant je suis satisfait, mais il faut voir sur le long terme.

Valérie
- 4 jan. 2018

Tarif competitif

Luis
- 2 jan. 2018

je suis content

Marcel
- 2 jan. 2018

par echo

Aurelie
- 22 déc. 2017

Aucun soucis depuis ma souscription et tarifs compétitifs.

Otmane
- 19 déc. 2017

Bonjour , La simplicité du processus d’abonement Personne pro au téléphone et le prix Merci

Odile
- 11 déc. 2017

Entreprise très réactive Je suis cliente depuis très peu mais bon contact et bonne réactivité. Espérons que cela dure

Dominique
- 9 déc. 2017

JE NE VOUS CONNAIS QUE DEPUIS PEU ET N'AI PAS ENCORE EU L'OCCASION DE VOUS TESTER EN CA DE SOUCIS

Thérèse
- 8 déc. 2017

Le prix me semble compétitif sur le marché.

Francine
- 5 déc. 2017

je ne sais pas ou j en suis pas de d echeancier, rien un grand silence....

Bertrand
- 30 nov. 2017

Parce que je viens de recommander aujourd'hui à une connaissance de passer par HelloWatt pour choisir un tarif de gaz intéressant...et que je suis persuadé que Antargaz sera bien placé !!

Sandrine
- 30 nov. 2017

RAS

Regis
- 13 sep. 2017

J J AIMERAI DES FACTURES PAPIERS

Avis vérifiés des clients de Antargaz

Comment sont vérifiés les avis sur Antargaz?

Tous les utilisateurs du service Hello Watt reçoivent, quelques mois après leur souscription, un email leur permettant d’évaluer leur nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz. Cette méthode permet de vérifier les avis consommateurs que nous recevons, ce sont donc ici des commentaires écrits par de vrais clients de Antargaz. Si vous en faites partie, n’hésitez pas à nous laisser votre avis !

Les avis positifs

  • Une réduction importante sur le prix du kWh de gaz naturel par rapport au tarif réglementé de vente d’Engie
  • La possibilité de choisir un prix fixe pendant 1 ou 2 ans pour le même tarif
  • Antargaz est titulaire du Label Capital “Leader du Service 2017” dans la catégorie Fournisseurs d’énergie

Les avis négatifs

  • Pas d’offre de gaz renouvelable
  • Prix de l’abonnement plus élevé que le tarif réglementé du gaz naturel

Les meilleures offres Antargaz

Antargaz
  • - 8 % sur le kWh
  • Prix fixe 2 ans
  • Sans engagement
Antargaz
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Synthèse des avis clients Antargaz, du service client aux tarifs

Antargaz n’a rien d’une société récente: forte d’une expérience de plus de 80 ans dans le domaine de l’énergie, elle est surtout connue pour sa spécialisation dans le gaz en bouteilles sous forme de propane ou de butane ainsi que son GPL carburant. Ce n’est que depuis 2009 qu’elle propose à ses clients du gaz naturel. Ancré depuis moins longtemps sur le marché par rapport à un concurrent comme Engie, les avis clients d’Antargaz sont logiquement moins abondants. Cependant la satisfaction de la clientèle semble bien être au rendez-vous. En effet, avec une note de 4,2/5 donné par les clients, le fournisseur réalise un très bon score malgré quelques rares avis plus contrastés. Sans plus attendre, faisons un petit tour d’horizon des retours clients sur Antargaz afin de mieux appréhender la perception des consommateurs sur les offres de ce fournisseur de gaz.

L’avis des clients sur le tarif des offres de gaz d’Antargaz

Comme son nom l’indique Antargaz fournit essentiellement du gaz, que ce soit aux professionnels, aux collectivités, ou aux particuliers. Mais ses tarifs sont-ils vraiment avantageux par rapport à ceux de la concurrence ? Globalement oui. Les tarifs du fournisseur sont compétitifs et le fournisseur d’énergie se situe plutôt en bonne position d’un point de vue qualité prix sur le marché concurrentiel du gaz naturel. Pour les particuliers, Antargaz propose le pack Antargaz 1 an ou un contrat de 2 ans. Les deux offres garantissent un prix fixe du gaz pendant toute la période choisie. Souscrire à un contrat, c’est aussi l’assurance de bénéficier d’un prix au kWh 8% moins élevé par rapport aux tarifs réglementés. Un argument qui peut peser dans la balance pour les consommateurs indécis.

Concernant le gaz citerne, si la gratuité de l’installation de la citerne est appréciée par les clients, quelques avis laissés sur des forums de consommateurs soulignent néanmoins des frais de retrait de cuve trop élevés. Les mêmes critiques se font entendre par rapport au manque de transparence d’Antargaz sur les frais de résiliation. Ces derniers sont souvent perçus comme trop élevés et pas assez clairs, mais c’est une remarque qui n’est pas spécifique au fournisseur et qu’on constate en faisant le bilan des avis clients des autres fournisseurs de gaz propane.

Les avis client assez positif chez Antargaz

Quels sont les avis client sur le service client d’Antargaz ?

Le service client d’Antargaz a un avantage indéniable, celui d’être implanté en France. Nombreux sont les consommateurs qui se plaignent d’une certaine distance quand ils joignent le service client d’un fournisseur d’énergie, la raison étant que les centres d’appels des autres fournisseurs d’énergie sont parfois situés à l’étranger. L’ancrage d’Antargaz sur le territoire français permet donc de rassurer les clients en jouant la carte de la proximité. Seul petit bémol, les plages horaires sont plus limités : le service est joignable de 9h à 17h du lundi au vendredi. Les avis sur sur le service client d’Antargaz sont globalement positifs, les consommateurs ne manquent pas de souligner un bon contact avec les conseillers et une efficacité qui semble perdurer après les échanges. La réactivité est une qualité attendue de la part des clients et sur ce point on constate pour le moment très peu de réserve à ce niveau. Gage de qualité de son service client, Antargaz a d’ailleurs été élu “leader du service 2017” par le magazine Capital suite une enquête des consommateurs de gaz et d’électricité.

Les clients s’accordent sur le fait que souscrire à un contrat n’a rien d’une démarche très compliquée. Au contraire, comme pour la majorité des fournisseurs d’énergie, la souscription se fait rapidement en ligne via le site internet ou tout simplement par téléphone. Une fois inscrit, les consommateurs peuvent bénéficier d’un espace client Antargaz qui leur permet de gérer leur contrat et de réaliser différentes opérations : suivi de la consommation, modification des préférences de paiement ou encore détails de l’offre en cours. Cet espace client est un outil pratique et appréciable pour les clients soucieux de garder un oeil sur leur consommation d’énergie.

Antargaz, un fournisseur qui doit encore conquérir l’avis du grand public

Le fournisseur a donc des arguments solides pour séduire le grand public. Cependant, son image de marque doit encore évoluer tant elle reste encore assimilée aux bouteilles de gaz liquéfié qu’on peut trouver en stations services ou en grandes surfaces. Les avis clients Antargaz restent encore peu nombreux mais les retours ne sont pas loin de friser l’unanimité. En effet, que cela soit par son service client, ou ses tarifs, Antargaz récolte une grande majorité de retours positifs. Les consommateurs sont globalement satisfaits par les offres proposées. Enfin, même si on peut remarquer l’absence d’offre en gaz renouvelable par le fournisseur d’énergie, on peut souligner tout de même l’engagement de celui-ci en faveur de l’environnement via son soutien à la Fondation GoodPlanet, créée et présidée par Yann Arthus-Bertrand.

Vous avez souscrit à une offre d’Antargaz ? N’hésitez pas à faire part de vos retours d’expériences et ainsi enrichir les avis client sur ce fournisseur de gaz naturel.