Eni en détail

Eni: Numéro de Téléphone et Contact

Eni a su attirer beaucoup de consommateurs avec des prix attractifs mais aussi une relation client de premier ordre. Que vous soyez déjà client ou non, que vous souhaitiez souscrire à une offre d’électricité ou de gaz ou que vous souhaitiez résilier votre contrat, le fournisseur d'énergie …

Eni a su attirer beaucoup de consommateurs avec des prix attractifs mais aussi une relation client de premier ordre. Que vous soyez déjà client ou non, que …

Eni a su attirer beaucoup de consommateurs avec des prix attractifs mais aussi une relation client de premier ordre. Que vous soyez déjà client ou non, que vous souhaitiez souscrire à une offre d’électricité ou de gaz ou que vous souhaitiez résilier votre contrat, le fournisseur d'énergie est à votre disposition et donne différents numéros de téléphone par l'intermédiaire desquels on peut le contacter.

Numéro de téléphone et contact Eni

Numéro de téléphone Eni pour souscrire ou résilier

Si vous êtes en plein déménagement, ou si vous voulez simplement changer de contrat d’énergie, nous vous suggérons de chercher le contrat le plus adapté à vos besoins. Pour cela rien de vraiment compliqué, contactez le 09 75 18 60 60! Un conseiller,vous assistera dans la recherche du meilleur contrat Eni ou d’un autre fournisseur. Vous pouvez appeler ce numéro de 8h30 à 20h en semaine et de 9h30 à 18h le samedi, vous ne serez pas surtaxé pour cet appel. Concernant la résiliation pour votre précédent logement, aucune démarche n’est nécessaire de votre part auprès de votre ancien fournisseur, la résiliation se faisant automatiquement au cours de la souscription à votre nouveau contrat!

Déménagement chez Eni: le numéro de téléphone

Si vous partez bientôt de votre logement pour lequel vous aviez prit une offre d’énergie chez Eni, vous avez deux options. Tout d’abord, vous pouvez conserver votre offre actuelle en prévenant Eni de votre changement d’adresse. Ou alors, vous pouvez résilier votre précédent contrat en appelant le 0970 820 320. L’appel de ce numéro ne vous sera pas surtaxé. Pour sélectionner la meilleure offre d’énergie pour votre nouveau logement, vous pouvez contacter le 09 75 18 60 60. Votre appel ne vous coûtera pas plus qu’un appel local. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h30 à 18h.

Le service clientèle de Eni

Eni est désormais un acteur de l’énergie reconnu des consommateurs, souvent cité pour son service clientèle réactif. Il est en effet à noter que les clients Eni mettent fréquemment en avant dans leurs avis l’attrait des offres d’électricité et de gaz mais également l’excellence du service client. Le service client de Eni est là pour répondre à toutes les questions possibles à propos de votre offre, votre facture… alors n’hésitez pas à entrer en contact avec eux!

Numéro de téléphone du service client de Eni

Comme toute personne ayant souscrit chez Eni, il peut arriver que vous ayez des interrogations sur votre mode de paiement ou alors sur votre consommation. Si le moindre dysfonctionnement survient ou alors si vous avez une requête, il suffit simplement d’appeler le service de relation clients de Eni. Le service clientèle est joignable grâce à ce numéro: 0970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Bien évidemment, l’appel de ce numéro n’est pas surtaxé.

Les Numéros d’urgence Eni

En cas d’urgence concernant votre installation d’électricité ou de gaz dans votre maison, ce n’est pas votre fournisseur qu’il faut contacter. En fait, Eni est uniquement votre fournisseur d’électricité et de gaz et ne gère pas l’acheminement de l’énergie jusqu’à votre habitation. Le service à joindre est celui des gestionnaires du réseau de distribution. Pour tout problème relatif à votre gaz naturel il convient de joindre le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel GRDF. Pour votre électricité, c’est Enedis. Pour contacter GRDF, il suffit de joindre le numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33. Pour appeler Enedis, allez sur leur site Internet et indiquez votre code postal. Notons que dans certaines communes, la distribution de l’électricité est prise en charge par des Entreprises Locales de Distribution (ELD). Si c’est le cas de votre commune, il convient alors prendre de contact directement avec elle.

Les autres moyens de contacter Eni

Il est possible de joindre le service client Eni en leur adressant un mail, il vous faut alors vous rendre sur la page contact de leur site internet. Répondez au formulaire et votre question sera traitée par le service consommateur de Eni qui vous répondra aussitôt.
Vous pouvez également utiliser le service de chat en ligne et discuter en direct avec un conseiller du service client. Sinon, si vous le voulez, vous pouvez aussi faire le choix de prendre contact avec Eni via leur page Facebook.
Afin de contacter le service client Eni par lettre postal il suffit de l’adresser à:

Service Clients ENI
TSA 30207
35 507 Vitré CEDEX

Le récapitulatif des différents numéros Eni

Quoi ?

Comment contacter ?

Le service client

Service client: 0970 820 320

 

Service Clients ENI
TSA 30207
35 507 Vitré CEDEX

Changer de contrat d'électricité et de gaz pour votre logement actuel ou en cas de déménagement

Contactez le 09 75 18 60 60

Urgence Gaz

Appeler GRDF : 0 800 47 33 33

Urgence Electricite

Voir site officiel de Enedis