Tout savoir sur votre compteur de gaz

Choisissez le meilleur fournisseur de gaz pour votre logement
Choisissez le meilleur fournisseur de gaz pour votre logement
C'est parti !
C'est parti !
Introduction

Le compteur gaz permet d’alimenter votre logement en gaz naturel et de suivre votre consommation pour vous la facturer. Il est installé par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, pour 95 % des consommateurs.

Ce qu’il faut savoir sur votre compteur de gaz

  • Un compteur de gaz est un dispositif installé dans les logements raccordés au réseau de gaz naturel. Il sert à évaluer la quantité de gaz consommée mensuellement par l’occupant de l’habitat afin que le fournisseur puisse la lui facturer. Les usages mesurés par le compteur de gaz sont :

    • le chauffage si vous avez une chaudière à gaz ;
    • l’eau chaude si votre chauffe-eau fonctionne au gaz ;
    • la cuisson si vous possédez une gazinière.
  • Pour ouvrir votre compteur, il vous suffit de souscrire un abonnement chez un fournisseur de gaz. Ce dernier se chargera de faire intervenir un technicien GRDF pour la mise en service de votre compteur

    Pour choisir votre fournisseur, rien de plus simple que d’utiliser un comparateur d’énergie afin de choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins de consommation, à votre budget et à vos convictions.

  • Les délais de mise en service d’un compteur de gaz dépendent de la formule choisie :

    • formule Standard : mise en service en 5 jours ouvrés ;
    • formule Express : mise en service en 2 jours ouvrés ;
    • formule Urgence : mise en service le jour même.
  • Le prix de la mise en service du compteur de gaz dépend de la formule choisie

    • mise en service Standard : 22,34 € ;
    • mise en service Express : 71,7 € ;
    • mise en service Urgence : 172 €.
  • Gazpar est un compteur de gaz connecté à l’instar de Linky d’Enedis pour l’électricité. Il transmet les données de consommation de gaz naturel de l’utilisateur deux fois par jour à GRDF (avec son accord, bien entendu) par ondes radio. 

    Il permet d’améliorer la communication entre le fournisseur de gaz et l’abonné, et à ce dernier de suivre sa consommation. Son déploiement a commencé en France depuis 2017 et a dû s’achever en 2023.

En résumé

  • Le compteur gaz est installé et entretenu par GRDF et sert à mesurer la consommation de votre logement.
  • Il est généralement situé dans un coffret extérieur en limite de propriété, dans la cave ou le garage, dans un placard technique sur le palier ou dans l’entrée.
  • Le compteur Gazpar est le compteur gaz de dernière génération.
  • Il est communicant et transmet vos données de consommation chaque jour automatiquement.
  • Vous pouvez connecter votre compteur Gazpar à l’application Hello Watt pour suivre votre consommation et obtenir des conseils pour la réduire.
  • Lors d’un déménagement, vous devez souscrire un contrat chez un fournisseur pour qu’il missionne GRDF pour la mise en service de votre compteur.

Où trouver votre compteur de gaz dans votre logement ?

Vous cherchez votre compteur de gaz pour relever votre consommation ? Son emplacement dépend du type d’habitat :

  • en maison individuelle : il est généralement de bordure de propriété, dans un coffret extérieur. Quand il est dans la maison, on le trouve souvent dans le garage, la cave ou près de la chaudière ;
  • en appartement : le plus souvent, il est placé dans un placard technique sur le palier, dans les parties communes. Parfois, il est situé dans l’entrée du domicile et plus rarement, dans la cuisine

Identifiez votre compteur

Dans un immeuble, on trouve parfois plusieurs compteurs gaz dans le même placard technique. Pour identifier le vôtre, regardez le matricule (3 derniers chiffres) gravé sur un modèle classique, ou affichez le numéro PCE sur l’écran d’un compteur Gazpar. Ces chiffres doivent correspondre à ceux figurant sur votre facture.

Prix du gaz : stop aux augmentations !

Comparez les prix des fournisseurs de gaz pour trouver une offre moins chère ou à prix bloqué.

Comparer les prix du gaz

Gazpar ou compteur classique, quelles différences ? 

Gazpar est le compteur communicant déployé par GRDF entre 2016 et 2021. Il est reconnaissable à sa couleur jaune et transmet automatiquement vos données de consommation à votre fournisseur.

Un compteur classique est de couleur blanche et dispose de rouleaux mécaniques pour l’affichage de la consommation. Voici les principales différences entre ces deux compteurs gaz.

Caractéristique

Modèle Classique 

Gazpar 

Technologie

Mécanique 

Électronique et communicant

Transmission des données

Relevé manuel par un technicien GRDF ou l'occupant lui-même

Transmission des données automatique et quotidienne

Affichage de l'index

Rouleaux mécaniques (chiffres sur fond noir)

Écran digital avec bouton de défilement

Identification

Matricule gravé sur le boîtier

Numéro PCE affichable sur l'écran

Facturation

Basée sur des estimations entre deux relevés

Basée sur votre consommation réelle*

Sécurité des données

Aucune transmission à distance

Données cryptées et sécurisées par GRDF

*Bien que Gazpar permette la facturation au réel, vous pouvez choisir une mensualité fixe basée sur votre consommation annuelle de référence pour lisser votre budget annuel

Les avantages de Gazpar

Si certains trouvent des inconvénients à Gazpar, nous on trouve qu’il a surtout des avantages :

  1. relevé de consommation à distance ;
  2. prestations GRDF moins chères et plus rapides ;
  3. facturation au réel possible ; 
  4. suivi de consommation de gaz via une application comme celle d’Hello Watt.

Comment lire les informations de votre compteur de gaz ?

Afficher votre index de consommation

L'index correspond à votre consommation et sert de base à la facturation. Pour le connaître :

  • relevez les 5 chiffres sur fond noir (ignorez le rouge) sur un compteur classique ;
  • utilisez les flèches de sélection à côté de l’écran pour afficher l'index sur Gazpar.

Conversion m³ en kWh

La consommation de gaz naturel est mesurée en , mais facturée en kWh, elle doit donc être convertie pour vous être facturée. Le coefficient de conversion correspondant à votre commune figure sur vos factures de gaz. 

Le numéro PCE 

Composé de 14 chiffres, le numéro PCE, pour Point de comptage et d’estimation, est l’identifiant de votre compteur. Il est indispensable pour établir un contrat d’énergie, car c’est lui qui permet de vous relier à votre habitation.

Vous pouvez l’afficher sur votre compteur Gazpar en utilisant les flèches de sélection à côté de l’écran. En revanche, ce numéro n’est jamais inscrit physiquement sur un compteur classique, mais il figure sur votre contrat ou vos factures de gaz naturel. 

Maitrisez votre consommation d'énergie

Grâce à l'application Hello Watt, maîtrisez votre consommation et réduisez vos factures !

Je commence

Qui gère le réseau de gaz naturel ?

GRDF assure l'installation et la maintenance des compteurs gaz dans 95 % des cas. Sur le reste du territoire, ce sont des Entreprises Locales de Distribution (ELD) qui gèrent le réseau de distribution. Si vous vivez dans une zone desservie par une ELD, c’est à elle que vous devrez demander le raccordement de votre maison. L'équivalent de GRDF pour l’électricité est Enedis, c’est lui qui installe les compteurs d’électricité pour mesurer votre consommation.

Installation, raccordement et mise en service d’un compteur gaz

Comment raccorder votre logement au gaz ?

Le raccordement consiste à brancher un logement neuf (ou en rénovation) au réseau de gaz naturel. Il est réalisé par GRDF dans un délai de 6 à 12 semaines. Pour faire raccorder votre maison, vous devez : 

  1. déposer une demande en ligne sur le portail de GRDF ;
  2. valider le devis reçu (environ 10 jours après la demande) ;
  3. laisser GRDF faire les travaux sur la voie publique ;
  4. faire réaliser l’installation intérieure par un chauffagiste ;
  5. demander un certificat de conformité Qualigaz.

Vous pourrez souscrire un contrat de gaz une fois toutes ces étapes réalisées. Ci-dessous, les tarifs de raccordement en vigueur en mars 2026.

Usage

Montant HT

Montant TTC

TVA 20 %

Montant TTC

TVA 10 %

Montant TTC

TVA 5,5 %

Chauffage

432,67 €

519,20 €

475,94 €

456,47 €

Cuisson et eau chaude

973,51 €

1 168,21 €

1 070,86 €

-

Tarifs TTC valables pour le raccordement d’un logement particulier de 6 et 10m3/h, pour la période du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026

Les taux de TVA réduit (10 ou 5,5 %) s’appliquent pour un raccordement en rénovation d’un logement de plus de 2 ans, pour l’installation d’une pompe à chaleur hybride et en fonction de ses capacités

Urgence Sécurité Gaz

En cas d'odeur de gaz ou de fuite, appelez le numéro d’urgence de GRDF au 0 800 47 33 33. Ce service d'intervention gratuit est disponible 24h/24 et 7j/7.

Comment obtenir la mise en service de votre compteur gaz ?

La mise en service, ou l’ouverture du compteur, consiste à l’activer pour alimenter votre domicile et comptabiliser votre consommation. Elle est réalisée par GRDF après la souscription d’un contrat de gaz lorsque vous emménagez dans un logement neuf ou préexistant.

Si vous changez simplement de fournisseur, la mise en service n’est pas nécessaire car le compteur gaz est déjà à votre nom. Voici les tarifs pour l’ouverture d’un compteur

Prestation

Tarif prestation (TTC)

Délais d'intervention

Mise en service standard

22,34 €

5 jours ouvrés

Mise en service express

72,7 €

1 à 2 jours ouvrés

Mise en service d'urgence

177 €

24h après la souscription

Tarifs GRDF mis à jour en mars 2026

Trouvez l’offre de gaz idéale !

Avec autant d’acteurs sur le marché, il n’est pas toujours aisé de trouver chaussure à son pied. Contactez nos conseillers énergie pour obtenir des recommandations, trouver l’offre de gaz adaptée à vos besoins mais aussi à votre budget, puis préparer votre souscription ! 

Ils sont joignables au 09 75 18 60 60 ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (numéro non surtaxé).

FAQ : vos questions sur le compteur gaz

Le compteur Gazpar est-il obligatoire ?

Oui, l’installation de Gazpar est une obligation légale, vous n’avez pas de possibilité de la refuser, tout comme le compteur Linky pour l’électricité. Bien que le déploiement soit officiellement terminé, les ménages qui n’en sont pas équipés peuvent demander le changement gratuitement sur le site de GRDF.

Que faire si mon compteur gaz est défectueux ?

Si vous constatez une augmentation inexpliquée de votre consommation, ou si les chiffres sont bloqués, ou tournent trop vite, (compteur classique) lorsque vous consommez du gaz, votre appareil a peut-être un problème. Il faut alors contacter le service client de GRDF ou votre fournisseur pour demander une vérification..

Où trouver mon numéro PCE si je n’ai pas de facture de gaz ?

Si vous avez un compteur Gazpar, le numéro PCE s’affiche sur l’écran digital en faisant défiler les menus avec les boutons fléchés. En revanche, si vous avez un compteur classique et que vous n’avez pas de facture, il faudra le demander à l’ancien occupant ou le trouver sur votre bail.

Vous pouvez aussi contacter un fournisseur de gaz qui pourra le retrouver grâce à votre adresse et à son numéro de matricule.

Simon Desimpel
Simon Desimpel

Rédacteur expert énergie

Après une première vie dans l’audiovisuel, Simon a pris le chemin de la rédaction web et rejoint Hello Watt en 2023. Sensible aux thématiques du développement durable, il vous informe au mieux pour réaliser des économies tout en réduisant votre empreinte carbone.

Pourquoi comparer avec Hello Watt ?

100% des fournisseurs comparés
100% des fournisseurs comparés

Ne cherchez plus : nous analysons pour vous tous les fournisseurs d'électricité et de gaz pour dénicher l'offre la plus adaptée à vos besoins.

Toujours la meilleure offre, sans aucun effort
Toujours la meilleure offre, sans aucun effort

Réduisez votre facture dès aujourd’hui. Et après ? L'application Hello Watt vérifie en continu que votre offre est toujours la meilleure du marché 🥇.

Gratuit et sans engagement
Gratuit et sans engagement

Vous bénéficiez exactement des mêmes tarifs que chez les fournisseurs (voire moins cher !). Et vous restez libre de changer de contrat à tout moment.

Ils nous font confiance
4,8 12426 avis Google

Mamadou Samake

Il y a 1 semaine

Cham était très clair dans les explication Je recommande

Laurent Fouvet

Il y a 1 semaine

Très bel accueil, merci à Yazid pour le temps passé ensemble au téléphone

Jf Paix

Il y a 1 semaine

Très à l'écoute et très professionnel. Une très bonne expérience.

Salah Bouchareb

Il y a 1 semaine

Explications très claires avec une gentillesse merci

Didier Thiefine

Il y a 1 semaine

Très bon contact . Simple / efficace / courtois . Je recommande . Merci .

Leïla Fakhar

Il y a 1 semaine

Nouhayla est très claire lorsqu’elle donne les informations et très gentille! Merci à elle! J’en garde un bon souvenir!

Anonyme

Il y a 1 semaine

Rien à dire Et très aimable en plus . Merci Antoine

Cathy Lemer

Il y a 1 semaine

Accompagnement efficace et agréable Très bons conseils

Maylis Musquet

Il y a 1 semaine

Super, la conseillère Éva était au top et très à l’écoute. Je recommande !

Mylene Ferrieux

Il y a 1 semaine

Conseiller tres à l ecoute. Patience et conseils de qualite

Nathalie Caraman

Il y a 2 semaines

Personne a l’écoute professionnel patient avec une réponse à toutes mes questions et très aimable merci

Patrick Moreau

Il y a 2 semaines

Très content du service Hello Watt, Très professionnel et très gentil Merci Kingsley

Bruno Beignet

Il y a 2 semaines

Très bonne expérience, personne très aimable et très bien expliqué

Clelia Quint Galliegue

Il y a 2 semaines

Personne à l'écoute et très clair dans sais explication

Cathy Weber Hassanaly

Il y a 2 semaines

Mustafa est pro, patient et sympa . Service très réactif. Merci et je recommande 👌.

Martin François

Il y a 2 semaines

Très bon conseil avec un interlocuteur compétent et agréable. Je recommande !

Jean Claude Capelli

Il y a 2 semaines

Top Très clair. Réponse à toutes les questions. Merci beaucoup. Jc capelli

Elsa Mariaud

Il y a 2 semaines

Super accompagnement, discours très clair et opératrice fort sympathique et efficace!

Daniel Lac

Il y a 2 semaines

C’est simple, rapide, gratuit, et personnel compétent. Vraiment bien. Merci

Catherine Serrand

Il y a 2 semaines

Très bon accueil téléphonique, personne très agréable.

Servane Renault

Il y a 2 semaines

Très bon accueil et écoute de la part d’Ulysse. Merci!

Robert Gayet

Il y a 2 semaines

Bonne information, bonne écoute et bonne conclusion.

Bernard Bourguilleau

Il y a 2 semaines

Excellent contact avec la conseillère qui m'a donné les renseignements que je souhaitais et qui m'a aidé dans ma démarche pour finaliser ma commande.

Chris Tapor

Il y a 2 semaines

À l'écoute. Explications claires et précises. Bonnes connaissances de l'objet de la vente. Merci..

Valérie Golhen

Il y a 2 semaines

Florence a été très professionnelle, a répondu à mes attentes. Je suis très satisfaite.

François Grunenwald

Il y a 2 semaines

Merci a Camila et Ulyss pour leurs conseils et réactivité. Je recommande.

Serge Weber

Il y a 2 semaines

Conseillé à l'écoute, explications claires, connait son sujet.

Nicolas Bizot

Il y a 2 semaines

Accueil très bien, de bon conseils et explications claires, très professionnelle. À l'écoute de la personne. Au top.

Angélique Cuenin

Il y a 2 semaines

Je met les 5 étoiles car je suis tombé sur un conseiller très gentil et très aimable au téléphone. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Bonne continuation à vous 😊

Jean-Luc Palacios

Il y a 2 semaines

Conseiller Sympathique et rassurant avec toutes les réponses à mes questions.

Joelle Jacquement

Il y a 2 semaines

Ulysse était à l'écoute, a répondu à mes questions et a su me conseiller

Marick Dassé

Il y a 2 semaines

Lucas est un conseiller au top, très disponible, très professionnel, tres patient, qui a su apporter des réponses à toutes mes interrogations. Merci Lucas.

Patricia Budant

Il y a 2 semaines

Merci à Yazid pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Cendrine Giraud

Il y a 2 semaines

Bon accueil ,bien pris en compte mes besoins et très bon interlocuteur Mr Nouam

Salaah Salah

Il y a 2 semaines

J étais très satisfait par le service le conseiller qui m a accompagné formidable et trop professionnel je recommande a tout mes proches

Patrice Lanfranchi

Il y a 2 semaines

Excellente experience Camila est a l'ecoute besoins et propose des solutions adaptees. Parfait et excellent service

Francois Moreau

Il y a 2 semaines

Très bon conseil, explications claires et une prise en compte de mes questions et souhaits

Oless

Il y a 2 semaines

Entretien téléphonique qui c est très bien passé,et de bon conseil, au top

Sébastien Vallin

Il y a 2 semaines

Une conseillère compétente et de bons conseils (Kahina). Satisfait du service.

Angele Magaletti

Il y a 2 semaines

Ma demande a été traitée avec efficacité malgré une qualité téléphonique un peu difficile. Très bonnes explications, clarté, écoute et patience. Merci !

Joséphine Vinciguerra

Il y a 2 semaines

Je remercie Camille pour son écoute et sa disponibilité

Domdomgi Gi

Il y a 3 semaines

La Conseillaire Aurelia a été très professionnelle clair dans ces explications et ma accompagné jusqu'au bout de la procédure

Pascale Marnezy

Il y a 3 semaines

Personne a l'écoute qui a pu me conseiller rapidement.

Agnès Bocquel

Il y a 3 semaines

Très bons conseils de la part d'Ulysse. Clarté et transparence.

Barbara Fuhrmann

Il y a 3 semaines

Super acceuil Super pro et sympa Va directement au but sans fioriture

Anne So Lenquette

Il y a 3 semaines

Conseillère agréable, tres clair et qui a repondu a toutes mes attentes

Pierre Lézin Le Mesle

Il y a 3 semaines

La personne que j’ai eu au téléphone a parfaitement répondu à mes attentes

Laurent Bougon

Il y a 3 semaines

MICKAEL ET UNE PERSONNE TRÈS SÉRIEUX JE VOUS LE RECOMMANDE 👍

Michel D'Horrer

Il y a 3 semaines

Réponse rapide. Interlocuteur pertinent et prenant le temps de bien préciser et reformuler les points d'attention.

Nathalie Valet

Il y a 3 semaines

Conseiller très gentil, attentionné et patient. Merci i