Wekiwi est un nouveau venu sur le marché de l'Énergie, ce jeune fournisseur alternatif ambitieux a la volonté de bouleverser le paysage énergétique français en redéfinissant l'accès à l'énergie. Vous déménagez et vous voulez en profiter pour souscrire à un contrat Wekiwi, ou simplement rester chez ce fournisseur en changeant de logement ? Voici les étapes à suivre.
Les étapes à suivre pour un déménagement Wekiwi réussi
Lors d’un déménagement, vous allez être obligé de résilier votre contrat actuel pour pouvoir en souscrire un autre avec votre nouvelle adresse.
Vous allez devoir prévenir votre fournisseur de votre déménagement wekiwi au moins 15 jours à l’avance pour pouvoir définir la date de résiliation du contrat. Cela permettra de clôturer le contrat lié à votre ancienne adresse et d’avoir votre nouveau contrat le jour de votre emménagement.
Attention !
Si vous ne résiliez pas votre précédent contrat avant d’en souscrire un autre, vous risquez de payer les deux abonnement en même temps !
Résilier son contrat pour un déménagement Wekiwi
Résilier son contrat d'énergie est très facile, peu importe votre fournisseur. Les contrats sont sans engagement, et aucuns frais de résiliation ne sont appliqués.
Résilier son contrat Wekiwi par téléphone
Vous voulez résilier votre contrat Wekiwi rapidement ? Vous pouvez le faire par téléphone avec le service client de Wekiwi. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 10h à 18h. Un conseiller clientèle prendra en charge votre demande et la traitera dans les plus brefs délais.
Résilier son contrat Wekiwi par internet
Pour résilier votre contrat sur internet, vous avez la possibilité de contacter le fournisseur directement sur les réseaux sociaux (réponse dans les 3 jours) où directement sur l’espace client du site internet. Une fois sur leur site, cliquez en haut à droite sur “Déjà client ?”. Une fois identifié, vous allez pouvoir résilier votre contrat d’énergie en cliquant sur la rubrique correspondante.
Résilier son contrat Wekiwi par courrier
Résilier par voie postale est également possible pour clôturer votre abonnement. Pour ce faire, envoyez votre lettre de résiliation Wekiwi par courrier simple, ou avec accusé de réception si vous voulez garder une preuve. Les informations de contact sont à la fin de l’article.
Souscrire à un nouveau contrat lors d'un déménagement Wekiwi
Vous déménagez et vous souhaitez en profiter pour changer de fournisseur et passer chez Wekiwi ? Contactez gratuitement nos conseillers énergies Hello Watt ! Non seulement, vous profiterez d’une électricité moins chère par rapport au tarif réglementé, mais vous allez aussi pouvoir sélectionner l’offre la plus adaptée à vos besoins. Les informations de contact de nos conseillers Hello Watt se trouve en bas de l’article. Il serait bête de choisir une offre qui ne correspond pas à votre niveau de consommation, et donc de payer trop chère ! Avant de souscrire à un contrat Wekiwi, faites un tour sur notre comparateur de fournisseur d'énergie, vous y trouverez certainement des fournisseurs d'énergie encore moins chers que Wekiwi !
Occupez-vous des cartons, on s’occupe de l’énergie
Vous êtes en plein déménagement ? On s'occupe de vos contrats d’énergie !
Quels sont les moyens existant pour contacter Wekiwi ?
Il est possible de contacter votre fournisseur par différents moyens pour un déménagement Wekiwi :
Par téléphone, vous avez la possibilité de contacter le service client de Wekiwi au 09 70 26 70 50 disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Vous pouvez également les contacter par mail, Wekiwi possède une adresse dédiée à la clientèle : clients@wekiwi.fr
Par voie postale avec un courrier simple. Il est également possible de leur envoyer un courrier avec accusé de réception. Cette méthode n’est pas la plus rapide certes, mais elle est très utile si vous voulez garder une trace en cas de litige. Voici leur adresse :
Service Client Wekiwi
6 Avenue Franklin Delano Roosevelt
75008 Paris
Enfin, vous pouvez contacter le fournisseur directement via les réseaux sociaux. Wekiwi est présent sur Facebook, Twitter, Instagram ou encore Linkedin.
Vous pouvez profiter de votre changement d'adresse pour trouver un fournisseur encore moins cher ! Nous mettons à votre disposition notre comparateur d'électricité et de gaz, qui est doublement bénéfique :
Notre comparateur vous permettra de trouver l’offre la moins chère du marché
Vous allez pouvoir trouver des offres qui correspondent le mieux à votre profil de consommation.
Vous déménagez et vous voulez changer de fournisseur d'énergie ? Vous pouvez jeter un oeil à notre comparateur d’offre d'électricité et de gaz pour trouver le fournisseur le moins cher selon vos besoins. Si vous avez des questions, nos conseillers énergies sont disponibles au 09 75 18 60 60 (appel non surtaxé) ☎️ du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 19h00 (service et appel gratuit). Ils répondront à toutes vos questions !