Quelles sont les offres proposées par le fournisseur Wekiwi ?

Fournisseur d'électricité et de gaz

Buongiorno ! Wekiwi est dans la place ! Depuis 2018, le fournisseur italien se développe sur le territoire français avec un mode de fonctionnement original. Découvrez ici les différentes offres, service client, tarifs du kWh, prix de l’abonnement, etc : Hello Watt vous aide à vous y retrouver.

Choisir les offres d'électricité Wekiwi

Contrairement aux autres acteurs du marché, Wekiwi démarque ses offres grâce à son système de paiement. De la même manière qu’une carte de téléphone prépayée, vous payez votre facture avant même d’avoir consommé votre électricité. Vous devrez donc régler les mensualités pour les 2, 3 ou 4 prochains mois, à votre convenance. Par ailleurs, la totalité des échanges avec le fournisseur se font par voie digitale. Vous pouvez tout de même souscrire votre contrat par téléphone, mais vous ne pourrez pas bénéficier de la remise digitale offerte par le fournisseur. Wekiwi propose donc à ses clients deux offres d’électricité : l’une fixe et l’autre indexée, à des prix très compétitifs.

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Pourquoi choisir l’offre d’électricité Wekiwi à prix indexé ?

L’offre indexée Wekiwi se base donc sur les prix pratiqués par le fournisseur historique EDF, et place ses prix du kWh 10% en dessous des tarifs réglementés (TRV). Les prix d’abonnement sont légèrement en dessous du tarif bleu d’EDF, mais il faudra ajouter les frais de prélèvement : 6€ pour un paiement bimensuel, 3€ pour un paiement trimestriel et gratuit pour un paiement quadrimestriel.

Pourquoi choisir l’offre d’électricité Wekiwi à prix fixe ?

Pour son offre fixe, Wekiwi à choisi un prix du kWh un soupçon plus élevé que son tarif indexé : 0,1394€ au lieu de 0,1383€ (pour une puissance de compteur de 3kVA). Ici, le prix ne variera pas en fonction du tarif réglementé, et sera le même sur toute la durée de la souscription. Tout comme pour le prix indexé, vous devrez y ajouter le prix de l’abonnement, ainsi que les frais de prélèvement.

Les offres d’électricité heures pleines/heures creuses

Nombreux sont les fournisseurs à proposer ce type d’offres. Elles permettent d’obtenir des prix plus intéressant lorsque de l’électricité est utilisée à des heures où la demande est moins forte. Les heures pleines et creuses dépendent de votre adresse. Venez découvrir les heures creuses correspondant à votre ville grâce à notre outil en ligne !

Choisir les offres de gaz Wekiwi

Pour son offre de gaz, Wekiwi suit le même mode de fonctionnement que pour l’électricité et propose à ses clients de payer leur facture en avance pour les 2, 3 ou 4 mois suivants. Son modèle reste le même que pour l’électricité, et tout se passe sur le site internet Wekiwi, via votre espace client. Enfin, ici aussi, le fournisseur vous propose deux offres pour le gaz : l’une indexé sur les tarifs d’Engie, l’autre aux tarifs fixes.

Pourquoi choisir l’offre de gaz Wekiwi à prix indexé ?

Tout comme pour son offre d’électricité, Wekiwi propose le gaz à un prix s’alignant sur les tarifs réglementés d’Engie, sensiblement moins chers. Pour compléter cette offre, il ne vous reste plus qu’à y ajouter le prix de l’abonnement, ainsi que les frais de prélèvement, qui font la particularité de Wekiwi.

Pourquoi choisir l’offre de gaz Wekiwi à prix fixe ?

Comme beaucoup d’autres fournisseurs, Wekiwi à lui aussi son offre de gaz à prix fixe. Rien de nouveau sur le soleil, il vous suffit de souscrire, et de bénéficier d’un prix du gaz stable, même en cas de hausse des prix. Encore une fois, n’oubliez pas de compter l’abonnement et les frais de prélèvement.

Le service client Wekiwi

Contactez Wekiwi via internet, courrier ou téléphone !

Si vous rencontrez un problème, que vous souhaitez souscrire, résilier votre contrat ou que vous avez tout simplement une question, vous pouvez contacter le service client Wekiwi du lundi au vendredi entre 10h et 18h. Vous avez aussi la possibilité d’adresser un courrier au siège à l’adresse suivante :

Contact Wekiwi

Wekiwi

Service Client

6 Avenue Franklin Delano Roosevelt

75008 Paris

 

Enfin, le canal privilégié par Wekiwi reste le digital. En effet, le fournisseur propose de nombreux avantages à utiliser ce type de moyen de communication.

La remise digitale Wekiwi : toujours plus d’économie !

Wekiwi incite ses clients à passer par les canaux digitaux pour converser avec eux. Pour cela, le fournisseur a mis en place la remise digitale : Wekiwi vous offre 0,020€ du kWh lorsque vous passez par le chat en ligne, les mails ou les réseaux sociaux. Attention cependant, si vous avez besoin de passer un coup de fil au fournisseur, la remise vous sera automatiquement retirée ! Heureusement, Wekiwi est très réactif et s’engage à vous répondre dans les 3 jours.

Souscrire à un contrat Wekiwi

Les offres Wekiwi vous ont conquis ? N’attendez plus pour y souscrire dans ce cas ! Vous pouvez contacter nos conseillers du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 8h00 à 19h00 (appel non-surtaxé), ils pourront vous aider à remplir les différentes démarches très facilement ! Vous ne savez pas encore vers quel fournisseur vous tourner ? Notre comparateur de fournisseur d’énergie est à votre disposition pour vous aiguiller vers l’offre qui correspond au mieux à vos attentes et besoins !