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Enercoop en Bref

ℹ️ Enercoop est un fournisseur français d’électricité 100% verte. Cette société coopérative achète l’électricité renouvelable directement aux producteurs, afin de soutenir la production locale et décentralisée. Ce fournisseur alternatif est engagé dans …

ℹ️ Enercoop est un fournisseur français d’électricité 100% verte. Cette société coopérative achète …

ℹ️ Enercoop est un fournisseur français d’électricité 100% verte. Cette société coopérative achète l’électricité renouvelable directement aux producteurs, afin de soutenir la production locale et décentralisée. Ce fournisseur alternatif est engagé dans la protection de l’environnement et contre le nucléaire.

Vos Avis sur Enercoop

3,8
10 avis
Oui c’est plus cher qu'EDF mais au moins on sait que l’électricité ne vient pas des centrales nucléaires !
Rivka
- 6 juin 2019
Michel
- 6 mai 2020

Le seul fournisseur qui respecte vraiment la planète et ses abonnés

Eric
- 22 oct. 2019

L'électricité est plus cher donc j'ai changé de fournisseur mais sinon tout c’est bien passé avec le service client.

Rivka
- 6 juin 2019

Oui c’est plus cher qu'EDF mais au moins on sait que l’électricité ne vient pas des centrales nucléaires !

Avis vérifiés des clients de Enercoop

Les Offres et Tarifs Enercoop

LES TARIFS ÉLECTRICITÉ ENERCOOP

Économisez jusqu'à 300€ /an par rapport au tarif d'EDF

Économisez jusqu'à 300€ /an par rapport au tarif d'EDF

Enercoop propose une seule offre de fourniture d’électricité pour les particuliers, dite premium. En effet, cette électricité est entièrement d’origine renouvelable et provient de petits producteurs locaux avec lesquels Enercoop a un partenariat. L’offre est à peu près 17% plus …

Enercoop propose une seule offre de fourniture d’électricité pour les particuliers, dite premium. En effet, cette électricité est …

Enercoop propose une seule offre de fourniture d’électricité pour les particuliers, dite premium. En effet, cette électricité est entièrement d’origine renouvelable et provient de petits producteurs locaux avec lesquels Enercoop a un partenariat. L’offre est à peu près 17% plus chère que les tarifs réglementés de vente de l’électricité pratiqués par EDF.

Néanmoins, ce parti-pris permet de rémunérer à leur juste prix les producteurs de la coopérative, auxquels vous achetez en direct l’électricité qu’ils produisent. L’énergie provient essentiellement de centrales hydroélectriques, le reste du photovoltaïque, de l’éolien et de la biomasse.

La grille tarifaire Enercoop

Découvrez juste ici la grille tarifaire de l’unique offre d’électricité d’Enercoop. Cette dernière donne le prix de l’abonnement et du kWh en comparaison du tarif réglementé, pour chaque puissance de compteur électrique ainsi que le tarif base et heures pleines/heures …

Découvrez juste ici la grille tarifaire de l’unique offre d’électricité d’Enercoop. Cette dernière donne le prix de …

Découvrez juste ici la grille tarifaire de l’unique offre d’électricité d’Enercoop. Cette dernière donne le prix de l’abonnement et du kWh en comparaison du tarif réglementé, pour chaque puissance de compteur électrique ainsi que le tarif base et heures pleines/heures creuses. Sachez que quelle que soit la puissance souscrite (kVA), sauf pour les petits consommateurs (moins de 6 kVA), le prix du kWh sera identique, ce qui changera sera le prix de l’abonnement. Les coûts sont basés sur le prix réel de l’énergie, hors tarifs réglementés en vigueur.

Grille Tarifaire Électricité

 Mise à jour le

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
Enercoop EDF Enercoop EDF
3 9,84 â‚¬ 8,59 â‚¬ 0,1681 â‚¬ 0,1557 â‚¬
6 15,27 â‚¬ 10,66 â‚¬ 0,1681 â‚¬ 0,1557 â‚¬
9 22,52 â‚¬ 12,72 â‚¬ 0,1701 â‚¬ 0,1597 â‚¬
12 30,04 â‚¬ 14,79 â‚¬ 0,1701 â‚¬ 0,1597 â‚¬
15 33,56 â‚¬ 16,79 â‚¬ 0,1701 â‚¬ 0,1597 â‚¬
18 44,02 â‚¬ 18,84 â‚¬ 0,1701 â‚¬ 0,1597 â‚¬
24 70,68 â‚¬ 23,30 â‚¬ 0,1701 â‚¬ 0,1597 â‚¬
30 113,59 â‚¬ 27,98 â‚¬ 0,1701 â‚¬ 0,1597 â‚¬
36 117,62 â‚¬ 31,43 â‚¬ 0,1701 â‚¬ 0,1597 â‚¬

Enercoop ou EDF ? Notre avis

Les avantages Enercoop

  • s’approvisionne uniquement en énergie renouvelable
  • fonctionnement sous forme de coopératives régionales

Les inconvénients Enercoop

  • tarifs parmi les plus élevés du marché de l’électricité

Il est difficile de comparer Enercoop avec les autres fournisseurs d’électricité, car c’est un réel projet citoyen et écologique. L’électricité proposée est entièrement renouvelable et provient de petits producteurs locaux. Cela induit un prix du kWh plus …

Il est difficile de comparer Enercoop avec les autres fournisseurs d’électricité, car c’est un réel projet citoyen et écologique. …

Il est difficile de comparer Enercoop avec les autres fournisseurs d’électricité, car c’est un réel projet citoyen et écologique. L’électricité proposée est entièrement renouvelable et provient de petits producteurs locaux. Cela induit un prix du kWh plus élevé que chez la concurrence.

Service Client et Contact Enercoop

Contact pour souscrire, Résilier ou un Déménagement

01 75 44 41 56
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
9h00 - 18h00
Samedi
-
Paris, France
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Vous allez déménager et cherchez un nouveau contrat d’électricité ? Ou bien vous souhaitez trouver une meilleure offre pour votre logement actuel ? Composez simplement ce numéro pour être conseillé et comparer tous les fournisseurs.

Numéro du service client pour tout problème

01 75 44 41 56
Prix d'un appel local
Lundi - Vendredi
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-
Paris, France
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Si vous avez des questions avec votre facture ou bien un souci avec votre contrat, vous pouvez composer ce numéro pour prendre contact avec le service clients Enercoop.

Adresse Postale et Contact du Siège Social Enercoop

09 70 68 07 65
Enercoop
16-18 Quai de Loire
75019 Paris

Le siège social d’Enercoop se situe au 16-18 Quai de Loire 75019 Paris. Il est accessible depuis la station Stalingrad sur les lignes 2, 5 et 7 ou depuis la station Laumière sur la ligne 5. Pour le contacter, afin de lui transmettre votre lettre de résiliation par exemple, vous pouvez envoyer un courrier ou également composer ce numéro de téléphone.

⭐ Avis positifs et négatifs sur Enercoop, ce que pensent les clients

Les avis clients sur Enercoop sont dans la majorité particulièrement positifs. Il obtient une note de 3,6/5 ⭐ sur Google et de 3,8/5 sur Trustpilot. Les consommateurs sont séduits par ce fournisseur vraiment engagé dans l’écologie et l’éthique. Par ailleurs, la transparence et le fait de pouvoir devenir sociétaire de l’entreprise rend Enercoop plus humain aux yeux des Français.

Toutefois, on perçoit du mécontentement chez certains clients, plutôt sur les forums. En effet, les particuliers soulignent des tarifs très élevés et une facturation peu claire. Cependant, Enercoop est un fournisseur intéressant pour les consommateurs les plus engagés dans la transition énergétique et qui préfèrent faire un choix militant, qu’économique.

📞 Comment contacter le service client Enercoop ?

Si vous avez des questions avec votre facture ou bien un souci avec votre contrat, plusieurs solutions s’offrent à vous. En effet, quelle que soit votre requête, vous pouvez contacter Enercoop par téléphone :

  • service client Enercoop : 01 75 44 41 56, du lundi au vendredi de 9h à 18h

  • équipe de la coopérative, pour toute question concernant le sociétariat, le côté commercial ou la production : 09 70 68 07 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h

Le téléphone n’est pas pour vous ? D’autres moyens existent pour joindre ce fournisseur :

Enercoop

16-18 quai de seine

75019 Paris

  • par les réseaux sociaux, notamment réactif sur Facebook et Twitter

💡 Votre contrat d'électricité Enercoop en détail

Comment souscrire un contrat Enercoop ?

Envie de changer d’offre et de passer à l’énergie verte ? Souscrire un contrat Enercoop est facile. Cette société coopérative d’intérêt collectif (SCIC), propose différents moyens de devenir client. En effet, il est possible de contacter le service client par téléphone, de souscrire en ligne ou par courrier de souscription. Ce formulaire, à adresser à Enercoop, est téléchargeable sur le site du fournisseur. Quelle que soit l’option que vous choisissez, il faudra fournir certains renseignements à Enercoop :

  • L’adresse du logement

  • Le numéro de Point de Livraison du compteur

  • Un RIB pour le paiement de vos factures

Besoin d’aide dans vos démarches ?

Les conseillers énergie d’Hello Watt sont à votre disposition au 09 75 18 60 60 (appel non surtaxé) afin de répondre à toutes vos questions et de s’occuper de la souscription pour vous. N'hésitez pas, c’est simple, rapide et gratuit !

Comment résilier son contrat chez Enercoop ?

La résiliation de son contrat Enercoop est une étape indispensable lors d’un changement d’adresse. Cette opération peut se faire à n’importe quel moment et sans frais. Pour prévenir votre fournisseur d’électricité, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client, dans l’onglet “Compte”, rubrique “Déménagement”. Vous avez aussi la possibilité d’appeler le service client ou d’envoyer un mail à l’adresse resiliation@enercoop.org. Toutefois, il est souvent recommandé d’envoyer par voie postale une lettre de résiliation avec accusé réception, pour garder une trace écrite de la demande. Vous souhaitez juste changer d’offre, dans ce cas-là, vous n’avez rien à faire, c’est votre ancien fournisseur qui s’occupe de tout.

Comment ouvrir un compteur Enercoop ?

Lors d’un déménagement, il est important de mettre son nouveau compteur électrique à son nom. Ainsi, il faut tout d’abord souscrire une offre Enercoop et préciser la date d’emménagement prévue dans votre nouvelle habitation. Votre fournisseur se chargera ensuite de contacter Enedis, le gestionnaire de réseau, afin qu’il procède à la mise en service du compteur. Cette intervention n’est pas gratuite et vous sera facturée sur votre première facture. Cependant, vous n’avez pas de démarches complexes à réaliser. Sachez que cette action est à effectuer seulement si le courant a été coupé au sein de votre nouveau logement ou s’il s’agit d’une construction neuve. Dans le cas contraire, il suffit juste de souscrire un abonnement.

Pourquoi ce fournisseur ?

Enercoop n’est évidemment pas le seul fournisseur du marché ou à proposer des offres vertes. En effet, malgré l’engagement écologique que porte ce fournisseur alternatif, il existe de nombreux concurrents. Ainsi, il est possible d’opter pour un autre fournisseur présentant parfois des prix plus avantageux. Mais lequel choisir ? Sélectionner un fournisseur d’énergie verte n’est pas une tâche facile. Enercoop ou Urban Solar ? Enercoop ou Elocité ? Ekwateur ou Enercoop ? Ilek ou Enercoop ? Planète Oui ou Enercoop ? La décision vous revient, renseignez -vous au préalable pour comparer le prix de leurs différentes offres. Plus classique, vous hésitez entre Engie et Enercoop, car l’un est un fournisseur historique connu et l’autre un choix militant : à vous de voir !

🧾 Ce qu’il faut savoir sur votre facture Enercoop

Le paiement de sa facture d’électricité Enercoop

Enercoop propose de multiples façons de régler votre facture d’électricité. La meilleure manière est d’avoir recours au prélèvement automatique. Toutefois, il est possible de payer également par virement bancaire, chèque, espèces ou encore par Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Sur chacune de vos factures Enercoop, vous verrez en bas de la première page un talon de règlement. À cet endroit, est inscrit votre mode de paiement et si vous avez choisi par chèque ou en espèces, vous devrez adresser le bordereau à Enercoop par courrier.

Comprendre sa facture Enercoop

Votre facture Enercoop vous permettra de retrouver votre consommation d’électricité ainsi que le montant financier correspondant. Cependant, y figures aussi diverses informations comme :

  • Informations sur votre contrat : lieu de consommation, numéro PDL, adresse de facturation…

  • Contacts : pour prendre contact avec Enercoop ou avec Enedis en cas de panne

  • Mode de règlement : vous trouverez le moyen de paiement que vous avez choisi lors de la souscription

  • Détail de votre facture : vous retrouvez en effet une partie plus détaillé de votre facture vous permettant de connaître le prix du kWh, de l’abonnement, des taxes, mais également votre consommation d’électricité

  • Chiffres concernant votre bilan carbone

Simuler sa facture Enercoop

Possédant une seule offre d’électricité, il est assez simple de savoir si Enercoop est un fournisseur adapté à ses besoins et en accord avec ses valeurs. Grâce à la simulation de facture, vous allez pouvoir estimer votre consommation et avoir une idée plus précise du budget à prévoir. C’est une étape nécessaire pour pouvoir par la suite lisser vos prélèvements, de façon la plus juste possible. Vous pouvez dès maintenant simuler votre facture en quelques clics, grâce à notre outil de calcul en ligne, afin de voir quelle est la meilleure option dans votre situation.

🎁 Code promo et parrainage Enercoop

Comment est-il possible de réduire sa facture d’électricité Enercoop ? Nous avons la réponse ! En effet, grâce à l’offre de parrainage, vous pouvez faire des économies. Pour ce faire, le parrain doit fournir un code de parrainage à son filleul, pour qu’il l’utilise lors de sa souscription. Cette action donne droit au parrain ainsi qu’au filleul à une réduction de 20€ TTC sur l’une de ses factures. Simple et économique, pensez-y !

🏢 Histoire d’Enercoop

Naissance et création d’Enercoop

Enercoop est un fournisseur français d’électricité 100% verte, pour les particuliers et les professionnels. Créé en 2005 par Greenpeace, Biocoop, Hespul, le CLER, les Amis de la Terre et la Nef, Enercoop est le premier fournisseur en France à naître sous la forme d’une Société Coopérative d’Intérêt Collectif. Ayant ce statut particulier, cette entreprise a pour but de développer les énergies renouvelables sur le territoire français. Enercoop achète directement l’électricité aux producteurs. Cela permet de garantir la traçabilité commerciale de l’énergie renouvelable. Par ailleurs, cette structure coopérative permet aux clients de devenir sociétaires pour participer aux décisions de l’entreprise.

Les activités d’Enercoop

Enercoop est principalement un fournisseur d’électricité. Il achète et fournit de l’énergie 100% d’origine renouvelable. Toutefois, les bénéfices d’Enercoop sont réinvestis par l'entreprise dans des projets citoyens, comme la réhabilitation d’une centrale hydraulique. Ainsi, des actions concrètes sont réalisées, afin d’apporter un soutien aux producteurs locaux et d’impliquer les consommateurs pour accélérer la transition énergétique.

Enercoop pour les entreprises et les collectivités

Enercoop propose aussi des offres pour les professionnels. Ce fournisseur s’adapte aux besoins énergétiques spécifiques des entreprises et des collectivités. Les caractéristiques sont similaires avec l’offre pour les particuliers. En effet, c’est toujours une électricité 100% renouvelable produite par de petits producteurs locaux. Les prix du kWh d'Enercoop sont supérieurs aux tarifs réglementés de vente, mais l’écart tend à se réduire. Pour trouver une solution sur-mesure, les professionnels dont le compteur dépasse les 42 kVA et les collectivités peuvent directement prendre contact avec ce fournisseur.

Les chiffres clés d’Enercoop

  • 2005 : création d’Enercoop

  • 90 000 clients

  • 48 500 sociétaires, 300 producteurs et 205 salariés

  • Offre qualifiée de “Premium” par l’ADEME en 2018

  • 1er ex-aequo en 2019 du classement des fournisseurs d’électricité verts selon Greenpeace

  • 449 GWh d’électricité fournie et 482 GWh achetés auprès des producteurs

Foire aux questions (FAQ)

⚙️ Comment fonctionne Enercoop ?

Enercoop a le statut de société coopérative, c’est-à-dire que, ce sont les sociétaires (clients, producteurs, salariés, collectivités) qui détiennent l’entreprise et prennent les décisions. Le parti-pris d’Enercoop est d’acheter à un prix plus élevé de l’électricité locale à des producteurs d’énergie renouvelable français. Opter pour Enercoop est un choix engagé pour la protection de l’environnement 🌎.

🌿 Quel fournisseur d’électricité verte choisir ?

Il est difficile de s’y retrouver entre les différents fournisseurs d’électricité verte. Enercoop ne présente pas les tarifs les plus intéressants, toutefois, il fait parti des fournisseurs d’électricité verte premium et vraiment verts, selon l’Ademe et Greenpeace. Cependant, d’autres fournisseurs sont également bien classés 👍, à savoir Planète OUI, Urban Solar Energy ou encore Ilek.

💰 Quels sont les prix d’Enercoop ?

Enercoop propose l’une des offres les plus onéreuses du marché. Le prix du kWh est beaucoup plus élevé que les tarifs réglementés de l’électricité d’EDF. Cependant, ce montant reste identique quelle que soit la puissance souscrite pour votre compteur. Par ailleurs, le prix de l’abonnement est également plus cher, mais varie, lui, en fonction de votre compteur. On ne choisit pas Enercoop pour faire des économies sur ses factures, mais plutôt par choix et conviction.