Linky et vos données personnelles : Protection et Accès

Le nouveau compteur communiquant d’Enedis (ex-ERDF, gestionnaire de réseau, indépendant des fournisseurs d’électricité), en cours de déploiement sur tout le territoire français, est fortement décrié. Il est accusé de représenter un danger pour la santé du fait des ondes émises par l’appareil (quelques secondes par jour, à un niveau bien inférieur aux seuils considérés dangereux), d’avoir une caméra espion (en réalité, un capteur d’activité), et surtout d’être une intrusion dans la vie privée avec la collecte des données personnelles de consommation d’électricité.

Linky et données personnelles : Accès, Protection

Linky : de quelles données personnelles parle-t-on ?

Les usagers sont en droit de savoir quelles données personnelles sont en jeu dans la généralisation du compteur Linky, et surtout, s’il est raisonnable de s’en inquiéter.

Les données collectées par votre nouveau compteur sont de trois ordres :

  • Les index quotidiens : un des principaux avantages de l’installation de Linky à travers le territoire est bien ce suivi au plus près de la consommation de chacun. Ainsi, les clients ne seront plus facturés à partir d’une consommation estimée (sous réserve de plus ou moins bonne surprise en fin d’année) mais à partir de leur consommation réelle. Que le client ait une option base, heures pleines / heures creuses, ou autre option tarifaire qui sera rendue possible avec Linky, la consommation sur chaque plage horaire est relevée puis transmise tous les jours de minuit à 6h à Enedis. Ce relevé quotidien automatique signifie également que vous n’aurez plus besoin de faire votre relevé deux fois par an, ou d’être présent pour le relevé du compteur. De quoi être soulagé d’une grosse contrainte: plus besoin de sacrifier un jour de congé pour attendre le technicien qui relève le compteur ! En outre, ces données de consommation (annuelle, mensuelle, quotidienne) sont accessibles à tout moment sur votre espace personnel Enedis. Vous pourrez ainsi suivre au plus près votre consommation pour mieux la contrôler (et diminuer vos factures);

  • La courbe de charge : en plus des relevés quotidiens transmis à Enedis, votre compteur Linky enregistre votre courbe de charge, c’est-à-dire un relevé des consommations toutes les 30 minutes (48 relevés par jour), vous montrant quelles périodes de la journée, du mois, de l’année, sont plus propices à une consommation élevée. Vous pouvez également demander à ce que le pas de mesure diminue jusqu’à 10 minutes, pour un suivi encore plus précis de votre consommation.

  • La puissance maximum : votre compteur électrique actuel, qu’il soit électromécanique ou électronique, dispose d’une puissance propre (3,6,9, … kva), correspondant à la puissance maximale qu’il utilise. Le prix de votre abonnement d’électricité dépend de cette puissance, qui ne peut varier qu’en intervenant (via Enedis) sur votre compteur. Cela peut prendre du temps, et a un coût (36,73€TTC) facturé par Enedis. Le compteur Linky vous permet de suivre, sur votre espace personnel, la puissance maximale atteinte par votre compteur pendant la journée, connaître vos besoins réels et adapter votre abonnement en conséquence. En effet, en 24h (contre 5 jours ouvrés auparavant) et pour 3,60€TTC (gratuit dans l’année suivant la pose), votre puissance pourra être modifiée, et suivant un pas de 1 kva (contre 3 actuellement), pour suivre au plus près vos besoins.

Compteur Linky

Avec Linky, qui a accès à vos données personnelles d’électricité ?

Alors en effet, il est légitime de se demander où se retrouvent toutes ces données une fois collectées, et ce qu’il en est de la protection de la vie privée du consommateur. C’est d’ailleurs pour cette raison que dès 2012, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) a exprimé son inquiétude quant au recueil de ces données personnelles (surtout sur l’enregistrement de la courbe de charge) et à leur usage. Enedis a pris en compte les recommandations de la CNIL et développé des démarches pour davantage de protection des usagers.

Il est essentiel de garder en mémoire que l’enregistrement des données est d’abord local : à l’intérieur même du compteur. La courbe de charge est dans un premier temps stockée seulement dans la mémoire de Linky, sans transmission à un tiers, ni à Enedis. Cette courbe de charge peut être transmise à Enedis, mais seulement après consentement explicite du consommateur (une simple case à cocher sur son espace personnel Enedis).

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Le compteur enregistre les index de consommation et les transmet à Enedis, mais le consommateur peut s’y opposer à tout moment grâce à la clause d’”opt-out” (encore une fois, une simple case à cocher sur son espace personnel Enedis).

Enfin, il peut y avoir une transmission de ces données vers le fournisseur d’énergie ou vers un tiers (métropole ou collectivité locale), mais là encore seulement avec le consentement du consommateur (“opt-in”, sur l’espace personnel Enedis).

Ainsi, il est important de noter que sans le consentement explicite de l’utilisateur, les données ne peuvent pas et ne seront pas collectées et utilisées par le gestionnaire de réseau ou le fournisseur. Tout est dans la sélection des données que le consommateur est prêt à partager afin d’utiliser pleinement Linky pour son principal avantage, le suivi au plus près de la consommation d’électricité et, in fine, sa réduction.

Les données collectées par Linky peuvent, à terme, être utiles à plusieurs acteurs :

  • L’usager, qui bénéficie d’un suivi quotidien de sa consommation et donc d’une facturation mensuelle au plus juste. Plus besoin d’estimer les consommations et d’attendre avec angoisse la régularisation à la fin de l’année, là, pas de mauvaise surprise. Cette connaissance de ses consommations réelles incite l’usager à rester attentif au quotidien et, in fine, les réduire ;

  • Le gestionnaire de réseau Enedis. En effet, une connaissance au plus près de la consommation électrique sur le territoire, et donc des besoins en énergie, permet de gérer au mieux son approvisionnement. En outre, les coupures et variations de tension sur le réseau sont communiquées plus rapidement au gestionnaire, qui peut donc les traiter plus rapidement ;

  • Les fournisseurs d’énergie, comme Direct Energie, Lampiris, EDF, qui adaptent ainsi leurs offres aux différents profils de consommateurs ;

  • Les autorités publiques, comme les collectivités territoriales, qui peuvent mieux gérer les politiques locales de maîtrise de l’énergie ;

  • Les fournisseurs de services énergétiques (isolation, thermostats), comme hellowatt, qui réalisent un diagnostic énergétique plus fin et pertinent, mieux adapté aux besoins du consommateur.

Qui a accès à vos données personnelles Linky ?

Qu’en est-il de la protection de ces données personnelles avec Linky ?

Comme vu précédemment, la CNIL s’est inquiétée de l’accès qui pouvait être donné aux différents acteurs du marché de l’énergie aux dépens des consommateurs. Mais Enedis a  répondu à ses attentes en assurant que le partage de ces données avec un fournisseur d’énergie ou un “tiers” proposant des solutions aux particuliers pour réduire leur consommation serait soumis au consentement explicite du consommateur. S’il le souhaite, l’usager peut très bien bloquer la collecte des données de consommation par Linky.

Mais la protection des données passe également par leur agrégation et leur anonymisation sur trois niveaux :

  • au niveau du compteur, les données sont chiffrées;

  • les compteurs communiquent entre eux par l’intermédiaire d’un concentrateur, qui dispose d’un boîtier de sécurisation comportant une clé de chiffrement;

  • le système national est également équipé d’un système de chiffrement.

De plus, lorsqu’elles sont communiquées à une collectivité locale , les données des compteurs communicants sont agrégées, afin de garantir l’anonymat et la non-reconnaissance de la consommation d’un logement à l’autre.

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