Les semaines qui précèdent un déménagement ne sont pas de tout repos. Il faut préparer au mieux votre départ. Il est nécessaire de vous organiser, d’anticiper les événements, de trouver un véhicule pour le transport de vos meubles. Ainsi entre les cartons à faire et les différents organismes à prévenir pour votre changement d’adresse, vous ne chômerez pas. Prévenir votre fournisseur Antargaz pour lui notifier votre modification d’adresse doit faire partie de vos priorités. Mais comment s’y prendre ? Qui contacter ? Quels sont les frais à prévoir ? Rassurez-vous ! Nous vous accompagnons dans votre démarche.
Déménagement : Changer mon adresse sur mon contrat Antargaz
Clôturer le contrat énergie lié au logement que vous quittez
Pour pouvoir effectuer votre modification d’adresse lors de votre déménagement, vous devez absolument résilier votre contrat gaz. Comme celui-ci est lié à votre logement, changer de logement implique de changer de contrat. Pour ce faire, vous devez réunir les informations suivantes avant de débuter votre démarche :
Votre nom et votre prénom,
Votre numéro client qui est visible sur chacune de vos factures,
Votre numéro de contrat également visible sur vos factures.
Pour finaliser la clôture de votre contrat, vous devrez également fournir à Antargaz votre index de compteur gaz à effectuer lors de l’état des lieux de sortie. De plus, si vous voulez continuer à bénéficier de votre offre Antargaz pour votre nouveau logement, il sera nécessaire de souscrire un contrat gaz pour celui-ci. Pour cela, il sera nécessaire de donner à votre prestataire le nom de l’ancien locataire ainsi que le point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur gaz. Vous avez l’embarras du choix pour notifier votre modification d’adresse. Cependant, la modalité qui offre le plus de garantie est l’envoi par lettre recommandée avec accusé de réception. Si vous êtes en mal d’inspiration pour écrire votre lettre, nous vous proposons un modèle de lettre adaptée.
Occupez-vous des cartons, on s’occupe de l’énergie
Vous êtes en plein déménagement ? On s'occupe de vos contrats d’énergie !
Modèle de lettre pour un changement d’adresse
NOM Prénom
Adresse postale actuelle
Numéro de téléphone
À [votre ville] le [JJ/MM/AAAA]
Objet : Changement d’adresse pour le contrat n°[XXXXXX]
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier je souhaite vous informer que j’ai prévu de déménager le [JJ/MM/AAAA]. Je souhaite continuer à bénéficier de mon offre Antargaz. Pour cela, je souscris un contrat pour mon nouveau logement situé au [Adresse postale de votre nouveau logement] occupé auparavant par [M/Mme XXXXXXX] et dont le Point De Comptage et d’Estimation est le [XXXXXXXXXXXXXX]. Je vous remercie donc de bien vouloir prendre en considération ce changement de situation ainsi que ma nouvelle adresse. Je souhaite que ce changement soit effectif à partir du [JJ/MM/AAAA]. Je vous ferais parvenir les relevés de compteur le jour de mon départ.
Merci de bien vouloir accuser réception de ma demande.
Dans l’attente de votre retour veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
N’oubliez pas de renseigner les mentions vous concernant avant d’envoyer votre lettre !
Comment contacter le service client Antargaz pour changer son adresse ?
Pour entrer en contact avec Antargaz et comme nous vous l’avons indiqué plus haut, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Ainsi pour ceux qui ne souhaitent pas envoyer de courrier, vous pouvez effectuer votre changement d’adresse en ligne en vous rendant sur la page contact du site internet du fournisseur. Pour ceux qui privilégient la prise de contact par téléphone, vous pouvez composer le 09 75 18 60 60. Notez, toutefois, que le service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h30 à 18h ! Enfin pour ceux qui souhaitent plus de garanties, notamment en cas de litiges avec Antargaz, vous devez envoyer votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
ANTARGAZ Naturel - Service Clients
Les Renardières - 3 place de Saverne
92901 PARIS LA DEFENSE Cedex
Combien coûte un changement d’adresse chez Antargaz ?
Des frais à prévoir pour la mise en service du compteur gaz
Le changement d’adresse en lui-même ne vous sera pas facturé par Antargaz. En revanche, après la clôture du contrat attaché au logement que vous quittez, vous recevrez une dernière facture correspondant à votre dernière période de consommation. Cette facture est tout à fait normale puisqu’elle correspond au gaz consommé sur les dernières semaines précédant votre déménagement.
Pour faire la différence entre des frais abusifs et des frais liés à votre abonnement, il est indispensable de bien comprendre vos factures Antargaz. Par ailleurs, la mise en service du compteur gaz engendra des dépenses qui varient en fonction du délai choisi pour celle-ci. Il faudra débourser 18,53 € pour l’ouverture du compteur gaz sous 5 jours, 59,61 € sous 2 jours et 143,01 € pour une intervention sous 24 heures. Aux vues de ces écarts de prix, faites vos démarches 15 jours avant votre déménagement pour éviter des dépenses inutiles !
Et si vous en profitiez pour vérifier s’il n’y a pas moins cher ailleurs ?
Vous déménagez prochainement. Profitez de l’occasion pour aller jeter un œil aux offres des autres fournisseurs ! Pour vous aider, nous vous proposons d’utiliser gratuitement notre comparateur d’offres d’électricité et de gaz. Après tout, ce serait dommage de passer à côté de la bonne affaire en matière d’énergie. D’autant plus que pour vous accompagner dans votre démarche, vous pouvez contacter l’un de nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60. Le service étant disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00, vous auriez tort de vous priver.